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登錄近日,國(guó)內(nèi)最大的分享住宿平臺(tái)小豬新推出“超棒房東”計(jì)劃,意在為房客甄選出真實(shí)可信、經(jīng)驗(yàn)豐富、用戶反饋優(yōu)秀的優(yōu)質(zhì)房東,以增進(jìn)用戶的良好體驗(yàn)。據(jù)悉,小豬平臺(tái)成立四年以來(lái),在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)過(guò)房東財(cái)產(chǎn)保障計(jì)劃、房客無(wú)憂入住計(jì)劃等,已逐步構(gòu)建起短租業(yè)內(nèi)生態(tài)鏈標(biāo)準(zhǔn)。這次推出“超棒房東”計(jì)劃,不僅是小豬平臺(tái)生態(tài)鏈條的一次重要升級(jí),也是國(guó)內(nèi)短租平臺(tái)首次嘗試為房東設(shè)立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
小豬CEO陳馳表示,小豬一直致力于打造國(guó)內(nèi)分享住宿的平臺(tái)生態(tài),這一次“超棒房東”計(jì)劃的推出,幫助推薦身份真實(shí)、服務(wù)互動(dòng)優(yōu)質(zhì)、點(diǎn)評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌房東,進(jìn)一步完善用戶體驗(yàn),“小豬把這些工作做完,就能進(jìn)一步縮小陌生人之間的信息鴻溝,幫助人們更快、更安心地完成選擇?!?/p>
據(jù)悉,從今年10月起,小豬“超棒房東”每季度進(jìn)行一次評(píng)選,即為每年的1月、4月、7月、10月,上一季度合作房東中凡是滿足條件的,均可獲得“超棒房東”身份和相應(yīng)徽章。據(jù)了解,評(píng)選條件涉及房源上線時(shí)間、實(shí)名認(rèn)證、驗(yàn)真實(shí)拍、在線回復(fù)、訂單響應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)評(píng)等七項(xiàng)嚴(yán)格指標(biāo),首批超棒房東僅141人,中選率僅為2%。此外,在“超棒房東”的七項(xiàng)指標(biāo)中,小豬對(duì)“真實(shí)”把關(guān)尤其嚴(yán)格,對(duì)房東的認(rèn)證不僅要求實(shí)名、實(shí)拍,還必須實(shí)驗(yàn),即房客入住之前還需要通過(guò)身份驗(yàn)證。
“分享住宿市場(chǎng)的痛點(diǎn)在于‘信任’,這直接影響到了用戶交易的效率。我們一直做增加信用的工作,這方面甚至遠(yuǎn)超Airbnb。”陳馳表示,目前小豬供給端已經(jīng)形成平臺(tái)效應(yīng),“超棒房東”計(jì)劃在沉淀房東的基礎(chǔ)上,將來(lái)會(huì)進(jìn)一步提高用戶的決策效率、使用體驗(yàn)。記者了解到,小豬此前為國(guó)內(nèi)首個(gè)與芝麻信用分合作的短租平臺(tái),早在2014年就采取芝麻分滿600即免押金的政策。據(jù)了解,這一次小豬為短租平臺(tái)房東設(shè)立明晰的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)體系,也為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。
據(jù)悉,小豬平臺(tái)會(huì)將上一季度實(shí)際入住日的成單總額的6%作為獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放給“超棒房東”。第一批超棒房東單個(gè)房源獲得獎(jiǎng)勵(lì)最多達(dá)4000元,單個(gè)房源全年成交訂單最多達(dá)204單。
目前,小豬的房源已覆蓋全國(guó)的301個(gè)城市,擁有近千萬(wàn)在線活躍用戶。據(jù)悉,“超棒房東”是小豬11月2日宣布新融資之后首個(gè)上線的新功能,未來(lái)可能會(huì)有更多與品牌相關(guān)的計(jì)劃出爐。
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