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阿里啟動“全球未來機場計劃”,境外機場購物可刷支付寶

本文作者:柳琛琛 2016-09-27
支付寶宣布啟動“全球未來機場計劃”,不僅意味著在“未來酒店”、“未來景區(qū)”以及計劃推出的“未來飛行+”之后,“未來系列”再下一城;也意味著旨在打造以海外機場、百貨和餐飲為中心的移動服務生態(tài)的“Alipay+”計劃得到完善,阿里在購物要素上的傳統(tǒng)優(yōu)勢將進一步加強。

執(zhí)惠消息,9月26日下午,支付寶與母公司螞蟻金服在上海召開發(fā)布會,宣布啟動“全球未來機場計劃”,游客可以在海外機場直接使用支付寶購物消費,還有望通過支付寶實現(xiàn)航班提醒、室內(nèi)導航、一鍵叫電瓶車、在線值機、Wi-Fi連接等服務。

此次與支付寶合作的海外機場達10家,分別是:慕尼黑機場、新加坡樟宜國際機場、東京成田國際機場、大坂關西國際機場、首爾仁川國際機場、奧克蘭機場、曼谷素萬那普國際機場、香港國際機場、桃園國際機場和澳門國際機場。其中,半數(shù)吞吐量排在全球TOP 30。

發(fā)掘出行痛點

盡管網(wǎng)上值機、手機值機一定程度上緩解了手續(xù)的繁瑣性,但是鑒于可能出現(xiàn)的排隊長龍,游客仍不得不提前2小時趕到機場,再在登機口無聊地等上幾十分鐘。在機場長時間地等候甚至部分抵消了搭乘飛機出行的便利性;對于時間珍貴的商旅客而言,這段時間顯得愈加無所事事。

在巨大而陌生的機場中,即便面對著鱗次櫛比的商店,旅客買買買的同時,心中還時刻擔心著錯過登機時間。

支付寶顯然看準了痛點。支付寶用戶是實名的,購買機票同樣需要實名,支付寶擁有4.5億實名用戶,換言之,可通過大數(shù)據(jù)分析游客喜好,有針對性的推送商家優(yōu)惠,并且利用定位告知附近有哪些吃喝玩樂、店鋪位置在哪,讓陌生機場,變成熟悉商圈,游客再也不用擔心因在機場購物消費而耽誤登機。在精確的時間計劃后,游客還可以在機場來一場“周邊游”。

此外,消費付款時,游客可以直接刷支付寶支付,而且能以螞蟻花唄、余額寶扣款,既方便快速,又避免了兌換外幣和找零的麻煩。在今年7月份,支付寶宣布啟動旨在打造以海外機場、百貨和餐飲為中心的移動服務生態(tài)的“Alipay+”計劃,“未來機場計劃”即對“Alipay+”計劃的補充完善。這也是對微信支付、百度錢包等競爭對手的“進攻”。

據(jù)悉,10家海外機場將依托支付寶平臺,為中國出境游客打造無現(xiàn)金消費和一鍵找吃喝玩樂的服務。國慶期間,除新加坡樟宜國際機場外,其它9大海外機場都會陸續(xù)上線支付寶,讓中國出境游客在機場買買買更方便,而新加坡樟宜國際機場最快年底也將全面開通。

順應旅游消費習慣大勢

1.旅游成為生活方式,國慶出游市場或超4700億

近年,隨著居民收入水平提高和簽證證策的放寬,國內(nèi)出境旅行消費的游客迅猛增長。據(jù)有關統(tǒng)計,2016年上半年,中國出境旅游人數(shù)達5903萬人次,比上年同期增長4.3%。中國繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次和消費額的雙料世界冠軍。

國家旅游局數(shù)據(jù)中心不久前發(fā)布預測,今年國慶七天長假期間旅游市場接待5.89億人次,同比增長12%;旅游收入4781.8億元,同比增長13.5%。該中心還披露,選擇乘飛機出游的占比最高,達34.79%。同程旅游也統(tǒng)計,北京、上海等主要要客源地國慶黃金周出境游的人均花費為6374.8元。(詳情見執(zhí)惠相關報道《國慶長假來臨,7大看點讓你秒懂今年十一旅游市場行情》)

可以說,國人強大的購買力促成了支付寶的“全球未來機場計劃”,中國游客對零售業(yè)的提升十分為當?shù)貦C場所看重。與會的大坂關西國際機場執(zhí)行董事田部章壽先生、慕尼黑機場商業(yè)部董事總經(jīng)理Sven Zahn等均表示非常期待與支付寶的合作。

在國慶十一假期前5天宣布這一消息,顯然支付寶“劍指”黃金周這塊大蛋糕。據(jù)透露,為進一步擴大在海外的影響力,支付寶已制定了新一輪的海外推廣計劃,其中包括在上述十家海外機場內(nèi)投放大型機場廣告,提醒中國游客可以在機場和當?shù)叵M場所刷支付寶并享受相關的優(yōu)惠。

2.移動支付成為大勢所趨

上周,螞蟻金服最新估值達750億美金,超過投資銀行高盛以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度。據(jù)預計,螞蟻金服的主要價值來自支付寶,該業(yè)務的估值為500億美元;小額貸款業(yè)務估值可能為80億美元;螞蟻財富管理事業(yè)部估值為70億美元,剩余的價值則來自投資和手頭現(xiàn)金。其高估值顯示出移動支付的巨大能量。

央行9月8日發(fā)布的2016年第二季度支付體系運行總體情況同樣顯示,今年二季度,移動支付業(yè)務增長明顯。當期銀行業(yè)金融機構處理移動支付業(yè)務61.37億筆、網(wǎng)上支付業(yè)務110.27億筆,同比分別增長168.46%和6.05%,增長幅度對比明顯。

螞蟻金服國際事業(yè)部副總裁彭翼捷表示,中國在線旅游市場移動端滲透率已經(jīng)達到75%。2016年上半年,在境外用支付寶交易筆數(shù)與去年同期相比,消費增長400%,退稅增長200%?!坝脩艉秃献骰锇橐呀?jīng)走到了很前面,”她認為,“數(shù)據(jù)表明,用移動技術來服務消費者,是對的。”

阿里“未來系列”再下一城

2015年3月,阿里旅行推出以信用住為核心的“未來酒店”戰(zhàn)略。2016年5月,阿里旅行對“未來酒店”戰(zhàn)略進行升級,逐步普及在線選房、預約發(fā)票、智能門鎖等體驗。2016年8月10日,阿里旅行、首旅酒店集團、石基信息三方合資成立的“浙江未來酒店網(wǎng)絡技術有限公司”揭牌。此舉意味著,阿里旅行的“未來酒店”,從一個戰(zhàn)略,步步為營,演進增華,多了一個公司實體。

阿里旅行在杭州阿里巴巴園區(qū)總部自建了一家實驗性的酒店,預計在2018年開業(yè),該酒店將使用云端PMS。阿里旅行總裁李少華表示:這家酒店沒有前臺,不需要check in和check out手續(xù),甚至將實現(xiàn)不需要身份證,使用刷臉入住,目前這個方案已經(jīng)在實驗室中探索。

2015年9月22日,阿里旅行發(fā)布“未來景區(qū)”戰(zhàn)略。華僑城、華強方特、海昌、華山、喀納斯先后加入“未來景區(qū)”?!拔磥砭皡^(qū)”的第200位成員,是故宮博物院。同樣是借助大數(shù)據(jù),分析認為,“未來景區(qū)”有利于阿里占據(jù)智慧旅游的先機。

此次提出的“未來機場”,彭翼捷表示,10家海外機場的合作是“全球未來機場計劃”的第一步,以后這一模式將推廣到全球更多的地區(qū),“我們已經(jīng)和歐美多個大型樞紐機場達成合作意向,不久中國游客將可以在全球更多的機場使用支付寶”,彭翼捷希望,未來支付寶可以覆蓋30家接待中國出境游客最多的海外機場。

*本文作者:柳琛?。▊€人微信:Alex-chenchen),執(zhí)惠記者,歡迎爆料、歡迎交流!

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