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登錄根據(jù)國家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年國慶黃金周前5日,假期旅游消費達到4062.5億元,旅游接待人數(shù)接近5億人次。而據(jù)同程旅游發(fā)布的國慶黃金周出游盤點數(shù)據(jù),10月1日至7日,國內(nèi)長線游、周邊游、出境游等細分市場均出現(xiàn)了供需兩旺的熱鬧景象,旅游消費領域涌現(xiàn)出的各種新鮮玩法以及旅游消費需求的升級已成為推動黃金周旅游消費高速增長的新動力,同時,老年游等細分市場也成為假期旅游消費重要的增長點。
同程旅游發(fā)布的國慶黃金周出游盤點數(shù)據(jù)顯示,北京、三亞、廈門、九寨溝、昆明等是出游人數(shù)最多的國內(nèi)長線游目的地,超過七成的游客出游行程在4至7天之間,跟團游為主要出游方式。總體而言,2天以內(nèi)的短程周邊游仍是黃金周期間國內(nèi)游最熱門的選擇,自駕游、自助游以及親子游為主要的需求類型,需求主題方面主要以生態(tài)游、主題公園類最熱門,二者出游人數(shù)合并占比近六成。
國慶黃金周期間,國內(nèi)旅游商家針對假期游客推出了多種多樣的促銷活動,進一步刺激了居民的出游熱情。同程旅游在國慶期間針對國內(nèi)游用戶推出了“國慶出游紅包”以及特價門票促銷等活動,極大地調(diào)動了人們周邊旅游消費的積極性。此外,同程旅游面向中老年人推出的“百旅會”VIP會員活動吸引了廣大中老年旅游愛好者的關注。
國慶黃金周出境游仍以短程出境游(以鄰近中國大陸的地區(qū)及國家為出游目的地)為主,占比近七成,韓國、日本、泰國、香港、新加坡、越南、菲律賓等為短線出境游的熱門目的地。長線出境游方面,美國、阿聯(lián)酋、俄羅斯、意大利、法國、瑞士等是最熱門的國家,其中以俄羅斯相關目的地的出游人數(shù)增幅最大,首次超過了法國、意大利等傳統(tǒng)熱門國家。出境海島游方面,巴厘島、長灘島、亞庇、塞班島、馬爾代夫等東南亞海島是國慶黃金周期間出游人數(shù)最多的境外海島,行程基本在6天左右,跟團游為主要出游方式。
盡管今年國慶黃金周旅游市場的上半場受到了局部短時降水等不利因素的影響,但居民假期旅游消費需求依然保持了強勁的增長勢頭,出游人數(shù)再創(chuàng)新高。同程旅游提供的國慶黃金周出游盤點數(shù)據(jù)及專家分析認為,旅游商家響應供給側(cè)改革號召在產(chǎn)品供給上的推陳出新成為刺激假期旅游消費的重要推動力,此外,居民旅游消費的升級也是黃金周旅游消費規(guī)模大幅增長的重要動力。
產(chǎn)品創(chuàng)新“旅游+”模式成假期旅游市場增長新動力
“婚拍+蜜月游”、小團定制、“演出+景區(qū)旅游”、高端定制專線游等等,這是同程旅游面向今年國慶黃金周旅游市場推出的眾多創(chuàng)新產(chǎn)品中的一部分,國內(nèi)其他旅游商家也在鐵路旅游、親子游等領域推出了眾多創(chuàng)新舉措。
“婚拍+蜜月游”是同程旅游率先推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品,它面向新婚夫婦,創(chuàng)造性地將婚紗攝影和蜜月游相結(jié)合,深受80后、90后新婚夫婦們的歡迎,在國慶“結(jié)婚季”更是需求暴增。國慶黃金周的最后一天,同程旅游組織了888名新娘聚會活動,并申請了吉尼斯世界紀錄。之后又組織了500對新人上郵輪,參加天海郵輪-新世紀號 上海-福岡-濟州-上海 4晚5日游。新人們在郵輪上參加了集體婚禮秀等有趣而又不失莊重的活動,并且全程均有專業(yè)攝影師為新人們提供攝影服務。該活動創(chuàng)造了國慶黃金周出境郵輪婚拍游出游人數(shù)的最高紀錄。
另外,作為國內(nèi)領先的景區(qū)門票在線預訂平臺,同程旅游在持續(xù)提升節(jié)假日景區(qū)門票預訂服務的同時,今年國慶黃金周期間還與全國熱門景區(qū)舉辦了音樂節(jié)、親子演出等活動,極大地提升了假期期間景區(qū)入園游客的體驗豐富度和滿意度。今年國慶黃金周期間,同程旅游在成都國色天香、重慶南山植物園、香市動物園、廈門觀音山等數(shù)百個景區(qū)舉辦了音樂節(jié)、知名親子節(jié)目演出、風車節(jié)、風鈴節(jié)、自拍節(jié)等趣味活動,同時還將一些新建景區(qū)的開業(yè)儀式與黃金周相結(jié)合,營造了良好的假期出游氛圍,充分發(fā)揮了新建景點對旅游消費的拉動效應。
針對假期期間龐大的周邊游群體,同程旅游創(chuàng)造性地將周邊玩樂與傳統(tǒng)的周邊游產(chǎn)品進行了融合,充分滿足了居民休閑度假和旅游的需求。同程旅游周邊游相關負責人表示,隨著我國城鎮(zhèn)居民休閑度假需求的快速提升,當前市場上的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品已無法充分滿足這部分需求,休閑與旅游的界限正變得日益模糊,迫切需要在產(chǎn)品供給端進行創(chuàng)新。
消費升級拉動高端旅游產(chǎn)品需求
今年國慶黃金周期間,同程旅游面向出境游和國內(nèi)長線游用戶推出的“同程專線”產(chǎn)品的出游人數(shù)同比實現(xiàn)了近2倍的增長,國慶黃金周出發(fā)的部分熱門線路需要提前一個月以上才能成功預訂到,用戶滿意度在95%以上?!巴虒>€”是同程旅游推出的高端跟團游產(chǎn)品,主要以自營為主,每一個服務環(huán)節(jié)均有明確的質(zhì)量標準,服務供應商也全部經(jīng)過了嚴苛的篩選。
同程旅游國內(nèi)游事業(yè)部CEO楊佳佳表示,“品質(zhì)游正在成為旅游消費領域的一個新熱點,也是同程旅游踐行供給側(cè)改革政策的主要發(fā)力方向”。
除了“同程專線”外,“快樂大巴”也是同程旅游推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品,針對的是城市及周邊1日游或2日游市場?!翱鞓反蟀汀笔且豢罡咂焚|(zhì)短程旅游產(chǎn)品,其在導游服務過程管理、車輛及行程安排等方面的服務品質(zhì)得到了消費者的廣泛認可,今年國慶黃金周期間這款產(chǎn)品也取得了非常不錯的成績。
“銀發(fā)族”等細分市場正在成為假期旅游消費新的增長點
國慶黃金周期間,一則101歲老人乘郵輪出境游的新聞被廣泛傳播,這位老人就是來自無錫市的劉成心老人,她以101歲的高齡成為中國年齡最大的出境旅游者之一,同時,她也是同程旅游剛剛啟動的中老年旅游服務品牌“百旅會”的代言人。這則新聞引發(fā)了人們對于中老年人群旅游消費的關注。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2015年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,2015年中國13.67億人口中,60歲及以上的老人2.22億人,占總?cè)丝诒壤秊?6.5%。而根據(jù)同程旅游與中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會老齡旅游產(chǎn)業(yè)促進委員會聯(lián)合發(fā)布的《中國中老年人旅游消費行為研究報告》提供的一項調(diào)研數(shù)據(jù),中老年人的總體旅游消費意愿為81.2%,而62.9%中老年旅游者每年出游2次以上,屬于重度旅游消費者。同程旅游CEO吳志祥由此認為,老年游市場潛力巨大,已經(jīng)成為線上、線下旅游企業(yè)的兵家必爭之地。
除中老年旅游市場外,親子游、蜜月游、自駕游等細分市場在國慶黃金周期間的表現(xiàn)也非常搶眼,成為國內(nèi)旅游消費的新亮點和重要增長點。