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【旅業(yè)梟雄第二季】Uber創(chuàng)始人卡蘭尼克:6歲編程,創(chuàng)業(yè)十年收獲第一桶金,締造市值700億商業(yè)帝國(guó)

Uber 本文作者:唐飛 2017-11-05 11:40:41
何為旅業(yè)梟雄?遇挫折不頹,雖泰山崩于前而不改色。遇大勢(shì)而起,雖身九死而獨(dú)往矣。

Uber創(chuàng)始人特拉維斯·卡蘭尼克被譽(yù)為“創(chuàng)業(yè)界的斗士”。他6歲時(shí)能寫代碼編程,18歲開始創(chuàng)業(yè),中間經(jīng)歷過被索賠2500億美元,經(jīng)歷過6年里每天被拒絕幾百次,經(jīng)歷過被全球出租車司機(jī)罵成“吸血鬼”、“惡棍”......雖然一路挫折與坎坷,但憑借對(duì)夢(mèng)想的追求、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的洞察,以及對(duì)事業(yè)的熱愛,最終憑借Uber的成功,成為偉大創(chuàng)業(yè)者。

挑戰(zhàn)權(quán)威、永不認(rèn)輸、不擇手段、挑釁規(guī)則.......卡蘭尼克身上有太多的標(biāo)簽。他叛逆,張揚(yáng),狂放不羈,一次次失敗后不服輸?shù)貖^起;他也享受,揮霍,空虛,幾達(dá)抑郁后終于在驚天地、泣鬼神的創(chuàng)業(yè)進(jìn)軍中重拾生命的意義。

他的人生看似“倒霉”卻無(wú)比彪悍。屢敗屢戰(zhàn)、永不服輸?shù)木?,讓他在?chuàng)業(yè)道路上披荊斬棘、一路向前,是謂成功創(chuàng)業(yè)者的典范。

天才兒童,輟學(xué)創(chuàng)立“美國(guó)快播”

卡蘭尼克1977年出生在美國(guó)舊金山。母親在《洛杉磯日?qǐng)?bào)》擔(dān)任廣告企劃,父親是洛杉磯當(dāng)?shù)氐耐聊竟こ處?。家庭在美?guó)算是中上水平。

小時(shí)候的卡蘭尼克(右)與家人

在卡蘭尼克6歲的時(shí)候,父母帶他去電影院看了電影《電子世界爭(zhēng)霸戰(zhàn)》,這是一部講述電腦程序虛擬與現(xiàn)實(shí)的電影。這給卡蘭尼克產(chǎn)生很大影響,認(rèn)為程序代碼是一種無(wú)所不能、非常神秘的力量。他開始央求父母給他買一臺(tái)計(jì)算機(jī),開始在家學(xué)習(xí)代碼。當(dāng)時(shí)卡蘭尼克的理想是成為一名偉大的間諜,用代碼來(lái)拯救這個(gè)世界。

高中畢業(yè)后,卡蘭尼克考入了全球排名前十的大學(xué)——加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校,因?yàn)榘V迷于計(jì)算機(jī),所以他選的專業(yè)也是IT工程。

學(xué)生時(shí)代的卡蘭尼克

和所有天才一樣,卡蘭尼克也不可避免地走上了“考名牌大學(xué)”——“輟學(xué)”——“創(chuàng)業(yè)”這條俗套的不歸路。

1997年,還在讀大三的卡蘭尼克選擇輟學(xué)創(chuàng)業(yè),和幾個(gè)好朋友一起創(chuàng)立了世界上第一個(gè)P2P文件下載資源搜索引擎——Scour網(wǎng)站。Scour是一個(gè)盜版資源搜索網(wǎng)站,也是世界第一個(gè)盜版搜索引擎,相當(dāng)于美國(guó)版的快播,圖片、視頻、音頻應(yīng)有盡有,最多時(shí)曾有25萬(wàn)用戶在線分享電影和音樂。

卡蘭尼克(中)創(chuàng)立Scour網(wǎng)站

因?yàn)榧夹g(shù)夠硬,對(duì)盜版資源檢索和更新夠快,Scour很快就流行起來(lái),到2000年,Scour的盜版資源更新速度比電影院還快。當(dāng)時(shí)電影《死神來(lái)了1》和《X戰(zhàn)警1》還準(zhǔn)備在電影院播放,Scour就能搜出高清的盜版資源。

然而,2000年,網(wǎng)站被好萊塢29家公司起訴侵犯版權(quán),并索賠2500億美元!無(wú)奈卡蘭尼克傾家蕩產(chǎn)到處借錢,湊夠100萬(wàn)美元,與這些好萊塢公司達(dá)成庭外和解,Scour宣告破產(chǎn)。

這次挫敗對(duì)卡蘭尼克的打擊很大,他有好幾個(gè)月沒走進(jìn)影院看一場(chǎng)電影。他說(shuō),“光是看到幾大制片公司的名字就讓我血往上涌”。

二次創(chuàng)業(yè)布滿荊棘,十年收獲第一桶金

2001年,不服輸?shù)目ㄌm尼克召集了第一次創(chuàng)業(yè)的原班人馬,合伙創(chuàng)辦了一家名為Red Swoosh的科技公司,它的主要業(yè)務(wù)是改進(jìn)企業(yè)文件在網(wǎng)絡(luò)上傳播的方式,提高文件傳輸速度,同時(shí)幫助企業(yè)節(jié)省服務(wù)器開支。

2001年9月11日,卡蘭尼克的公司有所起色,并且聯(lián)絡(luò)到了投資人,拿下投資后Red Swoosh就能再上一層樓??墒巧系塾趾退_了一個(gè)大大的玩笑,投資方代表從波士頓坐上飛機(jī),“降落”的地點(diǎn)卻是世貿(mào)中心......投資人Daniel Lewin在震驚全球的“9·11”中遇難。

投資人Daniel Lewin的名字至今還在碑文上

卡蘭尼克的公司也隨著“9·11”的悲劇深陷資金鏈問題。不但如此,他的合伙人還帶著整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)集體跳槽去了索尼。

備受打擊的卡蘭尼克選擇咬牙堅(jiān)持,不僅將自己所有的錢都投入到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)上,為了開拓業(yè)務(wù),還親自當(dāng)起了業(yè)務(wù)員,一天要打幾百個(gè)電話,每天被人拒絕幾百次,也不放棄每一個(gè)微小的機(jī)會(huì)。

在那段艱苦的日子里,卡蘭尼克不給自己開工資,并搬回母親家里“啃老”。有一次他參加拉斯維加斯消費(fèi)電子展,由于沒錢,他只能睡在一輛租來(lái)的汽車?yán)?,參展前在附近賭場(chǎng)的衛(wèi)生間里像流浪漢那樣洗澡,收拾打扮一番才去。

迫于資金壓力,卡蘭尼克甚至做出了一個(gè)更為瘋狂的決定——不給員工繳納個(gè)人所得稅。

創(chuàng)業(yè)初期的卡蘭尼克

很多人都聽說(shuō)過美國(guó)的一句名言:“世上只有兩件事你逃不過,一件是死亡,另一件就是繳稅?!焙茱@然,卡蘭尼克這種大膽的做法再一次觸犯了法律,他很快收到了法院的傳票,美國(guó)稅務(wù)局給了他兩個(gè)選擇:罰款或坐牢。

卡蘭尼克只好認(rèn)栽,他的父親賣了自己珍藏多年的限量版車子,還把養(yǎng)老金取出來(lái)幫他交齊了罰款。

自知給父母帶來(lái)麻煩的卡蘭尼克自責(zé)不已,逼自己振作起來(lái)。他每天出去跑業(yè)務(wù),還給自己下了硬性規(guī)定:每天要跑15家公司。

那段時(shí)間,他一直用《源泉》封面做Twitter頭像

(《源泉》的主人公即使違背社會(huì)的“標(biāo)準(zhǔn)”,也不背叛內(nèi)心的原則。)

功夫不負(fù)有心人,他一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持終于扛起了公司的運(yùn)營(yíng)。2007年,Red Swoosh被一家網(wǎng)絡(luò)巨頭公司以2300萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu),而當(dāng)年起訴他的29家好萊塢公司中已經(jīng)有23家成為Red Swoosh的客戶。 

從1997年到2007年,十年間,卡蘭尼克才獲得人生第一桶金。

建立Uber,卻與全世界為敵

有錢的卡蘭尼克決定放自己一個(gè)大假,他花了整整一年的時(shí)間周游世界。

卡拉尼克在環(huán)游世界

2009年,卡蘭尼克和好友在巴黎旅游的時(shí)候準(zhǔn)備坐出租車,可是等了三個(gè)鐘頭,愣是沒車。還有一次在墨西哥渡假,卡蘭尼克懷疑司機(jī)宰客與出租車司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),結(jié)果他被司機(jī)在半道趕了出去。

因?yàn)橛羞^很多糟糕的出租車消費(fèi)體驗(yàn),卡蘭尼克萌生出開發(fā)手機(jī)打車軟件的想法,他認(rèn)為這完全是行業(yè)壟斷造成的。于是他決定再一次創(chuàng)業(yè)!

卡蘭尼克想打破行業(yè)壟斷

起初他們?cè)谂f金山找了家汽車租賃公司提供服務(wù),把公司命名為UberCab,譯為“最好的出租車”。它提供的私家車預(yù)約服務(wù),將用戶需求與閑置私家車聯(lián)系起來(lái),用戶只需通過App一鍵發(fā)送打車請(qǐng)求,便會(huì)有車輛就近接送。由于車好、服務(wù)好,UberCab很快在當(dāng)?shù)豂T圈火了。

不過,因?yàn)閾屃顺鲎廛囁緳C(jī)、運(yùn)營(yíng)商及交管部門的生意,Uber成為了他們的公敵!2010年底,紐約出租車公會(huì)到法院起訴了UberCab。接著卡蘭尼克就收到紐約法院的傳票:如果繼續(xù)營(yíng)業(yè),UberCab的高管將面臨每單5000美元的罰款及90天的監(jiān)禁。

結(jié)果卡蘭尼克只做了一件事——他把軟件改名為Uber,并表示,“Uber不是一家出租車公司,是一家技術(shù)服務(wù)公司!”然后Uber繼續(xù)營(yíng)業(yè)!

創(chuàng)業(yè)初期的Uber團(tuán)隊(duì),左二為卡蘭尼克

因?yàn)榇蜍囲`活方面,Uber受到大量消費(fèi)者青瞇。另一方面,大量的出租車司機(jī)也開始跳槽到Uber,在Uber他們不必?fù)?dān)心租約費(fèi)用,也不必費(fèi)神跟調(diào)度員周旋。對(duì)此,整個(gè)紐約出租行業(yè),乃至政府都開始打壓Uber。據(jù)統(tǒng)計(jì),Uber的出現(xiàn),至少砸掉了1000萬(wàn)名出租車司機(jī)的飯碗。

后來(lái),Uber每到一處地方地推,就會(huì)被當(dāng)?shù)卣统鲎廛嚬韭?lián)合抵制:馬德里一名法官曾經(jīng)裁定優(yōu)步司機(jī)不能載客,優(yōu)步一度暫停業(yè)務(wù);巴黎曾經(jīng)有幾千名出租車司機(jī)上街抗議甚至焚燒汽車;德國(guó)出租車司機(jī)罷工游行抵制Uber......

全球各地的抗議Uber游行

然而,卡蘭尼克堅(jiān)持挑戰(zhàn)現(xiàn)有秩序,與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗,與監(jiān)管者對(duì)抗,直到顛覆一切。雖然屢遭挫折,罰單接到手軟,政府禁令也是不斷針對(duì),但Uber抓住了市民打車難的痛點(diǎn),得到了絕大多數(shù)民眾的支持,最終日益壯大。到2016年,Uber已經(jīng)在近70個(gè)國(guó)家,400個(gè)城市有自己的業(yè)務(wù),它的市場(chǎng)估值近700億美元,一躍成為了當(dāng)時(shí)全世界估值最高的公司。

征戰(zhàn)中國(guó),遭遇水土不服

2014年3月12日,Uber在上海召開新聞發(fā)布會(huì),宣布進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng),確定中文名為“優(yōu)步”。

彼時(shí),卡蘭尼克正率領(lǐng)Uber在全球范圍內(nèi)攻城略地,先后登陸新加坡、墨西哥等亞洲、南美等地區(qū)國(guó)家,而全球第二大經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)自然也是卡蘭尼克想要征服的市場(chǎng)。

進(jìn)入中國(guó)后,卡蘭尼克先后與支付寶、百度進(jìn)行合作,但雷聲大雨點(diǎn)小。Uber在中國(guó)水土不服,一直被中國(guó)本土的滴滴、快的壓制。

Uber進(jìn)軍中國(guó),與百度開展合作

2016年2月,卡拉尼克在溫哥華參加一場(chǎng)私人活動(dòng)中承認(rèn):“我們?cè)诿绹?guó)是賺錢的,但在中國(guó),我們一年虧損超過10億美元。”這10億美元的很大一部分是在與滴滴補(bǔ)貼大戰(zhàn)中燒掉的。彼時(shí),滴滴已合并快的,在300個(gè)城市完成布局,有近5000名員工──超過Uber全球總員工。而以獨(dú)立實(shí)體營(yíng)運(yùn)的優(yōu)步是以小搏大者,當(dāng)時(shí)在全中國(guó)營(yíng)運(yùn)的21座城市,僅有300人。

2016年8月1日,滴滴出行宣布與Uber全球達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議,滴滴出行將收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)的品牌、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)等全部資產(chǎn)在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)。雙方達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議后,滴滴出行和Uber全球?qū)⑾嗷コ止?,成為?duì)方的少數(shù)股權(quán)股東。Uber全球?qū)⒊钟械蔚?.89%的股權(quán),相當(dāng)于17.7%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,優(yōu)步中國(guó)的其余中國(guó)股東將獲得合計(jì)2.3%的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。

卡蘭尼克飲恨中國(guó)市場(chǎng),但在全球范圍內(nèi),Uber依然是最大的網(wǎng)約車品牌。

卡蘭尼克改變了人們的出行方式

丑聞纏身到被迫出局

2017年2月,前Uber女員工在博客上發(fā)文,稱在工作時(shí)受到性騷擾和歧視,之后Uber的兩家投資方也發(fā)公開信,批評(píng)Uber存在“不尊重他人、排外、缺乏多樣性,以及容忍各種欺凌和騷擾行為的文化”。

與此同時(shí),谷歌旗下無(wú)人車公司W(wǎng)aymo將Uber告上法庭,聲稱其盜竊了Waymo的激光雷達(dá)技術(shù)。

2017年3月,有媒體報(bào)道稱Uber內(nèi)部秘密工具Greyball已幫助Uber在政府調(diào)查人員面前逃避監(jiān)管調(diào)查。

Uber由此陷入了丑聞漩渦。

Uber舊金山總部

伴隨著各種丑聞的爆出,Uber發(fā)生了密集的高管離職潮,先后有11位VP/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以上高管從Uber離職。這些離職的高管中,包括了總裁杰夫-瓊斯(Jeff Jones),他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層的理念和處事方式與自己的理念不同,Uber的管理風(fēng)格和自己的價(jià)值觀出現(xiàn)了偏離。

在外界看來(lái),Uber的企業(yè)文化存在諸多問題??ㄌm尼克簡(jiǎn)單粗暴的“狼性”企業(yè)文化,宣揚(yáng)“踩別人腳趾”、以業(yè)績(jī)目標(biāo)為唯一價(jià)值準(zhǔn)則。處于發(fā)展期的Uber雖然在這種文化的帶領(lǐng)下攻城略地,迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),但是在出行市場(chǎng)趨于穩(wěn)定后,這種極端片面的“狼性”企業(yè)文化,成為Uber企業(yè)管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路上的一顆定時(shí)炸彈。最終,這顆炸彈在Uber的內(nèi)部文化及企業(yè)管理上引爆。

與此同時(shí),卡蘭尼克的家庭也遭遇重大變故。2017年5月,卡蘭尼克的父母在加州弗雷斯諾縣境內(nèi)的派恩弗拉特湖(Pine Flat Lake)上游玩時(shí),乘坐的游艇不慎撞上一塊石頭,導(dǎo)致二人受到猛烈撞擊,發(fā)生嚴(yán)重事故:卡蘭尼克母親不幸罹難,其父亦受重傷。

卡蘭尼克與父母的合影

在一連串危機(jī)以及母親去世的打擊之后,2017年6月21日,卡蘭尼克宣布辭去Uber CEO職務(wù)。

他在離職聲明寫道:“我愛Uber勝過世界上任何東西,在我個(gè)人生活中的困難時(shí)期,我接受了投資者讓我辭職的要求,讓Uber可以回到建立期,而不是被另一場(chǎng)斗爭(zhēng)所分散精力。”

從卡蘭尼克的言辭中,不難看出他對(duì)Uber的感情和無(wú)奈,并最終不得不離開公司?;蛟S對(duì)于卡蘭尼克來(lái)說(shuō),離去并不是結(jié)束,而是一個(gè)開始。

值得一提的是,雖然卡蘭尼克離開了Uber,但他依然是一名億萬(wàn)富翁。據(jù)媒體估計(jì),卡蘭尼克手中持有Uber 12%的股份,因此其身價(jià)依然高達(dá)71億美元(Uber估值約為700億美元)。如果Uber上市,卡蘭尼克持有Uber股份的價(jià)值都是相同的——無(wú)論他是否擔(dān)任公司首席執(zhí)行官。

最倒霉的創(chuàng)業(yè)者:“不管輸贏,都要精彩”

Uber帝國(guó)崛起速度前所未有,完全顛覆了當(dāng)下商業(yè)模式,也完美地詮釋了“從0到1”的商業(yè)法則。

卡蘭尼克帶領(lǐng)Uber走到今天,然后又失去他創(chuàng)建的公司,外界稱他為“世界上最倒霉的創(chuàng)業(yè)者”。但是誰(shuí)也不能不承認(rèn),這個(gè)挑戰(zhàn)權(quán)威,永不認(rèn)輸?shù)哪腥?,是一個(gè)十足的成功創(chuàng)業(yè)者。

卡蘭尼克近照,頭發(fā)已斑白

在外界看來(lái),卡蘭尼克有點(diǎn)傲慢,還愛通過演講、視頻和網(wǎng)絡(luò)發(fā)表尖酸刻薄的言論,但是這一缺點(diǎn)并不影響人們對(duì)于他“大膽、有魄力”的欣賞。

他的大膽,不僅對(duì)于出租車行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他敢于直言相對(duì),就是對(duì)于全球監(jiān)管機(jī)構(gòu),乃至客戶,他也毫無(wú)畏懼。因此,面對(duì)難題和困境,面對(duì)處罰和打壓,卡蘭尼克似乎都不以為意。他認(rèn)為,每一個(gè)問題都有解決方法,你只需要足夠的創(chuàng)造力。

面對(duì)接二連三的挫折,卡蘭尼克并沒有埋怨上天不公,而是克服一次又一次的困難,艱難地迎接著一次又一次的挑戰(zhàn),最后站到了令人羨慕的高度。

他曾說(shuō)過,“創(chuàng)業(yè)者一定要具有冠軍思維,把一切置之度外,無(wú)論如何都要取勝。即使在遇到逆境時(shí)能夠振作起來(lái),竭盡全力,沖向終點(diǎn),這就是成為冠軍的意義。創(chuàng)業(yè)者必須有足夠的信念,即使被一次又一次的否定,也要享受每個(gè)時(shí)刻,始終保持對(duì)創(chuàng)業(yè)本身的一份熱愛。不管輸贏,都要精彩!

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