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登錄隨著今年英國對中國的簽證政策放寬,赴英中國游客人數(shù)不斷上升,今年“五一”小長假期間,無論在傳統(tǒng)的城市旅游景點(diǎn)、偏遠(yuǎn)的古堡山莊,還是在大型購物中心,都不乏中國游客的身影。度假“慢”游、主題式觀光、文化體驗(yàn),中國游客訪英呈現(xiàn)出很多新的變化。
從旅游向度假心態(tài)轉(zhuǎn)變
中國游客旅游心態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,以往只是“世界那么大,我想去看看”,結(jié)果通常是走馬觀花,疲憊出行;而現(xiàn)在的心態(tài)更多是要安心度假,不僅想看一看,還想慢慢看,細(xì)細(xì)品。
英國旅游公司愛導(dǎo)游首席執(zhí)行官周博超接受采訪時(shí)說,從該公司收到的咨詢與所接的訂單來看,要求半自助游形式的游客明顯增多,中國游客普遍希望在行程中有更大的自由度。
他說,一些游客希望住在地段佳、交通便利的區(qū)域,比如在倫敦選擇一個(gè)交通便利的地段住宿,以此為基點(diǎn)發(fā)散周邊旅游,像劍橋、牛津、巴斯、溫莎等經(jīng)典區(qū)域都能當(dāng)天來回。這樣既不用搬運(yùn)行李勞神費(fèi)力,又能深度體驗(yàn),悠閑度假。同時(shí)一些游客也希望住宿的地方有小廚房,可以自己做飯。這些都說明中國游客逐漸從旅游向度假形式發(fā)展。該公司推出了一些這種形式的服務(wù),市場反饋很不錯(cuò)。
從大團(tuán)出游到精品分化
隨著經(jīng)濟(jì)條件改善,消費(fèi)實(shí)力提升,現(xiàn)在很多中國游客不滿足于散客拼團(tuán)的大團(tuán)游,而傾向于以家庭為單位或幾個(gè)朋友結(jié)伴出游,希望得到更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
據(jù)當(dāng)?shù)貜臉I(yè)者介紹,現(xiàn)在很多人傾向于選擇“精品小團(tuán)”游,這種形式以6至8人成團(tuán),配備專職司機(jī)和導(dǎo)游,特別是對藍(lán)牌導(dǎo)游需求上升。藍(lán)牌導(dǎo)游是英國國家認(rèn)證的最高級別導(dǎo)游從業(yè)資格證書,從業(yè)者需要經(jīng)過2年的嚴(yán)格培訓(xùn),通過11門考試才能獲取資格。他們能向游客提供更加準(zhǔn)確、深入的講解,對英國當(dāng)?shù)氐纳睢⒘?xí)俗提供指南。而他們的服務(wù)費(fèi)用也相對較高,日均約300英鎊(約合2846元人民幣)。即便如此,仍有許多希望深度了解英國當(dāng)?shù)匚幕?、享受專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)的中國游客選擇藍(lán)牌導(dǎo)游服務(wù)。
英國藍(lán)牌導(dǎo)游陳奇接受新華社記者采訪時(shí)說,從今年“五一”中國赴英旅游的情況來看,普通大團(tuán)仍然保持著旺盛的增長態(tài)勢,但私人訂制、包車游等高端旅游團(tuán)相對較少,這主要是因?yàn)檫@類高端游的客人希望避開高峰時(shí)段,選擇環(huán)境更加寬松的時(shí)間出行,這樣旅游質(zhì)量更有保證。隨著近幾年中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力上升,英鎊匯率下降,希望參加高端游的中國游客越來越多。
從“到此一游”到注重文化體驗(yàn) “
五一”期間中國訪英旅客人數(shù)繼續(xù)增長,除了以往國內(nèi)旅行社散客拼團(tuán)的傳統(tǒng)旅游形式外,深度游越來越多,游客更加注重文化體驗(yàn)。
歐美嘉旅游部門主管王瑞琪接受采訪時(shí)表示,倫敦、約克、湖區(qū)、愛丁堡等都屬于傳統(tǒng)熱點(diǎn)目的地,另外像牛津、劍橋這種都是因?yàn)榇髮W(xué)院校而聞名的城市一直也是熱點(diǎn)。除傳統(tǒng)旅游外,近年來,游學(xué)團(tuán)、高爾夫團(tuán)、英超團(tuán)、打獵團(tuán)、貴族古堡體驗(yàn)團(tuán)也都是新的發(fā)展方向。這些以主題形式而組織的旅游項(xiàng)目,能夠滿足游客對特定當(dāng)?shù)匚幕捏w驗(yàn)。
英國華人旅游協(xié)會(huì)總干事陳同度接受采訪時(shí)表示,英國等歐洲國家的文化非常多元化,目前已成為中國重要的旅游目的地,個(gè)人游在急劇增加,這也使當(dāng)?shù)馗鶕?jù)市場需要形成了很多面向中國游客的旅游產(chǎn)品。在這種趨勢下,建議國家旅游局等相關(guān)部門與英國當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)多做一些引導(dǎo)或者協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步將英國及歐洲市場接待中國游客的習(xí)慣培養(yǎng)起來,在當(dāng)?shù)匾残纬芍袊S金周旅游季的概念,更好地推動(dòng)中英中歐旅游業(yè)的發(fā)展。
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