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登錄王永對(duì)于微微拼車(chē)的失敗反思頗為真誠(chéng)。從估值的10億到一夜坍塌,只用了短短三個(gè)月的時(shí)間,4000萬(wàn)買(mǎi)了很多痛徹心扉的領(lǐng)悟——盲目、膨脹、貪婪、無(wú)管理……
王永是馬云任校長(zhǎng)的湖畔大學(xué)的一期學(xué)員,而湖畔大學(xué)的宗旨是教創(chuàng)業(yè)者如何學(xué)習(xí)別人的失敗。對(duì)于充斥成功學(xué)的創(chuàng)業(yè)圈來(lái)說(shuō),一個(gè)傳統(tǒng)老炮的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷或許更有意義。
創(chuàng)業(yè)大潮鼓舞了一群人的理想,資本寒冬澆滅了一群人的希望。對(duì)這兩者都深有感觸的,當(dāng)屬微微拼車(chē)的創(chuàng)始人王永。
他的項(xiàng)目趕上了創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)光,產(chǎn)品上線短短幾個(gè)月之后就受到了投資人的熱烈追捧,有人甚至對(duì)其估值10億;他的項(xiàng)目也趕上了創(chuàng)業(yè)最壞的時(shí)光,沒(méi)用多久形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,最終因融資不順倒在了資本寒冬里。
“我們用3個(gè)月的時(shí)間,從30人增長(zhǎng)到300人,又用3個(gè)月的時(shí)間,從300人裁員到30人?!蓖跤缹?duì)網(wǎng)易科技記者說(shuō):“如今回頭看,當(dāng)初的一切都很瘋狂?!?/strong>
在最瘋狂的時(shí)候,微微拼車(chē)每天要補(bǔ)貼掉100多萬(wàn)元,但后來(lái)證明其中30%甚至更多都被刷單者拿走了;地方分公司動(dòng)輒向總部要走上百萬(wàn)的推廣費(fèi),但結(jié)果只帶來(lái)1000或者幾百名新用戶;員工普遍拿著高薪,學(xué)硅谷文化,每個(gè)月的水果酸奶錢(qián)都要花掉好幾萬(wàn)。
當(dāng)然,瘋狂沒(méi)有持續(xù)多久。微微拼車(chē)在花掉4000多萬(wàn)人民幣以后,徹底宣告失敗。
貫穿微微拼車(chē)失敗始終的一個(gè)問(wèn)題是——王永覺(jué)得自己不是一個(gè)成熟的創(chuàng)業(yè)者,他把微微拼車(chē)失敗80%的責(zé)任都攬?jiān)谧约荷砩?,“在公司最熱鬧的時(shí)候,我一度迷失了自己?!?/p>
估值從8000萬(wàn)到10億
王永是楚星設(shè)計(jì)、品牌中國(guó)等企業(yè)的創(chuàng)始人,二十年來(lái)他在設(shè)計(jì)領(lǐng)域悶聲賺錢(qián),從未想過(guò)自己會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)發(fā)生瓜葛。
但在2014年,各種拼車(chē)軟件層出不窮的時(shí)候,王永心動(dòng)了。因?yàn)闊嶂怨?,王永一直關(guān)注并推動(dòng)著公益順風(fēng)車(chē)事業(yè)的發(fā)展,當(dāng)他看到商業(yè)版本的順風(fēng)車(chē)如此受市場(chǎng)歡迎之時(shí),便決定卷起袖管自己干。
于是,2014年4月,王永籌備成立了北京微卡科技有限公司;10月,微微拼車(chē)正式上線。和嘀嗒拼車(chē)、51用車(chē)、天天用車(chē)一樣,微微拼車(chē)希望搭建一個(gè)拼車(chē)平臺(tái),方便車(chē)主和乘客互助出行。不一樣的地方在于——王永是個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)家,他精于傳播,且在全國(guó)各地?fù)碛胁簧俸献髻Y源。這個(gè)特點(diǎn)幫助微微拼車(chē)迅速壯大,同時(shí)也導(dǎo)致了微微拼車(chē)的最終失利。
故事回到2014年10月,微微拼車(chē)只有不到30名員工,公司賬上的資金也不到400萬(wàn)。但憑借王永在順風(fēng)車(chē)領(lǐng)域的號(hào)召力,以及全國(guó)各地的合作資源,微微拼車(chē)在多個(gè)城市迅速打開(kāi)了市場(chǎng)。
資本接踵而至。2014年12月,微微拼車(chē)拿到了400萬(wàn)人民幣的首筆投資,投資方叫中新圓夢(mèng),對(duì)微微拼車(chē)給出的估值是8000萬(wàn)元人民幣;2015年1月,微微拼車(chē)拿到了750萬(wàn)人民幣的第二筆投資,投資方叫茂信合利,給出的估值是1.5億元人民幣。
這兩筆投資的進(jìn)入,讓王永的膽子大了起來(lái),微微拼車(chē)隨即進(jìn)入人員和業(yè)務(wù)的“躍進(jìn)”狀態(tài)。在2015年的1月以后,王永對(duì)微微拼車(chē)是行業(yè)第一這個(gè)事實(shí)深信不疑。他告訴網(wǎng)易科技,當(dāng)時(shí)微微拼車(chē)的業(yè)務(wù)覆蓋了國(guó)內(nèi)180多個(gè)城市,注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn),日均訂單在3萬(wàn)單左右。不斷入職的新員工擠滿了位于中關(guān)村南大街的鑄誠(chéng)大廈16層,人滿為患之后又到樓上樓下租用了更多的場(chǎng)地辦公。
“我們上了《新聞聯(lián)播》,我主演的電影《順風(fēng)車(chē)》也啟動(dòng)了預(yù)熱。”王永回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)一切看起來(lái)都欣欣向榮。包括中信資本、盛大資本在內(nèi)的一大波投資機(jī)構(gòu)絡(luò)繹不絕地來(lái)登門(mén)拜訪。
他們給微微拼車(chē)的估值也從1.5億變成3億,又從3億變成5億、8億,直到10億。王永在微微拼車(chē)大約持股70%,按照10億估值一算,他的身價(jià)已為7億。
王永主演電影《順風(fēng)車(chē)》
“當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己馬上就要成功了,非??簥^,每天幾乎十六個(gè)小時(shí)都在工作。”王永甚至開(kāi)始謀劃上市,謀劃全球化,謀劃一個(gè)規(guī)模更大的私家車(chē)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
中新圓夢(mèng)、茂信合利都希望能投出更多的資金,但被王永以不愿出讓更多股份、希望小步快跑為理由拒絕了。當(dāng)投資人給微微拼車(chē)估值1.5億、3億、5億的時(shí)候,如果王永拍板,錢(qián)也許很快就會(huì)到賬。但王永希望聽(tīng)到更高的出價(jià)。
終于,中信資本喊出了10億報(bào)價(jià),王永開(kāi)始心動(dòng)。為此,他甚至還拒絕了一家A股公司10億人民幣收購(gòu)微微拼車(chē)的請(qǐng)求。但很快,他就為自己的貪婪和猶豫付出了代價(jià)。
投資人一夜之間全部消失
在微微拼車(chē)最受資本追捧的日子里,有一位知名投資機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人約了三次才見(jiàn)到王永。除了王永每日要跑三四個(gè)城市演講、比較忙的因素外,他也坦誠(chéng),因?yàn)楣乐禎q的太快,自己“有了傲氣、不知天高地厚”。
驕傲和貪婪加在一起,讓王永在猶猶豫豫的狀態(tài)下拒絕掉了很多急于入局的資本,而把未來(lái)孤注一擲在出價(jià)最高的中信資本身上。就在中信資本做完盡職調(diào)查、準(zhǔn)備開(kāi)投決會(huì)之前,故事發(fā)生了致命轉(zhuǎn)折——滴滴來(lái)了。
2015年2月14日,滴滴打車(chē)和快的打車(chē)宣布合并。合并后沒(méi)過(guò)多久,就傳出滴滴將要推出拼車(chē)產(chǎn)品“滴滴順風(fēng)車(chē)”的消息,這對(duì)微微拼車(chē)、嘀嗒拼車(chē)、51用車(chē)和天天用車(chē)這些拼車(chē)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),是非常致命的一擊。事實(shí)也證明,沒(méi)過(guò)多久,拼車(chē)行業(yè)的另一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司“愛(ài)拼車(chē)”就宣布了停止運(yùn)營(yíng)。而擺在其他玩家面前的最迫切問(wèn)題是——滴滴把投資人都嚇跑了。
王永顯然沒(méi)有預(yù)測(cè)到這樣的結(jié)果,否則他應(yīng)該先拿一筆錢(qián)活下來(lái),而不是一味等待高估值。有趣的是,在巨頭宣布推出順風(fēng)車(chē)之前,該團(tuán)隊(duì)還曾拜訪過(guò)微微拼車(chē),并且信誓旦旦地對(duì)微微拼車(chē)的高管說(shuō),他們不會(huì)做拼車(chē),即使做也會(huì)采取收購(gòu)或合作的方式。這件事讓王永至今都耿耿于懷。
滴滴把中信資本嚇跑以后,微微拼車(chē)并沒(méi)有馬上到走投無(wú)路的地步。那時(shí)候,微微拼車(chē)每天要燒掉100萬(wàn)人民幣,賬上的錢(qián)所剩無(wú)幾,但如果放低估值去融資還是有一定機(jī)會(huì)的。
果然,盛大資本來(lái)了,他們給微微拼車(chē)的估值是4億人民幣,愿意投出1億人民幣換取25%的股份,其中4000萬(wàn)來(lái)自盛大,另外6000萬(wàn)來(lái)自兩家跟投的機(jī)構(gòu)。與盛大的談判非常漫長(zhǎng),而微微拼車(chē)賬上的錢(qián)已經(jīng)快要花光了。為了維持僅存的一點(diǎn)希望,王永個(gè)人先后拿出2000多萬(wàn)投入公司。
在業(yè)務(wù)方面,微微拼車(chē)一度加大了在上海、杭州等城市的補(bǔ)貼力度,僅僅是為了能做出漂亮的數(shù)據(jù)給盛大看。現(xiàn)在回想起來(lái),王永說(shuō),那時(shí)候自己就是賭博心態(tài)。
而結(jié)果是,他賭輸了。2015年6月,股市暴跌,在這樣的背景下,盛大資本在投決會(huì)上決定不會(huì)投資微微拼車(chē)。而王永轉(zhuǎn)身去找其他投資人時(shí),發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何人有絲毫接盤(pán)的意愿,無(wú)論估值可以降到多低。
自知大勢(shì)已去,王永加大了裁員的力度,“從30人到300人很容易,但從300人到30人,過(guò)程中的痛苦可想而知”。
管理失控搞垮微微拼車(chē)
融資失敗結(jié)束了微微拼車(chē)的創(chuàng)業(yè)之旅,但這只是表象,真正殺死這家公司的,是其在戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、管理等方面的一系列問(wèn)題。
王永說(shuō),對(duì)于失敗他自己要承擔(dān)起80%的責(zé)任。作為董事長(zhǎng),王永最初主導(dǎo)公司的戰(zhàn)略和外部事務(wù),但在融資、招人、技術(shù)和管理等宏觀層面,他的判斷力都明顯不足。
微微拼車(chē)的一位前員工告訴記者,王永對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)不甚了解,前期他在融資方面太過(guò)樂(lè)觀和傲慢,后期則沒(méi)有做到當(dāng)機(jī)立斷。公司在用人上也沒(méi)有形成規(guī)范,王永獨(dú)斷的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。王永在全國(guó)各地有很多合作伙伴,這些人給微微拼車(chē)初期的擴(kuò)張工作帶來(lái)很大幫助,但后來(lái)他們用盡各種手段掏空了這家公司的資金。
如果王永手下有一支稱職的高管團(tuán)隊(duì),微微拼車(chē)或許也不至于失敗得那么突然。但問(wèn)題是,沒(méi)有。
如今王永對(duì)微微拼車(chē)前高管們的評(píng)價(jià)是——“簡(jiǎn)歷都很?!保簧偃嗽谌A為、金山、摩托羅拉、百度等大型IT公司供職過(guò),但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)卻不甚了解,也基本沒(méi)有帶領(lǐng)上百人團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。比如在產(chǎn)品方面,微微拼車(chē)App的用戶體驗(yàn)很差,有一段時(shí)間每天要宕機(jī)三四次。
但最致命的問(wèn)題出在資金上。微微拼車(chē)從開(kāi)始到最后一共花出去4000多萬(wàn),王永認(rèn)為其中至少有一半“被浪費(fèi)了”。首先,在市場(chǎng)補(bǔ)貼方面,微微拼車(chē)做得不夠精細(xì)。有一段時(shí)間,微微拼車(chē)每天要補(bǔ)貼掉100萬(wàn)元,最多的一天則為150萬(wàn)元。
“我們沒(méi)有把錢(qián)補(bǔ)給真正需要補(bǔ)貼的人”,王永說(shuō),“補(bǔ)貼是一種自殘行為,短期內(nèi)看起來(lái)好像有點(diǎn)繁榮,但實(shí)際上并沒(méi)有培養(yǎng)起任何的用戶忠誠(chéng)度。反而招來(lái)大量的職業(yè)刷單者,在我們的后臺(tái),刷單比例至少占到30%。”
但補(bǔ)貼并不是微微拼車(chē)燒錢(qián)的唯一出口。在推廣費(fèi)用上,這家公司的內(nèi)控問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重?!坝腥种坏某鞘谐霈F(xiàn)了這種狀況,比如通過(guò)合同造假的方式侵吞推廣費(fèi),比如一頓飯上萬(wàn)元的應(yīng)酬費(fèi)?!蓖跤勒f(shuō),“甚至有些地方,幾十萬(wàn)的推廣費(fèi)花完了,下面員工竟然說(shuō)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這些錢(qián)?!?/p>
聊到這里,王永的情緒有點(diǎn)激動(dòng)。他說(shuō),當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這些情況的時(shí)候已經(jīng)晚了,因?yàn)榇饲拔⑽⑵窜?chē)的高速增長(zhǎng)掩蓋了很多問(wèn)題,而財(cái)務(wù)權(quán)一直在CEO手里。
上述微微拼車(chē)前員工告訴網(wǎng)易科技,公司在財(cái)務(wù)方面基本不進(jìn)行任何規(guī)劃和管理?!案鞯貋?lái)要錢(qián),一般都會(huì)同意,也不問(wèn)錢(qián)怎么花,也不考核實(shí)際的效果,只負(fù)責(zé)加油打氣。”比如,重慶的團(tuán)隊(duì)要走80萬(wàn)推廣費(fèi)用,只帶來(lái)1000多個(gè)用戶;唐山要走150萬(wàn),基本沒(méi)帶來(lái)什么用戶;北京的一個(gè)活動(dòng)花費(fèi)了20萬(wàn),只帶來(lái)100多個(gè)用戶。
蘭博基尼為你代步,霸道總裁為你當(dāng)司機(jī)
“高管每個(gè)月工資3萬(wàn)多,媒介總監(jiān)2萬(wàn),總監(jiān)的助理都要1萬(wàn)5?!蓖跤雷銎髽I(yè)20多年,本來(lái)他有自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷,但當(dāng)高管們用“互聯(lián)網(wǎng)要信任、透明、快節(jié)奏”等理念來(lái)游說(shuō)他的時(shí)候,他動(dòng)搖了、相信了,“他們告訴我,我們要學(xué)硅谷,每天穿個(gè)大褲衩、穿雙拖鞋來(lái)上班,每天要有水果、酸奶,要好吃好喝。有一個(gè)月我看賬目,買(mǎi)水果、買(mǎi)酸奶的開(kāi)銷(xiāo)都好幾萬(wàn)?!?/p>
當(dāng)王永發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的時(shí)候,公司賬上已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)了,他把自己的積蓄全部拿了出來(lái),甚至還找朋友借了不少錢(qián),用于裁員、收拾微微拼車(chē)剩下的攤子。
4000萬(wàn)買(mǎi)來(lái)哪些教訓(xùn)
“如果給你一次機(jī)會(huì),重新回到2014年10月,你覺(jué)得微微拼車(chē)的結(jié)局會(huì)變嗎?”
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,王永聲稱自己雖然沒(méi)有百分之百的把握,但吸取了前述教訓(xùn)之后再去經(jīng)營(yíng)微微拼車(chē),勝算一定會(huì)很大,“也許現(xiàn)在拼車(chē)領(lǐng)域剩下來(lái)與滴滴順風(fēng)車(chē)對(duì)抗的就不是嘀嗒拼車(chē),而會(huì)是微微拼車(chē)?!?/p>
王永說(shuō),創(chuàng)業(yè)就像登山,他以前在自己的小圈子里小有成就,但就好像只到過(guò)海拔2000米的山頂。而經(jīng)過(guò)微微拼車(chē),他去過(guò)了海拔3000米的地方。雖然結(jié)果摔得很慘,但教訓(xùn)也是財(cái)富。
微微拼車(chē)給王永帶來(lái)很多教訓(xùn),比如:創(chuàng)業(yè)要避免燒錢(qián)、避開(kāi)巨頭,否則命運(yùn)不在自己手中;融資不能貪婪,要及時(shí)拿錢(qián),出價(jià)最高的不一定最可靠;團(tuán)隊(duì)里要有同舟共濟(jì)的合伙人,打工心態(tài)的職業(yè)經(jīng)理人往往靠不?。粌?nèi)控和管理工作一刻不可松懈,否則公司會(huì)死在內(nèi)耗上。
當(dāng)然,也有對(duì)人性的思考?!耙郧拔易龉妫龅降暮孟穸际呛萌?;做了微微拼車(chē)之后,遇到的好像全是壞人?!蓖跤揽谥械摹皦娜恕?,指的是刷單用戶和侵吞公司財(cái)產(chǎn)的員工,“我在湖畔大學(xué)上學(xué),馬云就跟我們講,世界上其實(shí)沒(méi)有好人,也沒(méi)有壞人,人的一半是善,另一半是惡。”
回想起糾結(jié)估值的那段時(shí)間,王永也承認(rèn)自己有點(diǎn)貪婪,迷失了本性。而在如何處理人性的問(wèn)題上,王永的答案是“一定要靠規(guī)則。”
當(dāng)然,如果再創(chuàng)業(yè),王永一定不會(huì)選擇類(lèi)似拼車(chē)這樣通過(guò)瘋狂補(bǔ)貼來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。
“生意總歸要賺錢(qián),要有利潤(rùn)。O2O補(bǔ)貼大戰(zhàn),其實(shí)都是自欺欺人?!蓖跤勒f(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,我們不能把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)飯吃,真正的發(fā)動(dòng)機(jī)還是商業(yè)本身。本來(lái)我對(duì)這個(gè)道理的理解還是比較深的,但在那段狂風(fēng)暴雨的時(shí)間里對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑。”
在采訪完王永之后,記者與另外幾位拼車(chē)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士探討微微拼車(chē)的成敗。不少人表示,在他們眼里,像王永這樣的傳統(tǒng)企業(yè)家來(lái)玩互聯(lián)網(wǎng),幾乎注定要敗在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的腳下。
但王永認(rèn)為自己曾離成功很近,如今內(nèi)心漸漸釋然,他說(shuō)自己還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)業(yè):“如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,能栽一個(gè)很大的跟頭,對(duì)他未來(lái)做更大的事情,一定是有巨大幫助的?!?/p>
vcpema評(píng):馬云也曾失敗了很多次,才有了今天!但愿他的學(xué)生——王永,能再度崛起。
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