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演講要點：

1、服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導(dǎo)，表明在未來的產(chǎn)業(yè)升級中，GDP的結(jié)構(gòu)調(diào)整中旅游產(chǎn)業(yè)會起到更加重要的作用。

2、旅游已經(jīng)變成了一種生活方式，不僅僅是吃住行游購娛，還包含文化體驗，是一種本地生活的異地化。

3、跨界與融合未來有這樣幾個趨勢：產(chǎn)業(yè)鏈的融合、線上線下的雙向互動、旅游與生活方式深刻結(jié)合和融合。

以下為演講內(nèi)容：

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，上午好！

首先給大家簡單介紹一下執(zhí)惠。執(zhí)惠是一家產(chǎn)業(yè)新媒體，我們關(guān)注大消費、大休閑、大旅游。 以旅游O2O資訊、研究、營銷案例分析、視頻營銷、產(chǎn)品咨詢、深度報告等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為載體，在旅游內(nèi)容營銷領(lǐng)域深度積累，為國內(nèi)外旅游局、目的地、酒店、旅行社、OTA、新型在線旅游公司等，提供旅游視頻營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、社會化營銷、精準(zhǔn)營銷及旅游商業(yè)模式、產(chǎn)品咨詢等服務(wù)。

那么什么是旅游大消費呢？我們理解的旅游已經(jīng)不簡單是機票、酒店、線路，而是一種生活方式，一種產(chǎn)業(yè)的融合。所以在這個融合的背景下，執(zhí)惠要做的就是希望用互聯(lián)網(wǎng)的思維，從互聯(lián)網(wǎng)的角度對這個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行思考。

第一，專注線上線下整個產(chǎn)業(yè)鏈的融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，在過去的幾年中，旅游產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)發(fā)生了深刻的結(jié)構(gòu)改變。

第二，當(dāng)O2O已經(jīng)成為一個泛濫的概念時候，大家可以看到，實際上，線上線下互動和融合，以及對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，卻剛剛開始。

第三，是一份小情懷和情結(jié)，希望盡執(zhí)惠的綿薄之力，幫助旅游產(chǎn)業(yè)鏈去進(jìn)行一點點的升級。 

下面我開始今天的演講，我今天要講的是《移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下旅游跨界融合的實踐與思考》，一些簡單粗淺的見解，希望大家多多批評。

一 、旅游業(yè)的跨界與融合才剛剛開始

雖然在一個更大的產(chǎn)業(yè)背景下，跨界與融合早已不是新鮮事物，但跨界和融合對于旅游業(yè)來講，其實剛剛開始。

根據(jù)高盛的預(yù)測，未來5到10年，中國的GDP增速只有5%到6%的增長，這樣的增速是略為悲觀的。但是同時我們也注意到，在中國的GDP中，服務(wù)業(yè)所占的比重已經(jīng)超過50%，而且在GDP增長中所占的比重高達(dá)87%。

這就意味著服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導(dǎo)，那么在未來的產(chǎn)業(yè)升級中，GDP的結(jié)構(gòu)調(diào)整中旅游產(chǎn)業(yè)會起到更加重要的作用。我們看到這樣一個趨勢之后，首先要理解的是我們大的行業(yè)背景下旅游業(yè)的跨界和融合的一個基本的形態(tài)。

我們做一個小的對比，中國人均GDP和美國人均GDP，以及中國人均乘飛機的次數(shù)和美國人均乘飛機次數(shù)的簡單比較。中國今年人均GDP剛剛超過8000美金，僅相當(dāng)于美國七八十年代的水平，美國目前的GDP在5.5萬美金。再對比中美兩國的乘飛機次數(shù)，然后我們可以看到這樣一個數(shù)字，目前中國現(xiàn)在人均乘飛機的次數(shù)不到0.5次，而美國超過了2.5次，在2.7次左右。

通過這兩個比較，我們可以看到中國旅游業(yè)的發(fā)展增速至少還有5至6倍的空間，如果按照現(xiàn)在4萬億市場計算，未來至少可以達(dá)到20萬億以上的市場，而這個速度也意味著旅游業(yè)的跨界融合才剛剛開始。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國的人均GDP的可支配收入已經(jīng)達(dá)到了5千美金，這樣的數(shù)字如果綜合起來看的話，我們旅游業(yè)的跨界和融合其實已經(jīng)有了非常好的基礎(chǔ)。

二、科技對于產(chǎn)業(yè)和社會的改造是深刻的

我一直特別相信科技對于產(chǎn)業(yè)和社會的改造，以及對于人的行為模式和社會的發(fā)展方式的改造，而且我認(rèn)為這種改造是極其深刻的。

過去的20年中，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的過渡，而這個分水嶺是2008年蘋果手機的普及。在過去的20年中，隨著人均擁有手機的智能設(shè)備數(shù)量的急劇增加，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，我們生活方式也隨之改變。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，人均使用手機的次數(shù)已經(jīng)超過了每天200次，每天在手機上花的時間超過200分鐘，當(dāng)然有些人可能更多。手機等智能設(shè)備已經(jīng)變成了我們身體的器官。

但是今年據(jù)相關(guān)報告顯示，智能手機的出貨量已經(jīng)發(fā)生了減緩，達(dá)到一種飽和狀態(tài)。而VR逐漸成為一種新的趨勢和未來，我們可以看見科技的力量從來都是深刻而劇烈的。

從移動互聯(lián)網(wǎng)，到移動支付，以及對于智能設(shè)備的依賴，這些都是科技對我們生活習(xí)慣的改變，運用到旅游體驗的方式上，這些科技的力量同樣對旅游未來的形態(tài)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將產(chǎn)生更加快速、更加深刻的影響。

三、千禧一代成為新的消費群體

千禧一代個性化是伴隨著數(shù)字時代的不斷變化而變化的。

像我這樣的80后，雖然經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的過渡，但需要一個適應(yīng)期去逐漸接受這些變化，但我們公司員工90后完全沒有適應(yīng)期，非常自如在移動設(shè)備上進(jìn)行自由切換。例如看書這件事，90后會認(rèn)為看電子書要比紙質(zhì)書舒服，我可能接受不了，我可能覺得紙質(zhì)書更有感覺。從這些簡單的變化我們可以發(fā)現(xiàn)，千禧一代更加樂觀，更加寬容，工作和生活追求平衡，所以可能一個員工請假的時候沒有什么理由，就是想去旅游，想去看看這個世界。千禧一代還有一個最關(guān)鍵的特點：對金錢的態(tài)度，認(rèn)為掙了就花。這意味著未來人們不會去儲蓄，而會追求更有體驗性的旅游產(chǎn)品，更有體驗性的生活，更加美好的生活方式。

所以，當(dāng)這個社會的消費群體變成千禧一代，每個行業(yè)都會發(fā)生更深刻的變革。例如旅游業(yè)，將不再是我們旅游業(yè)主動要改變什么，更多可能是在未來千禧一代新消費需求的刺激之下促使我們要去做一些調(diào)整和改變。

隨著旅游逐漸變成一種生活方式，旅游將不僅僅是吃、住、行、游、購、娛，而是一種文化體驗，是本地生活的異地化。那么我們單一、單調(diào)、比較固定的傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品將很難滿足現(xiàn)在千禧一代主流人群的消費特點和體驗方式。因為這一代人對于生活方式的追求，以及對體驗感的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于我們上一代人。

四、跨界的本質(zhì)是整合和融合

說到跨界，從背景圖上我們看到畫了很多的邊界，但是邊界已經(jīng)被劇烈的打亂，變成一個邊界互相融合的特點比較明顯。

1、宏觀層面上下游之間產(chǎn)業(yè)鏈的整合

我覺得跨界的本質(zhì)是整合和融合，例如此次大會提出“跨界”的主題，其實開了一個好頭，提醒我們所有關(guān)注旅游的同仁們關(guān)注產(chǎn)業(yè)形態(tài)的改變。

首先，在中國的經(jīng)濟(jì)增長放緩、全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)復(fù)蘇比較乏力的背景下，跨界會逐漸成為一種趨勢。而以旅游為代表的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)未來會成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)；其次，中國人均可支配收入提升，消費升級已經(jīng)成為大勢所趨，智能設(shè)備覆蓋已經(jīng)成為規(guī)模，移動消費習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。

關(guān)于以上兩種趨勢，我們可以看到各大OTA在移動端的倚重以及移動端的投入都是十分巨大的。整個產(chǎn)業(yè)在向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型層都做著深刻的籌備、準(zhǔn)備，未來，移動互聯(lián)網(wǎng)一定會引爆整個跨界和融合的潮流。

這是過去的兩年中，旅游業(yè)從宏觀層面上下游之間產(chǎn)業(yè)鏈的整合，線上線下的互動，不管是從線下資源+線上平臺，還是線下綜合資源+線上平臺，還是線上渠道+線下渠道，在深化產(chǎn)業(yè)鏈的互動上已經(jīng)有了更大的動作和變化，這是一個非常好的開始。

而這些案例里，各家和金融的結(jié)合是目前嘗試最多的，不管是攜程、去哪兒、途牛、同程，都在金融層面上做了很多探索，從各個層面做著產(chǎn)品的升級，從而在生活方式上滿足千禧一代消費群體更加體驗化、個性化、移動化的旅游消費的特點。例如攜程推出了食美林、世紀(jì)佳緣開發(fā)深度游的產(chǎn)品、眾信的養(yǎng)老旅游等等。

2、微觀層面的融合是一個潮流

從整個產(chǎn)業(yè)的微觀層面來看，融合已經(jīng)是一個大勢所趨的潮流。例如美國運通模式、途易模式。

相對于美國來講，目前中國線上線下的企業(yè)還沒有能比肩國際頂級旅游集團(tuán)的公司，美國市值600億美金的旅游公司，這對于中國企業(yè)來講是非常大的榜樣，因為我們至少在一段時間內(nèi)很難超越它。

而綜合性的旅游集團(tuán)，中國還沒有途易，所以我覺得旅游業(yè)的整合和融合在同步進(jìn)行的狀況下，我們可以期待未來產(chǎn)業(yè)深層次的變革帶來更好美好的未來。

例如旅游衛(wèi)視等推出的T2O的模式，都是在整個行業(yè)的結(jié)構(gòu)上做多種多樣的創(chuàng)新和探索；還有隨著Uber推出的衍生產(chǎn)品，滴滴一定會快速的跟上。

3、未來旅游業(yè)的入口是多樣化的

未來旅游業(yè)的入口，不僅僅是傳統(tǒng)的OTA、BAT的流量入口，會變得更加多樣化，增加新的動力。

旅游業(yè)帶來的不管是流量的入口、產(chǎn)品的消費形態(tài)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都會發(fā)生非?？焖俚霓D(zhuǎn)變，我們會發(fā)現(xiàn)無論是互聯(lián)網(wǎng)，還是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈都在進(jìn)行大的調(diào)整，跨界的融合。例如美團(tuán)大眾點評合并后，新美大從生活服務(wù)的領(lǐng)域切入旅游，在過去幾年中已經(jīng)引起了大家的驚呼，大家稱之為“門口的野蠻人”。

但是未來旅游業(yè)的入口處將不僅僅是新美大，還會有更多樣化的跨界融合來去打破旅游的邊界，從而能夠形成更多的跨界融合。所以總的來看，未來有這樣幾個趨勢：產(chǎn)業(yè)鏈的融合、線上線下的雙向互動、旅游與生活方式深刻結(jié)合和融合。

所以我想說，一個旅游大消費的跨界融合大航海時代已經(jīng)到來，而且已經(jīng)露出未來的曙光。其實這也是執(zhí)惠6月16號在北京國家會議中心舉辦“執(zhí)惠2016中國旅游大消費創(chuàng)新峰會”的一個原因，我們希望為融合·新生態(tài)開啟一個新論壇，歡迎各位在意猶未盡之后一起在國家會議中心再次探討。

以上我的一些粗淺發(fā)言，不足之處請大家多多批評。而執(zhí)惠作為一家新媒體，目前還在成長期，也希望大家多多關(guān)照和支持，謝謝。

* 本文作者：劉照慧，執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO，億歐網(wǎng)專家顧問，微信公眾號“劉照慧”，個人微信號：liuzhaohui22，歡迎關(guān)注。添加時請注明“姓名+單位+職位”以方便備注，非常感謝您的支持！

【號外】以“融合· 新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國旅游大消費創(chuàng)新峰會》將于6月16日在國家會議中心舉行，屆時國內(nèi)旅游、投資、體育、營銷、娛樂、媒體、戶外等近千 名各界精英將齊聚一堂，直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿，探索廣闊未來，分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗，聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營銷資源，積聚能量，共創(chuàng)價值。歡迎點擊鏈 接查看詳情并報名：http://www.buildfuture.com.cn/activity/new-eco#join