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登錄12月12日,中國(guó)知名的商旅系統(tǒng)平臺(tái)覓優(yōu)宣布與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)達(dá)成合作,雙方將利用各自領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),打開(kāi)企業(yè)級(jí)商旅市場(chǎng)新局面,共同建設(shè)商旅行業(yè)新生態(tài)。覓優(yōu)透露,雙方將一同打造企業(yè)協(xié)議酒店新平臺(tái)。為酒店帶來(lái)具有高頻需求和高忠誠(chéng)度企業(yè)客戶;借此美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將拓展其新的客源市場(chǎng),并能反推整合更多高端商務(wù)酒店資源,鞏固其強(qiáng)者的地位;對(duì)于覓優(yōu)而言,可以借助美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系整合更多更好的資源,讓數(shù)百萬(wàn)的企業(yè)受益。而作為TMC更可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自身綜合服務(wù)能力的提高。新平臺(tái)的建立意在整合全產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)角色給予優(yōu)化和支持,以實(shí)現(xiàn)多方共贏的完善生態(tài)體系。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)目前接入的酒店總量已經(jīng)達(dá)到了32萬(wàn)家,在過(guò)去一年的入住間夜量達(dá)到了8500萬(wàn)。今年上半年,住宿業(yè)務(wù)單月入住間夜量已連續(xù)四個(gè)月突破1000萬(wàn),營(yíng)收同比增長(zhǎng)近100%。而此次合作,美團(tuán)將利用強(qiáng)大而深入的酒店供應(yīng)鏈體系,為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)重點(diǎn)篩選出適合商務(wù)人士出行場(chǎng)景的酒店資源及特殊權(quán)益,而覓優(yōu)作為垂直商旅行業(yè)綜合解決方案供應(yīng)商,則利用自身建立起的以事業(yè)合伙人為基礎(chǔ)的多級(jí)分銷體系,將這一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品幫助TMC切入酒店產(chǎn)品領(lǐng)域,不再單純依靠機(jī)票的單一毛利,從而改變行業(yè)的盈利模式,利用機(jī)票來(lái)獲客,利用酒店來(lái)獲利。此次雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅意味著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)企業(yè)級(jí)服務(wù)的嘗試,也標(biāo)志著商旅行業(yè)將會(huì)有新的格局和游戲規(guī)則。
覓優(yōu)商旅云平臺(tái)的CEO張海濱認(rèn)為,旅游行業(yè)必然要面臨第三次行業(yè)浪潮,在這次浪潮中,市場(chǎng)將變得更為細(xì)分和精準(zhǔn)。尤為代表的是散客化商旅會(huì)全面向企業(yè)級(jí)商旅轉(zhuǎn)化。原來(lái)很多企業(yè)會(huì)讓員工自行墊錢出差,回來(lái)再報(bào)銷,這種傳統(tǒng)模式不僅容易滋生灰色利益鏈,而且造成了企業(yè)的大量成本浪費(fèi)。企業(yè)級(jí)的行為必然要回歸企業(yè)級(jí)的管理和服務(wù),透明的采購(gòu)環(huán)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟鞒?,合?guī)的財(cái)務(wù)結(jié)算,通過(guò)技術(shù)能力和資源的整合解決企業(yè)商旅的痛點(diǎn),讓企業(yè)的商旅管理變得更為高效。同時(shí),這一轉(zhuǎn)變也會(huì)帶動(dòng)行業(yè)的變革和重構(gòu)。目前中國(guó)的商旅服務(wù)商可以分為三大類:一類是外資的商旅管理公司,他們的客戶以跨國(guó)公司和五百?gòu)?qiáng)企業(yè)為主;第二類是本土專業(yè)化的商旅管理公司,基本服務(wù)于中國(guó)的大型企業(yè)和集團(tuán)型公司;而近80%進(jìn)行商旅管理的企業(yè)選擇的是并不專業(yè)的票務(wù)公司或者是旅行社。這個(gè)龐大的服務(wù)商群體正面臨著前所未有的挑戰(zhàn),客票利潤(rùn)的銳減,不專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品資源的不足,成為他們生存的攔路虎。如何破局,值得深思!
然而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與覓優(yōu)的合作,打造的企業(yè)協(xié)議酒店平臺(tái),正是打開(kāi)商旅行業(yè)這一困局的鑰匙,成為這些服務(wù)商獲利創(chuàng)收的另一蹊徑。據(jù)外媒報(bào)道,世界排名前三的OTA在2015年度財(cái)報(bào)中的披露的機(jī)票和酒店?duì)I收占比:Priceline的機(jī)票營(yíng)收占2%,酒店?duì)I收占90%;Expedia機(jī)票營(yíng)收占8%,酒店?duì)I收占69%;Ctrip大交通占41%,酒店占42%??梢?jiàn),酒店作為高毛利的產(chǎn)品是OTA的主要營(yíng)收來(lái)源。而由多方共同打造的企業(yè)協(xié)議酒店平臺(tái),不僅打通了酒店和企業(yè)供需之間的鏈接,也打破了中國(guó)特色的商旅服務(wù)商資源的壁壘??梢哉f(shuō)是構(gòu)建了滿足酒店、平臺(tái)、服務(wù)商、企業(yè)多方需求的新生態(tài)平臺(tái)。
雙方的攜手將創(chuàng)造商旅行業(yè)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),期待能夠掀起整個(gè)行業(yè)從散客化商旅全面轉(zhuǎn)向企業(yè)級(jí)商旅服務(wù)的新浪潮!
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