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登錄何為旅業(yè)梟雄?遇挫折不頹,雖泰山崩于前而不改色。遇大勢(shì)而起,雖身九死而獨(dú)往矣。身為商賈卻勝似商人,精明強(qiáng)干識(shí)人辨人,兢兢業(yè)業(yè)胼手胝足,胸襟風(fēng)流且慎獨(dú)自醒。如此者,可謂旅業(yè)梟雄。
他出身寒門,卻用11年的時(shí)間締造出3個(gè)市值超過(guò)百億的上市公司。如果說(shuō)攜程和如家讓他實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,那么漢庭(如今的華住)則真正成就了他,讓他作為一生的使命繼續(xù)前行。他就是“創(chuàng)業(yè)教父”——季琦。
被人看不起的窮小子
季琦是個(gè)地道的農(nóng)村孩子,1966年出生于江蘇如東的他,種過(guò)莊稼插過(guò)秧,挑過(guò)大糞殺過(guò)豬,小小年紀(jì)就干過(guò)很多農(nóng)活兒,吃過(guò)不少苦。祖上三代都是守著一畝三分地,靠天吃飯。季琦父母每天起早貪黑,年復(fù)一年在農(nóng)田里種地、收割、到集市上賣錢,最大的愿望就是家里能蹦出個(gè)大學(xué)生。
季琦確實(shí)很爭(zhēng)氣,每次考試都雷打不動(dòng)穩(wěn)定在全校前三。
去上海念大學(xué)是季琦第一次離開老家。1985年,初到“大城市”上海,季琦一下子打開了眼界,卻也陷入了自卑——總有人笑話他是“鄉(xiāng)下人”,因?yàn)樗粫?huì)說(shuō)上海話。他自己也感覺(jué)“什么都缺”,缺錢,缺知識(shí),缺文化……似乎沒(méi)有一樣比得上別人。
于是,他開始拼命看書學(xué)習(xí)。四年下來(lái),他讀了哲學(xué)、歷史、文學(xué)、傳記等近400本書,楞是把自己從一個(gè)理工男變成了柔腸寸斷的詩(shī)人,許多影響他日后創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維、思想和文學(xué)素養(yǎng),都來(lái)自這一時(shí)期。
那時(shí)的季琦,總想著“發(fā)達(dá)”,而他對(duì)發(fā)達(dá)后的想象,不過(guò)是“到一個(gè)遙遠(yuǎn)的地方吃碗面,再打車回來(lái)?!睆男〉酱蟮钠D苦,激發(fā)了季琦異常強(qiáng)烈的成功欲望,他很推崇名著《約翰· 克利斯朵夫》,非常喜歡書中主人公與命運(yùn)的抗?fàn)?,以及?duì)事業(yè)的追求。
1989年從上海交大力學(xué)系畢業(yè)后,嫌原專業(yè)太過(guò)枯燥的季琦考上了同校的機(jī)器人專業(yè)研究生。就讀期間,他首次接觸了計(jì)算機(jī),成為了精通軟硬件和組網(wǎng)的高手,由此還攢下了不少“外快”,生活開始轉(zhuǎn)變,他一下子成為了學(xué)校里的“有錢人”。
遠(yuǎn)走美國(guó),與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣
季琦真正與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣是在美國(guó)。
1994年,季琦結(jié)束了畢業(yè)后第一份在上海計(jì)算機(jī)服務(wù)公司的工作,帶著1萬(wàn)美元去了美國(guó)。他想去那兒長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更重要的是,想尋找機(jī)會(huì)以便回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
照理講,當(dāng)時(shí)的美國(guó)很不錯(cuò),空氣清新,生活質(zhì)量高,沒(méi)錢還可享受每月500美元的低保,但是季琦卻很郁悶,因?yàn)樗拇T士文憑沒(méi)人承認(rèn),根本找不到正兒八經(jīng)的工作,只有涮盤子、洗廁所的份。
一次偶然,季琦在甲骨文總部第一次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。他和在甲骨文的同學(xué),用早期版本的Mosaic瀏覽器,上了楊致遠(yuǎn)剛剛開發(fā)的搜索引擎Search Engine上。當(dāng)要查詢的信息終于一行行從屏幕上顯現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,他感到極度的興奮,“這東西太神奇了!”
從此,季琦迷上了互聯(lián)網(wǎng),他總覺(jué)得自己跟互聯(lián)網(wǎng)“有緣”。直覺(jué)告訴季琦,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)能給人帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)的事物,隨著時(shí)間的推移和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種判斷在他的腦海里變得日益明確、清晰和牢固。對(duì)他個(gè)人而言,一直不存在是否要做互聯(lián)網(wǎng)這樣的決策取舍,而關(guān)鍵是如何去做,能否找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)。
從美國(guó)回來(lái)后,季琦開始在IT領(lǐng)域耕耘
在美國(guó)的一年,徹底逼出了季琦的創(chuàng)業(yè)激情,1995年回國(guó)后,他開始在IT領(lǐng)域耕耘創(chuàng)業(yè)。為了賺錢,季琦做過(guò)系統(tǒng)集成,也做過(guò)ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)、軟件開發(fā)等等,靠著這些業(yè)務(wù)掘到了人生的第一桶金。但他始終惦記著的,還是如何續(xù)圓互聯(lián)網(wǎng)之夢(mèng)。
第一次創(chuàng)業(yè):做出攜程
1998年3月,季琦第一次見(jiàn)到梁建章,那時(shí)的梁建章是甲骨文中國(guó)區(qū)咨詢總監(jiān),一聊,兩人都是交大校友,一來(lái)二去就成了哥們,經(jīng)常一起出去喝酒。
1999年3月的一天,季琦組了一個(gè)飯局,在上海徐家匯附近的一家小餐館,中間有梁建章、沈南鵬等十幾個(gè)校友。
席間,大家侃侃而談,話題從互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)到美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公司,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,再到納斯達(dá)克和IPO,最后還談到了創(chuàng)業(yè)。十幾個(gè)人喝到了晚上12點(diǎn)多才散。
第二天晚上,其中的三位又走在一起繼續(xù)討論,他們分別是梁建章、沈南鵬以及季琦。
季琦聊起在美國(guó)見(jiàn)識(shí)過(guò)的互聯(lián)網(wǎng),梁建章接過(guò)話題“做旅游網(wǎng)站怎么樣?看這經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),以后旅游肯定能火!”當(dāng)時(shí)沈南鵬剛從德意志銀行辭職出來(lái),掏個(gè)百八十萬(wàn)沒(méi)有問(wèn)題。
1999年4月,三個(gè)人又費(fèi)了九牛二虎之力把精通飯店管理的范敏請(qǐng)了過(guò)來(lái)。四個(gè)人在徐家匯教堂南側(cè)的氣象大樓17層租了一個(gè)200平米的辦公室,成立了攜程旅行網(wǎng),季琦任總裁,梁建章任首席執(zhí)行官,沈南鵬任董事長(zhǎng),范敏任執(zhí)行副總裁。這個(gè)在今天互聯(lián)網(wǎng)屆無(wú)人不知的黃金搭檔,被稱為“攜程四君子”,說(shuō)他們開創(chuàng)了中國(guó)的在線旅游行業(yè)一點(diǎn)也不為過(guò)。
攜程四君子(左起:季琦,范敏,梁建章,沈南鵬)
當(dāng)時(shí)還是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)初期階段,季琦通過(guò)在美國(guó)的學(xué)習(xí)和所見(jiàn)所聞,相信互聯(lián)網(wǎng)為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的機(jī)會(huì)不僅僅是體現(xiàn)在技術(shù)和商業(yè)模式上,“體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的精神,用這種精神去整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)非常有用”,就像我們現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。
深刻意識(shí)到這一點(diǎn)的季琦,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)結(jié)合,整合全國(guó)各地的旅行者通過(guò)平臺(tái)向酒店、航空公司下單,開創(chuàng)了在線旅游的新玩法,成為攜程獲得成功的最重要原因之一。
2003年12月9日,“四君子”隨攜程赴美上市,這也是國(guó)內(nèi)第一家在納斯達(dá)克成功上市的旅游企業(yè)。
從成立到上市,攜程僅用了不到4年時(shí)間,期間扛過(guò)了資金危機(jī),頂住了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,季琦作為主心骨總裁的作用可謂舉足輕重。
攜程時(shí)期的季琦
如家崛起和掃地出門
創(chuàng)建“如家”經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,是因?yàn)橐唤M數(shù)據(jù)帶來(lái)的“偶然”。
2001年,攜程網(wǎng)的一位網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)了個(gè)帖子,抱怨說(shuō)在攜程上預(yù)訂賓館的價(jià)格偏貴。這引起了季琦的注意,于是他對(duì)攜程網(wǎng)上訂房數(shù)據(jù)情況做了分析,發(fā)現(xiàn)新亞之星的客房賣得特別好。再一看,原來(lái)新亞之星的客房特別便宜,在150-200元之間,屬于經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)。
季琦沒(méi)有放過(guò)這個(gè)情況,他馬上親自去試住此類酒店。結(jié)果發(fā)現(xiàn),包括錦江之星、新亞之星在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店普遍存在著很高的客房入住率,生意十分興隆,供不應(yīng)求。
原因何在呢?經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研,季琦發(fā)現(xiàn),相當(dāng)數(shù)量的業(yè)務(wù)出差人員為企業(yè)中、低職位員工,出差補(bǔ)貼都有一定額度,通常一天吃住總額在二三百元上下;另外,假日期間,為數(shù)眾多的散客旅游也偏向于選擇價(jià)廉物美的居住場(chǎng)所,舒適享受退居次要地位,簡(jiǎn)潔干凈成為首要條件。
“這難道不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的好機(jī)會(huì)嗎?”季琦馬上聯(lián)想到,以攜程為出發(fā)點(diǎn)搞經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)所具備的獨(dú)占性優(yōu)勢(shì)?!拔覀冏鲞@種類型的酒店連鎖,優(yōu)勢(shì)就在于攜程所擁有的龐大的訂房網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)能力和融資能力。”
于是,2002年3月,如家酒店誕生,季琦從攜程總裁變成了如家的CEO,沈南鵬擔(dān)任聯(lián)席董事長(zhǎng)。雖然只提供住宿,沒(méi)有桑拿、KTV、餐飲等配套服務(wù),但季琦開創(chuàng)的如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的房?jī)r(jià)比當(dāng)?shù)厝羌?jí)酒店的平均價(jià)低10%-20%,但其利潤(rùn)率卻保持在15%-20%的高水平上。
如家獲得了巨大的成功。但沒(méi)過(guò)多久,季琦在內(nèi)部斗爭(zhēng)中被踢出局。
如家不僅把季琦掃地出門,曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)四兄弟中的三個(gè)還想辦法成功跟季琦簽了協(xié)議,協(xié)議要求季琦兩年內(nèi)不得從事經(jīng)濟(jì)連鎖酒店行業(yè)。
再他離開后的2006年10月,如家酒店集團(tuán)在美國(guó)納斯達(dá)克上市。
重回市場(chǎng),做出漢庭
2005年2月,季琦創(chuàng)辦了中國(guó)第一家商務(wù)型連鎖酒店——漢庭酒店連鎖。當(dāng)時(shí)的漢庭是經(jīng)濟(jì)型酒店的升級(jí)版,其特色是“用經(jīng)濟(jì)型的價(jià)格,享受有品位的服務(wù)”,相對(duì)于如家“干凈、經(jīng)濟(jì)、溫馨”的口號(hào),季琦把漢庭的特點(diǎn)定位為“現(xiàn)代、舒適、超值”,由于主要面向白領(lǐng)和商務(wù)人士,漢庭酒店里還提供了一些商用設(shè)備,在價(jià)格上,它比一般的經(jīng)濟(jì)型酒店略高,定位在300元上下。
當(dāng)初離開如家時(shí),季琦簽訂過(guò)一個(gè)不競(jìng)業(yè)協(xié)議——“兩年之內(nèi)不能做競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)”。于是2007年協(xié)議到期后,季琦立馬結(jié)束了商務(wù)酒店業(yè)務(wù),殺回經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域,創(chuàng)建了“漢庭快捷酒店”,漢庭快捷還是延續(xù)了“漢庭連鎖”的一些經(jīng)營(yíng)特點(diǎn):定位更精細(xì),標(biāo)準(zhǔn)更高,收益更高,項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)隊(duì)更專業(yè)。
季琦與他的漢庭
等季琦2007年殺回市場(chǎng),如家已經(jīng)上市,攜程前部下鄭南雁創(chuàng)辦的7天也已經(jīng)有100多家店,季琦壓力很大。他說(shuō)過(guò),三家公司自己所占股份比例不同,就是最大的不同。雖然季琦也多次說(shuō)過(guò),兄弟之間避免殘酷競(jìng)爭(zhēng),但兩次在IPO之前從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)退出,再度殺回連鎖酒店行業(yè),他必然擁有一家屬于自己的具有影響力的公司。而漢庭就是季琦最堅(jiān)定的王牌。
季琦很是著急。那時(shí)他腦袋中的目標(biāo),就是要把漢庭做成世界級(jí)規(guī)模的公司,而實(shí)現(xiàn)的愿景就是要把企業(yè)迅速膨脹、做大。這是當(dāng)時(shí)季琦對(duì)一家優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的誤讀。
焦慮的他進(jìn)行過(guò)盲目的擴(kuò)張,只顧規(guī)模,不顧商業(yè)規(guī)律,跑馬圈地。隨后的結(jié)果卻事倍功半,漢庭走向了誤區(qū)。
第一個(gè)誤區(qū)就是不切實(shí)際的瘋狂收購(gòu)。2005年11月,季琦開始急著擴(kuò)大規(guī)模,收購(gòu)很多設(shè)施并不完善的小連鎖酒店,有的甚至只有三四家,租期只有三、四年,酒店經(jīng)營(yíng)剛剛有所起色,業(yè)主就要威脅漲房租。
第二個(gè)誤區(qū)就是盲目進(jìn)駐三四線城市。由于義烏等三四線城市消費(fèi)水平不高,房費(fèi)始終在200元附近上不去,但是房租卻一分錢也降不下來(lái)。更有甚者,在廣西桂林等城市,漢庭開了3個(gè)月就停業(yè),幾百萬(wàn)資金白白扔了。
第三個(gè)誤區(qū)就是頻繁換將。由于一心想著擴(kuò)張?jiān)贁U(kuò)張,資金根本跟不上,季琦就換CFO,一年換了三個(gè),搞得內(nèi)部人心惶惶。
最初的兩年,漢庭一直重復(fù)著這樣的錯(cuò)誤。直到2009年4月,季琦見(jiàn)到了世界酒店大師保羅·杜布呂。老先生一語(yǔ)中的“規(guī)模不重要,質(zhì)量最重要”,季琦如夢(mèng)初醒,他決定改變套路。
首先是壯志斷臂。季琦決定關(guān)掉了所有賠本的漢庭,在全國(guó)簽退了20個(gè)物業(yè)合同,有的退錢,有的轉(zhuǎn)加盟店。
其次是做酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,配備現(xiàn)代化的衛(wèi)浴系統(tǒng)、便捷的商旅配套和舒適的酒店環(huán)境,實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。
最后是推出十大免費(fèi)項(xiàng)目,包括商務(wù)區(qū)電腦、打印復(fù)印傳真、寬帶上網(wǎng)、大堂茶水咖啡、房間閱讀書籍等,為商務(wù)人士提供物超所值的服務(wù)。
成功和失敗就在一念之間,轉(zhuǎn)型后的漢庭很快迎來(lái)了大爆發(fā),短短半年時(shí)間,盈利就超過(guò)了1億元。
一年后的2010年3月26日,季琦帶著漢庭再次登錄納斯達(dá)克。那是他五年內(nèi)第三次去納斯達(dá)克敲鐘,當(dāng)時(shí)攜程的市值翻了20倍,四年前上市的如家市值翻了3倍,那年季琦44歲。
漢庭納斯達(dá)克上市
2012年11月,在季琦的布局之下,“漢庭酒店集團(tuán)”更名為“華住酒店集團(tuán)”,“漢庭”與后來(lái)的“海友”作為下面的經(jīng)濟(jì)酒店品牌。收購(gòu)“攜程”的中檔酒店品牌“星程”,全面改造自有的中檔酒店品牌“全季”,又斥巨資建設(shè)高端酒店品牌“禧玥”,“華住”師從“雅高”(法國(guó)著名酒店集團(tuán)),亦步亦趨,從低到高,終于建立了完整的品牌鏈。
“創(chuàng)業(yè)教父”的成功之道
回顧季琦的創(chuàng)業(yè)歷程,總是伴隨著各種天災(zāi)人禍,談到連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功,季琦曾多次歸因于市場(chǎng)和資本的力量,但不可否認(rèn),季琦身上具備很多優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì),他有著激情澎湃的沖勁,細(xì)致入微的觀察力和身體力行的匠心精神。
他曾說(shuō)起自己對(duì)石鍋拌飯的執(zhí)念——特地去西藏墨脫挑了個(gè)萬(wàn)把塊的老石鍋,取日本秋田米,用法國(guó)依云水,意大利的松露搭配,以烹出香味和粘稠度俱佳的米飯。他認(rèn)為做酒店業(yè)也需要這樣的執(zhí)念。有創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)問(wèn)季琦:一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者,要有哪些重要的特質(zhì)?季琦想了想,告訴他:“第一,冒險(xiǎn)精神;第二,胸懷;第三,柔韌。冒險(xiǎn)精神讓你勇于嘗試,做他人所不敢和不能;胸懷是可以和創(chuàng)業(yè)伙伴、團(tuán)隊(duì)、投資人、供應(yīng)商愉快合作;柔韌是碰到困難不輕易退縮,碰到問(wèn)題總能想出對(duì)應(yīng)之策。”大部分人看到的是創(chuàng)業(yè)成功的收獲,卻沒(méi)有看到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的艱辛和掙扎。但在這條路上,往往是遇到的困難決定了你未來(lái)的成就。季琦認(rèn)為創(chuàng)業(yè)并不適合所有人,甚至不適合大多數(shù)人。它是一種生活方式的選擇,而不是時(shí)尚、成功和財(cái)富。
“不管生活給了你什么,都要堅(jiān)持做一個(gè)頂天立地的人?!边@是季琦在創(chuàng)業(yè)時(shí)給自己的承諾。這個(gè)當(dāng)年被人瞧不起的窮小子,憑借自己的膽識(shí)、智慧與魄力,最終成為了身家數(shù)十億的富豪。
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