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王興斌:“旅游+”和“+旅游”及其六大歧義

旅游 本文作者:王興斌 2018-01-29 11:23:12
勿以為“旅游+”和“+旅游”只是概念問題,這涉及一個產(chǎn)業(yè)的主動與從動關(guān)系,是產(chǎn)業(yè)定位問題。

前言:很長時間以來,我就對“旅游+”和“+旅游”有過碎片化的思考,一直想寫一篇有關(guān)此類話題的文章,怎奈行程過于緊張,不能沉下心來整理這種思緒。

今天看到王老的文章,感觸頗深,有些話是我一直想說而沒有付諸于筆端的。興斌先生年逾古稀,仍筆耕不輟,實為我輩學(xué)習(xí)之榜樣。其文筆犀利,往往秉筆直書,切中時弊,且善于用數(shù)字說話,擺事實,講道理,說實話。鄭重推薦此文,以期與各位業(yè)界同仁共勉共勵。

順便附會一下自己的看法:勿以為“旅游+”和“+旅游”只是概念問題,這涉及一個產(chǎn)業(yè)的主動與從動關(guān)系,是產(chǎn)業(yè)定位問題。凡事名正則言順,順則暢,暢則達,這頗像此前我反復(fù)強調(diào)過的一個論點:“旅游規(guī)劃,策劃先行;旅游開發(fā),定位先行?!?/span>

總之,“各行業(yè)+旅游”,應(yīng)是對于當(dāng)下旅游的正確理解和定位,我權(quán)且簡單地解之為:“+旅游”。

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由“+旅游”所引發(fā)的“旅游+”話題

2017年4月3日《中國旅游報》刊登四川省旅委《四川旅游業(yè)六年之變》一文,其中寫道:“變‘旅游+’為‘各行業(yè)+旅游’。推動區(qū)域內(nèi)各行業(yè)形成發(fā)展旅游的主動性和自覺性,創(chuàng)新體制機制,在政策、項目、資金和人力資源上向旅游傾斜?!滦统擎?zhèn)化+旅游’、‘交通+旅游’和‘扶貧+旅游’等正在深入實踐中”。

筆者認為,四川省旅游主管部門在實踐中提出“變‘旅游+’為‘各行業(yè)+旅游’”,是對旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性及旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)、部門相互關(guān)系認識的一個提升,也是對旅游產(chǎn)業(yè)部門自身地位認識的一個深化。

兩年多前,李金早局長著文《開明開放開拓,迎接中國“旅游+”新時代》(2015年8月21日《中國旅游報》),并以《加快從旅游大國向旅游強國邁進》為題發(fā)表在2015年9月16日《人民日報》理論版,其核心是對旅游產(chǎn)業(yè)特征的認識、旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)和部門之間的關(guān)系。

中國國家旅游智庫秘書長石培華先生《解讀“旅游+”》文章(2015年8月28日《中國旅游報》),指出“‘旅游+’是以旅游業(yè)為主體和主導(dǎo)的‘+’,‘旅游+’的本質(zhì)實際是相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展的旅游化”,并由此斷定“已經(jīng)從利用相關(guān)資源的‘+旅游’,跨越到以旅游為主導(dǎo)的‘旅游+’新時代”。

對此,本人曾于2015年9月14日在鳳凰網(wǎng)、搜狐網(wǎng)上發(fā)表《“旅游+”與“+旅游”缺一不可》,對上述觀點提出商榷:

所謂“旅游+”的重點領(lǐng)域有:文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、水利旅游、工業(yè)旅游、研學(xué)旅游、商務(wù)旅游、購物旅游、研學(xué)旅游、醫(yī)療旅游、養(yǎng)老旅游、健康旅游等。這些無一不是以文化、鄉(xiāng)村(農(nóng)業(yè))、水利、工業(yè)、教育、商業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),向旅游方面延伸、拓展、融合而成的,既是這些產(chǎn)業(yè)新的產(chǎn)品形態(tài),也是旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的新形態(tài)。旅游與它們之間你中有我、我中有你、有機融合、相輔相成,不存在誰“主導(dǎo)”誰、誰“化”誰的問題。同時,這些資源、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)雖然不同程度上與旅游聚合(大多只占這些產(chǎn)業(yè)很小的一部分),但各自仍然存在,旅游服務(wù)只是它們新增生的功能之一,根本不存在被“旅游化”的問題。

從鄧小平說的旅游是個“綜合性行業(yè)”,到習(xí)總書記總結(jié)的“旅游是個綜合性產(chǎn)業(yè)”,這一點已經(jīng)成為共識。

對“綜合性產(chǎn)業(yè)”應(yīng)作兩方面理解:一方面要充分肯定旅游業(yè)對眾多相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的拉動、促進作用,有個通俗的說法“旅游興、百業(yè)旺”,這可以用“旅游+”來表述;另一方面,必須承認旅游業(yè)對眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的依托和依賴性,旅游業(yè)的發(fā)展、升級離不開各行各業(yè)的支撐與配合,也可以說“百業(yè)興、旅游旺”,也可以用“+旅游”來表述。只強調(diào)一個方面,而忽視另一個方面,都不能在實際工作中正確認識和處理旅游業(yè)與相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、旅游部門與相關(guān)部門的關(guān)系。

本人曾用這樣一個公式表述旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性:“+旅游”+“旅游+”=旅游產(chǎn)業(yè)。

“旅游+”本來是一個表述旅游產(chǎn)業(yè)綜合性特征和部門聯(lián)動產(chǎn)業(yè)融合的好創(chuàng)意,原是一本“好經(jīng)”,簡潔明了,一看就懂。這個說法本身沒有以誰為主、誰化誰的問題。但“好經(jīng)”被念歪了,變成了“以旅游為中心”的一種“理論創(chuàng)新”,并要“+”到其他部門、產(chǎn)業(yè)頭上去,結(jié)果適得其反。我曾與農(nóng)業(yè)、林業(yè)和文化界的朋友談起過這個“公式”,他們都不以為然,不乏反感。至今“旅游+”這個說法只是在旅游業(yè)界的圈子子流行,其他領(lǐng)域很少有人這樣說。 

由“旅游+”所引發(fā)的六大歧義

其實,對“旅游+”的不恰當(dāng)詮釋與渲染暴露了近兩年來旅游界一種“以我為中心”的潛意識,不恰當(dāng)?shù)毓烙嬄糜螛I(yè)的作用和地位,把旅游業(yè)說成無所不能、包打天下的產(chǎn)業(yè)。不妨舉幾個例子:

1、有一種說法是:“‘旅游+’代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)、一種新的生活形態(tài)、一種新的社會組織形態(tài)、一種新的先進生產(chǎn)力”。

作為一種“經(jīng)濟形態(tài)”,旅游永遠只是國民經(jīng)濟中服務(wù)業(yè)的一部分,即使其綜合(或輻射、拉動)經(jīng)濟效益占GDP的10%以上,須知這個10%中本身包含其他一、二、三產(chǎn)業(yè)的成分,而不是“旅游”獨自創(chuàng)造的;作為一種“生活形態(tài)”,旅游將對人的休閑、素質(zhì)、體質(zhì)、幸福感產(chǎn)生深刻影響,但永遠是休閑生活的一種方式,任何人的常態(tài)休閑活動永遠是在其慣常居住地進行的,旅游占閑暇時間的比例永遠只能是一小部分,旅游是一種間歇性的、短時間的、非常態(tài)的休閑方式;作為一種“社會組織形態(tài)”,旅游業(yè)將存某些方面改變旅游目的地的產(chǎn)業(yè)形態(tài)與結(jié)構(gòu)、休閑設(shè)施與布局,是為非常住人口的一種生活性服務(wù),但永遠不可能改變目的地的社會性質(zhì)與基本組織形態(tài);作為一種“生產(chǎn)力”,旅游能充分激發(fā)已有生產(chǎn)要素的潛力與活力,有利于生產(chǎn)力的第一要素“人”的自由、全面發(fā)展,但永遠不可能成為“先進生產(chǎn)力”的主體。

2、另一種說法是,在談到旅游業(yè)與“5建”(經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)、“5化”(新型城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化、生態(tài)化的關(guān)系時,總是強調(diào)旅游對“5建”、“5化”的促進作用,但很少講旅游對“5建”、“5化”的依托。

旅游發(fā)展首先依托于“5建”、“5化”,又服務(wù)和促進“5建”、“5化”。一個國家、一個地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展水平與階段永遠不可能超越社會的總體發(fā)展水平與階段。堅持“兩點論”、避免片面性,方可正確認識旅游業(yè)自身,擺正旅游部門與相關(guān)部門關(guān)系。

在肯定旅游業(yè)推動“5建、5化”建設(shè)積極作用時,還需認識到,如不以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo),遵循自然規(guī)律、經(jīng)濟規(guī)律發(fā)展旅游業(yè),也會對“5建”、“5化”帶來某種負面作用。如在自然風(fēng)景和生態(tài)資源開發(fā)中,盲目或過度開發(fā)會導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境的破壞;在文化、民俗、和宗教資源的開發(fā)中,如過度商業(yè)化、庸俗化會損害污染社會環(huán)境;在出境旅游中,如不遵守目的地的法規(guī)禮儀、不尊重目的地的良序民俗,會損害國家形象,對民間外交產(chǎn)生負面影響。在旅游發(fā)展的全過程中,如不能妥善處理政府、企業(yè)、服務(wù)人員、居民和游客等相關(guān)主體的權(quán)益,會傷害部分群體的感情和利益,引發(fā)社會問題。在旅游項目開發(fā)中,如不能正確的把握市場供求關(guān)系,受政績或利益沖動冒目建設(shè),會導(dǎo)致經(jīng)濟損失、資源毀壞。在以旅游為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)而一、二產(chǎn)業(yè)比較薄弱的地區(qū),在全力發(fā)展旅游業(yè)的時候,更要高度重視旅游業(yè)的敏感性,充分估量突發(fā)因素引發(fā)的嚴(yán)重后果。

3、還有一種說法是:“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn),產(chǎn)品圍繞旅游造,結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào),功能圍繞旅游配,民生圍繞旅游興”。

在開展創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)中,要求該地區(qū)的“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn),產(chǎn)品圍繞旅游造,結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào),功能圍繞旅游配,民生圍繞旅游興”,似乎500個示范區(qū)(2個省區(qū)、133個地級市州,365個縣)的國計民生都要圍著旅游轉(zhuǎn),旅游業(yè)成了那里的“中心”工作。事實上,除了少數(shù)幾個市縣旅游業(yè)可以成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),絕大多教省、市、縣不可能以旅游業(yè)為中心部署工作。如果這500個示范區(qū)如按照這5個“圍繞”辦后果如何可想而知。

4、在提及旅游與農(nóng)村扶貧的作用時,有一種說法:“旅游扶貧是產(chǎn)業(yè)扶貧的主要方式”,“鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為農(nóng)村扶貧開發(fā)的主渠道”。

國家旅游局的說法是旅游能解決13%的貧困戶脫貧。即便如此,旅游也只是產(chǎn)業(yè)扶貧的方式之一,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游只是農(nóng)村扶貧開發(fā)的渠道渠道之一,不能夸大為“主渠道”。即使在鄉(xiāng)村旅游脫貧農(nóng)戶中,以旅游為主業(yè)的農(nóng)戶(旅游專業(yè)戶)是少數(shù),多數(shù)是以農(nóng)牧副業(yè)為主、兼營旅游服務(wù),旅游收入是主要收入之一或輔助性收入。有游客時接待游客,無游客時務(wù)農(nóng)或兼營其他;旅游旺季時以旅為主,淡季時以務(wù)農(nóng)或兼營其他,是鄉(xiāng)村旅游戶的常態(tài)、特點和優(yōu)勢。無論從哪個意義上說,鄉(xiāng)村旅游是農(nóng)民就業(yè)的渠道之一或重要渠道之一,旅游扶貧是產(chǎn)業(yè)扶貧的渠道之一或重要渠道之一,但不能說是““主渠道””誤導(dǎo)農(nóng)民。

5、在談到旅游對城鎮(zhèn)居民生活影響時,也有一種說法:“城鎮(zhèn)居民“5+2”生活模式已經(jīng)形成”,“5+2”生活模式就是城鎮(zhèn)居民“5天工作,周末2天休閑旅游”。

從1995年5月1日開始,城鎮(zhèn)公務(wù)員、企事業(yè)單位職工實行周末雙休制,由此可以說“城鎮(zhèn)居民“5+2”生活模式已經(jīng)形成”。但是周末2天休假不等于“周末2天休閑旅游”。這里混淆了休假與休閑旅游的區(qū)別,也混淆了休閑與旅游的區(qū)別。

周末2天休假為旅游提供了條件,但不等于說,休閑就一定是旅游。休閑不等于旅游?!靶蓍e”是一個總概念,“旅游”則是在“休閑”總概念之下的一個子概念?!奥糜巍笔恰靶蓍e”的一種方式與內(nèi)容。只有在常住地以外的休閑活動才是旅游。在慣常居住地參觀博物館、逛公園(城市公園或郊野公園)、鄉(xiāng)村旅游等不過夜的休閑活動不能算旅游。大多數(shù)城鎮(zhèn)居民的大多數(shù)雙休日在慣常居住地度過閑暇時間,離開慣常居住地的過夜旅游是少數(shù)。把“5+2”說成“2”就是旅游,不符合老百姓的生活實際。

6、在談到旅游與外交的關(guān)系時,有一種說法是:近兩年來“旅游外交”提得越來越繁煩,甚至說“旅游從外交邊緣向外交前沿轉(zhuǎn)變”。

國際旅游交流在國與國的關(guān)系中屬于什么范疇?2016年9月7日李克強總理在第19次中國-東盟(10+1)領(lǐng)導(dǎo)人會議講話中,其中“第四點建議”:“打造人文交流合作新支柱。以教育和旅游合作為優(yōu)先方向,進一步拓展人文交流合作內(nèi)涵,豐富交流形式,提升合作水平,將人文交流打造為中國與東盟合作第三大支柱”。這里明確把國與國之間的旅游來往歸入“人文交流合作”之列。至今,在黨和國家的文件和領(lǐng)導(dǎo)人講話中,尚未見到“旅游外交”這個提法,也很少見到經(jīng)濟外交、貿(mào)易外交、軍事外交、文化外交、人文外交、教育外交諸如此類的提法,一般提交流、交往。筆者認為,除了國家政府之間簽訂旅游交流合作協(xié)定,國家之間非政府的旅游組織、旅游企業(yè)交往與合作、雙方游客的往來不宜用“旅游外交”,說“民間外交”、“公共外交”的一種方式、一種渠道更為恰當(dāng)。

至于2015年7月派國家旅游局長作為習(xí)近平主席特使出席湯加國王加冕典禮,是因為旅游業(yè)是湯加國民經(jīng)濟的的三大支柱產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè)、漁業(yè)和旅游業(yè))之一,旅游業(yè)是中加交流的主要內(nèi)容之一,派國家旅游局長當(dāng)特使最合適,但不必過分解讀為“旅游外交”。新華社對國家主席特使曾作過解釋,一般可分禮儀性特使和政治性特使兩種。禮儀性特使的出訪任務(wù)比較單一。除參加相應(yīng)活動外,他們在與外國領(lǐng)導(dǎo)人會面時,主要是轉(zhuǎn)達國家主席的祝賀或問候,禮節(jié)性地表達對兩國關(guān)系發(fā)展前景的良好祝愿。國家主席特使以省部級正職官員為多,教育部長、水利部長、人力資源和社會保障部長、司法部長、商務(wù)部長等都當(dāng)過特使。本人尚未看到因派了一名有關(guān)部長當(dāng)一回主席特使,那個部門就大說特說“教育外交”、“水利外交”、“人力資源和社會保障外交”、“司法外交”、“商務(wù)外交”。相比之下,政治性特使則帶著更為清晰的目的,外交色彩更為濃厚,對促進雙邊關(guān)系發(fā)展發(fā)揮重要的溝通、協(xié)調(diào)作用。顯然國家旅游局長作為禮儀性特使,而不是政治性特使出席湯加國王加冕典禮。

筆者認為,國際場合少用、慎用“旅游外交”。不妨設(shè)身處地想一想:你與一個國家合辦一個旅游活動、派旅游團互訪,就說這是我們之間的“旅游外交”活動,有這個必要嗎?即使雙方互派的旅游官方機構(gòu),也不承擔(dān)國家外交的職能,而是旅游業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)機構(gòu)。在駐外使館中的大使、領(lǐng)事、文化參贊、商務(wù)參贊、武官、一秘二秘等屬于外交官,派往各國的經(jīng)貿(mào)、文化事務(wù)機構(gòu)及其成員不屬于外交官,駐外旅游辦事處也不是外交機構(gòu)。說“旅游行業(yè)在國家開放新格局中發(fā)揮積極作用,主動作為、主動擔(dān)當(dāng),服務(wù)并融入國家總體外交”,這個提法準(zhǔn)確,我贊成,但過份渲染“旅游外交”并不妥當(dāng)。國家之間的旅游交流在不同國家之間、不同時期、不同場合其地位、作用大不相同,大多是促進、參與、配合、輔助,不宜用“前沿”兩字來概括。旅游是否已走向“外交前沿”,這個話最好旅游部門自己不要說。如果一定要說的話,不妨問問外交部的意見。

我們不妨再次回歸到前面所說的“旅游+”和“+旅游”這一主話題。

由于歷史的原因,從1949到1979的30年間,作為經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和民生事業(yè)的旅游業(yè)不被重視。

從1979年以后旅游業(yè)越來越重要,到2009年12月國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,定位“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”。

2010年7月國務(wù)院辦公廳又下發(fā)《貫徹落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見重點工作分工方案》,把加快發(fā)展旅游業(yè)的工作細分為17個方面、79項工作,分解到50個黨中央、國務(wù)院的部門。

2016年12月國務(wù)院發(fā)布《“十三.五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,又把發(fā)展旅游業(yè)的工作分解到中央宣傳部、中央文明辦、國家發(fā)展改革委、國土資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、教育部、人力資源社會保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、文化部、外交部、財政部、民政部、工業(yè)和信息化部、公安部、財政部、環(huán)境保護部、交通運輸部、水利部、科技部、國家民委、國家衛(wèi)生計生委、中國人民銀行、國資委、國家旅游局、國家文物局、中國民航局、國家林業(yè)局、國家海洋局、國家中醫(yī)藥局、體育總局、工商總局、國家統(tǒng)計局、稅務(wù)總局、食品藥品監(jiān)管總局、工商總局、質(zhì)檢總局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、新聞出版廣電總局、安全監(jiān)管總局、海關(guān)總署、法制辦、扶貧辦、中央編辦 、港澳辦、臺辦、銀監(jiān)會、保監(jiān)會、鐵路總公司、全國老齡委、中國殘聯(lián)等54個黨中央、國務(wù)院部門、機構(gòu),這在全世界是獨一無二的,在國內(nèi)各領(lǐng)域、各產(chǎn)業(yè)中也是絕無僅有的,足以說明旅游業(yè)的作用之大、地位之高、受重視程度之最。

在筆者看來,目前的主要問題不是旅游業(yè)不被重視,而是“重視”得有些過頭了。旅游部門的主政者應(yīng)該腳踏實地貫徹執(zhí)行這些文件,以謙和的心態(tài)與相關(guān)部門主動加強溝通、理解與合作,取得各部門的支持與合作,而不是“以旅游業(yè)為主體和主導(dǎo)”,使“相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展的旅游化”。

“在商言商、在旅言旅”,干什么吆喝什么,旅游主管部門宣傳旅游業(yè)的重要性完全可以理解。但是如果把旅游業(yè)的作用說過頭了,不免使人感到旅游界里似乎有一種以我為中心、包打天下的心態(tài)。如以此心態(tài)去指導(dǎo)旅游部門的工作,只會助長浮躁之風(fēng);以此心態(tài)去處理與相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,即使把“旅游局”改個名字叫“旅委會”,人家也不會聽你指揮,只會引起人家的反感。

此時此刻,看到四川省旅游主管部門提出“變‘旅游+’為‘各行業(yè)+旅游’”,說明地方上在實踐中認識在深化、提升,更加務(wù)實與理性。由此聯(lián)想到近兩年來的一些流行的說法,寫下上述文字,與業(yè)界同行探討。

*本文來源:微信公眾號“旅思馬記”(ID:lvsimaji),王興斌,北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)研究所原所長、教授,原標(biāo)題:《王興斌:“旅游+”和“+旅游”及其六大歧義》。

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