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登錄新年伊始,中國領(lǐng)先的旅游云技術(shù)平臺泰坦云完成旅游云DMS3.0全面升級 (旅游度假目的地營銷系統(tǒng):Destination Marketing System),本次升級從旅游度假系統(tǒng)各模塊的優(yōu)化升級,到資源端的直連、旅游度假產(chǎn)品基礎(chǔ)信息標準化,再到分銷端B2B、B2C的直連,實現(xiàn)后臺和前端PC和移動化的全面升級。完成此次重大升級后,泰坦云將向更多的旅游業(yè)開放、共享全新的技術(shù)成果,助力度假旅游、周邊游等旅游上下游商家的更好發(fā)展。
技術(shù)基因,持續(xù)改進,讓度假旅游云系統(tǒng)更好用
泰坦云的旅游度假系統(tǒng)在泰坦云2013年建立之初就開始設(shè)計和研發(fā),于2015年1月推出第一代目的地旅游SaaS系統(tǒng)產(chǎn)品,從酒店分銷技術(shù)領(lǐng)域開始向旅游行業(yè)延展,當時的目的地旅游云DMS以旅游目的地景點門票、車船票等實體票證、電子票證或換票證的分銷解決方案為主要框架,依托成熟的系統(tǒng)架構(gòu)進行其他旅游品類擴展,實現(xiàn)旅行社自由行產(chǎn)品的自由組合和動態(tài)打包,以及打通旅行社和OTA渠道的合作通道。6個月后,DMS 升級到2.0版本,面向度假旅游目的地的旅行社,尤其是地接社、度假酒店和客棧主等客戶群體,通過移動信息化改造和交易的連接,正式發(fā)力目的地旅游市場。
2016年3月,泰坦云推出TIS+(TIS:Tourism information solutions)旅游云系統(tǒng),再次對旅游度假技術(shù)進行重大迭代升級,旅游云系統(tǒng)是泰坦云向旅行社行業(yè),包括組團社和地接社等中小旅游機構(gòu)推出的全新的目的地自由行營銷解決方案,系統(tǒng)基于云端、SaaS結(jié)構(gòu),低成本,即開即用,集成微信對接、OTA渠道和B2B批發(fā)平臺系統(tǒng)對接,幫助傳統(tǒng)旅行社有效管理分散化、碎片化的旅游目的地產(chǎn)品庫存和銷售渠道管理,實現(xiàn)旅行社旅游產(chǎn)品的和內(nèi)部管理信息化和營銷在線化,提升旅游度假的在線滲透率,加速傳統(tǒng)旅行社的轉(zhuǎn)型,為旅行社行業(yè)構(gòu)建面向未來移動互聯(lián)的業(yè)務(wù)新形態(tài)。
經(jīng)過3年多的持續(xù)迭代發(fā)展,泰坦云的旅游度假云技術(shù)已經(jīng)日益成熟,泰坦云的旅游云已被數(shù)百家旅行社、周邊游旅游機構(gòu)使用和驗證。
此外,從業(yè)務(wù)和產(chǎn)品類型上看,歷經(jīng)多年的迭代升級,泰坦云的“旅游云”現(xiàn)在已經(jīng)不僅支持國內(nèi)旅游,同時也已經(jīng)開始拓展到支持海外出境旅游領(lǐng)域,泰坦云于2016年8月在北京正式發(fā)布了針對出境游的涵蓋技術(shù)+運營服務(wù)“云出境”產(chǎn)品品牌,此項目推出后立即受到市場廣泛關(guān)注。
開放共享,旅游度假技術(shù)新標準
泰坦云從酒店B2B 分銷技術(shù)起家,經(jīng)過三年多的迭代和不斷創(chuàng)新,在酒店分銷技術(shù)方面已經(jīng)為酒店B2B分銷行業(yè)定義了新的技術(shù)標準,在酒店分銷市場也基本奠定了領(lǐng)導(dǎo)者的地位。在旅游度假領(lǐng)域,泰坦云同樣保持了超前的布局和技術(shù)投入,目前泰坦云在度假旅游技術(shù)方面投入近百人的技術(shù)和運營團隊,以滿足度假旅游產(chǎn)品的非標準性和客戶需求的多樣性需求,為客戶提供更好的旅游度假技術(shù)解決方案。此次的新年重磅升級,通過為更多旅游機構(gòu)提供更加開放全面的云技術(shù)加上行業(yè)獨有的更加豐富的上下游資源,泰坦云希望為旅游度假B2B提供全新的云技術(shù)服務(wù),打造旅游度假云技術(shù)的新標桿。
(1)國內(nèi)外度假酒店直連庫存全面開放
泰坦云的酒店開放技術(shù)將確保旅游系統(tǒng)用戶可以通過SaaS和API接口輕松獲得海量的度假酒店實時庫存,泰坦云現(xiàn)在的酒店通道中除了有國內(nèi)外酒店批發(fā)商的度假酒店資源,還有分布全國各地一手包房商和酒店集團的酒店實時庫存,在度假型酒店集團方面,泰坦云目前已經(jīng)實現(xiàn)與碧桂園和開元酒店集團的系統(tǒng)直連。同時,超過30萬海外家酒店庫存,也讓旅行社和旅游機構(gòu)可以同時開展國內(nèi)游和出境游業(yè)務(wù)。
(2)豐富景區(qū)門票資源庫存全面開放,酒+景自由行產(chǎn)品動態(tài)打包
泰坦云通過與珠三角長三角西南等目的地和周邊游的區(qū)域最大的門票包銷商、大型景區(qū)、門票分銷平臺技術(shù)合作,海量的景區(qū)門票資源可以通過泰坦云平臺通道進入旅游云系統(tǒng),為旅游云系統(tǒng)的酒店和景區(qū)門票進行“酒+景”動態(tài)打包提供即時準確的產(chǎn)品資源。自由行、跟團游、單門票等不同形態(tài)的產(chǎn)品得以不同展現(xiàn),助力周邊游商家和組團、地接旅行社的不同業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)展。
(3)獨有“商家聯(lián)盟”和雙向API 通道
“商家聯(lián)盟”是泰坦云于2014年行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)提出的技術(shù)概念,主要是給泰坦云平臺上的供應(yīng)商和分銷商互相交易的場所,聯(lián)盟商家可以成為供應(yīng)商或者分銷商,可以互設(shè)黑白名單,在平臺上投放酒店和旅游產(chǎn)品,產(chǎn)品被平臺分銷商查詢到后可以直接一鍵入庫,并進行再次包裝分銷處理。2016年通過商家聯(lián)盟交易流水已達到5億元。
每個SaaS系統(tǒng)都自動配置生成了兩個API 接口,一個是資源接入接口,一個是資源輸出的API 接口,讓每個商家都能夠與跨平臺、跨區(qū)域的合作伙伴通過API 接口的形式高效合作。
(4)B2B+B2C 渠道全打通,PC+移動全覆蓋
泰坦云旅游云系統(tǒng)除了給旅行社一個高效便捷的操作后臺,可以讓商家高效管理產(chǎn)品庫存和產(chǎn)品價格等業(yè)務(wù),還提供一個B2B 在線網(wǎng)站,商家可以使用自己的域名和網(wǎng)站風格,向自己的B2B 用戶推廣實現(xiàn)查詢和預(yù)訂。泰坦云在去年5月實現(xiàn)與美團點評平臺度假頻道的直連,商家可以通過系統(tǒng)將產(chǎn)品投放到美團點評開放平臺上,又分別在去年9月和11月實現(xiàn)與飛豬和途牛度假頻道的直連,讓商家有更多的分銷渠道。B2C 方面,泰坦云基于微信開發(fā)的旅游分銷平臺,讓商家可以通過微信分享和傳播,實現(xiàn)B2C 的銷售覆蓋,實現(xiàn)商家自有流量的獲取和轉(zhuǎn)化。
對于2016年中國旅游游在過去一兩年里發(fā)生的格局變化,泰坦云CEO 許青表示,酒店B2B分銷技術(shù)我們已經(jīng)做到比較高的階段,我們通過技術(shù)實現(xiàn)了酒店業(yè)從旅行社和TMC、OTA、酒店集團上下游供應(yīng)鏈全鏈條的信息化和電商化,供應(yīng)鏈技術(shù)在過去幾年的創(chuàng)新和迭代中已經(jīng)形成了一個行業(yè)標準,越來越多的國內(nèi)酒店技術(shù)商在與泰坦云的合作中接受和共享這種標準。旅游度假相對來說更加繁雜,泰坦云的技術(shù)團隊來自O(shè)TA在線旅游,多年從事酒店和旅游技術(shù)開發(fā),對旅游業(yè)務(wù)場景十分了解熟悉,我們在保持酒店技術(shù)領(lǐng)先的同時,在旅游度假技術(shù)領(lǐng)域的投入也很多,現(xiàn)在我們的旅游云體系在SaaS云系統(tǒng)、資源端、渠道端的直連技術(shù)的布局已經(jīng)處于行業(yè)首創(chuàng)和領(lǐng)先,可以讓更多旅游從業(yè)者享受到技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)越成果。接下來我們還會投入更多的技術(shù)資源和拓展資源在旅游度假市場,相信2017年泰坦云的旅游度假技術(shù)業(yè)務(wù)會給合伙伙伴們帶來更大的驚喜。