攜程訂酒店入住時(shí)間被縮水 消協(xié):可投訴索賠
不論入住時(shí)間是幾點(diǎn),退房時(shí)一律以中午12點(diǎn)為結(jié)算整天房費(fèi)的門(mén)檻,這大約是國(guó)內(nèi)酒店賓館業(yè)約定俗成的行業(yè)慣例。然而,一游客在攜程網(wǎng)上預(yù)訂時(shí)明確12點(diǎn)前退房,入住時(shí)卻變成10點(diǎn)前退房,這種情況能否投訴并索賠?
李彥琴 2017-10-11 10:08:38