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登錄潘采夫經(jīng)歷了媒體的最后黃金時(shí)期,他稱之為“夕陽(yáng)之歌”。由于輿論環(huán)境和媒體營(yíng)收下滑,他也轉(zhuǎn)型進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司。他在小豬短租做的,是想改變公關(guān)在人們心中的既定印象,要讓短租成為有情懷的社交的一部分。
潘采夫出現(xiàn)在我視線里是2013年。
2013年《人物》剛剛采訪完袁厲害,一個(gè)收養(yǎng)了上百名棄嬰的開封蘭考縣婦女。2013年初袁厲害的居住地發(fā)生火災(zāi),其中被她收養(yǎng)的7個(gè)孩子喪生,一時(shí)間袁厲害遭受各方質(zhì)疑,媒體頻頻采訪,直到《人物》一篇《厲害女士》,把她塑造成貪婪、勢(shì)利、愛財(cái)?shù)男蜗?,輿論像?jīng)過大壩閘門的水流傾瀉而出。袁厲害和《人物》雜志均遭到正反兩方評(píng)價(jià),公眾人物以及公眾人物的擁躉們罵戰(zhàn)激烈。最后,潘采夫一篇《到哪里去找特蕾莎修女?》的評(píng)論像給這次罵戰(zhàn)做了注腳,給袁厲害事件一種悲憫的詮釋。
后來我看了他很多專欄文章,他的用詞很幽默,批評(píng)辛辣。1999年他大學(xué)畢業(yè),先是在鄭州一家報(bào)社做廣告,一年之后不適應(yīng)安逸的生活,想做記者,便辭職來到北京。5年換了10個(gè)工作,但都和媒體有關(guān)。2004年他加入《新京報(bào)》做文娛編輯,他說在《新京報(bào)》期間經(jīng)常被作者放鴿子,只能自己去填充版面,一年能寫100篇左右的評(píng)論。9年后他離開,旅居歐洲兩年,回國(guó)后加入《南都周刊》做記者,2015年他在微博發(fā)文,宣布自己正式成為小豬短租的一員。
他經(jīng)歷了媒體最后的黃金時(shí)代,那時(shí)公共知識(shí)分子受人尊重,言論值錢,媒體人很多時(shí)候都等同于文化人,文藝青年還沒有被嘲笑。讀庫(kù)的老六組織飯局,把這幫人聚集起來,定期吃飯,最鼎盛時(shí)期是50--60人,飯桌上隔著火鍋飄散的蒸汽和酒氣都在為各自喜歡的導(dǎo)演、主義、作家爭(zhēng)論。他在一篇文章中這樣寫:“在北京的最初幾年,綠妖(前媒體人,獨(dú)立作家)經(jīng)常參加老六的飯局,抽中南海點(diǎn)五喝二鍋頭,經(jīng)常聊著聊著電影就醉了。有的人酒后磕破臉,有的人摔破了下巴,綠妖的裙子也曾在醉后被欄桿刮破。她形容,‘那種喝法,就像沒有明天’”。
距離我知道潘采夫四年之后,我見到他。他顯得很從容,模仿起朋友說話也很形象。他笑說自己最近太忙,在慢慢適應(yīng)那種加量級(jí)的工作要求和創(chuàng)業(yè)帶來的壓力,體重增加了十幾斤。媒體的黃金時(shí)代已經(jīng)過去,不必留戀,而作為創(chuàng)業(yè)公司的一員,潘采夫越來越職業(yè),想著用科技來讓社交更美好。
他說,媒體是用價(jià)值觀去推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,而轉(zhuǎn)型后的公司是讓科技推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,在這個(gè)理想方面沒有變化。
潘采夫 | 自述
2011年的時(shí)候我去英國(guó),閑呆了兩年,沒什么事兒,在歐洲閑逛。旅游的時(shí)候就住Airbnb。當(dāng)時(shí)Airbnb在歐洲剛剛興起。因?yàn)闅W洲的旅館平均都是100歐左右,而跟它同一位置的Airbnb價(jià)格一般都低一半。我住進(jìn)去跟那些房東聊,他們稱自己是作家,雖然也不知道寫過什么東西;藝術(shù)家、劇院經(jīng)理,還有一次我住在曼聯(lián)員工家里,整座屋子像一個(gè)曼聯(lián)博物館,各種密碼是曼聯(lián)歐冠奪冠時(shí)間和第二次奪冠時(shí)間,所有飾品都是曼聯(lián)貨,給我用的浴巾都打著曼聯(lián)商標(biāo)。這些人收入不高,出讓一個(gè)房間兩個(gè)房間,一年一筆不小的收入,多則一兩萬歐。
平時(shí)我住在愛丁堡,等我回去之后就在Airbnb上線了我的次臥,上下鋪,一個(gè)月里出租半個(gè)月,平時(shí)20磅一晚,等到愛丁堡藝術(shù)節(jié)的時(shí)候就翻倍,50--60磅一晚,兩年下來就能覆蓋大半房租。更重要的是我接待了很多熱愛藝術(shù)的青年和藝術(shù)家。其中有個(gè)音樂人叫Rose Mary,50多歲,在愛丁堡藝術(shù)節(jié)上她有小型音樂會(huì),她在我家住了10幾天,和我女兒成了很好的朋友。她去倫敦開演唱會(huì)還邀請(qǐng)我們?nèi)タ础?/p>
等我到了南都周刊之后,我就想說Airbnb的住宿形式在中國(guó)有沒有類似企業(yè)在做呢?中國(guó)能不能做分享經(jīng)濟(jì)呢,我給自己設(shè)計(jì)了一個(gè)選題就是“Airbnb的中國(guó)學(xué)生們”。我給小豬短租的房東留言,在那兒體驗(yàn)了一晚上。后來,陳馳和王連濤就在公司二樓接受了采訪。我們聊了大概一個(gè)下午。那次對(duì)我的觸動(dòng)很多,他們默默做了很多搭建信任關(guān)系的工作,在技術(shù)和產(chǎn)品上做了很多保證分享經(jīng)濟(jì)能夠運(yùn)行的改善。我很佩服他們,后來越聊越好,他們邀請(qǐng)我加入小豬。
當(dāng)時(shí)在中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)對(duì)于住宿是一個(gè)全新的行業(yè)。如家、7天興起大概是2005年左右,他們租下大量的房子,經(jīng)過十年,他們要逐漸面對(duì)非標(biāo)住宿的競(jìng)爭(zhēng)。公寓,民宿,客棧之類對(duì)中低端連鎖酒店的侵蝕很大。房租在上升,他們很難維持價(jià)格,未來中低端酒店肯定會(huì)讓渡很多空間。像小豬短租這種分享住宿經(jīng)濟(jì),未來會(huì)有很大市場(chǎng)。我經(jīng)歷過的房東和房客的交流,在住宿行業(yè)是一個(gè)革命性的變化,我喜歡并想?yún)⑴c,2015年7月我來到小豬短租。
從媒體人變?yōu)楣P(guān)人,通俗理解就是甲方變乙方。你說我從寫負(fù)面新聞到處理負(fù)面新聞的轉(zhuǎn)變還是很客氣的,比較不客氣的人說我們是滅火的。但是我覺得一批媒體人的轉(zhuǎn)型到公關(guān)公司,到創(chuàng)業(yè)公司,到BAT,到36氪,很多都是在逐漸改變公關(guān)的一些生態(tài),和以前的一些慣性。比如說一些傳統(tǒng)的公關(guān)公司,就會(huì)去找媒體的老總,把稿子“公關(guān)”下來。
現(xiàn)在媒體人處理公關(guān)的方式是溝通。很多的負(fù)面實(shí)際上是因?yàn)闇贤ú粫?,在記者問一個(gè)認(rèn)為偏負(fù)面的問題的時(shí)候,企業(yè)總是很緊張,覺得人家是惡意來的,有時(shí)候拒絕溝通。其實(shí)從小豬的經(jīng)歷來看,往往經(jīng)過這種溝通后,記者對(duì)整個(gè)行業(yè)有更全面的認(rèn)識(shí),會(huì)比較中和地去寫,比如分享經(jīng)濟(jì)存在什么樣的問題,房東房客有什么矛盾,看似是單個(gè)的負(fù)面,實(shí)際是背后揭示了這種創(chuàng)新形式需要被政府逐漸接受的現(xiàn)實(shí)。而且更多的人會(huì)根據(jù)新聞來了解到短租的形式,比如說,2011年Airbnb的房東接待一個(gè)房客,那個(gè)房客是賊,把家里席卷一空逃跑,房東就叫天天不應(yīng),當(dāng)時(shí)Airbnb沒有任何保險(xiǎn)措施,報(bào)道接踵而至,這是Airbnb遇到的第一個(gè)大公關(guān)危機(jī)。后來創(chuàng)始人經(jīng)過決策,就宣布推出了一個(gè)給房東提供財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的措施。實(shí)際上就是那一年,Airbnb的房源增長(zhǎng)了800%。
我做記者時(shí)也不會(huì)認(rèn)為媒體會(huì)被當(dāng)做辟謠的工具,工具這個(gè)詞也可以是“渠道”、“機(jī)會(huì)”。我在《南都周刊》因?yàn)殒倘换饡?huì)貪污事件采訪李亞鵬,是我自己主動(dòng)找他的。我們調(diào)查了半個(gè)月,去他的基金會(huì)查賬,問了他很多賬目上的問題。我寫的稿子證據(jù)很確鑿,有證據(jù)就沒有人質(zhì)疑。我就問李亞鵬你為什么不站出來發(fā)聲呢,李亞鵬說他不屑于和質(zhì)疑他的人爭(zhēng)論。
除了做公關(guān),我還負(fù)責(zé)小豬短租的市場(chǎng)。我發(fā)現(xiàn)2015年之前小豬短租并沒有怎么做品牌,而美好的住宿方式到最后的王道一定是品牌。
我到了小豬之后的第一件事就是聯(lián)系古清生,寫了《中國(guó)可以說不》的作家。他到神農(nóng)架隱居了十年,種茶葉,現(xiàn)在還在那兒,他的茶葉最貴的一斤三萬塊錢。他就是很孤獨(dú),我跑去說來當(dāng)房東吧。我們武漢的同事就把床品啊,淋浴啊都運(yùn)過去,打造了六個(gè)臥室,他很開心,接待了很多文藝青年。后來我還找了形象很好的10個(gè)微博大V們來做房東,比如作業(yè)本、王小山、高群書、薛明等等。
我經(jīng)常出去做講座,和書店的關(guān)系也好。本來書店經(jīng)營(yíng)其實(shí)并不是很樂觀,我聯(lián)系了全國(guó)十家書店,像北京的單向街、揚(yáng)州的邊城書店、廈門的不在書店等等,小豬短租為每家書店都提供了100萬的保險(xiǎn),書店改造成臥室,歡迎入住。其實(shí)書店多了住宿的收入,來增加營(yíng)收。我覺得這就是很好的技術(shù)讓生活更美好的一種方式。
最開始都是小豬短租的員工、家人和朋友當(dāng)房東,陳馳的媽媽70多歲還做房東,她會(huì)為房客做飯,關(guān)系處得很融洽,彌補(bǔ)孩子不在身邊的缺憾。到了2015年小豬短租有了較為充足的房源,每天都要審核很多房東,大概有四分之一的房東可以通過審核。我們主動(dòng)上線的還有教堂,寺院等。這些很好的住宿方式,會(huì)讓更多人受啟發(fā),把有特色的房源放在網(wǎng)站上。
我想從文藝范出發(fā),2015年有2萬多房源,但是現(xiàn)在越來越大眾,在融資6500萬美元之后,今年我們要擴(kuò)大用戶數(shù),做大眾品牌,把住宿的分享方式不光讓有文藝范的人喜歡,而要讓更多人都喜歡上。
作為媒體人轉(zhuǎn)型,其實(shí)是想做更多事情。媒體是用價(jià)值觀推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,陳馳和連濤當(dāng)時(shí)邀請(qǐng)我時(shí)告訴我,他們想搭建一種信任圈,用技術(shù)來保證房客房東互相信任,互相讓對(duì)方開心。你會(huì)覺得實(shí)名制的推廣,政府推動(dòng)效果并不好,通過阿里巴巴、通過微信,通過分享經(jīng)濟(jì)能做到,技術(shù)手段推動(dòng)交往的進(jìn)步本身就是很有社會(huì)意義的。我不過換一個(gè)陣地、方式,但還是在做改變世界的事情。
現(xiàn)在我看世界會(huì)比以前從容很多,雖然我的體重是在增加的。
*本文作者:執(zhí)惠記者葉雯(個(gè)人微信:yewen_0908),歡迎交流!
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