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登錄思維模型會(huì)給你提供一種視角或思維框架,從而決定你觀察事物和看待世界的視角。頂級(jí)的思維模型能提高你成功的可能性,并幫你避免失敗。
打造多元思維模型想法來(lái)自查理·芒格,而查理·芒格是沃倫·巴菲特的得力助手。Farnam Street曾這樣描述思維模型:“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多,你就越能夠做出正確的決策?!?/p>
不管你是做一些重大決策、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)還是制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,思維模型都能夠在其中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。SkillShare的創(chuàng)始人兼CEO Michael Karnjanaprakorn在本文中分享了他在經(jīng)營(yíng)公司、管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中最常用的16種頂級(jí)思維模型。
一、做決策
01、沃倫·巴菲特的雙目標(biāo)清單系統(tǒng)(Two-List System)
Mike Flint 做了巴菲特的私人飛行員十年之久,還曾為美國(guó)四任總統(tǒng)開(kāi)過(guò)飛機(jī),但他在事業(yè)上依然有更多追求。有一次,他和巴菲特在探討他的職業(yè)生涯目標(biāo)時(shí),巴菲特讓他去做這么一件事:
首先,巴菲特讓Flint寫下他職業(yè)生涯最重要的25個(gè)目標(biāo)來(lái)。于是Flint花了一些時(shí)間把這些目標(biāo)寫了下來(lái)。
然后,巴菲特讓他審視一下這個(gè)清單,然后圈出他認(rèn)為最重要的5個(gè)。Flint也照做了。
Flint現(xiàn)在有了兩個(gè)清單。一個(gè)是他認(rèn)為自己職業(yè)生涯最重要的5個(gè)目標(biāo),另一個(gè)是另外20個(gè)他也覺(jué)得比較重要的目標(biāo)。
巴菲特問(wèn) Flint:你現(xiàn)在知道該怎么做了么?Flint回答道:知道了。我現(xiàn)在會(huì)馬上開(kāi)始著手實(shí)現(xiàn)這5個(gè)目標(biāo)。至于另外20個(gè),并沒(méi)有那么緊急,所以可以放在閑暇的時(shí)間去做,然后慢慢把它們實(shí)現(xiàn)。
巴菲特聽(tīng)完后說(shuō)到:不,F(xiàn)lint,你搞錯(cuò)了。那些你并沒(méi)有圈出來(lái)的目標(biāo),不是你應(yīng)該在閑暇時(shí)間慢慢完成的事,而是你應(yīng)該盡全力避免去做的事,你應(yīng)該像躲避瘟疫一樣躲避它們,不去花任何的時(shí)間和注意力在它們上面。
這讓我想到了三件事:
(1)有目標(biāo)是非常重要的。當(dāng)有了具體的目標(biāo),你才能反復(fù)地推演實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的方法和路徑,才能在每天早上睜眼之后明白自己應(yīng)該圍繞什么東西優(yōu)化和努力。我聽(tīng)過(guò)的另外的一個(gè)很好的表述方法是:將開(kāi)放式的問(wèn)題變成封閉式的問(wèn)題。而「什么都能做」或者「所有方向都可以是方向」是最可怕的,對(duì)于個(gè)人或是企業(yè)都是如此。
(2)專注很有力量。在一個(gè)人的認(rèn)知資源有限的情況下,一段時(shí)間如果有太多目標(biāo),那么很可能哪個(gè)都無(wú)法完成。盡管「專注」和「聚焦」的概念已經(jīng)被現(xiàn)代人提及的太多,但真正能做到準(zhǔn)確地辨識(shí)自己的欲念,去除自己不真正需要的東西的人,還是少數(shù)的。
(3)比起「有所為」,「有所而不為」可能更關(guān)鍵。這可能和芒格說(shuō)的「Invert, always invert」 有相通之處。沒(méi)有被選中的那20個(gè)目標(biāo),其實(shí)也是你感興趣的或者有意義的,所以就很容易找到各種合理的理由去在那些目標(biāo)上花時(shí)間。但它們才是默默消耗掉時(shí)間,轉(zhuǎn)移你的注意力,又不能真正產(chǎn)出成果的事情,這種目標(biāo)比看起來(lái)明顯就很愚蠢的東西更加危險(xiǎn)。
02、10/10/10原則
我們大多數(shù)人做決策時(shí)都會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題:不考慮這個(gè)決策可能帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。這時(shí),你可以根據(jù)10/10/10原則來(lái)考慮所做的決策可能帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。這個(gè)原則就是:
(1)這個(gè)決策在10分鐘后,會(huì)產(chǎn)生什么影響?
(2)這個(gè)決策在10個(gè)月后,會(huì)產(chǎn)生什么影響?
(3)這個(gè)決策在10年后,會(huì)產(chǎn)生什么影響?
在做決策時(shí)如果能踐行10/10/10原則,這將有助于你在決策時(shí)免受感性因素的影響,迫使你考慮到這個(gè)決策可能會(huì)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,從而做出更加明智的決策。
03、忽略結(jié)果(不根據(jù)結(jié)果判斷決策的正確與否)
“很多人陷入的最大陷阱是,他們根據(jù)結(jié)果來(lái)判斷表現(xiàn)。如果他們贏了,他們就會(huì)因?yàn)樗麄冏隽苏_的決策。如果他們輸了,他們就會(huì)認(rèn)為他們運(yùn)氣不好。在我的前半生,我是一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的撲克玩家。這是我學(xué)到的有關(guān)做決策的最重要的經(jīng)驗(yàn)之一,現(xiàn)在我把它帶到了商業(yè)世界。” 被譽(yù)為‘撲克女公爵’的頂尖撲克選手Annie Duke這樣說(shuō)道。
在你做決策時(shí),你是不可能掌握所有的信息的,即便如此,你依然是可以掌控決策流程的。
每當(dāng)我要做一些重大決策時(shí),我都會(huì)向周圍的人咨詢意見(jiàn)并得到反饋,包括我的管理團(tuán)隊(duì)、董事會(huì)、員工和客戶等,這樣我就能夠了解每一個(gè)人的看法,我采用的這套決策流程能讓我及時(shí)地降低決策風(fēng)險(xiǎn)。
不管事情進(jìn)展得是特別順利還是特別不順利,你都要保持穩(wěn)定,這一點(diǎn)很重要,這能讓你避免歸因偏差。
用“忽略結(jié)果”的方法來(lái)看待決策,它能夠提高你做出高質(zhì)量決策的幾率。
04、正確與非共識(shí)
全球殿堂級(jí)對(duì)沖基金B(yǎng)ridgewater Associates的創(chuàng)始人、當(dāng)世名列前端的金融超級(jí)巨頭Ray Dalio認(rèn)為:每個(gè)人每天都會(huì)做很多決策,而這些決策都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。從本質(zhì)上說(shuō),你的生活質(zhì)量取決于你做的所有這些決策的質(zhì)量。
要想在市場(chǎng)上獲得成功,你必須成為一個(gè)獨(dú)立思考者,因?yàn)楣沧R(shí)通常都是錯(cuò)誤的。你必須要有與眾不同的觀點(diǎn)和視角。要想在股市或創(chuàng)業(yè)中獲得成功,你就不能與共識(shí)為伍,而是要做出正確的決策。
要想獲得指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)成果,你必須要做到既不要循規(guī)蹈矩,還要做出正確的決策。
這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的決策都是錯(cuò)誤的。然而,一旦你做出了正確的決策,那么市場(chǎng)給你的回報(bào)將是呈冪律分布的,即少數(shù)的正確決策將帶來(lái)巨大回報(bào)。
05、“3”的法則
我從麥肯錫的一位導(dǎo)師那里學(xué)到了一個(gè)建議:“3”的法則,即當(dāng)你試圖說(shuō)服一個(gè)比較資深的人去做某件事的時(shí)候,一定要給出三個(gè)原因。不是兩個(gè),也不是4個(gè),要正正好好給出三個(gè)原因。
我非常喜歡這個(gè)法則。不管是進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序還是提建議,我都會(huì)將這個(gè)法則作為一個(gè)指導(dǎo)框架。
二、戰(zhàn)略
06、有競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河
在古代,城堡通常都被護(hù)城河環(huán)繞著,護(hù)城河起到保護(hù)城堡的作用。護(hù)城河越寬,城堡就能得到越安全地保護(hù),因?yàn)檫@樣敵人就很難攻破城堡。如果護(hù)城河太窄,便起不到太大的保護(hù)作用,因?yàn)閿橙撕苋菀拙湍艽┰阶o(hù)城河攻破城堡。在巴菲特看來(lái),城堡就好比公司,而護(hù)城河就好比這家公司擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他希望自己手下的經(jīng)理們都能不斷地加寬城堡周圍的護(hù)城河。
我非常喜歡上面那張圖,因?yàn)樗芮宄亟忉屃艘患夜镜淖o(hù)城河都有哪些。你會(huì)發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook在自己周圍幾乎構(gòu)建起了圖中所示的所有這些護(hù)城河:高轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和有效規(guī)模等。
在考慮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和策略的時(shí)候,一定要考慮你未來(lái)將構(gòu)建起什么樣的護(hù)城河,這一點(diǎn)很重要。因?yàn)樗茏屇愕墓镜钟∪魏胃?jìng)爭(zhēng)者的入侵,從而獲得長(zhǎng)久性的勝利。
07、 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和臨界規(guī)模
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)越多,該產(chǎn)品對(duì)用戶的價(jià)值就越大,這反過(guò)來(lái)又能吸引更多用戶使用該產(chǎn)品。同時(shí),該產(chǎn)品的價(jià)值跟用戶數(shù)的增長(zhǎng)成二次方關(guān)系,即著名的“梅特卡夫定律Metcalfe's law”:產(chǎn)品的價(jià)值等于用戶數(shù)量的平方。
沒(méi)有什么業(yè)務(wù)的規(guī)模化擴(kuò)張速度能比軟件業(yè)務(wù)還快,也沒(méi)有什么能比網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能更高效地為公司業(yè)務(wù)構(gòu)建起安全的護(hù)城河。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)成為了任何策略的一個(gè)籌碼。通常情況下,公司用戶數(shù)一旦達(dá)到臨界規(guī)模,觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),公司就能通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)贏得巨大的成本優(yōu)勢(shì)。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯著,先發(fā)創(chuàng)新者可能會(huì)實(shí)現(xiàn)贏家通吃。這是所有創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)寐以求的事。
08、集中式(Centralized)、分散式(Decentralized)和分布式(Distributed)
“區(qū)塊鏈在政治上是分散式的(沒(méi)有人控制它們),在架構(gòu)上的分散式的(沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施中心店),但它們?cè)谶壿嬌鲜羌惺降模ㄓ幸粋€(gè)普遍的認(rèn)同狀態(tài),它的系統(tǒng)表現(xiàn)得就像一臺(tái)電腦)”?!蕴宦?lián)合創(chuàng)始人Vitalik Buterin。
要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),其中的一個(gè)關(guān)鍵要素就是建立一個(gè)分布式和分散式模型,將權(quán)力移交給個(gè)人。
理解了集中式、分散式和分布式之間的區(qū)別后,你就能更好地理解比特幣以及其底層技術(shù)區(qū)塊鏈究竟是如何運(yùn)作的了。
09、博弈論
“博弈論研究的是人們?cè)趹?zhàn)略情景下的行為方式。這里的‘戰(zhàn)略’是指,對(duì)弈雙方在平等的對(duì)局中各自利用對(duì)方的策略變換自己的對(duì)抗策略,從而達(dá)到取勝的目的。戰(zhàn)略思維不僅在跳棋、象棋和棋牌上至關(guān)重要,在許多商業(yè)決策中也是至關(guān)重要的?!薄?jīng)濟(jì)學(xué)家Greg Mankiw。
用一句話簡(jiǎn)單概括博弈論:選擇一種能夠讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大優(yōu)勢(shì)最小化的策略。
10、規(guī)模經(jīng)濟(jì)
規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指,在成本或管理費(fèi)用不變的情況下,能夠讓公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
軟件行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最大受益者之一。像Google、Facebook、Twitter這樣的公司都能夠在不增加任何固定成本的情況下獲取更多的用戶。相比而言,服務(wù)類的公司更難實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘮U(kuò)張。
下面以Amazon為例,看看規(guī)模經(jīng)濟(jì)是如何在它身上發(fā)揮效果的:
(Amazon AWS的“飛輪”)
三、領(lǐng)導(dǎo)力
11、金字塔原理
根據(jù)金字塔原理:要將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)。
金字塔原理中的三個(gè)核心思想是:
(1)先從答案開(kāi)始。
(2)分組總結(jié)你的支撐論點(diǎn)。
(3)有邏輯地對(duì)你的支撐論點(diǎn)進(jìn)行排序。
在思考溝通的時(shí)候,我都會(huì)參考金字塔原理。先把答案快速擺出來(lái),而不是慢慢揭示答案,這樣有助于更快地得出結(jié)論,讓每個(gè)人都能保持一致,從而進(jìn)行坦誠(chéng)的交流。
12、99/50/1框架
你可以根據(jù)這個(gè)框架方法來(lái)決定該在什么時(shí)間點(diǎn)去和你的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)檢查工作進(jìn)展。我在自己的公司就在使用這個(gè)方法。
如果你也想使用這個(gè)方法,你應(yīng)該在這幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)與你的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)檢查工作進(jìn)展:
(1)在項(xiàng)目剛開(kāi)始的時(shí)候,即還有99%的工作沒(méi)有做完的時(shí)候。
(2)在項(xiàng)目進(jìn)行到一半的時(shí)候,即還有大概50%的工作沒(méi)做完的時(shí)候。
(3)在項(xiàng)目即將完成的時(shí)候,即還有1%的工作沒(méi)做完的時(shí)候
我最喜歡的一句話就是“盡早同步工作進(jìn)展、經(jīng)常同步工作進(jìn)展?!币簿褪钦f(shuō),當(dāng)項(xiàng)目剛開(kāi)始執(zhí)行的時(shí)候要多參與,隨著項(xiàng)目的執(zhí)行,要越來(lái)越少地參與進(jìn)去。
13、直接責(zé)任人(DRI)
蘋果公司公司發(fā)明了這樣一個(gè)管理概念:直接責(zé)任人(Directly Responsible Individual,簡(jiǎn)稱DRI)。DRI遍布于公司各個(gè)層級(jí)。在蘋果,誰(shuí)負(fù)責(zé)什么,永遠(yuǎn)不會(huì)搞混。DRI的名字經(jīng)常出現(xiàn)在會(huì)議進(jìn)程表上,每個(gè)人都知道誰(shuí)是直接負(fù)責(zé)人。如此公開(kāi)透明的責(zé)任制使得每一個(gè)員工沒(méi)有互相推諉和偷懶的機(jī)會(huì),一旦項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題,很容易找到出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)予以糾正,并追究相關(guān)責(zé)任。而且,一個(gè)項(xiàng)目只能有一個(gè)DRI,如果超過(guò)一個(gè)DRI,那就等于沒(méi)有直接責(zé)任人。DRI能夠有效加速?zèng)Q策流程,也可以減少很多不必要的會(huì)議。
14、團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)是一種將不同的團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起、從而形成一個(gè)無(wú)縫的組織網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)模式。
在團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì),決策權(quán)被授予每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,而不是集中在一個(gè)組織最高層的領(lǐng)導(dǎo)人手里。這時(shí),最高層領(lǐng)導(dǎo)的角色就發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從負(fù)責(zé)一個(gè)組織中的所有決策轉(zhuǎn)變?yōu)闉槊恳粋€(gè)團(tuán)隊(duì)提供所需的信息和背景,讓他們都與一個(gè)共同的目標(biāo)相聯(lián)系并擁有最好的信息來(lái)幫他們做決策。
15、徹底坦誠(chéng)
Kim Scott 的整個(gè)職業(yè)生涯都圍繞一個(gè)目標(biāo):營(yíng)造一個(gè)員工熱愛(ài)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好的工作環(huán)境和氛圍。后來(lái)長(zhǎng)期在 Google 擔(dān)任團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)的過(guò)程中,她了解了 Google 公司領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造一個(gè)員工能從工作中感受到快樂(lè)的方法,那種快樂(lè)的氛圍是那么濃厚,甚至一眼就能看到。而在擔(dān)任蘋果大學(xué)資深教員的過(guò)程中,Scott 了解了蘋果是不同作風(fēng),但是初衷一樣:營(yíng)造一個(gè)人們能發(fā)揮自己所有潛能并享受工作的環(huán)境?,F(xiàn)在作為 Twitter、Shyp、Rolltape 和 Qualtrics 的資深顧問(wèn),Scott 將自己多年的經(jīng)歷心得凝練成了簡(jiǎn)單的幾個(gè)字:徹底坦誠(chéng)。所有公司創(chuàng)始人都可以利用它來(lái)幫助員工喜歡上自己的工作并發(fā)揮出自己最大的潛能將工作做好。
上面的橫軸就代表 “直接挑戰(zhàn)”,用 Scott 的話說(shuō),就是 “敢惹怒對(duì)方”。直接挑戰(zhàn)他人對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是很難做到的,因?yàn)檎f(shuō)不好聽(tīng)的話就會(huì)顯得沒(méi)禮貌。然而一旦你成為老板,你就必須要清楚哪些員工作做得好,哪些出問(wèn)題了,這是你的職責(zé)所在。從上圖可以看出 “徹底的坦率” 源于 “個(gè)人關(guān)心” 和 “直接挑戰(zhàn)” 的結(jié)合。徹底的坦率是非常有好處的,它對(duì)事不對(duì)人。
“在我看來(lái),當(dāng)員工工作做砸了的時(shí)候,批評(píng)員工不光是你的職責(zé)所在,它也是你的道德義務(wù)?!?Scott說(shuō)道。
16、傾聽(tīng)、決策、交流
當(dāng)你是以管理者、CEO或任何級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的身份做決策的時(shí)候,那么傾聽(tīng)、決策、交流的順序就非常重要。最好按照這個(gè)順利去做:首先傾聽(tīng)、然后決策、最后交流,而且不能讓它們之間間隔太長(zhǎng)時(shí)間。
這是Twitter的前CEO Dick Costolo提出的一個(gè)溝通模型。關(guān)鍵是要始終先傾聽(tīng),不要亂了順序,而且盡量縮短每一步之間的時(shí)間差。
*本文來(lái)源:微信公眾平臺(tái)“異端Heresy”(ID:Trader0126),原標(biāo)題:《16個(gè)頂級(jí)思維模型》
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