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中國旅游國際影響力,從資源和市場吸引轉(zhuǎn)向綜合吸引

境外國家旅游局 本文作者:汪穎 2017-04-06 14:50:55
近年來很多境外的國家旅游局和地方旅游局來中國宣傳,他們的宣傳方式和營銷模式跟中國地方旅游局有很大的不同。

旅游業(yè)是智慧驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)。旅游專家、學(xué)者勇立潮頭競風(fēng)流,是新銳思想的創(chuàng)造者,創(chuàng)新前沿的探路人,以研究建構(gòu)理論體系,推動旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展。

第5期訪談

中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任 宋瑞

創(chuàng)智者檔案

我叫宋瑞,與旅游研究相伴20載。

不管遇到什么困難,都會咬著牙把《旅游綠皮書》和《休閑綠皮書》堅(jiān)持下去。

記錄者:記錄中國旅游發(fā)展革新

汪穎:今年年初,2016-2017年《旅游綠皮書》發(fā)布了,跟前兩年選擇在4月發(fā)布不一樣。

宋瑞:對,我們一般是在年底出版,來年1月份發(fā)布,希望能夠踩著這個時間點(diǎn)。之前3、4月份發(fā)布,當(dāng)時想著放在兩會之后發(fā),但后來我們覺得,兩會的關(guān)注點(diǎn)太多,而且從數(shù)據(jù)和分析熱點(diǎn)等方面來看,出版時間有些晚,就改到前一年的年底了,希望將來能保持。

汪穎:每年的發(fā)布會,您都會做一個解讀。

宋瑞:這幾年主要是對主報告的介紹,有時是年度主題,算是代表社科院旅游研究中心的觀點(diǎn)。我們還會邀請政府、業(yè)界、學(xué)界等不同領(lǐng)域作者和嘉賓,他們可能會代表個人看法。主報告和年度專題報告最能代表機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn),也是對旅游發(fā)展重要問題和未來趨勢的一個總體判斷。

汪穎:最初出《旅游綠皮書》的初衷是什么?

宋瑞:那是1999年的事情了。大家知道,中國社會科學(xué)院旅游研究中心成立于1999年。也正是在那一年,中心開始籌劃《旅游綠皮書》的編纂工作。那時,我們中國社會科學(xué)院的社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社在國內(nèi)首創(chuàng)了一種獨(dú)特的出版形式——“皮書”,一般是某個領(lǐng)域比較權(quán)威的研究成果,同時有數(shù)據(jù)支撐和較強(qiáng)的專業(yè)分析性,算是一種出版形態(tài)的新嘗試。當(dāng)時我的老師——也就是中心的創(chuàng)始人張廣瑞老師還在香港理工大學(xué)當(dāng)客座教授,出版社謝壽光社長找到張老師,希望能在旅游領(lǐng)域出一本皮書。回想起來,當(dāng)時正值旅游受到各方面的重視,而社科院又是國內(nèi)最早從事旅游研究的專業(yè)機(jī)構(gòu),也算是順理成章、一拍即合吧。他們商定,集合各方力量出這么一本書。張廣瑞老師,還有當(dāng)時中心副主任劉德謙老師,以及那時還在國家旅游局擔(dān)任司長的魏小安老師,他們共同籌劃和組織了前幾本《旅游綠皮書》。

從1999年開始籌劃一直到今天,這本書走過了18個年頭。中間也經(jīng)歷了一些波折,在某個階段甚至處境有些艱難。這幾年形勢有些變化,我們社科院有了哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新工程,其中就皮書出版而論,從院內(nèi)機(jī)構(gòu)所出版的一百多種皮書里遴選出大概三四十本給予資助。由于《旅游綠皮書》的歷史傳承和學(xué)術(shù)影響,被列入其中,獲得了一些支持。

現(xiàn)在大家都喜歡用“不忘初心”這個詞。對于旅游研究,尤其這本皮書,從個人的角度來說,我對這個世界有強(qiáng)烈的好奇心、有探索的欲望,特別喜歡觀察、琢磨、再轉(zhuǎn)化成文字,并從中得到了很大的樂趣。從研究機(jī)構(gòu)的角度來說,我們有自己的使命,我們需要提供既能夠?yàn)闆Q策提供支持又相對獨(dú)立的研究,需要對那些跟社會發(fā)展現(xiàn)實(shí)和老百姓生活密切相關(guān)的話題提出專業(yè)的分析,而且通過皮書這種大眾化的形式把我們的研究成果傳播出去。簡單地說,我們覺得綠皮書這個事是社科院這樣的研究機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的,于是我們就做了,做了十幾年。

汪穎:十幾年來,大家對《旅游綠皮書》的反應(yīng)是什么樣的?

宋瑞:大家的關(guān)注有一個變化的過程。剛出來的幾年,關(guān)注度非常高,包括從出版社的角度來看,銷量也很好。市場上出現(xiàn)了這樣一種新鮮的出版物,不僅能夠全面反映旅游領(lǐng)域的發(fā)展變化,而且從政策、市場、研究以及每一個細(xì)分行業(yè)的角度進(jìn)行深度分析,大家當(dāng)時都覺得很有意思。包括一些國際機(jī)構(gòu),也都紛紛引注我們的成果。

但是坦率地說,任何產(chǎn)品都是有生命周期的。我個人感覺,大概到了第七、八年的時候,關(guān)注度略微有一點(diǎn)向下走。分析起來,無非是最初的新鮮感慢慢消失,而且市場上也出現(xiàn)了其他類似的出版物。

于是我們想,怎么才能在傳承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。我們想了很多解決辦法,包括設(shè)定重點(diǎn)提示、盤點(diǎn)年度熱點(diǎn)事件等等各種方式。這幾年,我們嘗試著設(shè)定年度主題,三年關(guān)注一個話題,從不同角度分析這個問題的方方面面。這個想法從2012年開始籌劃,2013年實(shí)施。有三年時間,我們都在關(guān)注世界與中國旅游的關(guān)系,世界怎么看中國旅游,怎么評價中國旅游發(fā)展、旅游企業(yè)、中國游客的各種表現(xiàn),怎么評價中國作為世界旅游大國的競爭力、地位等,同時中國旅游怎么向世界展示,怎么更好地從國家、行業(yè)、企業(yè)、游客的角度去引導(dǎo)。與此同時,我們也開始籌劃另一個主題——中國旅游行業(yè)的創(chuàng)新。

汪穎:旅游行業(yè)可關(guān)注的點(diǎn)很多,為什么最終選擇了“創(chuàng)新”?

宋瑞:中國旅游發(fā)展三十多年變化很大。我進(jìn)入這個行業(yè)20年,深感旅游到了一個大爆發(fā)的時代。各種政策在不斷刷新,從支持消費(fèi)、投資到支持土地等各種要素,再到房車營地等各個新興領(lǐng)域……政策幾乎把這個行業(yè)都覆蓋完了。同時,行業(yè)結(jié)構(gòu)在飛速變化,行業(yè)邊界在不斷模糊,市場結(jié)構(gòu)變得更加多元,各種新的商業(yè)模式、服務(wù)模式、旅行模式層出不窮,眼花繚亂。

面對這種日新月異、突飛猛進(jìn)的變化,從研究的角度來說,我們需要及時捕捉、觀察,要能夠有系統(tǒng)地對這些變化加以梳理、思考和可能的引導(dǎo)。所以這幾年我們開始同時鋪開的一條研究主線就是,關(guān)注中國旅游的創(chuàng)新,包括創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新體系以及一些具體行業(yè)的模式、做法等。

以上是我們做的一些嘗試。現(xiàn)在看來,還是有一定效果的?,F(xiàn)在“皮書”在國內(nèi)很受關(guān)注,在國際上也有影響。我們出版過英文版,有時跟外國專家聊起來,很多人都知道《旅游綠皮書》,對這項(xiàng)工作的評價也比較高。也是在與國際交往和交流的過程中,我們更深切地感受到,旅游已經(jīng)成為中國影響世界的一個非常重要的方面。我有時候在想,影響越大,我們越需要謹(jǐn)慎,因?yàn)槟悴辉偈且粋€微不足道的角色,而是舉足輕重的一個。因此我們需要特別審慎地去評價我們的旅游發(fā)展,既看到它正面的、積極的、好的一面,更重要的是,要理性地去看待有哪些問題,哪些是特別需要關(guān)注的問題。

除了《旅游綠皮書》之外,從2009年開始,我們中心同時推出《休閑綠皮書》,也是國內(nèi)休閑領(lǐng)域的第一本。那時是國家旅游局綜合司相關(guān)負(fù)責(zé)人提議并找到我們進(jìn)行合作的。最初的三本效果很不錯。后來由于種種原因,中斷了。從前年開始,在中國社會科學(xué)院哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新工程的支持下,我們開始獨(dú)立出版。

總的來說呢,不管是《旅游綠皮書》還是《休閑綠皮書》,我們希望通過這種集體性的成果起到三個作用。一是記錄歷史。不僅記錄數(shù)據(jù)、事實(shí),記錄年度的發(fā)展、動態(tài)、熱點(diǎn)問題、各行業(yè)各領(lǐng)域的變化,而且也記錄我們當(dāng)時的觀察、判斷和思考,我們可以事后再去看當(dāng)時的觀察、判斷和思考對不對。記錄歷史是一個很有意思的事,對于一個領(lǐng)域、一個行業(yè)來說,事實(shí)的記錄以及對當(dāng)時判斷的記錄,都是很寶貴的資料。

二是提出命題?;趯σ恍┦聦?shí)的觀察,發(fā)現(xiàn)問題,并就未來的發(fā)展提出新的命題。這也是綠皮書一直努力在做的。以近幾年為例,2015年時我們提出來說,要關(guān)注中國旅游發(fā)展給旅游治理提出的挑戰(zhàn),要關(guān)注新的旅游治理理念和治理方式;2016年我們關(guān)注到,中國旅游增長到一定階段,未來不可能繼續(xù)依靠規(guī)模的擴(kuò)大,要關(guān)注提高全要素生產(chǎn)率,也就是說怎么樣讓現(xiàn)在已經(jīng)投入的這些東西最大化地發(fā)揮作用。每年我們都希望通過自己的觀察,能夠提出一些命題。當(dāng)然,這些命題有的可能是決策性的,是政府關(guān)注的,有的是行業(yè)性的,是企業(yè)關(guān)注的,有的可能是研究性的,是學(xué)者關(guān)注的,有些可能是綜合性的??偟膩碚f,我們能夠通過綠皮書的研究,發(fā)現(xiàn)并提出一些新的命題。

三是形成體系。旅游是一個綜合性很強(qiáng)的領(lǐng)域,是一個龐雜的系統(tǒng)。從研究者和研究機(jī)構(gòu)的角度來說,很難完全覆蓋到旅游研究的所有方面。我們希望通過綠皮書這種開放的、連續(xù)的出版物,能夠不斷積累。哪怕是積累最原真形態(tài)的研究成果,慢慢就可以形成體系。我想這對于一個研究領(lǐng)域,乃至一個學(xué)科而言,也是頗有價值的。

回想起來,張廣瑞、劉德謙、魏小安這些老師們給《旅游綠皮書》打下了非常好的基礎(chǔ)。我至今依然清晰地記得,原來每年和張老師、劉老師坐在一起興致勃勃確定選題時的樣子;清晰地記得,我抱著厚厚的、畫滿了各種批改符號的書稿到劉老師家里商量時的情景;清晰地記得,出版社最初那間狹小、擁擠的辦公室里和編輯逐字逐句推敲的場景……我特別感恩那些時光和那些投入。也特別感謝現(xiàn)在與我一起堅(jiān)守這塊陣地的小伙伴們——金準(zhǔn)、李為人、吳金梅。坦率地說,從學(xué)者個體的角度來看,為他人做嫁衣的投入產(chǎn)出是極不劃算的,但是我們愿意堅(jiān)守,這是我們這個機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的。

決策者:遵從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律

汪穎:就研究中心的第一個關(guān)注問題,世界與中國旅游的關(guān)系,研究結(jié)果是什么?中國旅游現(xiàn)在在世界上處于什么樣的位置?

宋瑞:記得是在2013年的《旅游綠皮書》總報告里,我提出了一個觀點(diǎn)——中國旅游在國際上的影響力要從資源吸引、市場吸引轉(zhuǎn)變到綜合吸引??偟膩碚f,中國旅游在國際上最開始是資源吸引。我們有五千年的文化,有非常好的自然資源,能夠吸引入境游客到中國來旅游。到了90年代末期,21世紀(jì)以后是市場吸引。因?yàn)橹袊丝诨鶖?shù)大,隨著出境政策的放寬和消費(fèi)能力的提高,中國也成為了出境消費(fèi)的大國。各個國家都向中國游客敞開懷抱,無論是提供簽證便利,還是配備中文標(biāo)識、中文服務(wù)人員等。之所以關(guān)注中國,是因?yàn)槲覀冇芯薮蟮南M(fèi)市場。未來,我想應(yīng)該是綜合吸引。我們不僅有資源、有市場,還得有好的發(fā)展理念、管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿企業(yè)、國民形象,我們不僅要了解國際旅游規(guī)則,也積極參與規(guī)則的制定,甚至引領(lǐng)。這是中國發(fā)展和國際影響力提升給中國旅游提出的命題,也是規(guī)律所在。

汪穎:近年來很多境外的國家旅游局和地方旅游局來中國宣傳,他們的宣傳方式和營銷模式跟中國地方旅游局有很大的不同。

宋瑞:對。我們營銷的方式和手段確實(shí)有一些值得改進(jìn)的地方。我們觀察很多地方的旅游營銷,都特別喜歡用宏大敘事、用深厚歷史來宣傳。事實(shí)上對于很多游客尤其是年輕游客來說,更需要一種個人化的、體驗(yàn)化的、生活化的、現(xiàn)代化的感知。當(dāng)然,可以把歷史的東西滲透其中,但一定不是說每一次都要從五千年歷史開始講。不一定追求要震撼到別人,而是真正能打動別人、感動別人。另外,中國很大,各個地方如何進(jìn)行有效的、具有辨識度的旅游營銷也是個值得關(guān)注的問題。對外國人來說,要讓他區(qū)分四川和貴州,不一定能區(qū)分得那么清楚,就像讓我們區(qū)分奧地利文化跟德國文化的細(xì)微不同,也很難。

汪穎:中國旅游在發(fā)展過程中,政府其實(shí)起到了非常大的作用。您如何看待政府和市場以及旅游企業(yè)之間的關(guān)系?

宋瑞:政府和企業(yè)之間的關(guān)系是互相不可替代的,都是推動一個領(lǐng)域發(fā)展的重要組成部分。以前我們總喜歡說中國旅游成功經(jīng)驗(yàn)是“政府主導(dǎo)”,等發(fā)展到一定階段以后,變成“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與”,后來又變成“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)行、社會參與”。實(shí)際上,不管是從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的普遍規(guī)律,還是旅游這個綜合領(lǐng)域的自身特點(diǎn)來看,政府、企業(yè)、社會,都是不可或缺的治理主體和參與主體。旅游發(fā)展其實(shí)不是某一個主體所能夠單獨(dú)決定的,不是一定要誰主導(dǎo)誰,而是一個合理分工、共同推動的關(guān)系。

從中國的國情來看,政府對旅游的影響當(dāng)然很重要,從中央到地方,政府重視、政策推動都是不可替代的。但是這些政策要真正發(fā)揮作用,自然需要企業(yè)和社會的響應(yīng)、支撐。十八屆三中全會說要讓市場在資源配置中起決定性作用。實(shí)際上,旅游的大發(fā)展,最迫切需要的就是企業(yè)活力的釋放、企業(yè)素質(zhì)的提升、企業(yè)服務(wù)的改善。我們現(xiàn)在比較難的是,如何劃清政府與市場、與社會的邊界?有些似乎可以劃得很清楚,有些確實(shí)劃不太清楚,或是不那么容易劃清楚。在大發(fā)展的沖動下,很多時候也就不試圖努力去劃清楚這些界限了。因此,政府主導(dǎo)甚至主干就變成最便捷、最容易、見效最快的捷徑了。實(shí)際上,這對決策者的境界、水平以及各方面的素養(yǎng)要求都很高,甚至有時是不能承受之高。

汪穎:決策者的身份和他的立場、思想、理念就顯得非常重要。

宋瑞:對,包括他的專業(yè)能力都很重要??赡芤恍┑胤筋I(lǐng)導(dǎo)非常有熱情,有干勁,對旅游發(fā)展特別重視,但是如果思路不對,不是按照旅游的規(guī)律去做的,或者急功近利或者盲目武斷,那么肯定很難取得長遠(yuǎn)效果。我們不是說主管旅游的領(lǐng)導(dǎo)一定要是學(xué)旅游出身的或者干過旅游,但無論如何,了解和尊重旅游的內(nèi)在規(guī)律是很有必要的。

汪穎:中國很多地方都非常重視旅游,當(dāng)?shù)芈糜尉謮毫σ埠艽?,卻很難在短時期內(nèi)讓當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)態(tài)從觀光為主的單一模式向以休閑度假為主的復(fù)合模式轉(zhuǎn)變,您認(rèn)為這里面的原因是什么?

宋瑞:所謂觀光和度假的關(guān)系,是個老生常談的話題。一般理解好像認(rèn)為,觀光是初級階段,度假是高級階段,度假必須而且一定會替代觀光。實(shí)際上,二者一個簡單對立或者簡單更迭的關(guān)系,很多時候是觀光和度假是結(jié)合在一起的,只是占比可能不一樣。而且二者的轉(zhuǎn)化也是一個自然而然的過程。現(xiàn)在各個地方很著急,尤其是一些地方急著從觀光轉(zhuǎn)向度假。從一個目的地來說,是否一定能夠,或者必須要達(dá)到這樣的一種結(jié)果呢?我覺得有一個過程吧。另外,還取決于很多條件,比如環(huán)境、資源條件、市場培育,以及市場對這個地方的認(rèn)知的改變和調(diào)整,是一個比較長的過程。從地方領(lǐng)導(dǎo)的角度來說,他可能迫切地需要看到結(jié)果。但是市場的培育、產(chǎn)品的培育、產(chǎn)業(yè)的培育,都是需要一定時間的。

汪穎:市場上需要的是能夠提供給游客休閑度假、進(jìn)行二次消費(fèi)或多次消費(fèi)的產(chǎn)品。

宋瑞:還要看你的產(chǎn)品,是不是真的能夠把人能留住,能夠讓他有各種豐富的體驗(yàn),讓他能夠確實(shí)覺得愿意留下來。像西方那樣,一個度假村就可以住七天,這種生活方式中國也有,但是畢竟目前還不是主體。另外,這也和你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)。比如地中海俱樂部這樣的產(chǎn)品,實(shí)際上就是可以達(dá)到度假的消費(fèi)效果的。

旅行者:享受更多休閑旅游權(quán)利

汪穎:根據(jù)中國社科院旅游研究中心的研究,十三五期間,中國旅游將呈現(xiàn)什么樣的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)?

宋瑞:從大的趨勢來看,中國旅游發(fā)展變化的節(jié)奏還會再加快,影響的范圍和程度還會再擴(kuò)大,這是必然的趨勢。從行業(yè)形態(tài)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、經(jīng)營方式、投資方式到最根本的——人的旅行方式,都在發(fā)生快速變化,旅游對經(jīng)濟(jì)、對人的生活、對社會的發(fā)展的影響都在不斷擴(kuò)大。誰適應(yīng)這種變化,甚至預(yù)先洞見這些變化,誰就能夠生存。

從具體的方面來說,有幾個問題特別需要關(guān)注:第一,從消費(fèi)者的角度,人們休閑的權(quán)利和旅游的權(quán)益,特別需要引起政府的重視,需要系統(tǒng)地慎重地解決。第二,從行業(yè)的角度,旅游企業(yè)要有自我創(chuàng)新、自我革命的意識和能力。因?yàn)檎麄€行業(yè)真的是個快車道,既有的經(jīng)驗(yàn)是不足以保證未來的成功。在某些領(lǐng)域,投資的理性化也要引起關(guān)注?,F(xiàn)在各種資本、各種性質(zhì)的企業(yè)、各種行業(yè)都涌到旅游里面,各種新的要素也投入到旅游等等,有些投資理念并不完全是理性的,但是我們很難區(qū)分。第三,從政府的角度來說,我們的旅游部門正在做各種治理創(chuàng)新,但這些創(chuàng)新是不是系統(tǒng)性的、制度性的,是不是適合所有的地方,或者說長遠(yuǎn)而言都適用,這些都是值得研究的。旅游部門勇于擔(dān)當(dāng)非??少F,但是怎樣找到一種長期的、系統(tǒng)的、制度性的且具有針對性的分類治理的手段,是個值得研究的命題,也是個大命題。

第四,從研究者的角度來說,如何能夠在行業(yè)、政府和理論研究之間搭建一座橋梁,把對現(xiàn)實(shí)的關(guān)注和對知識的積累、訴求相互分享,相互激發(fā),相互促進(jìn),來共同推動這個行業(yè)的發(fā)展。

汪穎: 和旅游相伴20年,我想知道在您眼中未來旅游應(yīng)該呈現(xiàn)的樣子。

宋瑞:從最理想化的角度來說,我希望每一個人都能夠享受到旅游的快樂。這里面有兩層含義,一是希望每個人都能夠有機(jī)會去體驗(yàn)到旅游的樂趣,也就是說實(shí)現(xiàn)旅游上的平等。我們做這個行業(yè)時間長了,作為研究者,也作為旅游者,深深地體會到旅游給人帶來的快樂是別的替代不了的。通過旅游你會看到別人是怎么生活的,別的地方是怎樣的一種景觀,開闊視野,積累人生的閱歷。我前幾年去澳大利亞的時候,在和當(dāng)?shù)匾晃唤淌谂笥蚜奶斓臅r候,突然想到一個問題,人為什么要旅游?旅游最重要的價值是什么?在那位朋友回答我的問題之前,我自己突然就找到答案了。其實(shí)旅游就是重新發(fā)現(xiàn)自己。當(dāng)你離開原有的生活軌跡和生活環(huán)境,回過頭去看,你會知道你在世界上是一個怎樣的定位和軌跡。這是很有意思的,我希望每個人都能夠有這種體驗(yàn)。二是希望我們每個人的旅行生活真的是安心、舒適的,不會遭遇欺詐、蒙騙、不公和不愉快。每個人都能找到適合自己的旅游服務(wù)和旅行方式。讓旅行真的成為一種享受。

采訪手記

2017年1月17日,由中國社會科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國社會科學(xué)院旅游研究中心、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同主辦的《旅游綠皮書:2016~2017年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》發(fā)布會在京舉行。發(fā)布會上,宋瑞如同往年一樣,登臺,演講,并參與了同期召開的研討會。

”時光荏苒,不覺間新年將至。伴隨著2017年愈來愈近的步伐,第十五本《旅游綠皮書》應(yīng)聲而出……”在發(fā)布會召開的1個多月前,2016年11月26日的破曉時分,宋瑞完成了對第十五本《旅游綠皮書》的作序工作。不禁好奇,對于宋瑞來說,那是怎樣的一夜?

從2003年開始,剛剛博士畢業(yè)的宋瑞正式參與到《旅游綠皮書》的工作之中。算起來,已有十五年。采訪時宋瑞喜歡稱其為“皮書”,就像叫自家孩子的小名兒一般親切和自然。實(shí)際上,“皮書”比宋瑞的孩子年齡還要大。當(dāng)問及她對“皮書”的感情,她用了四個字——很深很深!

在宋瑞辦公室的書架上,擺放著一排《旅游綠皮書》和《休閑綠皮書》。從最開始的選題、篇目構(gòu)架,到具體的文字修訂、出版以及后期的發(fā)布與傳播……每一個環(huán)節(jié),宋瑞談起來都是如數(shù)家珍,樂在其中。對于堅(jiān)持過程中所遇到的波折和困難,宋瑞并不愿多談,她只說了一句:“我對‘皮書’是很有感情的,也特別愿意花很多的精力和時間在它身上。無論如何,我們都會堅(jiān)持下去的?!?/span>

經(jīng)過她與團(tuán)隊(duì)常年堅(jiān)持不懈的努力,《旅游綠皮書》作為國內(nèi)最早的旅游皮書,早已在業(yè)界形成一個品牌,一種權(quán)威,并形成很強(qiáng)的國際影響力。宋瑞在2016-2017《旅游綠皮書》的序中寫道:“在閱讀碎片化和信息過度化的時代,在各種商業(yè)報告層出不窮的當(dāng)下,在工匠精神稀缺匱乏的社會,我們期望透過這樣一份連續(xù)、客觀、獨(dú)立的出版物,為讀者、行業(yè)、社會提供特有的、不可替代的價值?!蔽蚁?,這就是宋瑞對已到“志學(xué)之年”的“皮書”最殷切的期盼吧!

*來源孫小榮工作室,作者汪穎,原標(biāo)題《中國旅游國際影響力,從資源和市場吸引轉(zhuǎn)向綜合吸引

 

 

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