6千多元機票收取9千多元退票費，攜程認(rèn)錯承諾整改
攜程CEO孫潔等相關(guān)負(fù)責(zé)人在深圳消委會的交流會上向消費者致歉，承諾解決消費者投訴的退票費高于機票費問題，并向深圳消委會提出5條整改措施。
蔣偲 2018-04-03 09:24:06
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