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普華永道思略特在本年度對(duì)全球范圍內(nèi)研發(fā)支出最大的1000家上市公司（即全球創(chuàng)新1000強(qiáng)）的研究中，側(cè)重分析了：因?yàn)槠髽I(yè)加大軟件和服務(wù)（服務(wù)通常也是基于軟件）力度，從而帶來的研發(fā)轉(zhuǎn)型。

這種變化得益于軟件用途的急速完善：包括越來越多的產(chǎn)品開始內(nèi)置軟件和傳感器，能夠通過物聯(lián)網(wǎng)以可靠、經(jīng)濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、用戶和廠家間的互聯(lián)，以及云端數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的普及。但或許最重要的因素，是出于日益苛刻的消費(fèi)者期望。這種快速的變革對(duì)研發(fā)支出的構(gòu)成產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

研發(fā)轉(zhuǎn)型

軟件和服務(wù)成為重點(diǎn)

2010年至2015年間，在我們研究的全球創(chuàng)新1000強(qiáng)企業(yè)中：

?軟件研發(fā)支出迅速上升：用于軟件領(lǐng)域的研發(fā)支出平均占比從17%上升到21% ，增幅達(dá)到23%。軟件領(lǐng)域的研發(fā)增長(zhǎng)65%，達(dá)到1420億美元。

?總研發(fā)力度不斷強(qiáng)化：在這五年中，全球創(chuàng)新1000強(qiáng)的研發(fā)總支出也增長(zhǎng)了34%，總計(jì)達(dá)到6800億美元。

?服務(wù)領(lǐng)域：研發(fā)支持增長(zhǎng)36%，達(dá)到2570億美元。

?產(chǎn)品領(lǐng)域：其研發(fā)支出盡管占比下降，但整體仍增長(zhǎng)21%，達(dá)到2800億美元。

研發(fā)轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

研發(fā)投入的這一轉(zhuǎn)變將繼續(xù)深入：2010年，超過四成的調(diào)研對(duì)象企業(yè)沒有任何研發(fā)預(yù)算用于軟件開發(fā)，而到了2015年，這一數(shù)字下降到三成；受訪者表示，這一數(shù)字到2020年時(shí)將下降到23%。

與此同時(shí)，服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)支出將成為潮流。五年前，31%的調(diào)研對(duì)象企業(yè)在服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)支出占比不超過10%；受訪者表示，到2020年時(shí)服務(wù)領(lǐng)域研發(fā)投入如此之少的企業(yè)將僅為16%。

隨著向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型速度的提升，企業(yè)在管理、組織架構(gòu)和企業(yè)文化上面臨著諸多挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到這一轉(zhuǎn)型并迎接挑戰(zhàn)，是任何一家希望保持甚至提升競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè)都必須直面的問題。我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，軟件研發(fā)支出占比不低于25%的企業(yè)，其收入增長(zhǎng)顯著高于占比較低的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

研發(fā)支出未受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響

伴隨著研發(fā)支出類型的悄然改變，整體支出也呈現(xiàn)出小幅的上漲。2015-2016年間，全球創(chuàng)新1000強(qiáng)的總研發(fā)支出微漲0.04%，仍保持在6800億美元的水平。這一數(shù)據(jù)主要受到全球貨幣波動(dòng)的影響，主要是其他主要貨幣對(duì)美元的匯率貶值明顯。

鑒于其跨度時(shí)間和量級(jí)，研發(fā)支出向軟件和服務(wù)傾斜的這一轉(zhuǎn)型趨勢(shì)似乎并未受到宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響，可能還會(huì)隨著貨幣的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的改善而加快轉(zhuǎn)型的步伐。

工程師成為焦點(diǎn)

5年來的變遷

2010年，半數(shù)的受訪企業(yè)將一半或一半以上的研發(fā)支出投入到實(shí)體產(chǎn)品。但在2015年，產(chǎn)品研發(fā)的整體占比從2010年的46%下降到41%，預(yù)計(jì)在2020年時(shí)會(huì)進(jìn)一步下降到37%。

與此同時(shí)，軟件領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)支出占比呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。2010年，59%的受訪企業(yè)表示在軟件方面的研發(fā)支出占比不低于10%，而到2020年，投入力度不低于這一水平的企業(yè)有望達(dá)到77%

早在2010年，調(diào)研對(duì)象企業(yè)在服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)支出占比就已超過軟件領(lǐng)域。服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)研發(fā)支出的增長(zhǎng)雖然未著重提及，但卻趨勢(shì)明顯。我們的調(diào)研顯示，以加權(quán)平均值計(jì)，服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)支出將于2020年超過產(chǎn)品領(lǐng)域。

工程師需求的轉(zhuǎn)型

我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：為了支持朝著軟件和服務(wù)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，將大部分研發(fā)支出用于電氣和機(jī)械工程領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量有所減少。調(diào)研顯示，從2010年到2020年，在電氣工程師的聘用大戶中，將電氣工程師作為主要招聘對(duì)象的企業(yè)將減少35%。在2010年，僅有8%的企業(yè)表示數(shù)據(jù)工程師是其最大的工程師群體，而到了2020年，這一比例應(yīng)該翻番，達(dá)到16%。

范式行為

三種行動(dòng)者

在過去九年中，全球創(chuàng)新1000強(qiáng)研究評(píng)估了各企業(yè)管理創(chuàng)新流程的獨(dú)特方式，以及文化、企業(yè)戰(zhàn)略以及與客戶間的關(guān)系。我們發(fā)現(xiàn)了三種基本的模式：

?需求搜尋者：直接與客戶接觸，提出新的理念，并憑借對(duì)最終用戶的卓越認(rèn)識(shí)來開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足尚未成型的需求。

?市場(chǎng)閱讀者：密切關(guān)注客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過漸進(jìn)式的變革以及抓住市場(chǎng)趨勢(shì)的方式創(chuàng)造價(jià)值，以快速跟隨者的方式滿足客戶明確的需求。

?技術(shù)推動(dòng)者：依靠?jī)?nèi)部技術(shù)能力來開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些技術(shù)推向市場(chǎng)，尋求合適的用途。

轉(zhuǎn)型的行動(dòng)差異——研發(fā)傾向各有側(cè)重

自2010年起，上述三類企業(yè)在實(shí)體產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)投入占比都有所減少，并計(jì)劃在五年內(nèi)保持這一趨勢(shì)。

?技術(shù)推動(dòng)者：在朝著軟件領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的路上走得更遠(yuǎn)，希望更加以客戶為中心。他們?cè)谲浖I(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)支出增長(zhǎng)也最為緩緩，這或許是因?yàn)樗麄冊(cè)诖祟I(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)具備了強(qiáng)勁的實(shí)力。

?市場(chǎng)閱讀者：作為三者中最倚重產(chǎn)品的企業(yè)，市場(chǎng)閱讀者在軟件研發(fā)方面的支出顯著提升，而在服務(wù)方面的支出只有小幅的上漲。

?需求搜尋者：作為最倚重客戶洞察的企業(yè)，需求搜尋者在服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)支出占比最高，并最為積極地加大在軟件領(lǐng)域內(nèi)的支出占比——到2020年，該比例預(yù)計(jì)將從2010年的20%上升到29%。

轉(zhuǎn)型的地區(qū)差異——北美主導(dǎo)，亞洲依舊

從地區(qū)角度來看：

?北美企業(yè)：在朝著軟件領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的路上走得更遠(yuǎn)，研發(fā)支出占比從2010年的15% 上升到2020年的24%。

?亞洲企業(yè)：亞洲依舊是最為產(chǎn)品中心制的地區(qū)，這也需要部分歸因于中國(guó)在過去的15年間一直致力于成為世界制造中心。2010年，亞洲企業(yè)將44%的研發(fā)支出用于產(chǎn)品領(lǐng)域，而到2020年時(shí)，該比例將下降到40%。

轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素

三大轉(zhuǎn)型理由

在問及研發(fā)預(yù)算向軟件傾斜的原因時(shí)，最常見的三大理由分別是：

?保持競(jìng)爭(zhēng)力（占到受訪者的57%）；

?推動(dòng)收入增長(zhǎng)（54%）；

?滿足不斷變化的客戶期望（48%）（見圖六）。

接下來常見的理由還包括希望獲得更高的利潤(rùn)、打入尚未開發(fā)的市場(chǎng)、削減運(yùn)營(yíng)成本，以及更好地將數(shù)字化與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

行動(dòng)差異

按三種基本模式來看：

?在尋求搜尋者中：最常被提及的理由是滿足客戶的期望（53%），這完全符合他們緊跟客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的特點(diǎn)。

?在技術(shù)推動(dòng)者和市場(chǎng)閱讀者中：最常被提及的理由是保持競(jìng)爭(zhēng)力（分別為60%和58%），說明他們正在緊跟引領(lǐng)潮流的需求搜尋者。

打造能力，發(fā)現(xiàn)機(jī)遇

關(guān)于人才

半數(shù)以上的受調(diào)研企業(yè)正在調(diào)整人才的組成。因?yàn)椴粩嘧兓漠a(chǎn)品服務(wù)需要不同的工程技術(shù)資源，這一點(diǎn)在技術(shù)推動(dòng)者身上尤為明顯，市場(chǎng)推動(dòng)者和需求搜尋者也存在類似的情況。

其他常見的原因包括：企業(yè)獲得的全新能力需要研發(fā)予以支持（28%），行業(yè)發(fā)生變化（26%）。四分之一的受訪者表示，他們依賴第三方供應(yīng)商提供軟件和服務(wù)。

關(guān)于并購(gòu)

在過去五年開展過并購(gòu)的企業(yè)中，有71%是著眼于提升軟件（33%）或服務(wù)（38%）方面的能力。在我們調(diào)研的企業(yè)中，已經(jīng)收購(gòu)或計(jì)劃在未來五年內(nèi)收購(gòu)服務(wù)型公司的占到41%，已經(jīng)收購(gòu)或計(jì)劃收購(gòu)軟件公司的占到38%。

需求搜尋者和市場(chǎng)閱讀者最傾向于在未來五年內(nèi)收購(gòu)軟件公司，而技術(shù)推動(dòng)者則表示最可能收購(gòu)服務(wù)型公司。

關(guān)于投資

近三分之一的受訪者表示，企業(yè)在過去五年內(nèi)曾直接投資外部的初創(chuàng)公司。這些企業(yè)還計(jì)劃對(duì)軟件研發(fā)支出占比進(jìn)行最大幅度的調(diào)整。從2010年到2020年，預(yù)計(jì)在軟件方面的研發(fā)支出將增加57%，相較于未投資于初創(chuàng)公司的企業(yè)而言，這一數(shù)字幾乎高出一倍。

附錄

2010-2016年全球最具創(chuàng)新精神的十大企業(yè)

本文轉(zhuǎn)載自慎思行。

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