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登錄執(zhí)惠7月6日消息,亞洲航空,作為深受中國出境游客喜愛的、世界最佳低成本航空公司,在阿里旅行平臺上新開設(shè)三家旗艦店,旗艦店總數(shù)達(dá)到4家。
亞洲航空與阿里旅行的全面合作,讓旅客在阿里旅行可以選購到更多亞航的超值機(jī)票,以數(shù)百元的低價就能飛到國外;也為亞航增加了一個接觸中國消費(fèi)者非常重要的渠道。
亞洲最棒的低成本航空來到阿里旅行
亞洲航空新上線的旗艦店包括亞洲航空馬來西亞旗艦店(航空代碼AK)、亞洲航空大馬長途旗艦店(D7)、亞洲航空泰國長途公司(XJ)三家。連同今年年初開業(yè)的亞洲航空泰國旗艦店(FD),旅客在阿里旅行上將可購買亞航旗下4家公司的所有航線。
為慶祝新店上線,7月6日-10日,亞洲航空馬來西亞旗艦店將推出最低票價47元的一系列特價機(jī)票。
據(jù)了解,泰國、馬來西亞等東南亞國家是眾多中國游客出國游的首選目的地,東南亞航線也是中國國際機(jī)票最重要市場之一。而亞洲航空正是這一市場中非常重量級的角色,尤其以價格親民、航線覆蓋廣著稱,是很多資深玩家的首選。
(亞航在東南亞的覆蓋)
亞洲航空是亞洲最大、最具領(lǐng)導(dǎo)地位的低成本航空公司,通過高效周轉(zhuǎn)縮短滯留時間、自動化自助服務(wù)、減少燃料消耗等創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)低廉的航費(fèi),達(dá)成其“現(xiàn)在人人都能飛”的理念?;跒槁每吞峁┝宋锍档姆?wù),從2009年至2015年,亞航已連續(xù) 7年被評選為“世界最佳低成本航空公司”。
2001年從兩架飛機(jī)起步,亞航目前涵蓋亞洲、澳洲等的超過100個目的地,累計承載超過3 億3千萬名乘客,超過150 架空客A320 正在服務(wù),且已經(jīng)訂購另外200 架新型的A320 neo,立于亞洲領(lǐng)先地位。
亞洲航空已在中國的北京、上海、廣州、深圳、澳門、臺北、高雄、沈陽、西安、成都、武漢、杭州、重慶、南昌、長沙、桂林、南寧、汕頭、昆明等城市開設(shè)航線,實(shí)現(xiàn)了主要城市的基本覆蓋。
(亞航在中國的覆蓋)
旗艦店直營+平臺輔助=增強(qiáng)回路
包括亞洲航空在內(nèi),阿里旅行已擁有超過30家國內(nèi)航企、超過20家境外航企開設(shè)的旗艦店,形成了機(jī)票官方直營最大的聚合平臺。阿里旅行旗艦店被稱之為“航空公司的第二官網(wǎng)”,通過旗艦店,旅客在阿里旅行上享受到官方最透明的信息、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最可靠的保障,以及最大力度的優(yōu)惠。
亞洲航空方面表示,進(jìn)駐阿里旅行,是其完善中國銷售體系,方便廣大旅客購票的重要一步。服務(wù)方面,除了現(xiàn)有亞航服務(wù)中心,購票旅客又多了一個渠道,即阿里旅行旗艦店的旺旺客服。阿里旅行則在退改簽方面,提供了全平臺標(biāo)準(zhǔn)化的保障服務(wù),為旅客解決了大量的后顧之憂,增強(qiáng)用戶黏性。
國外航空公司向來重視直銷和會員服務(wù),航空公司旗艦店+平臺輔助的模式已經(jīng)是大勢所趨。作為平臺,阿里旅行具有大流量,大數(shù)據(jù),以及海量與機(jī)票搭配銷售的旅游商品,因此成為航空公司至關(guān)重要的直銷渠道之一,并且讓平臺、航空公司、消費(fèi)者,三者的利益方向趨于一致,形成“增強(qiáng)回路”。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手背后的意義:瞄準(zhǔn)東南亞的大蛋糕
業(yè)界分析,從產(chǎn)品和用戶定位上看,亞航機(jī)票高性價比、超值服務(wù),是很多有經(jīng)驗(yàn)的旅游玩家的首選,契合了近期阿里旅行所強(qiáng)調(diào)的“有保障的低價”、“最會玩”的口號,也與阿里旅行主打年輕人、出境游的定位符合。
東南亞旅游占據(jù)了中國人出國游業(yè)務(wù)的半壁江山,亞航的四家旗艦店以東南亞機(jī)票為主,是市場上極有競爭力的商家,以低價和品牌口碑,四家旗艦店將為平臺吸引巨大的流量和交易,撬動更大的消費(fèi)。
與此同時,阿里旅行把自身的交易數(shù)據(jù),以及4億淘寶天貓活躍用戶的大數(shù)據(jù),反饋給亞航,幫助亞航旗艦店做出更有效的產(chǎn)品決策、價格管理、精準(zhǔn)營銷,以及會員服務(wù)。這樣的數(shù)據(jù)反饋支持,也正是國外航空公司接觸中國消費(fèi)者過程中,最為需要的。
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