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登錄如今,是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司最好的時代。
近幾年,隨著居民收入水平提高,80、90逐漸成為旅游消費主力人群,引爆了中國旅游市場。而旅游產(chǎn)業(yè)鏈條可觀的延展度,也讓越來越多的資本與創(chuàng)業(yè)者涌入。
但2015年,民眾狂熱的出行需求并未減退,資本寒冬卻驟然降臨到旅游創(chuàng)業(yè)圈。攜程、去哪兒、藝龍合并后,布局C端的創(chuàng)業(yè)公司生存空間已經(jīng)被嚴重擠壓,艱難存活。
反觀2015年旅游B2B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,卻是另外一番景象:泰坦云、真旅網(wǎng)、51BOOK、別樣紅、覓優(yōu)商旅動輒數(shù)千萬甚至上億的融資,票管家、敬眾科技前赴后繼的登陸新三板。
當然,被資本與市場認可的旅游B2B公司還不止這些,是什么造就了如今熱鬧的旅游B2B創(chuàng)業(yè)圈?
旅游B2B公司的大好時光
一直以來,信息不對稱是旅游行業(yè)商家得以資本原始積累的不二法門。根據(jù)易觀智庫的《中國在線旅游市場年度綜合報告2016》數(shù)據(jù)監(jiān)測,攜程、藝龍、去哪兒耕耘了十多年的中國旅游產(chǎn)業(yè),到2015年線上滲透率才達到11.5%。
(數(shù)據(jù)圖片來源:易觀智庫《中國在線旅游市場年度綜合報告2016》)
B2B公司起初就是為了解決行業(yè)信息集中度低、業(yè)務(wù)半徑小、管理落后的問題而存在的。ToB公司的投資價值從2012年起逐漸得到資本的關(guān)注與認可,許多機構(gòu)從中美兩國的一二級市場看到了國內(nèi)ToB領(lǐng)域的市場潛力。
聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展會議在2015年信息經(jīng)濟報告中指出,2013年全球B2B電子商務(wù)的產(chǎn)值超過15萬億美元。B2C只有約1.2萬億美元。根據(jù)美國一家機構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2013年美國完成IPO上市的企業(yè)中80%是B2B企業(yè);相比較而言中國對B2B的投資僅占全部投資的5%,而美國達到了40%
在2015年哀嚎遍野的創(chuàng)業(yè)圈,大多數(shù)ToB創(chuàng)業(yè)公司堅挺依舊。據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計,2015年B2B企業(yè)與2014年相比,投資數(shù)量增長329%,獲投金額總數(shù)增長了699%,僅2016年一季度就有38家B2B項目拿下40多億融資。
旅游圈的B2B公司拿起融資來同樣也不含糊(部分旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司):
2015年1月酒店SaaS+PaaS平臺別樣紅獲得6000萬A輪融資,并于年底獲得美團B輪戰(zhàn)略投資
2015年5月B2B在線酒店分銷平臺天下房倉完成6000萬人民幣A輪融資;
2015年6月在線旅游B2B公司“票管家”獲3000萬元Pre-A輪融資(已于2015年底掛牌新三板);
2015年6月綜合性旅游B2B運營服務(wù)平臺“芝麻游”獲5千萬元融資;
2015年7月酒店B2B在線直銷交易撮合平臺蜘蛛旅游網(wǎng)于獲億元融資;
2015年8月機票及旅游產(chǎn)品B2B分銷平臺51BOOK獲4.38億元融資;
2015年9月TMC行業(yè)綜合解決方案供應(yīng)商“覓優(yōu)商旅云平臺”獲得東方富海、博潤投資、盈動資本數(shù)千萬元人民幣的A輪融資
2016年3月一站式綜合旅游服務(wù)真旅網(wǎng)獲得6億元C輪融資;
2016年4月一站式旅游技術(shù)服務(wù)平臺泰坦云宣布完成1.6億人民幣B輪融資
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如今,在消費升級的大背景下,旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司的價值也再次得到行業(yè)與資本的重視。如今,無論是在線旅游公司還是旅行社面臨著用戶消費需求與習慣的快速轉(zhuǎn)變。旅游散客化,需求多元化、個性化已成當下趨勢。
而以技術(shù)見長的旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司,既提升了上游產(chǎn)品供應(yīng)商的銷售效率, 又提升了下游渠道和用戶的采購效率和預(yù)定體驗,極大的激發(fā)了供給端的活力,促進上下游交易的順暢達成。
當然,說這是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司的大好時光,還因為,C端創(chuàng)業(yè)空間的日漸狹小。
疲軟的C端
4月22日,本是住百家正式掛牌新三板的正日子,但騰訊科技一篇質(zhì)疑住百家融資造假的評論,讓住百家陷入了尷尬的境地。雖然住百家回擊了融資造假的傳聞,并宣布同比2014年度營收增長68倍,但其公開2015年全年營收僅為45,693,690.28元人民幣。
而根據(jù)易觀智庫的監(jiān)測數(shù)據(jù),同年中國在線住宿市場交易規(guī)模突破800億元人民幣,同比增長57.6%。已經(jīng)耕耘境外非標住宿4年的住百家,營收狀況尚且如此,可想而知其他同類創(chuàng)業(yè)公司的營收日常。
我們從易觀智庫的幾張數(shù)據(jù)圖就能夠大致推斷出,C端創(chuàng)業(yè)公司所剩無幾的成長空間:
如圖,2015年在線旅游市場集中度進一步提高攜程、去哪兒、阿里旅行等大型在線旅游企業(yè)占據(jù)在線旅游市場 79%的市場份額,較2014年提高10.3%。同程、途牛、驢媽媽在在線旅游市場的市場份額分別達到3.4%、 2.7%、1.0%,與2014年相比,均有明顯增長。
而在住宿業(yè),去哪兒增加直簽酒店數(shù)量和對高端酒店市場的拓展力度,占據(jù)19.4%的市場份額; 阿里旅行則占據(jù)7.6%的市場份額,同比增長1.4%。
在大交通領(lǐng)域,由于交通產(chǎn)品的標準化程度較高,流量入口形成后容易形成規(guī)模效應(yīng),大廠商優(yōu)勢易于穩(wěn)固。2015年攜程占據(jù)在線交通市場36.0%的市場份額,同比增長5.4%;去哪兒占據(jù)在線交通市場33.2%的市場份額,同比增長 5.6%;阿里旅行市場份額達到14.8%,同比增長2.2%。
(圖片與數(shù)據(jù)來源:易觀智庫《中國在線旅游市場年度綜合報告2016》)
2015年,在線度假旅游市場交易規(guī)模達到550億元人民幣,同比增長58.2% 。按交易額計算,2015年在線度假旅游市場中阿里旅行、攜程、去哪兒三家企業(yè)交易占比合計達到61.5%。而途牛交易占比達到23.1%,同比增長;同程交易占比達到8.7%,同比增長2.7%;驢媽媽交易占比達到8.1%,同比增長2.4%,三家專注在休閑度假領(lǐng)域的在線旅游企業(yè)市場份額增長明顯。
顯然,無論是大局已定的標準市場,還是碎片化的非標市場,都是由幾大巨頭和細分行業(yè)的領(lǐng)頭羊控制著。留給C端創(chuàng)業(yè)公司的成長空間日漸縮小。進入高速發(fā)展期的中國在線旅游市場馬太效應(yīng)明顯,這種集中趨勢未來將持續(xù)加強。
在很多投資機構(gòu)眼里,鮮有創(chuàng)新模式的C端預(yù)訂公司的價值已然不大,B2B公司反而因擁有穩(wěn)定的流水,顯得更可靠些。
這是旅游B2B創(chuàng)業(yè)的最好時代嗎?
這是旅游創(chuàng)業(yè)公司的大好時光,但對于新闖入的創(chuàng)業(yè)者來說,要想被資本和用戶青睞,還有很多事情要做。
旅游的低頻屬性,決定了很多交易實際上是一錘子買賣。信息化互聯(lián)網(wǎng)這么多年,旅游業(yè)仍舊是一個傳統(tǒng)、超低頻、低利潤,產(chǎn)品標準化程度低、信息化程度低,服務(wù)品質(zhì)很難把控的行業(yè)。
只要信息不對稱長期存在,旅游B2B公司就有價值。然而,信息不對稱既是B2B公司存在的根源,也是其發(fā)展的一大困擾。
旅游是一個很傳統(tǒng)的行業(yè),地域性較強,產(chǎn)品半徑小,由于客源地和產(chǎn)品屬地相對分離,也造就了相對較長的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,這是機會。
但旅游產(chǎn)品供應(yīng)商信息化程度低、流程繁雜、涉及環(huán)節(jié)至今仍是一個頑疾,并沒有多少人愿意好好做旅游產(chǎn)品,一線的旅游從業(yè)人員的服務(wù)品質(zhì)也有待提高,制約了B2B平臺的推廣與應(yīng)用。
旅游B2B公司做的都是「苦力活」,既要承載上游供應(yīng)商多元化、多標準的產(chǎn)品供應(yīng),又必須自動化匹配各式各樣的采購或預(yù)定需求。
因此不僅要解決供應(yīng)商的問題,B2B創(chuàng)業(yè)公司還要與大型的批發(fā)商與分銷商博弈。大的旅游資源批發(fā)商,擁有豐富資源及產(chǎn)品,對B2B平臺的依賴度不高,而大分銷渠道商、旅行社完全有能力自建供應(yīng)鏈,反而與B2B公司形成競爭,甚至直接采用并購的方式,以更好的掌控供應(yīng)鏈。比如阿里入股石基,攜程組建眾薈。
對于初創(chuàng)ToB公司而言,最重要的就是保證用戶的粘性。在創(chuàng)業(yè)初期要吸引商家到自己平臺交易,B2B平臺迫不得已與ToC公司一樣采用「燒錢補貼」的方式教育用戶。
實際上,不論是做撮合交易、資源分銷,還是信息化管理,旅游B2B初創(chuàng)公司吸引客戶保持粘性最重要的一點,就是用技術(shù)、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全為客戶帶來交易,實現(xiàn)價值。
這才是旅游B2B創(chuàng)業(yè)公司安身立命的根本。
【號外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國旅游大消費創(chuàng)新峰會》將于6月16日在國家會議中心舉行,屆時國內(nèi)旅游、投資、體育、營銷、娛樂、媒體、戶外等近千名各界精英將齊聚一堂,直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來,分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗,聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營銷資源,積聚能量,共創(chuàng)價值。歡迎點擊鏈接查看詳情并報名:http://www.buildfuture.com.cn/activity/new-eco#join