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中國出境游客的上網(wǎng)成本急劇下降，很多熱門目的地人均費用只有每天2-3元。當流量變現(xiàn)的收入完全覆蓋流量采購成本時，就可以實現(xiàn)0元WiFi，讓游客在境外可以免費獲得好的上網(wǎng)體驗。

日前，領(lǐng)先的在線出境游服務(wù)商攜程發(fā)布《2016年出境旅游上網(wǎng)報告》，全面分析比較了租賃出境WiFi、購買境外電話卡和購買國際漫游服務(wù)等目前境外上網(wǎng)主要方式的差異和優(yōu)缺點，為出境的游客提供專業(yè)的境外上網(wǎng)方式解讀。報告認為，免費使用，智能出行將是出境上網(wǎng)未來趨勢。免排隊、免押金等服務(wù)也會推出。

根據(jù)中國旅游研究院的數(shù)據(jù)，2015年我國公民出境旅游人數(shù)達到1.17億人次，預(yù)計2016年將達到1.3億。越來越多的游客把目光聚焦到境外，而社交、通訊、地圖工具、當?shù)爻院韧鏄返纫揽可暇W(wǎng)才能實現(xiàn)的旅行需求早已成為出境游客的剛需。市民王先生告訴記者：第一次出國沒有租WiFi，而且是自由行，到了國外語言不通，查不了地圖，也沒法和家里聯(lián)系。有了第一次的教訓(xùn)，之后每次出國都一定先租WiFi。

攜程旅游出境通訊業(yè)務(wù)的負責(zé)人楊濤表示，境外上網(wǎng)的未來趨勢是免費和智能化。如今WiFi智能機正在快速地普及覆蓋，流量采購趨向于低成本，效率化。當用戶量積累到一定的數(shù)值時，可以吸引更多的優(yōu)質(zhì)品牌看好WiFi渠道的用戶品質(zhì)和流量優(yōu)勢，通過廣告合作和品牌植入進一步降低客單價，而WiFi用戶也可從中得到有用的咨詢和服務(wù)。

三大上網(wǎng)方式對比：WiFi最便捷，電話卡功能多，國際漫游適合商旅客人

30%出境用戶選擇WiFi，人均每天不到3元

WiFi憑借價格和體驗的雙重優(yōu)勢，近3年成為出境上網(wǎng)的首選方式。以日韓等熱門目的地為例，攜程WiFi均價在10元/天以下，一臺WiFi可供3-5人同時使用，分攤后人均費用更低，只有2-3元。在網(wǎng)絡(luò)方面，大部分WiFi都是4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，不限流量，傳照片查地圖聊微信毫無壓力。隨著設(shè)備的不斷更新優(yōu)化，現(xiàn)在WiFi的續(xù)航時間大多達到10小時以上。用戶只需要在機場領(lǐng)一個手機大小的設(shè)備，到境外目的地開機即可聯(lián)網(wǎng)使用。

45%選擇電話卡

電話卡是早期旅游達人采用的境外上網(wǎng)方式，如今越來越多的用戶選擇在攜程預(yù)訂。目前攜程日本上網(wǎng)卡8天只需38元，泰國電話卡7天只需35元。大多數(shù)國家的電話卡還贈送語音通話時長及短信功能，全面滿足游客的通訊需求。

三大運營商的國際漫游服務(wù)資費不斷下調(diào)

國際漫游服務(wù)是最早的出境上網(wǎng)方式，現(xiàn)在隨著市場競爭的激烈，資費也在不斷調(diào)整降低，如中國移動30/60/90元包天流量套餐。國際漫游最大優(yōu)勢在于簡單方便，只需開通套餐即可。但由于價格原因，更適合商旅客人使用。大多數(shù)游客還是會選擇WiFi和電話卡。

出境上網(wǎng)需求高速增長，攜程WiFi服務(wù)近千萬人次

根據(jù)報告，2016年攜程WiFi繼續(xù)高速增長，同比增幅達到200%，服務(wù)出境游客近千萬人次。目前，攜程WiFi覆蓋近100個國家和地區(qū)，支持全國31個國際機場柜臺取還和快遞服務(wù)，甚至在我國臺灣、韓國、日本、巴厘島、澳大利亞等境外目的地也有服務(wù)柜臺。

從目的地國家和地區(qū)看，出境WiFi使用最多的前十依次是：日本、韓國、歐洲、泰國、美國、我國臺灣、我國香港、新加坡、印尼、越南，基本上與中國游客出境游的目的地分布一致。

排名前十的出發(fā)地是：上海、北京、廣州、天津、成都、杭州、深圳、南京、大連、青島。其中，二線城市出境游市場增長速度快，發(fā)展空間大。

攜程電話卡同比增長400%增長，成為境外通訊的黑馬

報告顯示，攜程電話卡覆蓋120多個國家和地區(qū)，目前電話卡比較熱門的目的地集中在泰國、我國港澳、北美、我國臺灣、歐洲。

相對于傳統(tǒng)的快遞取還模式，攜程電話卡有了新的突破：支持國內(nèi)機場自取電話卡?？腿瞬挥迷倏嗫嗟却爝f，糾結(jié)快遞能否及時送達。攜程下單，機場柜臺直接領(lǐng)取，省時省心。

出境上網(wǎng)用戶大多為80后，女性占比高

使用攜程WiFi和電話卡的用戶中，女性所占比例首次超過男性，占總?cè)藬?shù)的55%。80后用戶占比達到65%，成為出境上網(wǎng)的主力軍。

境外上網(wǎng)的未來趨勢：0元WiFi不是夢

針對出境上網(wǎng)的發(fā)展趨勢，楊濤表示，WiFi和電話卡的業(yè)務(wù)仍將高速增長。智能機問世，全球?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一設(shè)備，后臺根據(jù)目的地自動切換當?shù)亓髁?，設(shè)備后臺還可以追蹤到客人的位置，實現(xiàn)當?shù)貎?yōu)質(zhì)運營商的優(yōu)先選擇。為客人提供最好的上網(wǎng)體驗。

目前日韓等熱門目的地WiFi下降到不到10元每天。楊濤告訴記者，隨著用戶群的不斷擴大，以及服務(wù)效率的提升，WiFi的成本會下降，客單價隨之下降是必然趨勢。當用戶量積累到一定的數(shù)值時，可以吸引更多的優(yōu)質(zhì)品牌，利用WiFi渠道的用戶品質(zhì)和流量優(yōu)勢，通過廣告合作和品牌植入進一步降低客單價。當流量變現(xiàn)的收入完全覆蓋流量采購成本時，就可以實現(xiàn)0元WiFi，讓游客在境外可以免費獲得好的上網(wǎng)體驗。同時，隨著智能設(shè)備的不斷普及，WiFi還可以在當?shù)赝扑]周邊優(yōu)質(zhì)的餐廳或景點，全面滿足客人在境外吃喝玩樂的需求，豐富客人的旅行經(jīng)歷。

同時，針對旺季機場WiFi柜臺排隊問題，攜程正在籌備攜程用戶VIP通道，讓用戶可以在柜臺優(yōu)先拿到設(shè)備，免去排隊的困擾。同時，攜程WiFi已經(jīng)積累了大量的用戶，在這些用戶研究的基礎(chǔ)上，可以實現(xiàn)信譽良好的用戶免押金，進一步提升用戶的使用感受。

對于攜程境外通訊業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃，攜程將繼續(xù)推動更多國家電話卡的機場領(lǐng)取，實現(xiàn)當天預(yù)訂，讓客人可以更加靈活的做決策。而且，攜程現(xiàn)在已經(jīng)與中國移動對接，售賣港澳臺移動流量包，接下來會和國內(nèi)運營商合作更多目的地，滿足出境用戶多類型的需求。預(yù)計2017年，攜程網(wǎng)會成為一個綜合性出境上網(wǎng)平臺，幫助每個用戶找到最合適的上網(wǎng)方式。

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