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執(zhí)惠消息，10月26號，由上海市徐匯區(qū)旅游局主辦，上海市徐匯區(qū)旅游促進會承辦的2016上海市徐匯區(qū)旅游行業(yè)技能大賽在華亭賓館二樓大宴會廳隆重舉行。

本次活動，近200位來自上海市徐匯區(qū)旅游飯店、旅行社、旅館和景區(qū)等單位的參賽選手與觀摩人員齊聚一堂，共同參加旅游行業(yè)的這一盛會，相互切磋技能、提高水平，促進旅游行業(yè)的整體發(fā)展。

技能大賽回顧

本次技能大賽分為迪士尼旅游知識競賽、旅游住宿業(yè)客房鋪床比賽、旅館接待英語比賽和旅游飯店下午茶展示4大項6小項比賽。

兩大特點

今年技能大賽的主要特點為迪士尼旅游知識競賽活動，通過“應(yīng)知”與“應(yīng)會”的兩個比賽環(huán)節(jié)，讓我們旅游行業(yè)的員工系統(tǒng)性的了解上海迪士尼度假區(qū)這個超大體量級的旅游資源，同時將這些知識能夠具體、靈活的運用到為客戶提供的服務(wù)中去，從而提高我們上海市徐匯區(qū)的整體旅游服務(wù)水平。

迪士尼旅游知識競賽

旅游住宿業(yè)鋪床比賽

旅游接待英語比賽

另一個特點就是旅行社、旅游飯店、旅館之間的同臺競技、相互促進。如：我們此次迪士尼旅游知識“應(yīng)會”比賽中，旅行社的導游、旅游飯店的前廳接待人員共同同場競技，雖然大家在不同的方面有所側(cè)重，但是在總體服務(wù)游客，抓住需求的角度是統(tǒng)一的，通過這樣的互動，選手們相互尋找對方的優(yōu)點，并將之融入到自身的工作中去。

以賽促學，以賽促訓

同時在旅游飯店、旅館客房鋪床比賽，也是在同一個場地進行、以同一個標準衡量的，通過比賽將優(yōu)秀員工的良好水平展現(xiàn)在同行員工的面前，從而讓此項比賽成為旅游飯店、旅館客房員工的一次溝通學習，互助共進的機會。

通過此次技能大賽，上海市徐匯區(qū)旅游行業(yè)將進一步對接上海著名的超大型旅游景區(qū)資源，并同時練好內(nèi)功，將我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢項目做進一步的提升，通過這兩方面的結(jié)合，將我們上海市徐匯區(qū)的旅游行業(yè)的整體水平帶上一個新的高度。