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登錄近日,神州專車運(yùn)營(yíng)主體神州優(yōu)車向股轉(zhuǎn)系統(tǒng)遞交了《關(guān)于神州優(yōu)車股份有限公司掛牌申請(qǐng)文件的第二次反饋意見的回復(fù)》(下稱《回復(fù)》)。在新的一輪反饋回復(fù)中,神州專車披露了其2016年一季度的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):日均訂單26萬(wàn)單以上,單均成本下降,單均毛利提升,離三季度實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)又近了一步。
融資和補(bǔ)貼一直是專車市場(chǎng)上的熱詞。今年6月以來(lái),專車市場(chǎng)融資消息不斷。滴滴出行宣布在最新一輪融資中籌得73億美元,Uber方面,近期通過(guò)股債獲得的融資也將達(dá)到70億到80億美元的數(shù)量級(jí)。
在補(bǔ)貼方面,各玩家似乎都有意減少補(bǔ)貼規(guī)模,以期市場(chǎng)重回理性。滴滴和Uber方面,在4個(gè)月時(shí)間里,將司機(jī)端的補(bǔ)貼砍掉了一半多。今年1月,滴滴對(duì)快車司機(jī)的成單獎(jiǎng)為12單100元,22單及以上200元。而到4月,成單獎(jiǎng)僅為12單40元,22單及以上90元。易到方面,在7月結(jié)束充百返百的活動(dòng),停止了現(xiàn)金補(bǔ)貼。神州方面,從充百返百到充100返80,再到充100返20,一直在降低補(bǔ)貼額度。
融資不斷增加,補(bǔ)貼不斷減少,專車市場(chǎng)的盤子變得越來(lái)越大,所有人都在等待著專車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利的那一刻。
時(shí)間似乎近了。滴滴方面表示,已經(jīng)在全國(guó)近300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)盈利。Uber方面則表示,已經(jīng)在美國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。
神州專車方面,陸正耀公開表示:“神州專車預(yù)計(jì)今年第三季度實(shí)現(xiàn)盈利。”單均收入增加,成本卻在不斷降低,神州專車給出的2016年一季度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)似乎也印證了這一點(diǎn)。2016年第一季度,神州的單均凈收入達(dá)到41.7元,相較上一季度提高了13.35%,相較2015年同期增長(zhǎng)268%。在單均成本方面,2016年第一季度達(dá)到65.11元,相較上一季度下降17.83%,相較去年同期下降了51.8%。另外,第一季度單均毛利虧損比去年同期減少81.1%。根據(jù)圖表中所顯示的趨勢(shì),單均凈收入和單均成本兩條曲線即將走到交叉點(diǎn),神州專車將在不久后實(shí)現(xiàn)盈利。
獨(dú)有的B2C模式或幫助神州專車成為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利的專車平臺(tái)。
相較于其他專車平臺(tái)C2C的模式,神州專車堅(jiān)持打“安全”和“專業(yè)”牌,以提升議價(jià)能力。神州專車董事長(zhǎng)陸正耀表示:“良好的客戶體驗(yàn)會(huì)帶來(lái)品牌溢價(jià),我們多收了20%,甚至可以更多一些?!?br/>
“專業(yè)”和“安全”不但給神州專車迎來(lái)好口碑,還吸引了一批高質(zhì)量的用戶?!痘貜?fù)》中數(shù)據(jù)顯示,2016年神州專車第一季度付費(fèi)用戶人數(shù)達(dá)到550萬(wàn)人,相較上一季度增加6萬(wàn)余人,日均單量增加近3萬(wàn)單,單均金額位置在80元左右的較高水平。
同時(shí),B2C模式的成本結(jié)構(gòu)相對(duì)固定。陸正耀給界面新聞?dòng)浾咚氵^(guò)一筆賬:“理想狀態(tài)下每個(gè)雙班司機(jī)能跑到14單,司機(jī)工作11個(gè)小時(shí),20分鐘完成一單,每隔17分鐘接一次單,每人每班1000元的訂單金額,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。半天行車成本是90元,司機(jī)每天的成本是300元,再加上油耗費(fèi)用,總成本是500多元,平均每單成本在40元左右,成本率在51%左右。在這種狀況下,我們之前做買100送100也是不會(huì)虧錢。”司機(jī)成本、行車成本、油耗成本…一切都是可控的,一切都在計(jì)算之內(nèi)。
另外,B2C模式也可以使神州專車與神州其他板塊聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)最大化。陸正耀表示,將以神州優(yōu)車為母體,發(fā)展出行平臺(tái)(神州租車、神州專車)、電商平臺(tái)(神州買賣車)和汽車金融及其他產(chǎn)業(yè)鏈。租車+專車+二手車買賣,神州打通出行與汽車產(chǎn)業(yè)鏈,完成交易閉環(huán)。
另外神州專車一直強(qiáng)調(diào)自己屬于“輕資產(chǎn)重運(yùn)營(yíng)”,《回復(fù)》中也對(duì)車輛租賃和采購(gòu)事宜做出具體解釋。雖然神州專車的車輛都是來(lái)自神州租車,但相比普通企業(yè)零星采購(gòu)車輛,神州專車運(yùn)營(yíng)主體神州優(yōu)車采購(gòu)的主要車型享有折扣區(qū)間約在5%-15%,神州租車對(duì)公司提供一定的折扣屬于合理范疇。
值得注意的是,專車新政出臺(tái)在即,神州專車可能面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)也明顯小于C2C的專車平臺(tái)。
去年10月,交通運(yùn)輸部發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》,要求專車需將使用性質(zhì)登記為出租客運(yùn),禁止非營(yíng)運(yùn)車輛接入專車平臺(tái)。司機(jī)要有從業(yè)資格證,專車平臺(tái)要有經(jīng)營(yíng)許可。私家車改性質(zhì)為出租客運(yùn)汽車后,將面臨8年報(bào)廢的原則。神州專車提供租用正規(guī)租賃車輛并雇傭、培訓(xùn)司機(jī)提供專車服務(wù),因此受政策影響較小。
神州專車采用B2C模式,可以憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引高質(zhì)量的客戶;同時(shí)也可以通過(guò)相對(duì)固定的成本結(jié)構(gòu)和不同板塊之間的聯(lián)動(dòng),勾勒出清晰的模型并實(shí)現(xiàn)盈利。
陸正耀多次強(qiáng)調(diào)“專車大戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束”,這句話在B2C市場(chǎng)是適用的,神州專車贏得了中高端客戶和市場(chǎng)份額。易觀智庫(kù)發(fā)布的《2015年第四季度中國(guó)專車用戶分析報(bào)告》顯示,神州專車用戶群中,1/3月收入超過(guò)1.2萬(wàn)元,近半數(shù)用戶年齡超過(guò)31歲,體現(xiàn)出城市白領(lǐng)階層和成熟消費(fèi)群體的特征。同時(shí),神州專車培養(yǎng)了穩(wěn)定的用戶群。去年第四季度,其以68.3%的活躍用戶次月留存率在專車市場(chǎng)中排名第一。
但對(duì)于C2C專車市場(chǎng)而言,面臨平臺(tái)同質(zhì)性困局,融資、補(bǔ)貼、燒錢…戰(zhàn)爭(zhēng)還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。但這與神州專車無(wú)關(guān),憑借差異化運(yùn)營(yíng)和獨(dú)特的品牌,其已經(jīng)在未來(lái)的專車市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之地。
根據(jù)羅蘭貝格報(bào)告顯示,神州專車占據(jù)除快車、拼車外專車市場(chǎng)40%的市場(chǎng)份額,活躍用戶次月留存率達(dá)到70%,排名市場(chǎng)第一。
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