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海外出行戰(zhàn)事再起!唐人接布局海外單團(tuán)用車比價平臺,建“車池”進(jìn)軍定制游

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:宋成龍 2016-06-27
價格戰(zhàn)讓海外用車市場中一些子彈不夠充足的企業(yè)紛紛敗下陣來。行業(yè)格局慢慢浮出了水面。近日以海外中文專車起家的“唐人接”,針對“海外定制單團(tuán)游用車需求”推出全新業(yè)務(wù)“Cpool”——車池,這是專門為旅游企業(yè)提供的海外用車比價交易平臺。

價格戰(zhàn)已經(jīng)讓海外用車市場血流成河,在慘烈的廝殺中,一些子彈不夠充足的企業(yè)紛紛敗下陣來。雖然沒有真正經(jīng)歷行業(yè)的大洗牌,但似乎行業(yè)格局慢慢浮出了水面??v覽這一年來整合海外包車市場,有些企業(yè)調(diào)整了戰(zhàn)略方向,放棄海外包車模式轉(zhuǎn)做其他;有些企業(yè)選擇被收購來支撐用車平臺的資金鏈;種種的跡象下,依然沒有讓價格戰(zhàn)在海外包車市場中的勢頭有所減弱,或許面對OTA龐大的流量入口,海外包車企業(yè)想搶奪一部分自己的份額,需要優(yōu)化的部分還有很多。

目的地交通供應(yīng)鏈成熟度低成行業(yè)最大痛點(diǎn)

執(zhí)惠采訪到唐人接創(chuàng)始人兼CEO安晶時了解到,近日,以海外中文專車起家的“唐人接”,針對“海外定制單團(tuán)游用車需求”推出全新業(yè)務(wù)“Cpool”——車池,這是專門為旅游企業(yè)提供的海外用車比價交易平臺。企業(yè)用戶可以在這個平臺上輕松查詢各國的車輛供應(yīng),并進(jìn)行比價,選擇最優(yōu)的服務(wù)商。

“目的地交通供應(yīng)一直是大多數(shù)旅游企業(yè)最大的痛點(diǎn)” 安晶這樣對記者表示,此前安晶出席執(zhí)惠公開課時也分享過對于海外用車的綜合痛點(diǎn)(冷靜思考境外游小交通市場)。在定制化單團(tuán)里,機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂都已經(jīng)有相對成熟的解決方案,而且有很多供應(yīng)商提供供給,產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn),價格也非常透明。但目的地交通領(lǐng)域卻存在極大的不確定性。由于是定制化的行程,傳統(tǒng)的地接幾乎是“一車一價”的模式;一到旅游旺季,各家旅行社和服務(wù)商,最頭疼的就是供應(yīng)的尋找和報價。由于信息不透明,產(chǎn)品不標(biāo)準(zhǔn)、供給緊張等等,造成成本的不確定性。

建“車池”,新業(yè)務(wù)線直插單團(tuán)用車需求

與行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)不同,唐人接一直注重積累較為全面的海外車行資源,調(diào)動和發(fā)揮海外車行資源更加全面的綜合實(shí)力,在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)展10座以上的車型,重點(diǎn)覆蓋15、20、25、35、45、55座等車型。這些車型恰好是單團(tuán)模式使用頻率最高的車型,并直接獲取各供給方的最優(yōu)價格,完成與企業(yè)端客戶的無縫對接?!卑簿瑫r補(bǔ)充到:“CPool車池平臺顯示的是各地各車型供應(yīng)商的直接報價,而唐人接不做任何轉(zhuǎn)手加價的行為,只以平臺服務(wù)商的角色出現(xiàn)。訂單確定后,后續(xù)的服務(wù),將由唐人接繼續(xù)跟進(jìn),監(jiān)督供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/p>

跑通“車+X”模式后的新嘗試,供需效率的提升

面對每年1.2億人群(且每年還在快速增長)的萬億級出境游市場,可以說所有旅游行業(yè)的相關(guān)企業(yè)都充滿著想象。時下市場細(xì)分化已然成為趨勢,需求個性化、產(chǎn)品多樣化日漸增多。市場普遍認(rèn)為“私人定制游,已成中國中產(chǎn)階級青睞的最優(yōu)旅行方式?!倍ㄖ朴蔚姆?wù)對象也從中高端收入人群,向普通大眾轉(zhuǎn)移。定制單團(tuán)游成為市場上的增長最快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這背后是消費(fèi)升級和大旅游概念的積極反饋,消費(fèi)者對于消費(fèi)產(chǎn)品的品質(zhì)訴求越來越高,企業(yè)供應(yīng)效率的提升成為企業(yè)的決勝之道。安晶表示堅信自己提出的“車+”的模式是一條行得通的商業(yè)模式。

服務(wù)和安全才是海外包車市場最應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容

此前有執(zhí)惠記者在與海外車隊進(jìn)行溝通時了解到,目前的海外用車市場相對混亂,法律、安全在目的地還是比較明顯的問題。海外用車服務(wù)最終還是要面向消費(fèi)者的,滿足服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格流程是面對用戶最好回饋,在每年逐步增長的出境游消費(fèi)中,樹立出行領(lǐng)域的獨(dú)特氣質(zhì)。

執(zhí)惠認(rèn)為,唐人接在未來和小包團(tuán)、定制游企業(yè)的合作中,一方面可以將定制服務(wù)概念進(jìn)行延伸,另一方面解決自身流量的獲取問題,欲通過解決供應(yīng)效率來增加用戶體驗(yàn),實(shí)際效果如何,期待企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)公布!


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