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登錄12月6日,由中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)主辦的“2016全域旅游互聯(lián)網(wǎng)智慧生態(tài)高峰論壇”在北京隆重舉行。本屆論壇以“新趨勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)”為主題,重點(diǎn)探討“全域旅游+互聯(lián)網(wǎng)”改變未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展、智慧旅游如何在旅游目的地落地和全域旅游新玩法等議題。
在巨大的消費(fèi)需求推動(dòng)下,旅游產(chǎn)業(yè)已成為新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)GDP的拉動(dòng)力步入 “10%”時(shí)代。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),2015年,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游突破40億人次,國(guó)內(nèi)旅游總收入3.43萬(wàn)億元,分別同比增長(zhǎng)10.0%和13.2%。中國(guó)出境旅游達(dá)1.2億人次,較上一年增長(zhǎng)12.0%,出境游客的人均消費(fèi)高達(dá)11625元。中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游人次和國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)、境外旅游消費(fèi)均列世界第一。
但是,在民眾消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的影響下,傳統(tǒng)以景點(diǎn)為主的旅游模式正面臨深刻的供給側(cè)變革。
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯李佩鈺在論壇致辭并表示,互聯(lián)網(wǎng)使旅游交易平臺(tái)變得更通暢、旅游出行更方便,互聯(lián)網(wǎng)的智慧生態(tài)可以倒逼傳統(tǒng)行業(yè),但互聯(lián)網(wǎng)智慧融入旅游行業(yè)發(fā)展當(dāng)中也會(huì)出行一些問(wèn)題,在催生了龐大的用戶群之外,還有很多服務(wù)體驗(yàn)的內(nèi)容需要去提升。
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社總編輯李佩鈺致辭
國(guó)家旅游局信息中心副主任蔡家成在主題演講中表示:“互聯(lián)網(wǎng)去中間化,將成為全域旅游時(shí)代解決旅游老大難的金鑰匙。95%的中國(guó)旅行社將要死掉,能保留5%就不錯(cuò)了?!彼J(rèn)為,全域旅游其實(shí)是旅游范疇的擴(kuò)展,包括游客體驗(yàn)拓展、產(chǎn)品服務(wù)擴(kuò)展,旅游不再是旅游局的事,全域旅游要地方黨政主導(dǎo),讓各個(gè)方面參與,才能把旅游業(yè)搞好。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒表示,全域旅游要求的是一種自下而上的改革,是以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),重新整合區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源。尤其是政府職能部門,應(yīng)圍繞區(qū)域資源建立新的體制機(jī)制?!皬穆糜螛I(yè)來(lái)看,各大部委和地方制定的規(guī)章、制度、辦法加起來(lái)大概一萬(wàn)五千多條,我們的管理?xiàng)l例和法律太多,在這種外界環(huán)境下,如何解放地方的經(jīng)濟(jì)活力,如何讓這些被管死的企業(yè)活起來(lái),成為深化改革最重要的內(nèi)容。”
中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副董事長(zhǎng)、亞太商旅聯(lián)盟副主席柏文喜在會(huì)上表示,旅游業(yè)傳統(tǒng)玩法不可持續(xù),而全域旅游PPP模式或可實(shí)現(xiàn)基于契約關(guān)系的效率與公平的最佳平衡?!癙PP模式實(shí)際上是一種政府為解決公共品供給問(wèn)題,提供私人資本融資的行為?!卑匚南脖硎?,全域旅游涉及的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境的建設(shè)是政府必須承擔(dān)的義務(wù),而PPP模式可以實(shí)現(xiàn)基于契約關(guān)系的效率與公平的最佳平衡。
一嗨租車副總裁蔡禮洪、中國(guó)聯(lián)通總部集團(tuán)客戶事業(yè)部旅游行業(yè)拓展經(jīng)理李玲、途家平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司副總裁林泉、北京產(chǎn)權(quán)交易所旅游資源交易中心總經(jīng)理劉君等旅游企業(yè)的嘉賓也圍繞論壇主題,結(jié)合各自企業(yè)特點(diǎn),發(fā)表了主題演講。
論壇還設(shè)置了三場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié),探討供給側(cè)改革背景下中國(guó)旅游業(yè)變革之路,未來(lái)產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)旅游改革發(fā)展咨詢委員會(huì)委員、南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)白長(zhǎng)虹、六人游CEO 賈建強(qiáng)、中華戶外網(wǎng)CEO 張海峰、中國(guó)聯(lián)通總部集團(tuán)客戶事業(yè)部旅游行業(yè)拓展經(jīng)理李玲、中青旅入境在線及目的地海外營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理許二榮針對(duì)“全域旅游+互聯(lián)網(wǎng)”改變未來(lái)旅游發(fā)展新模式展開(kāi)熱烈討論。
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社副總編輯韓曦晨、天津郵輪游艇協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)高文玲、中國(guó)精品酒店聯(lián)盟秘書長(zhǎng)霍光、黃金假日旅游網(wǎng)總經(jīng)理曹陽(yáng)、百度糯米酒店出行副總經(jīng)理張帆圍繞“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃下,如何把握全域旅游新機(jī)遇展開(kāi)討論。
張帆在討論中表示,百度最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是給用戶提供更多場(chǎng)景化的服務(wù)。目前百度擁有百度地圖、手機(jī)百度和百度糯米三大流量入口,分別基于用戶不同的消費(fèi)行為,給用戶提供個(gè)性化場(chǎng)景化的服務(wù),“對(duì)于酒店市場(chǎng)、出行市場(chǎng)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)標(biāo)簽分類、用戶分層都是未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)?!彼硎荆白鳛槠脚_(tái)方,我們連接的是商戶和用戶。一方面,我們給用戶各種各樣的體驗(yàn),為用戶提供更好的服務(wù)。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)+旅游也為商戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),比如我們?yōu)樯碳姨峁┗趨^(qū)域內(nèi)的智能管理系統(tǒng),創(chuàng)造出更好的價(jià)值?!睆埛M軌蛲瑫r(shí)為用戶和商戶提供服務(wù),建立一個(gè)更有價(jià)值、回歸商業(yè)本質(zhì)的平臺(tái)。此外,張帆在會(huì)上指出,全域旅游可以通過(guò)平臺(tái)合作實(shí)現(xiàn),平臺(tái)合作可以延長(zhǎng)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈,而這也是未來(lái)基于數(shù)據(jù)化可能實(shí)現(xiàn)的方式。
中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)、亞太商旅聯(lián)盟副主席柏文喜、世界華商聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)王淳、中科匯聯(lián)總裁游世學(xué)、中興集團(tuán)旅游研究院院長(zhǎng)孫文、窮游網(wǎng)商務(wù)總監(jiān)高立中討論了智慧旅游如何在旅游目的地落地。
此外,備受關(guān)注的“全域旅游行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮也在“2016全域旅游互聯(lián)網(wǎng)智慧生態(tài)高峰論壇”上隆重舉行,獎(jiǎng)項(xiàng)通過(guò)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中經(jīng)e商圈、環(huán)球智旅三大平臺(tái)面向消費(fèi)者發(fā)布網(wǎng)絡(luò)大眾評(píng)審信息,以網(wǎng)絡(luò)投票方式選出。途牛旅游、同程旅游、滴滴出行、一嗨租車、飛豬、途家、百度糯米、河北省淶水縣野三坡風(fēng)景名勝區(qū)等八家分別獲得了2016年度最受歡迎在線旅游企業(yè)品牌、最佳智慧生態(tài)OTA、消費(fèi)者最喜愛(ài)的網(wǎng)約車品牌、最受歡迎的租車品牌、最具創(chuàng)新在線旅游品牌、最佳中國(guó)住宿分享平臺(tái)、最佳智慧酒店服務(wù)平臺(tái)、最佳智慧生態(tài)旅游景區(qū)獎(jiǎng)。
獲獎(jiǎng)企業(yè)代表與主辦方合影
【號(hào)外】由執(zhí)惠主辦的《2016中國(guó)旅游大消費(fèi)年度峰會(huì)暨頒獎(jiǎng)盛典》將于12月14-15日在北京舉辦。2017產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo),聚焦休閑度假,文旅及“旅游+N”模式;旅游大消費(fèi)十巨頭首聚,覆蓋旅游大消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈;旅業(yè)年度盛會(huì),執(zhí)惠誠(chéng)邀您的參與、見(jiàn)證。了解詳情及報(bào)名請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接:我要報(bào)名!
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