新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄在80、90后消費占比增長、智能移動設備普及、旅游消費需求升級等因素影響下,自由行逐漸受到熱捧。選擇自由行的人群在旅行過程中,各種情境下的心態(tài)、與出游同伴情感的微妙變化等細節(jié),也從另一個層面體現(xiàn)了這一消費群體喜歡自由、崇尚自我、享受完全的支配權(quán)等屬性。
近日,中國領(lǐng)先的自由行服務平臺螞蜂窩旅行網(wǎng),基于其平臺所擁有的過億用戶以及大數(shù)據(jù)基礎,通過將用戶問卷調(diào)查與大數(shù)據(jù)統(tǒng)計相結(jié)合的方式,獲得一手數(shù)據(jù),發(fā)布《螞蜂窩自由行情感報告》(以下簡稱“報告”),關(guān)注用戶自由行過程中的情感需求與變化。
報告數(shù)據(jù)顯示,自由行是最適合用戶情感需求的出行方式,在自由行過程中,用戶情感需求的前三位分別是:體驗未知、釋放壓力以及自我證明。
7成自由行用戶表示,自由行最首要的目的是“體驗未知”,即希望不同于其他的旅行方式,通過自由行獲得“未知”所帶來的精彩。尤其值得一提的是,有的年輕人甚至開始通過自由行來判斷兩人是否適合一起戀愛和結(jié)婚。
同時,由于城市生活節(jié)奏在加快,工作生活壓力也在不斷增加,近2成用戶對旅行的首要需求是“釋放壓力”。另外,有超過1成用戶認為旅行的價值在于“自我證明”, 哪怕是曬定位、曬照片,都是對目前自我生活品質(zhì)及能力的一種證明。
一、7成自由行用戶出行第一目的為“體驗未知”
相較于吃、穿、住等基于生存需求的消費行為,旅行這一消費行為對于用戶來說,情感的滿足需求程度明顯高于其它因素。
《報告》顯示,自由行是最適合用戶情感需求的出行方式。
其中,7成自由行用戶表示,自由行最打動內(nèi)心的地方在于 “體驗未知”。陌生的城市、不熟悉的街道、未曾經(jīng)歷過的文化、另一種狀態(tài)的生活……通過旅行將每一種“未知”變成“已知”,不僅僅是一種美妙的體驗,更是人生閱歷的提升。
尤其值得一提的是,9成戀人認為共同旅行是檢驗“真愛”的一種重要且有效的方式。對戀人而言,通過一段共同經(jīng)歷“未知”的自由行,共同經(jīng)歷各種無法預料的大小考驗,足以判斷兩人是否適合戀愛、結(jié)婚、共同生活。
二、86%的戀人在旅行中發(fā)生過爭執(zhí),1%的80后因蜜月旅行分手
日常生活中,不論是朋友還是戀人,都難免遇到意見不一致、產(chǎn)生分歧的情況,而在旅途中,因為多處于急需做出決定等時間緊、事情急的情境下,無形中加劇了人們的焦躁感,更難以控制負面情緒,因此出言不遜、對翻白眼、互相埋怨等“劇情”也成為很多人自由行過程中的“套路”。
《報告》顯示,86%的戀人在旅行中發(fā)生過分歧或者爭吵,矛盾點包括行程安排、交通工具選擇、住宿地點選擇等主導旅行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以及點菜時口味不一致誰作出讓步,陰雨天氣時選擇外出體驗不一樣的街景,還是換成室內(nèi)活動以免感冒影響后續(xù)行程等看似微小的分歧。
在情侶關(guān)系的自由行用戶中,54%的人曾在情緒爆發(fā)的那一刻產(chǎn)生分手的想法或者將分手直接說出口,大部分人在冷靜下來后,會主動修復因爭吵產(chǎn)生隔閡的關(guān)系。而在旅行結(jié)束后,因旅行中的不愉快爭吵進一步“發(fā)酵”,最終分手的情侶在吵架情侶中占比達到16%。值得注意的是,在分手的人群中,基本都是未婚的戀人關(guān)系,已婚夫妻的比例則微乎其微。不過,在80后中,居然有每一百個對兒新婚夫婦中,就有一對兒因為蜜月旅行走向分手。
三、“不理性購物”和“拍照技術(shù)爛”最易被嫌棄
有網(wǎng)友評論說:“旅行能夠檢驗愛情,它給男女關(guān)系提供了一個特定的境遇。旅行中的戀愛,就像小時候?qū)W走路一樣,爬行、站立、走路、摔跤,它需要不斷嘗試,才能走出自己的步調(diào)和節(jié)奏?!?/p>
因為性格特點的不同,男女自由行用戶在旅途中因戀人而產(chǎn)生的抱怨、生氣等負面情緒,被觸發(fā)的因素比重各有側(cè)重。
《報告》數(shù)據(jù)顯示,男性用戶因戀人而生氣的因素排名前三位的分別是愛嘮叨、購物不理性、過于熱衷拍照而交流太少。其中,大部分男性自由行用戶在自己開車、安排行程等過程中,均對戀人在旁邊指指點點、給出無用信息卻又不自己動手的狀況表示煩躁。大部分人對另一半常規(guī)的購物需求并無怨言,但是對于同一物品各種花色都買一個、家里已經(jīng)有很多的物品還要再買很多的重復性消費行為,產(chǎn)生抱怨。
與男性不同,女性旅客對于戀人的不滿排名前三位的則是無責任感、生活習慣差、消費觀念不一致,而排行榜上出現(xiàn)的“拍照技術(shù)太爛”也體現(xiàn)當代自由行人群的一大愛好與訴求。很多女性認為伴侶在旅行中,只顧自己、不考慮女方的情況,“拍照技術(shù)爛”但同時又缺乏“勤能補拙、舉一反三的耐心”,這是女性旅客吐槽最多的細節(jié)。另外,遇到突發(fā)事情時男性伴侶“甩手掌柜”的態(tài)度或者無法給出解決方案等情況,均讓女性“看清了”對方是個無法依靠的人。
四、90后、一線城市自由行用戶更易“一言不合就分手”
人們隨著年歲和閱歷的增長,對于情感的把控能力漸長,改變目前感情生活狀態(tài)的欲望度變低,這一狀況在自由行用戶的情感變化中也被充分體現(xiàn)出來。
《報告》顯示,在自由行中有過激烈爭吵的未婚情侶中,20-25歲的用戶占比達到58%,26-30歲年齡段排在第二位。而因旅行中的矛盾進一步升級到分手的未婚戀人中,也以20-25歲年齡段占比最重。
另外,分手戀人在地域上的差別也較為明顯,北上廣深等一線城市出游的情侶占比超過半數(shù),而三、四線城市的情侶即使在旅途中有爭吵的經(jīng)歷,但是最終分手的人卻不多?!秷蟾妗分赋觯@與一線城市人群感情基礎淺、再找新戀人的可選擇范圍廣、不愿委屈自己將就、晚婚較為普遍、父母等長輩催婚壓力較三四線城市小一點等因素有關(guān)。
五、說走就走的旅行 身體疲憊也要“凈化心靈”
說走就走的旅行是很多職場人的夢想,但“不管工作、隨時出發(fā)”實現(xiàn)起來卻有點困難。不過,提前規(guī)劃好假期,來場放飛心靈的自由行目前已是很多人的選擇。對于職場人來說,短假國內(nèi)游、長假出國游,不影響工作,又可以暫時感受自由。
《報告》顯示,因想“逃離”目前的生活狀態(tài)而選擇自由行的人群中,回來后認為出行確實讓自己釋放了壓力、感覺又獲得了前進的力量的人占比達到62%;27%的人則認為雖然享受了美景、美食,但是同時旅途也消耗了大量的體力和金錢,在回歸工作后反倒有一點失落感;部分人則表示因旅途中的突發(fā)狀況而產(chǎn)生負面情緒,心情變得更糟,也有人表示旅行雖然完全按照計劃執(zhí)行,但是實際體驗才發(fā)現(xiàn)沒有自己想象中的那般美好。
六、自我證明增強個人價值 或能“曬出”分享經(jīng)濟
在這個人們有更多的展現(xiàn)自我欲望的時代,自由行不再是一次單純的旅行,也是人們通過曬定位、曬照片等方法,進行自我證明的一種方式。不排除有些人的“曬”,只是一種虛榮心作祟,但是也有很多人通過分享行為獲得旅行之外,在情感層面上的附加值。
《報告》顯示,38%的自由行用戶曾因自己的分享行為結(jié)交到志同道合的朋友;47%的自由行用戶表示因為要曬照片、曬游記而主動學習造型、拍照技巧、磨練文筆,其中又以女性用戶為主;53%的用戶表示因為自己分享的照片和文字等內(nèi)容被網(wǎng)友認可,或者因被網(wǎng)友咨詢而產(chǎn)生被認同感,進而在日常生活中獲得一些“雞湯式的力量”;6%的用戶正在考慮如何將自己在自由行方面的經(jīng)驗進行變現(xiàn),創(chuàng)造更多價值。