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登錄嘉賓介紹:
余星宇,阿里體育首席運(yùn)營(yíng)官,復(fù)旦大學(xué)媒介管理博士,喬治梅森大學(xué)訪問學(xué)者。曾任百視通高級(jí)副總裁,中國(guó)電信天翼視訊總編輯,上海文廣東方寬頻總編輯等職。具有豐富的大型活動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),連續(xù)參與并負(fù)責(zé)四屆奧運(yùn)會(huì)的新媒體運(yùn)營(yíng)管理及上海世博會(huì)的媒體宣傳管理工作。十五年互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)歷,尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的生態(tài)融合研究及運(yùn)營(yíng)管理上有較多的心得體會(huì)?,F(xiàn)主要致力于“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究與運(yùn)營(yíng)管理。
以下內(nèi)容由執(zhí)惠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講及錄音整理而成:
余星宇:謝謝各位嘉賓以及各位同仁。阿里體育與旅游這個(gè)詞之間的淵源并不是很深,因?yàn)槲覀儾皇且粋€(gè)專門做體育旅游的公司,同時(shí)我們也不是一個(gè)專門做體育旅游的研究機(jī)構(gòu),但是在阿里這個(gè)大平臺(tái)上,我們把與體育旅游相關(guān)的數(shù)據(jù),給大家做一個(gè)分享。
體育旅游三大特點(diǎn)
體育和旅游之間如何區(qū)分?在阿里這個(gè)平臺(tái)上,通過數(shù)據(jù)建模把通過體育行為帶動(dòng)相關(guān)旅游的消費(fèi)做了統(tǒng)計(jì)。從能代表整個(gè)發(fā)展水平的美國(guó)體育數(shù)據(jù)來看,整個(gè)體育消費(fèi)市場(chǎng)由體育賽事、體育用品、體育服務(wù)構(gòu)成。
在體育用品方面,生產(chǎn)制造業(yè)在中國(guó)非常發(fā)達(dá),在阿里巴巴平臺(tái)上,2015年體育消費(fèi)(指裝備消費(fèi))1270個(gè)億,今年預(yù)期會(huì)達(dá)到2000億,但這僅僅只是阿里巴巴平臺(tái),不代表整個(gè)中國(guó)水平。
目前整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀呈現(xiàn)出生產(chǎn)制造業(yè)或體育用品、裝備行業(yè),體育基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)占比相對(duì)過高,而體育服務(wù),卻占比非常低,包括今天所要提到的體育旅游以及體育賽事的消費(fèi)。整個(gè)中國(guó)體育服務(wù)業(yè)空間非常大。據(jù)世界旅游組織公布的數(shù)據(jù)顯示,體育旅游整個(gè)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值每年達(dá)到4500億歐元,體育旅游是全球旅游市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的,增長(zhǎng)率能夠達(dá)到每年14%,而中國(guó)只到5%。
1.體育產(chǎn)品豐富且呈多元化發(fā)展
整個(gè)體育旅游產(chǎn)品豐富且呈多元化發(fā)展的趨勢(shì),適合于做體育旅游的產(chǎn)品數(shù)量非常龐大,很多有中國(guó)特色的一些項(xiàng)目逐漸豐富,包括賽事旅游、體育表演、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、體育的一些實(shí)體景觀,像鳥巢、水立方都屬于旅游景點(diǎn),以及體育旅游的聚集,像體育度假區(qū)、主題公園、露營(yíng)地等等。
2.中國(guó)體育旅游場(chǎng)景多樣化
阿里在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)的帶動(dòng)都屬于事件型,包括去英超、皇馬、NBA看一場(chǎng)球的帶動(dòng)。在阿里平臺(tái)上有一個(gè)阿里旅行,經(jīng)常會(huì)有這樣一些產(chǎn)品提供給市場(chǎng),包括觀看性、欣賞性和參與性的體育旅游。在整個(gè)結(jié)構(gòu)模型里有世界頂級(jí)賽事觀賽,體育+運(yùn)動(dòng)、還有一些粉絲經(jīng)濟(jì)、體育目的地的朝圣,參與性體育旅游包括去芬蘭跑一場(chǎng)馬拉松,同時(shí)還有目的地住宿、交通、餐飲等。
3.中國(guó)體育旅游消費(fèi)群體
中國(guó)體育旅游消費(fèi)群體整個(gè)結(jié)構(gòu)中,白領(lǐng)運(yùn)動(dòng)愛好者消費(fèi)是能力最強(qiáng)一波人,他們不能代表未來的趨勢(shì),但是確是目前的現(xiàn)狀。學(xué)生群體,年輕群體對(duì)體育、旅游或生活方式上面受到個(gè)人資產(chǎn)配置影響。在整個(gè)人群當(dāng)中,男性占到了62%,這跟運(yùn)動(dòng)人群的分布有相關(guān)。20-40歲占到了60%。這個(gè)數(shù)據(jù)在很多國(guó)家都有一定的代表性。但是40歲以上或50歲以上的人群占比相對(duì)要低于其他國(guó)家,可能我們父輩在這一塊資產(chǎn)消費(fèi)配置的意愿還不夠強(qiáng),這是取決于他們的心里消費(fèi)。
體育旅游看消費(fèi)者畫像
阿里巴巴平臺(tái)上一些冰雪項(xiàng)目,冬季運(yùn)動(dòng)、冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,單價(jià)都是比較高的。冰雪運(yùn)動(dòng)雖然是體驗(yàn)型的運(yùn)動(dòng),愛好者積極性比較高,對(duì)于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的忠實(shí)程度比較高,包括他們消費(fèi)能力相對(duì)是在一些其他項(xiàng)目對(duì)比里面比較強(qiáng)的,用戶的付費(fèi)意愿卻是最強(qiáng)的。但這些數(shù)據(jù)只是相對(duì)的,不是絕對(duì)值。
我把阿里平臺(tái)上關(guān)于冬季運(yùn)動(dòng)、冰雪運(yùn)動(dòng)體育用品銷售情況做了一個(gè)消費(fèi)者畫像。整個(gè)冰雪體育用品消費(fèi)市場(chǎng)(每年3月份到第二年4月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)),2014、2015、2016財(cái)年可以看出,冬季冰雪運(yùn)動(dòng)增長(zhǎng)速度非???。這雖然不能代表趨勢(shì),但是在我們看來已經(jīng)超出正常值。2015年1270個(gè)億,戶外運(yùn)動(dòng)占比21.7%,尤其以冰雪、釣魚為典型,釣魚在整個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)里占到29%,這是一個(gè)很奇特的現(xiàn)象?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)一定程度上反映了群體消費(fèi)的特征,有些可能從基礎(chǔ)設(shè)施的采購(gòu)或購(gòu)買適合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),有些與運(yùn)動(dòng)本身的群體有關(guān)。
體育旅游帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是毋庸置疑的,像日本的長(zhǎng)野冬奧會(huì)以及加拿大溫哥華的冬奧會(huì),這些數(shù)據(jù)都是市場(chǎng)上可以公開看到的,通過體育賽事能夠給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來直接貢獻(xiàn)和增長(zhǎng)。
體育旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題
目前中國(guó)體育旅游產(chǎn)業(yè)方面存在著一些問題,包括整個(gè)體育服務(wù)和需求者之間能力上的匹配,包括頂層設(shè)計(jì),以及相應(yīng)政策的出臺(tái)。體育旅游產(chǎn)業(yè)這個(gè)平臺(tái)、服務(wù)的效率、整體信息化程度、經(jīng)營(yíng)者整體實(shí)力和能力的提高,都需要從綜合方面對(duì)整個(gè)體育旅游做一些突破性的改變,才能夠使得整個(gè)體育旅游具備一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。在社會(huì)心理預(yù)期情況下,實(shí)現(xiàn)良性增長(zhǎng)。
豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是推動(dòng)整個(gè)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向,這也是阿里體育在做的一些事情。包括通過核心的賽事IP帶動(dòng)專屬性的體育旅游項(xiàng)目,比如我們?cè)O(shè)計(jì)了跟皇家馬德里俱樂部體育旅游項(xiàng)目,常年可以到皇馬去看球。
看一場(chǎng)球的吸引力對(duì)很多皇馬球迷來說是有吸引力的,但從體育旅游產(chǎn)品角度來說是相對(duì)單薄的,如何讓它成為一個(gè)相對(duì)體驗(yàn)比較豐富的產(chǎn)品模型?為此,我們圍繞皇家馬德里俱樂部設(shè)計(jì)了相對(duì)比較豐富的產(chǎn)品體系,比如要去看球員的更衣室,包括跟C羅是不是有親密接觸,跟當(dāng)紅球星在一起吃一次飯,到他們官方博物館進(jìn)行參觀,得到官方授權(quán)的紀(jì)念品以及其他生活方面的服務(wù)。
我們?cè)谂c英超曼聯(lián)、摩納哥法甲一支球隊(duì)等等都在做球迷看球的體育旅游產(chǎn)品。這些產(chǎn)品從觀察狀況來看,時(shí)間不長(zhǎng),但卻非常具有黏性與號(hào)召力。因?yàn)槭钦鎸?shí)落地,而不僅僅是一個(gè)概念。同時(shí),我們也在做一些組合型的產(chǎn)品,比如我們做高端高爾夫,一年10場(chǎng)。高端、低端主要是人為因素??赡茉谶@個(gè)組合里面有泰羅?伍茲能夠陪你打,全球評(píng)選出來最美10個(gè)球場(chǎng),當(dāng)然還有結(jié)合當(dāng)?shù)伢w育賽事附帶性的體育旅游,到澳洲看澳網(wǎng),其實(shí)這些產(chǎn)品就是體驗(yàn)了一次旅行,也是一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問題,每一項(xiàng)賽事對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚睦瓌?dòng)、經(jīng)濟(jì)的消費(fèi),對(duì)人群的帶動(dòng),都起到了非常直接有效的作用。
如何有效的激發(fā)市場(chǎng)?
激發(fā)市場(chǎng)活力,有兩個(gè)條件:一是需要有相應(yīng)好的配套政策,以及市場(chǎng)上的服務(wù)能力;二是專業(yè)從事于體育旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)伙伴們,能夠設(shè)計(jì)出一些更有競(jìng)爭(zhēng)力和挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品來,就是說市場(chǎng)需求是需要被激發(fā)的。
我們跟體育總局一直在溝通,阿里巴巴平臺(tái)上如何與各個(gè)地方做這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?這個(gè)地方不能形成一個(gè)最有潛力的體育旅游項(xiàng)目?這樣一些項(xiàng)目是否充分考慮到了與當(dāng)?shù)貧v史人文、氣質(zhì)相符的可能性?那些有潛力的體育旅游項(xiàng)目在哪些地方?因?yàn)槊恳粋€(gè)項(xiàng)目都是有潛力的,只不過這個(gè)項(xiàng)目需要找準(zhǔn)把它放在哪里。
我的分享就到這里,謝謝大家!
*本文由執(zhí)惠編輯江穎根據(jù)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)錄音整理,個(gè)人微信號(hào):Ying-0558。
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