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大陸赴臺(tái)游客減少,旅游企業(yè)怎么辦?

本文作者:曾曉靜 2016-07-08
兩岸局勢(shì)成為影響陸客赴臺(tái)游市場(chǎng)發(fā)展的重要因素,在近期流傳的全面停止大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)這一謠言背后,旅游企業(yè)又該如何尋找出路呢?

近日,臺(tái)灣某電視節(jié)目聲稱國(guó)家旅游局下達(dá)文件通知,要求各省市旅游局自2016年7月20日起全面停止大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)。

針對(duì)這一消息,國(guó)臺(tái)辦主任張志軍7月6日晚在天津出席第九屆津臺(tái)投資合作洽談會(huì)開幕式后,接受臺(tái)灣媒體提問時(shí)表示并不知情,“我沒有看到這個(gè)消息,但我看到了大陸游客到臺(tái)灣人數(shù)在減少,我覺得這與兩岸關(guān)系氣氛有關(guān),因?yàn)榇箨懹慰统鼍陈糜味际前凑兆约阂庠缸龀龅倪x擇。國(guó)臺(tái)辦對(duì)兩岸交流包括旅游方面從沒有實(shí)施什么配額,配額是臺(tái)灣單方面制定的?!?br/>

最后他強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持“九二共識(shí)”是保持兩岸關(guān)系和平發(fā)展和臺(tái)海和平穩(wěn)定的共同政治基礎(chǔ),希望臺(tái)灣方面多做有利于促進(jìn)兩岸同胞親情,有利于促進(jìn)兩岸同胞福祉的事情,而不是相反。

至于臺(tái)灣對(duì)于赴臺(tái)游配額限制一直存在,有多方面原因,例如當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢?,車、房、餐廳、導(dǎo)游等資源有限,不能做到同時(shí)接納太多人,這是臺(tái)灣一些支持配額制人士經(jīng)常講的理由。

赴臺(tái)大陸游客減少,旅游企業(yè)怎么辦?

此前,臺(tái)灣相關(guān)官員證實(shí),今年“五一”小長(zhǎng)假期間,大陸赴臺(tái)團(tuán)客較去年同期減少29.4%;5月的第一周赴臺(tái)陸客較去年同期少了兩成多。另外,臺(tái)灣旅游主管部門統(tǒng)計(jì),從5月開始,大陸赴臺(tái)團(tuán)客人數(shù)較過去平均每日減少近三成,即每日減少約1650人,而申請(qǐng)赴臺(tái)的證件數(shù)(入臺(tái)證)也減少三成。赴臺(tái)旅游大陸游客減少,顯然會(huì)給兩岸眾多旅游從業(yè)者帶來顯著影響,那么作為從業(yè)者他們?cè)趺纯创壳暗母芭_(tái)旅游形勢(shì)?針對(duì)這種情況,執(zhí)惠采訪了幾位業(yè)內(nèi)一線從業(yè)者。

臺(tái)灣島旅游網(wǎng)CEO張忠國(guó)對(duì)執(zhí)惠表示,這一謠傳引起相關(guān)旅游從業(yè)者的擔(dān)心是肯定的,但還不至于到恐慌這么嚴(yán)重,由于臺(tái)灣政黨輪替后,還未明確承認(rèn)“九二共識(shí),一個(gè)中國(guó)”,這一緊張形勢(shì)的確使得部分游客延緩赴臺(tái)游計(jì)劃,這對(duì)于臺(tái)灣當(dāng)?shù)芈眯猩?、車行等沖擊比較大。對(duì)于大陸旅游從業(yè)者來說,一定會(huì)有將目光轉(zhuǎn)移至其他出境游目的地的考慮,畢竟要分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

但張忠國(guó)同時(shí)堅(jiān)定認(rèn)為臺(tái)灣旅游市場(chǎng)方興未艾,雖然有政策方面的風(fēng)險(xiǎn),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,兩岸交流會(huì)越來越多,只有互相了解,尤其是加強(qiáng)青年人之間的交往,才利于民族團(tuán)結(jié),從這一立場(chǎng)來看至少臺(tái)灣個(gè)人自助游部分還是應(yīng)該持續(xù)并加強(qiáng),其中需要特別說明的是臺(tái)灣地區(qū)治安良好,當(dāng)?shù)孛癖姸Y貌好客,所以大陸游客不用擔(dān)心去臺(tái)灣的安全問題。

作為一家長(zhǎng)期深耕臺(tái)灣自由行的企業(yè),大魚自助游CEO姚娜認(rèn)為,從日常數(shù)據(jù)上并未感到赴臺(tái)游人數(shù)絕對(duì)數(shù)量的減少,只是增幅減緩而已,一個(gè)旅游目的地連續(xù)增長(zhǎng)了好幾年,現(xiàn)在增幅減緩也是正常現(xiàn)象。兩岸既然開放了交流,就不會(huì)輕易地關(guān)閉,否則就不僅僅是涉及旅游業(yè)的問題了。

目前臺(tái)灣民宿業(yè)者近3萬(wàn),如果全面停止陸客赴臺(tái)游,對(duì)這些供應(yīng)商的打擊將十分顯著,很明顯近期流傳的是謠言。即使面臨赴臺(tái)游趨冷現(xiàn)狀,對(duì)大陸旅游業(yè)者的打擊也不會(huì)太大,臺(tái)灣只是我們的目的地之一,在眾多興起的境外市場(chǎng)中可供我們選擇與開發(fā)的地區(qū)還有很多。

與臺(tái)灣島隔海相望的福建省是重要的赴臺(tái)旅游入口和兩岸交流地,福建省某旅游從業(yè)者告訴執(zhí)惠,目前福建省內(nèi)赴臺(tái)游業(yè)務(wù)仍然在正常進(jìn)行,進(jìn)入六月之后由于學(xué)生開始放暑假,辦理赴臺(tái)游業(yè)務(wù)的人數(shù)比前幾個(gè)月有所增加,但是相比往年暑假這一增幅卻是下降的。至于如何對(duì)赴臺(tái)游趨冷的現(xiàn)象做出應(yīng)對(duì),該業(yè)者表示旅行社是比較被動(dòng)的,應(yīng)對(duì)措施很有限,例如開發(fā)新景點(diǎn)、設(shè)計(jì)新線路來吸引顧客或者做特價(jià)旅游產(chǎn)品。臺(tái)灣方面時(shí)局的變化也使得單靠?jī)砂兜穆眯猩鐏砀淖儸F(xiàn)狀比較吃力。

據(jù)該業(yè)者得到的信息顯示,由于旅游者減少,臺(tái)灣方面的部分酒店、車隊(duì)、餐廳經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)怨聲連天,其營(yíng)業(yè)額明顯下降。旅游業(yè)屬于臺(tái)灣的支柱產(chǎn)業(yè),而大陸游客又占入臺(tái)旅游人數(shù)相當(dāng)一部分比例(占比達(dá)到四成),一旦真正停止大陸游客赴臺(tái),對(duì)臺(tái)灣民眾的旅游業(yè)創(chuàng)收會(huì)有較嚴(yán)重的影響。由于存在政治方面的因素,對(duì)赴臺(tái)游市場(chǎng)的未來比較難判斷。但該市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有達(dá)到陷入困境的嚴(yán)重地步,國(guó)家的態(tài)度還是開朗和諧的。

赴臺(tái)游趨冷現(xiàn)象明顯

自2008年臺(tái)灣開放陸客赴臺(tái)觀光以來,大陸旅客赴臺(tái)旅游人數(shù)逐年增長(zhǎng),到2015年達(dá)418萬(wàn)多人次。2015年臺(tái)灣全年入境旅游游客達(dá)到1043萬(wàn)人次,客源分布中,中國(guó)大陸游客占據(jù)了40%的比重,成為臺(tái)灣旅游業(yè)的最重要的客源地。而2016年前5個(gè)月大陸赴臺(tái)游客總數(shù)僅為180 萬(wàn)人次。

據(jù)臺(tái)灣《旺報(bào)》在6月底的報(bào)道稱,兩岸航班架次在5月之后會(huì)持續(xù)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài),許多兩岸航空公司都陸續(xù)減少航班。隨著臺(tái)灣政權(quán)重新回歸民進(jìn)黨,兩岸旅游業(yè)陷入低谷似乎是不爭(zhēng)的事實(shí)。

暑期旅游旺季已經(jīng)到來,大陸游客赴亞洲周邊國(guó)家城市旅游的人數(shù)每年都在增長(zhǎng),赴臺(tái)大陸游客卻在減少,這種情況不僅給大陸眾多旅游企業(yè)帶來沖擊,更嚴(yán)重的是造成臺(tái)灣地區(qū)依賴旅游生存的當(dāng)?shù)匕傩帐杖霚p少。

在執(zhí)惠看來,由于受到臺(tái)灣單方面政治因素的限制,臺(tái)灣旅游市場(chǎng)的前景不好做出預(yù)判,但我們應(yīng)當(dāng)對(duì)其抱有信心,畢竟還有龐大的赴臺(tái)游人群可以發(fā)掘,同時(shí)兩岸旅游資源共享也是促進(jìn)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的途徑之一。另一方面,出境游市場(chǎng)十分廣闊,大陸旅游業(yè)者可以轉(zhuǎn)換目標(biāo),開辟新市場(chǎng),將赴臺(tái)游趨冷的不利影響降到最低。而臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)者情況可能不太好過,其他國(guó)家都在爭(zhēng)相“討好”大陸游客前往旅游,臺(tái)灣旅游企業(yè)卻無法大踏步前行,淪為了臺(tái)灣某些政客的犧牲品。

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