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登錄8月3日,攜程地面交通事業(yè)部傳出消息,已和全球最大的租車公司Enterprise集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)創(chuàng)新等多方面進(jìn)行更深層次的合作,未來的兩年內(nèi),Enterprise集團(tuán)旗下品牌ALAMO將向通過攜程出境至北美的用戶獨(dú)家提供租車服務(wù)。對(duì)于此次合作,雙方代表都給出了極高的評(píng)價(jià)。
攜程集團(tuán)副總裁、地面交通事業(yè)部CEO王玉琛表示,“Enterprise在海外租車領(lǐng)域擁有多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),這是攜程用車需要不斷學(xué)習(xí)的,同時(shí),Enterprise一直以來都以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為人稱道,這與攜程以用戶為中心的服務(wù)理念很類似,相信其能夠?yàn)閿y程用戶提供最優(yōu)質(zhì)的海外租車、自駕體驗(yàn)。”
Enterprise集團(tuán)亞太地區(qū)負(fù)責(zé)人Jay Hasler認(rèn)為,攜程作為中國(guó)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)企業(yè),可以說是最了解中國(guó)旅客的,能為Enterprise拓展中國(guó)市場(chǎng)帶來極大的助力,也將帶來優(yōu)質(zhì)的客源。
Enterprise看好攜程未來發(fā)展
發(fā)布會(huì)上,Enterprise方面表示,攜程近期公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)及發(fā)展戰(zhàn)略給到了他們持續(xù)看好攜程未來發(fā)展的信心。
根據(jù)攜程一季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),凈營(yíng)收為42億元人民幣,同比增長(zhǎng)80%,同時(shí),攜程預(yù)計(jì)第二季度凈營(yíng)業(yè)收入年增長(zhǎng)率也將達(dá)到70%-75%,保持快速、穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭。同時(shí),攜程董事局主席兼CEO梁建章也曾公開表示,預(yù)計(jì)到2020年,攜程整體交易額將達(dá)到1.2萬-1.4萬億元,預(yù)期良好。
此外,梁建章在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上指出,攜程未來繼續(xù)增長(zhǎng)的方向就是加碼出境游。梁建章認(rèn)為:“攜程的出境游產(chǎn)品在中國(guó)旅游業(yè)內(nèi)是最豐富的?!焙M庾择{市場(chǎng)作為出境游的重要組成部分之一,近兩年發(fā)展勢(shì)頭正好,無論是攜程還是Enterprise都非常看好這一市場(chǎng)正在爆發(fā)出的潛力。
在雙方達(dá)成合作意向之后,Enterprise集團(tuán)旗下品牌ALAMO將在未來的兩年內(nèi),向通過攜程出境至北美的用戶獨(dú)家提供租車服務(wù)。ALAMO承諾將向攜程用戶提供涵蓋從小型轎車到大型SUV的、12種不同車型的打包價(jià)格,并承諾攜程用戶將享受其最佳庫存待遇。
據(jù)了解,攜程用車早在2015年初開始向國(guó)際機(jī)票客戶提供租車產(chǎn)品,攜程用戶可在機(jī)票的預(yù)訂流程中直接挑選自己想要的車型及保險(xiǎn)套餐,是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際機(jī)票+租車的服務(wù)的OTA,在這一領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),在與ALAMO進(jìn)行深度合作后,攜程用戶將享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)覆蓋全美 與攜程用戶需求相符
Enterprise集團(tuán)作為全球最大、最具競(jìng)爭(zhēng)力的租車公司,成立于1957年,旗下主要有alamo、enterprise和national這3個(gè)主要品牌,發(fā)展至今,已經(jīng)在全球70多個(gè)國(guó)家擁有超過9000家門店,能夠提供170萬輛優(yōu)質(zhì)車輛供用戶選擇。
從數(shù)據(jù)來看,Enterprise主營(yíng)地區(qū)仍在美國(guó),所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是更多人愿意選擇通過其租車的重要原因。有業(yè)內(nèi)人士稱,“如果在美國(guó)機(jī)場(chǎng)看到有租車柜臺(tái)在排很長(zhǎng)的隊(duì)伍,那一定是Enterprise”,其魅力可見一斑。
根據(jù)攜程近日公布的《境外自駕游分析報(bào)告》,美國(guó)地區(qū)是國(guó)人最愛的境外自駕目的地,6成以上境外自駕用戶有此需求,Enterprise業(yè)務(wù)對(duì)于全美的覆蓋無疑將為這部分用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)?!扒『?,夏季也是國(guó)人集中前往美國(guó)自駕的季節(jié),這一合作的達(dá)成無疑是令人振奮的?!蓖跤耔∪缡钦f。
據(jù)介紹,早在2014年攜程地面交通事業(yè)部就已預(yù)見到境外自駕這一市場(chǎng)的發(fā)展前景,并加大拓展力度以滿足更多用戶的需求。2016年至今,通過攜程預(yù)訂境外自駕游的人次保持同比超過200%的高速增長(zhǎng),峰值高達(dá)250%。
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