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梁建章并不像執(zhí)惠曾寫過的眾多旅業(yè)梟雄們，他的人生鮮有跌宕驚魂，他的事業(yè)如同天才少年不見巨浪。但是他又與中國整個旅游行業(yè)息息相關(guān)，甚至可以說少了攜程中國旅游業(yè)不會像今天這般規(guī)模龐大，也可以說少了梁建章的攜程早已被BAT巨頭納為一個部門。

梁建章卻又從未像今天這般狼狽，在迄今一個多月時間里，他的攜程兩次遭遇全國大范圍輿論危機，捆綁搭售門導致攜程形象掃地，而親子園虐童門又讓梁建章引以為傲的人口專家形象遭到質(zhì)疑。面對兩次危機，已卸任攜程CEO的梁建章又不得不站出來兩度發(fā)聲。

與他在中國互聯(lián)網(wǎng)圈輩分相同體量相當?shù)拇罄袀儯瑥膩頉]人能短時間遭遇兩次危機。

攜程到底怎么了？梁建章是個什么樣的人？我們決定推出一期旅業(yè)梟雄的特別人物：梁建章。

天才少年梁建章

*童年梁建章

梁建章1969年出生于上海，他的青少年時期是在80年代的上海度過。

80年代的中國充滿了理想與追求。對擺脫個人貧困的渴望、對未知力量的好奇、對國家強盛的訴求，當所有的一切匯至一起，人們不約而同的都選擇了速成。

1985年3月，復旦大學招收了第一屆少年班學生115人。據(jù)執(zhí)惠拿到的當年數(shù)據(jù)顯示，復旦大學這屆少年班的學生平均年齡為15.5周歲，除一名初三學生、21名高一學生外，其余均為高二學生。梁建章是復旦大學首屆少年班的學生，而他就是那名唯一的初三生。梁建章能成為少年班的學生，只因他的計算機能力超群。

*計算機少年梁建章

很難想象，80年代只有十幾歲還在上初中的梁建章已經(jīng)熟讀了《人工智能原理》、《人工智能》、《 數(shù)據(jù)庫原理》以及邏輯學、語言學等書籍，甚至他還了解了唐詩三百首、千家詩新注、學詩百法、子史精華、淵鑒類涵、唐詩鑒賞辭典、詩韻合璧、中華詩韻等書籍。彼時尚在初二的梁建章參加上海市青少年計算機程序設(shè)計選拔賽，設(shè)計了一個計算機詩詞創(chuàng)作系統(tǒng)程序，這個程序讓他在那次比賽中獲得了金獎，當年的梁建章應該只有13歲。

當然，這一切與梁建章的家庭教育密不可分。

可以肯定的是，梁建章出身于滬上的一個知識分子家庭。梁建章早年曾對媒體稱，他的父親為公務員，母親是企業(yè)員工。他在早年的回憶中說到，“當時程序設(shè)計要運用到高中數(shù)學和物理知識，我就開始自學高中課程，很快把高中理科課程學完了。后來，我又獲得了數(shù)學競賽等方面的獎”。計算機程序知識中，很多需要需要用到高等數(shù)學。一本傳記曾如此描述梁建章與他的父親的關(guān)系，“炎熱的夏天，梁建章在簡陋的房間里苦讀，他的父親則搖著一把蒲扇，站在一旁輔導他”。

*梁建章的獎狀

梁建章和參加興趣小組的高中學生同時學習計算機，他遇到不少在他看來很高深的問題，就去問父親。他的父親用高等數(shù)學幫他解答出來，還在讀初中的梁建章當然看不懂這些解法，問道：“我還需要多長時間才能看得懂？”父親告訴他，大概需要五六年的時間，要到大學才行。對于一個十一二歲?孩子來說，五六年的時間就像一生一樣漫長，梁建章沒有這個耐心等待，于是催促父親教他高等數(shù)學。父親由淺入深地給梁建章看了一些數(shù)學方面的書，引導他在數(shù)學方面發(fā)展。很快，梁建章就掌握了高中和大學的數(shù)學課程。

綜合來看，梁建章的父親應該是1940年代生人或許更早些，了解高等數(shù)學應是在50年代就進入大學的天之驕子。當然他父親的行政級別也應該不低。

你看，家庭和父母對一個孩子人生的影響有多大。梁建章在一次視頻采訪中亦承認這一點。他認為，他的成功百分之二十五是來自于父親遺傳的天分。

*梁建章父親

神童梁建章身上的本質(zhì)特點也顯露無遺：一路順風順水，自帶超乎常人的自信；天生神童則需要他做事極其專注，當然一片贊譽的背后他必然要低調(diào)甚至木訥。

簡單而言，梁建章屬于胸中有丘壑，可在腹內(nèi)蓋高樓的人。

少年的經(jīng)歷對人的一生有著至關(guān)重要的作用，此后的梁建章因為自信而選擇從美國回國創(chuàng)業(yè)，因為低調(diào)敏言而成為攜程四君子中的CEO，因為專注他竟然又回到美國重新讀書。    

梁建章的前半生充滿了傳奇但并不曲折。

梁建章的接棒者

2016年11月16日，梁建章宣布卸任攜程CEO，接棒者為在攜程工作十余年的孫潔。

*梁建章與孫潔

這是梁建章自2006年卸任攜程CEO，2013年回歸攜程之后，再次卸任這家公司的CEO職位。時人在描述梁建章的當年回歸時，正值攜程被群雄圍攻；到今天攜程在機票、酒店領(lǐng)域一統(tǒng)江湖，說他是攜程的靈魂人物那是當之無愧。

談到梁建章不得不說孫潔，原因很簡單，在外界看來孫潔是梁為攜程選擇的接班者們之一，盡管梁建章與孫潔同齡。在執(zhí)惠寫這篇文章時，孫潔整好接任攜程CEO一周年。

孫潔的簡歷堪稱一代職場女性的成功典范，北京大學畢業(yè)進而留美深造，有著多年知名國際會計師事務所的工作經(jīng)歷，在美國結(jié)婚生子，2005年回國加入攜程后歷任CFO、COO、CEO。

*接任攜程CEO之后，孫潔在哥倫比亞大學商學院發(fā)表演講

不過2006年梁建章便辭去CEO一職赴美留學，彼時的孫潔正是攜程的CFO，也就是說孫潔與梁建章在攜程前半段僅共事一年有余。不過在2005年加入攜程擔任CFO的孫潔不可能不經(jīng)過時任CEO梁建章的面試與首肯。2013年梁建章回歸攜程擔任CEO之后，時隔兩年2015年孫潔又開始擔任攜程聯(lián)合總裁。2016年11月16日，孫潔正式接替接替梁建章?lián)螖y程CEO，而梁建章則為攜程董事局主席。

接任攜程CEO之后，孫潔需要面對兩個問題，一個是內(nèi)部整合外部防范；另一個則是攜程如何盈利。當然她沒想到的是，在一個多月時間里攜程遭遇了兩次全國范圍的輿論危機。談及接任攜程CEO的感受時，孫潔在今年3月接受外媒采訪的回答似乎從不吝嗇，“作為一個女性領(lǐng)導者，帶領(lǐng)團隊更上一層樓有很多優(yōu)勢.....”她說。相比于梁建章的敏言，孫潔則更加外露。孫潔擔任攜程CEO之后出席論壇、接受專訪次數(shù)明顯增多。她的女性CEO身份、人生成功經(jīng)驗、注重家庭的觀念立刻成為媒體報道的對象，在今年的媒體采訪中，孫潔也主動談及了他的丈夫吳炯。孫潔這一年的pr出擊，有些給人拔劍四顧自茫然的感覺。

*福布斯雜志封面人物-攜程CEO孫潔

雖然攜程已成中國最大全球第二的OTA企業(yè)，但是攜程從來不缺重量級競爭對手。聯(lián)想柳傳志曾有一個比喻，做事情要跳出畫來看畫，此種意味亦是當局者迷旁觀者清之謂。

合并去哪兒，入股藝龍、同程，攜程的在OTA領(lǐng)域沒有了敵手，但是阿里、京東、美團隨便挑出一個來都是他的對手。近年來，阿里旗下旅游平臺飛豬逐步發(fā)力，京東、美團都已于今年上線旅行項目，其中美團更是在10月獲得全球最大OTA priceline的戰(zhàn)略投資。目前的旅游方式已經(jīng)從觀光打卡轉(zhuǎn)變?yōu)楫惖厣铙w驗，同時隨著海外游的興起，掌控線下目的地、海外支付布局，這些跨維的打法都成為諸如阿里系旅游平臺逆襲攜程的利器，而且阿里、京東從來不缺少“買買買”的流量，就算新晉者美團亦是不遑多讓。

執(zhí)惠CEO劉照慧曾撰文指出，攜程面對的對手中有巨頭阿里系、騰訊系、也有旅業(yè)老將錦江系，首旅系，更有闖入旅游業(yè)的大鱷，海航系、萬達系和復星系，還有以黑馬姿態(tài)挑戰(zhàn)旅游業(yè)的新美大，眾系之爭將是一個熱點戰(zhàn)區(qū)。

劉照慧認為，雖然梁建章留下了新的競爭格局，但也主動承擔起新的使命，那就是戰(zhàn)略聯(lián)盟的搭建。面對如此復雜紛繁的競爭格局，梁建章深知攜程團隊的基因及能力都有可能面臨挑戰(zhàn)，線下資源的重要性已經(jīng)在O2O及互聯(lián)網(wǎng)+時代被提到戰(zhàn)略高度，如何統(tǒng)合獲取，使線下上游資源與攜程強大的線上平臺形成融合態(tài)勢，不是簡單拿下華遠，聯(lián)姻眾信那么簡單，綜合資源的合縱連橫離開梁建章的縱橫捭闔，攜程新團隊暫時底氣不足。

*孫潔的丈夫吳炯此前曾任阿里CTO亦是雅虎早期員工

當旅游變成一種生活方式的時候，攜程面對的未來敵手絕對不是另一個去哪兒、藝龍，他所面對的敵手是哪些來自另外一個維度，擅長另外一種打法的電商巨鱷，面對這種不同維度的激烈競爭，攜程新帥孫潔能應付嗎？

一個事實是，一個月內(nèi)攜程兩次卷入大范圍的輿論危機，無論是捆綁搭售門還是親子園虐童門這兩次輿論的背后是具有情感的人，而這些人正是攜程的用戶。

攜程是一家懂得交互體驗的公司嗎？了解自己的用戶嗎？攜程需要高高在上嗎？

這些問題有待孫潔回答。

學者梁建章

就算攜程被萬夫所指，梁建章也應該被肯定，被贊揚，只因他還做到了一個學者的本分。

人們較少見到身為攜程董事局主席的他對外就企業(yè)侃侃而談，這種低調(diào)理性與其少年成名的背景略顯格格不入;相比而言，研究人口經(jīng)濟學的梁建章卻能放開謹慎內(nèi)斂的一面，數(shù)年來為中國人口問題奔走疾呼、高調(diào)發(fā)聲，成為國內(nèi)提倡“放開二胎”最前沿的學者。

2007年赴美留學時，梁建章師從素有“管理經(jīng)濟學之父”之稱的愛德華·拉澤爾和諾貝爾經(jīng)濟學獎得主蓋瑞·貝克。

據(jù)媒體報道稱，那一年，梁建章所申請的斯坦福經(jīng)濟學項目只有四個錄取名額。從開始考核到最終確定錄取，校方找梁建章交流過多次。斯坦福經(jīng)濟學博士的競爭環(huán)境和學習壓力可見一斑。最終，求學若渴的決心以及卓越的數(shù)學和計算機水準，幫助梁建章順利進入了斯坦福大學。

在斯坦福研究學習的過程中，梁建章發(fā)現(xiàn)：“分析了許多國家的數(shù)據(jù)后，我發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與人口結(jié)構(gòu)有很大關(guān)系?！痹谏钊胙芯咳毡纠淆g化問題和對比中國人口結(jié)構(gòu)之后，梁建章確信，中國的人口結(jié)構(gòu)正在出現(xiàn)問題！畢業(yè)后，他跟隨Gary Becker繼續(xù)在芝加哥大學正式研究老齡化和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，Gary Becker是1992年諾貝爾經(jīng)濟學得主，也是做人口研究，他用經(jīng)濟學的理論來解決和研究社會學的很多問題。梁建章也是從那時起，形成了自己更全面更成體系的人口學理論。

*學者梁建章

2012年，梁建章與北大社會學系教授李建新合著的《中國人太多了嗎？》一書便呼吁放松人口政策。2015年10月，五中全會宣布全面放開二孩，對梁建章和其他建言者而言，意味著多年來的奔走呼吁有了圓滿結(jié)果。

在政策宣布當天，梁建章便第一時間在發(fā)表文章，“只有當年輕人口保持在一定的規(guī)模時，才能增加出現(xiàn)新一代商界領(lǐng)袖的幾率，同時會在整個社會營造出更加有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，真正形成‘大眾’和‘萬眾’的群體，這也將成為中國經(jīng)濟最大的競爭力所在。”對人口問題和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)話題的關(guān)注，讓梁建章在“全面放開二孩”后的這一年中繼續(xù)通過文章與演講等形式頻頻發(fā)聲。

盡管很難說二孩政策放開是否與梁建章的呼吁有關(guān)，但是他的確是從事一項極具意義的大事，多年以后滄海桑田攜程已成云煙，但是人們會記住人口學者——梁建章

梁建章的目光從未移開

盡管梁建章已于2016年卸任攜程CEO，但他還是攜程的董事會主席。梁建章應該并未放棄對攜程的介入與掌控。2007-2012年期間，掛著攜程董事局主席頭銜的梁建章曾赴美國斯坦福大學攻讀經(jīng)濟學博士，在此期間一個細節(jié)值得注意，此中細節(jié)也體現(xiàn)出他對攜程的強大掌控力。

*梁建章屬于胸中有丘壑，腹內(nèi)蓋高樓的一類人

在斯坦福大學的第三年，梁建章和斯坦福大學教授Nicolas Bloom搞了一個實驗，以攜程的12600多名員工為實驗對象，比較員工在家工作和在辦公室工作的效率。他們按照出生日期隨機將員工分成實驗組和參照組：實驗組的員工們每周四天在家，一天在公司上班；參照組的員工則一周五天公司上班。

其實，這組實驗的結(jié)果并不重要，重要的梁建章將攜程的一萬多名員工都作為了他的實驗對象！而且調(diào)動了這些員工的作息時間。就算身在美國做學問，仍然對公司和員工具有如此強大的調(diào)動力和掌控力，可以說梁建章離開攜程，但是目光從未在這家公司的身上移開。

現(xiàn)在的攜程正處于一個微妙的時刻，OTA業(yè)內(nèi)已無對手，OTA外互聯(lián)網(wǎng)巨頭虎視眈眈。橫掃六合的攜程還面臨著如何消化吸收內(nèi)部整合的難題，尤其值得注意的是去哪兒的一眾悍將是否會徹底服膺？一個例子似乎可以看出端倪。

*執(zhí)惠并未在公開資料中發(fā)現(xiàn)莊辰超與梁建章的合影

目前去哪兒平臺上的保險售賣公司中仍然頻繁出現(xiàn)一家名為深圳眾誠泰的保險經(jīng)紀公司，這家公司此前為莊辰超時代由去哪兒成立的保險經(jīng)紀公司，股東亦為去哪兒。但是在攜程合并去哪兒之后，這家公司的股東亦發(fā)生了劇烈變化，從北京趣拿信息技術(shù)有限公司變?yōu)楸本┦回惪萍加邢薰?，而后者則是一家以去哪兒宿將楊威、朱翔等人為實際大股東的公司且并未有股權(quán)出質(zhì)信息。而攜程占股比例并不算絕對多數(shù)。根據(jù)相關(guān)信息顯示，楊威還是攜程金融部門的COO。

*北京十一貝科技有限公司的股東構(gòu)成

一方面體現(xiàn)出這可能是攜程與去哪兒人馬的某種妥協(xié)或叫整合代價也未嘗不可，但另一方面這里是否也有關(guān)聯(lián)交易的嫌疑？高管執(zhí)掌相關(guān)方與上市公司交易，卻未見公告有所提及。不過攜程此前并未就此疑問對執(zhí)惠回應。

在攜程成立十五周年時，梁建章曾經(jīng)聲稱，“雖然攜程現(xiàn)在的市值只有京東的1/5，淘寶的1/40，但有信心，攜程在未來幾年將是中國成長最快的電子商務公司”，“完全有可能3年就能超過京東，5年超過天貓，10年超過淘寶，成為世界上最大的電子商務公司之一”。

如果一個月內(nèi)能兩次爆發(fā)輿論危機，這已表明攜程對危機的預判與管理相比阿里、京東仍然十分稚嫩。

無論內(nèi)外，擺在48歲梁建章面前的并非是攜程的一路坦途，他還未到隱退之時。