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登錄日前,辛巴達旅行(以下簡稱辛巴達)宣布完成數(shù)千萬人民幣的A+輪融資,此輪融資由深圳勤智資本領投,深圳眾投邦、上海漢景家族辦公室基金、上市公司驊威文化等跟投。據(jù)了解,在2015年4月,辛巴達曾獲得深創(chuàng)投的數(shù)千萬人民幣A輪融資。
辛巴達成立于2010年,主要為以家庭為單位的旅客提供出境旅行專業(yè)定制服務,通過對用戶的需求智能匹配行程方案,一站式解決出行問題。
辛巴達CEO潘云龍認為,定制旅游的難點在于規(guī)模化。為更好地實現(xiàn)規(guī)模化,辛巴達決定主要服務家庭人群,并以路線+產(chǎn)品切入。
據(jù)悉,辛巴達從2014年開始和海外目的地產(chǎn)品供應商進行直連,至今系統(tǒng)已經(jīng)接入將近5000家供應商,包括海外的地接社、酒店、車隊、餐廳甚至是能提供射擊、賽車等特殊服務的公司。
據(jù)潘云龍透露,辛巴達至今累計了20萬C端用戶。用戶在官網(wǎng)或微信提交定制需求后,旅行顧問會致電詢問需求,將需求收集后提交給產(chǎn)品中心,產(chǎn)品經(jīng)理通過系統(tǒng)選擇匹配的POI并打包出產(chǎn)品和服務,最后由產(chǎn)品經(jīng)理同步給用戶,用戶確認之后付款到辛巴達平臺,體驗結束15天后,用戶無任何投訴,辛巴達以當天匯率與供應商進行結算。
為了更好地消化資源,提高定制規(guī)模,今年2月,辛巴達上線了B端定制分銷平臺,當旅行社有定制需求時,旅行社人員可使用辛巴達系統(tǒng)中的POI庫定制路線,操作流程與C端的相似,但路線定制完成后只能通過辛巴達平臺采購線路中的產(chǎn)品,不能使用其他第三方平臺采購。
辛巴達負責人透露,此輪融資之后,辛巴達會考慮開發(fā)新渠道、新產(chǎn)品來觸及用戶和盈利,目前還是專注于做好定制游的神經(jīng)中樞——供應鏈,用技術把數(shù)據(jù)轉化成商品,把商品做出價值,讓價值帶來忠粉、帶來復購。做好這些,再通過不同的渠道把品牌輸送給需求分層的人群。
*本文轉載自億歐網(wǎng)。
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