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登錄萬(wàn)里之外歐洲杯賽場(chǎng)的廝殺不僅吸引著億萬(wàn)球迷的目光,旅游行業(yè)亦推出各種觀賽游產(chǎn)品投入“戰(zhàn)場(chǎng)”。由此可見(jiàn),作為體育產(chǎn)業(yè)鏈下游的重要變現(xiàn)領(lǐng)域,體育旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展已是大勢(shì)所趨。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的出境游運(yùn)營(yíng)商眾信旅游為此多管齊下分享賽事經(jīng)濟(jì)紅利:專門成立“眾信體育”品牌圍繞各個(gè)熱門運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及賽事研發(fā)產(chǎn)品,同時(shí)與多個(gè)專業(yè)賽事及體育社群組織展開(kāi)合作挖掘消費(fèi)需求,并通過(guò)投資專業(yè)體育基金、賽事報(bào)名機(jī)構(gòu)等方式真正投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,“產(chǎn)品+社群+平臺(tái)”的不斷完善為眾信旅游正在打造的全方位出境綜合服務(wù)平臺(tái)在體育及相關(guān)領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
延伸產(chǎn)品服務(wù),圍繞經(jīng)典賽事IP打造精品
專業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2016年1月至4月舉辦的311場(chǎng)各類大型體育賽事中,觀賽和參賽人數(shù)共計(jì)338萬(wàn)人,由賽事產(chǎn)生的旅游、交通、住宿、餐飲等關(guān)聯(lián)消費(fèi)達(dá)119億元,消費(fèi)者對(duì)出境體育消費(fèi)也提出了更多的產(chǎn)品需求以及更高的服務(wù)要求。眾信旅游在出境游服務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位和豐富經(jīng)驗(yàn),因此以歐洲杯為代表的經(jīng)典賽事IP自然也成為其產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)。
針對(duì)正在火熱舉行的2016法國(guó)歐洲杯,眾信旅游推出了“法國(guó)一地10日”、“法國(guó)西班牙14日”、“法國(guó)瑞士意大利14日”等歐洲杯觀賽類產(chǎn)品,不僅涉及小組賽,還包含了八分之一淘汰賽和四分之一淘汰賽、及開(kāi)幕式揭幕戰(zhàn)等重點(diǎn)賽事,并致力于將線路打造成極致體驗(yàn)的官方貴賓款待計(jì)劃,安排游客落座全場(chǎng)最佳觀賽坐席位置,并在觀賽現(xiàn)場(chǎng)為游客提供包廂內(nèi)無(wú)限暢飲及米其林三星美食。在住宿和小交通方面,比賽日當(dāng)日更安排官方指定酒店到球場(chǎng)VIP通道接駁服務(wù)等。
跨界合作全面開(kāi)花,深度滲透體育社群
在開(kāi)發(fā)體育旅游產(chǎn)品的同時(shí),眾信旅游更注重觸達(dá)專業(yè)觀賽及參賽者社群,通過(guò)豐富多樣的跨界活動(dòng)深入體育生態(tài)圈,挖掘體育消費(fèi)人群需求。
以本屆歐洲杯為例,眾信旅游與樂(lè)視體育攜手為廣大球迷及游客送出福利,通過(guò)眾信旅游參團(tuán)在歐洲旅游的樂(lè)視超級(jí)體育會(huì)員在每日行程結(jié)束后將有機(jī)會(huì)獲得驚喜大獎(jiǎng)——當(dāng)天的歐洲杯觀賽門票。而樂(lè)視體育已與英法德意西五支國(guó)家隊(duì)達(dá)成獨(dú)家新媒體合作關(guān)系,伴隨著比賽的深入,眾信旅游客人將有機(jī)會(huì)獲得半決賽甚至決賽的觀賽機(jī)會(huì)。這一合作使得雙方有機(jī)會(huì)聚焦共同客戶群體,為進(jìn)一步挖掘體育社群旅游消費(fèi)需求埋下伏筆。
實(shí)際上,眾信旅游體育跨界傳統(tǒng)由來(lái)已久,冠名贊助覆蓋北京足球、籃球、排球三大球球迷群體的“京都球俠”評(píng)選、與首鋼籃球俱樂(lè)部達(dá)成合作關(guān)系成為其唯一指定旅行社、與“良子健身”旗下徒步俱樂(lè)部“非凡足跡”攜手深耕戶外徒步領(lǐng)域等活動(dòng)在廣大體育及戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者心中埋下了“眾信”因子,為眾信旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展凝聚了深厚的社群基礎(chǔ)。
以投資為杠桿,全面投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展
除了產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)推廣層面的創(chuàng)新,作為國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)首家民營(yíng)上市旅行社,眾信旅游也充分利用資本優(yōu)勢(shì),真正投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,分享體育賽事經(jīng)濟(jì)紅利。
眾信旅游曾作為索契冬奧會(huì)、仁川亞運(yùn)會(huì)中國(guó)區(qū)唯一票務(wù)接待及服務(wù)中心占得體育旅游先機(jī)。在積累了一定體育賽事消費(fèi)者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)后,眾信旅游戰(zhàn)略投資具有國(guó)內(nèi)絕對(duì)領(lǐng)先的國(guó)際馬拉松賽事報(bào)名權(quán)的“來(lái)跑吧”正式切入體育產(chǎn)業(yè),以馬拉松旅游產(chǎn)品為突破口,逐步拓展產(chǎn)品范圍,深耕戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,推出了柏林、東京、神戶、巴黎等遍及亞歐美澳的“六大滿貫”馬拉松旅游產(chǎn)品,以及新加坡日落馬拉松這類特色產(chǎn)品,在馬拉松成為全民運(yùn)動(dòng)的當(dāng)下成功在體育產(chǎn)業(yè)站穩(wěn)腳跟。
跑步比賽只是眾信布局體育旅游市場(chǎng)的其中一步,2016年初,眾信旅游認(rèn)購(gòu)由約7家投資方共同發(fā)起設(shè)立的天津新動(dòng)金鼎萬(wàn)眾體育資產(chǎn)管理中心(有限合伙)(以下簡(jiǎn)稱為“體育基金”)出資份額,成為該體育基金的有限合伙人。體育基金主要圍繞體育及體育相關(guān)消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資,是眾信旅游深耕體育旅游領(lǐng)域的又一重大布局。
該“體育基金”成立后,將以跑步、戶外、冰雪、騎行等細(xì)分市場(chǎng)為投資主線,專注于建立體育生態(tài)圈,布局全產(chǎn)業(yè)鏈,提供全生命周期產(chǎn)品與服務(wù),包括大眾參與的日常訓(xùn)練、賽事報(bào)名、參賽、賽后體能康復(fù)訓(xùn)練等各環(huán)節(jié)中的裝備、服務(wù)、旅游、賽事信息化解決方案、云服務(wù)等方向。結(jié)合眾信旅游現(xiàn)有體育旅游產(chǎn)品部,進(jìn)一步獲取投資收益、提高資金使用效率、分享快速發(fā)展的體育及相關(guān)領(lǐng)域市場(chǎng)回報(bào),同時(shí)為眾信旅游正在打造的全方位出境綜合服務(wù)平臺(tái)中體育旅游板塊完善相關(guān)資源布局,從而進(jìn)一步促進(jìn)眾信旅游出境綜合服務(wù)平臺(tái)體系的建立。
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