欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

航空公司正努力顛覆傳統(tǒng)分銷模式

大交通 本文作者:解開顏 2016-09-27
近日,很少在公開場合批評(píng)他的行業(yè)合作伙伴的阿聯(lián)酋航空董事長Tim Clark也表達(dá)了對(duì)全球航空公司分銷現(xiàn)狀的不滿;而2015年6月漢莎航空啟動(dòng)的“客戶交互式分銷”項(xiàng)目截止目前已經(jīng)進(jìn)行了一整年。至此,航空公司都走上了努力顛覆傳統(tǒng)分銷模式的道路。

漢莎航空提出顛覆傳統(tǒng)分銷的時(shí)間表

漢莎宣稱,將于2019年左右在集團(tuán)內(nèi)部完全實(shí)現(xiàn)新的顛覆式分銷策略。到現(xiàn)在為止,漢莎航空集團(tuán)步步為營的“客戶交互式分銷”項(xiàng)目已進(jìn)行了一整年。該項(xiàng)目自2015年6月啟動(dòng),其第一階段的措施是在去年9月高調(diào)并頗具爭議的推出了每個(gè)預(yù)訂16歐元的GDS(全球分銷系統(tǒng))分銷手續(xù)費(fèi)。上周在倫敦舉行的“全球航空節(jié)”上JohannesWalter先生這么說:“這是集團(tuán)‘分銷自由’戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分”。Walter先生最近剛剛成為漢莎航空集團(tuán)分銷及全球營銷管理部的頭兒,他原來擔(dān)任奧地利航空公司的高級(jí)銷售經(jīng)理。

盡管漢莎官方尚未發(fā)布這一特殊戰(zhàn)略的績效報(bào)告(通過GDS分銷的航段數(shù)減少是否影響漢莎集團(tuán)的財(cái)務(wù)KPI及如何影響),但Walter說已經(jīng)達(dá)成了多個(gè)里程碑。他宣稱已有17家技術(shù)供應(yīng)商連接到了漢莎的“直連平臺(tái)”上——第三方渠道通過直連平臺(tái)銷售可以不繳GDS分銷費(fèi)。他補(bǔ)充說,“全德國的重要‘集運(yùn)代理人’”都已和漢莎航空公司的直連平臺(tái)對(duì)接并獲得合作伙伴關(guān)系,同時(shí)全球有1500家在國際航協(xié)(IATA)注冊的旅行社/代理人也對(duì)接了直連平臺(tái)。這些旅行社包括:歐洲的差旅管理公司atlatos,差旅IBE onesto、pass consulting,內(nèi)容集成商Atriis、Interes、SoftConEx,航旅IT解決方案提供商dcsPlus、HitchHiker、speedmedia、Ypsilon Net AG,航旅分銷平臺(tái)peak work,動(dòng)態(tài)打包解決方案pribas,旅行社back office提供商ta.ts,內(nèi)容集成商和直銷平臺(tái)travelfusion、welltravel等等。特別是最近幾個(gè)月兩家總部在德國的大企業(yè):西門子和大眾汽車,也簽署了直連銷售協(xié)議。

Walter說第一階段的目標(biāo)是建立“多渠道分銷模式”,期望通過有效方式迫使傳統(tǒng)分銷模式逐步退出,這一階段將持續(xù)至2017年。項(xiàng)目的下一步計(jì)劃是通過建設(shè)新的收益管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)所謂的“動(dòng)態(tài)打包能力”,能夠依據(jù)銷售渠道和客戶的要求對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)價(jià)進(jìn)行打包及拆包。屆時(shí)漢莎集團(tuán)的直連平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)直接向第三方推送產(chǎn)品組合,及根據(jù)客戶請(qǐng)求創(chuàng)建運(yùn)價(jià)組合的功能。當(dāng)后一階段的目標(biāo)完成后,該“客戶交互式分銷”的愿景也將在2018或2019年最終實(shí)現(xiàn)。

Walter說,這將是真正的Shopping(低價(jià)搜索)和Customising(個(gè)性化定制)——在價(jià)格和服務(wù)特性層面、全面靈活創(chuàng)建產(chǎn)品組合。當(dāng)被問及為什么其他航空公司沒有跟進(jìn)漢莎的GDS分消費(fèi)措施以實(shí)現(xiàn)“分銷自由”戰(zhàn)略時(shí),Walter簡單回答說:這是遲早的事兒,時(shí)間問題而已。

阿聯(lián)酋航空批評(píng)GDS的老舊模式,并想顛覆它

阿聯(lián)酋航空很少在公開場合批評(píng)他的行業(yè)合作伙伴。然而,近日阿聯(lián)酋航空董事長Tim Clark表達(dá)了對(duì)全球航空公司分銷現(xiàn)狀的不滿,說“有太多的寄生蟲”依附于航空公司獲利,以支持自己的商業(yè)模式。 

這話是在最近于倫敦舉行的“全球航空節(jié)”上說的,Clark相信在未來會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“基于數(shù)據(jù)的顛覆”,能夠重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有的分銷和數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)——“這個(gè)全面的改變將減少我們50%的工作量?!?/p>

他補(bǔ)充說:“分銷的現(xiàn)狀讓我憂心忡忡,我們的行業(yè)發(fā)展受到傳統(tǒng)分銷系統(tǒng)的制約。不可想象未來五到十年仍然使用GDS系統(tǒng)進(jìn)行Offer的分銷,特別在數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)得到了巨大發(fā)展的今天。”

觀察家注意到,這只是阿聯(lián)酋航空意識(shí)到必須通過第三方渠道分銷其產(chǎn)品時(shí)的抱怨而已——實(shí)際上他仍然在使用傳統(tǒng)的分銷平臺(tái)。雖然Clark為另一個(gè)GDS批評(píng)者漢莎航空曾經(jīng)的預(yù)言提供了注腳:其他航空公司跟進(jìn)漢莎航空針對(duì)Travelport、Amadeus和Sabre收取分消費(fèi)的政策“只是時(shí)間問題”,但阿聯(lián)酋航空公司目前仍無明確實(shí)施相同策略的打算。

Clark在這次大會(huì)上繼續(xù)評(píng)論說,目前的分銷模式要么被經(jīng)驗(yàn)豐富的航空公司老板故意的低估,要么就是他們有新的想法(就像很多人注意到的那樣,相同的事情每年都會(huì)發(fā)生)。

他說,“我們都應(yīng)該意識(shí)到,中介機(jī)構(gòu)把我們的產(chǎn)品拆的七零八落,而且還從我們這里收取服務(wù)費(fèi)用!但我認(rèn)為這完完全全搞反了。當(dāng)人們想到要乘坐飛機(jī)時(shí),首先應(yīng)該想起航空公司,而不是中介機(jī)構(gòu),我們自己應(yīng)該更加努力建立起這一模式?!?/p>

另外阿聯(lián)酋航空最近表示,目前正在開發(fā)自己的“數(shù)字零售平臺(tái)”。

作者簡介:

Kevin May是Tnooz網(wǎng)站的高級(jí)編輯,也是其聯(lián)合創(chuàng)始人之一。他之前是英國雜志Travolution的編輯,在2003年到2005年期間擔(dān)任英國《傳媒周刊》(Media Week)的網(wǎng)站編輯。

Kevin曾為地區(qū)性報(bào)紙Essex Enquirer工作,后來在倫敦新英格蘭場的《警務(wù)公報(bào)》(Police Gazette)開啟了他的記者生涯。他取得了犯罪學(xué)學(xué)士學(xué)位,以及雜志新聞學(xué)的碩士學(xué)位,在2016年晚些時(shí)候還將出版自己的第一本書“趕時(shí)髦樂隊(duì)(Depeche Mode)”的傳記。

*本文由航旅IT圈(微信公眾號(hào)AirTIT)編譯。

版權(quán)聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時(shí)間獲取旅游大消費(fèi)行業(yè)重量級(jí)文章或與執(zhí)惠互動(dòng),請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娞?hào)中搜索「執(zhí)惠」并添加關(guān)注。歡迎投稿,共同推動(dòng)中國旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。投稿或?qū)で髨?bào)道請(qǐng)發(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com,審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會(huì)附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個(gè)人看法,不代表執(zhí)惠觀點(diǎn)。關(guān)于投融資信息,執(zhí)惠旅游會(huì)盡量核實(shí),不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范,轉(zhuǎn)載都注明作者和來源,特別提醒,如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問題,請(qǐng)您及時(shí)和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載,但請(qǐng)務(wù)必注明作者和「來源:執(zhí)惠」,任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴(yán)厲追責(zé)。
本文來源執(zhí)惠,版權(quán)歸原作者所有。
發(fā)表評(píng)論
后發(fā)表評(píng)論
最新文章
查看更多
# 熱搜詞 #

新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)

登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》 注冊

找回密碼

注冊賬號(hào)