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【旅業(yè)梟雄第三季】開元旅業(yè)陳妙林:從縣級招待所到資產(chǎn)280多億酒店集團(tuán),商界“鐵人”的百年酒店夢

開元旅業(yè) 本文作者:唐飛 2018-03-04 16:38:29
8歲“創(chuàng)業(yè)”,叱咤商海。從名不見經(jīng)傳的蕭山賓館,到總資產(chǎn)280多億的大型集團(tuán),陳妙林如何打造“開元盛世”?

陳妙林為開元旅業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人,1952年出生于杭州蕭山。30年前,身為物資局總經(jīng)理的他,受命接手蕭山賓館,從此進(jìn)入旅游行業(yè)。在他的帶領(lǐng)下,開元已成長為一家以酒店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)為支柱產(chǎn)業(yè),涉及旅業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)院、物業(yè)管理、工業(yè)等行業(yè)多元化的大型旅游投資與運營集團(tuán),擁有總資產(chǎn)280多億元,管理簽約的酒店270余家,員工26000多名。

縱觀近幾年,從開元酒店REIT在香港聯(lián)交所上市,再到收購德國法蘭克福的金郁金香飯店及法國波爾多酒莊,陳妙林以其獨到的戰(zhàn)略目光,立足管理創(chuàng)新,創(chuàng)造了中國旅游界的奇跡。

除了叱咤商海,極限運動賦予了他太多的傳奇??釔圻\動的他,曾經(jīng)單車行天下,在新藏線、川藏線乃至環(huán)法道路上留下足跡,也在“鐵人三項”比賽中斬獲眾多獎?wù)隆?strong>也許很多企業(yè)家都會通過參與運動來引人注目,而身體力行地展現(xiàn)運動家精神的并不多見,陳妙林是其中的佼佼者。

2017年8月3日,陳妙林在65歲生日時宣布辭去開元旅業(yè)集團(tuán)董事長職務(wù),把董事長一職交給開元第二大股東陳燦榮,開創(chuàng)了浙商群體交棒職業(yè)經(jīng)理人的先河。

不過卸任后的陳妙林依舊忙碌著。把開元旅業(yè)做成百年老店,這是他心底最大的愿望。

8歲“創(chuàng)業(yè)”,從小熬成的生意經(jīng)

1952年,陳妙林出生在蕭山一個普通家庭。兄弟姐妹6個,加上爸爸、媽媽、奶奶和外婆,一家十口都靠父母80多塊錢的工資維持生計,生活的艱辛可想而知。

為了能上學(xué),8歲的時候,他和哥哥賣起了冰棍賺學(xué)費。那時的冰棍一根賣三分,每根賺半分錢,好的時候一天能賣200多根,兄弟倆的冰棍生意做的小有起色。不過,夏天賣冰棍賺的錢可以幫哥倆暫時交上學(xué)費,到了冬天,冰棍就不那么好賣了。該怎么辦呢?陳妙林和哥哥冥思占想,又找到另一條生財之道——擺小人書攤。他們用賣冰棍交完學(xué)費的節(jié)余,買了一些小人書擺攤,再用擺書攤賺來的錢,繳納第二學(xué)期的學(xué)費。

如果說賣冰棍、擺攤是當(dāng)時特有的謀生方式,陳妙林的童年“創(chuàng)業(yè)史”中還要添上一筆——養(yǎng)豬,而這恐怕是連時下的農(nóng)村孩子都做不到的。在陳妙林的記憶中,即使是在數(shù)九寒天的日子里,也必須背著籮筐去農(nóng)村割豬草,或是跑到父親所在的酒店收集一些剩飯剩菜當(dāng)豬飼料……

童年生就的“鐵算盤”,成了陳妙林日后人生的一筆無形資產(chǎn)。 每次遇到困難,他總是告訴自己,“這么苦的日子都熬過去了,相信沒有什么跨不過去的坎”。在陳妙林的印象中,那是一段既辛酸又自覺驕傲的經(jīng)歷。

60年代的蕭山“大操場”。圖片來源:浙江知青論壇

16歲時,陳妙林和同時代的其他孩子一樣,早早開始了謀生之路。為了賺到更多的錢補貼家用,陳妙林沒有像哥哥那樣去農(nóng)村務(wù)農(nóng),而是頂著壓力,在當(dāng)?shù)啬静墓咀銎鹆伺R時工。

在工友的眼中,陳妙林是個討人喜歡的小鬼頭,因為他總能給大家?guī)怼皩嵒荨?。每天早上,他都會比大家早到—個小時,燒好開水,打掃好衛(wèi)生。不僅如此,陳妙林還承包了所有人的夜間值班任務(wù)。

處處為旁人著想的他,很快就成了工友和領(lǐng)導(dǎo)心目中的先進(jìn)分子,也很快從臨時工轉(zhuǎn)成了正式編制的木材公司職工。三年以后,努力工作的陳妙林被調(diào)到木材公司的上級單位物資局計劃業(yè)務(wù)科。而他也憑著出色的工作能力從秘書、團(tuán)委書記,一路干到了金屬公司的經(jīng)理。這一年,他只有28歲。

塞翁失馬,從蕭山賓館到開元集團(tuán) 

1985年,陳妙林和內(nèi)蒙古呼和浩特市的一個鋼廠搞補償貿(mào)易。利用這個貿(mào)易計劃,陳妙林使公司出了很少的錢,拿到了很多鋼材資源。因為這件事,他受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,被列為物資局副局長的候選人之一。

計劃經(jīng)濟(jì)年代,物資局是不少人擠破頭都進(jìn)不來的地方。然而正當(dāng)陳妙林意氣風(fēng)發(fā)的時候,卻接到了一紙調(diào)令,受命改造蕭山招待所(后來的蕭山賓館)。

蕭山招待所舊照。圖片來源:開元旅業(yè)官網(wǎng)

籌建蕭山賓館一沒錢,二沒材料,除了一塊地什么也沒有。為了能待在物資局,陳妙林跟領(lǐng)導(dǎo)談條件:改行可以,你得給我絕對的管理權(quán),所有事業(yè)員工都改成企業(yè)聘用??梢韵胂?,在買米還得靠糧票的年代,他這個條件無異于是對當(dāng)時人事制度的挑戰(zhàn)。

陳妙林本以為這樣就可以改變領(lǐng)導(dǎo)的決定,沒想到他被一位搞過企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)相中,認(rèn)為他具有創(chuàng)新精神,賓館經(jīng)理的位置非他莫屬。陳妙林沒轍,只好乖乖上任。就這樣陰差陽錯之下,陳妙林闖入了酒店業(yè)。

在籌建蕭山賓館時,陳妙林是個門外漢。于是,他多次登門拜訪杭大旅游系的副主任,希望能得到專家的指導(dǎo)。后來,這位副主任給他們開了一個培訓(xùn)班,專門指導(dǎo)一些旅游飯店管理方面的知識。參加這個培訓(xùn)班,讓陳妙林對飯店有了全面的了解,對管理有了很大的提升。

1988年1月1日,開元旅業(yè)集團(tuán)的第一家酒店――開元蕭山賓館正式開業(yè),成為蕭山首家涉外旅游飯店,也成為開元旅業(yè)集團(tuán)的母體。

剛開業(yè)的蕭山賓館。圖片來源:開元旅業(yè)公眾號

那時,國內(nèi)的賓館、招待所還僅限于給客人提供一個吃飯和住宿的地方,可陳妙林卻先人一步,讓自己賓館的服務(wù)員主動跟客人說“您好”。這種在現(xiàn)在看來司空見慣的行業(yè)用語,放到二十幾年前,卻讓人覺得很別扭,但客人的不理解并沒有讓陳妙林改變主意。久而久之,客人也就習(xí)慣了,開始覺得這家賓館不錯,在這住得好、吃得好、玩得好。一個“您好”,就把陳妙林和他的蕭山賓館叫響了。

由于經(jīng)營得當(dāng),管理到位,不到半年,蕭山賓館營業(yè)額達(dá)到1800多萬元,創(chuàng)稅利248萬元,一下子走到全國同類飯店的前列,蕭山賓館成了浙江酒店業(yè)的一面旗幟。

青年時期的陳妙林。圖片來源:開元旅業(yè)集團(tuán)

不過三年后,陳妙林又一次遇到了艱難的選擇。政府決定收回蕭山賓館的管理權(quán),這意味著蕭山賓館又要重新走上招待所體制。

此時陳妙林已經(jīng)對蕭山賓館投入了感情,不愿退出。于是他選擇放手一搏。幾天后,一篇名為《從三江兩湖的旅游飯店開始談起》的報道,出現(xiàn)在了縣委常委會各領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。文章認(rèn)為蕭山賓館之所以在這一帶做好了,是因為它有良好的機制,政府給了它很好的支持。于此同時,蕭山幾大銀行行長也聯(lián)名給市領(lǐng)導(dǎo)寫信,反對市政府收回蕭山賓館的管理權(quán)。這些,都是陳妙林想辦法爭取來的。

最終,常委會重新開會,否決了收回蕭山賓館的提案。這件事讓陳妙林第一次真正覺得,只要有決心,沒有什么事情是做不到的。

為了進(jìn)一步明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,1994年7月,浙江蕭山賓館股份有限公司成立,這標(biāo)志著陳妙林率領(lǐng)開元人開始了第二次創(chuàng)業(yè),也是集團(tuán)由滾動式發(fā)展駛上了跳躍式發(fā)展的快車道。

蕭山賓館股份有限公司成立。圖片來源:開元旅業(yè)公眾號

在單體酒店取得成功經(jīng)營的基礎(chǔ)上,集團(tuán)也逐步向多家酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展,先后參股、購買、兼并、全權(quán)管理杭州陽光休閑山莊、蕭山開元美食城、蕭山開元城市酒店等多家酒店。這些原本經(jīng)營難以為繼的企業(yè),在開元接管后煥發(fā)了新的生機和活力,成為企業(yè)兼并的成功案例。

1999年8月28日,作為當(dāng)時寧波規(guī)模最大酒店之一的寧波開元大酒店開業(yè),這是開元旅業(yè)集團(tuán)跨地區(qū)連鎖經(jīng)營的首家酒店,標(biāo)志著集團(tuán)進(jìn)入了跨區(qū)域連鎖經(jīng)營的新階段。

加速擴張,酒店與房地產(chǎn)多元崛起

在1994年-2000年間,開元旅業(yè)集團(tuán)初步建立了飯店連鎖化的雛形,在發(fā)展中穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了連鎖化發(fā)展的寶貴經(jīng)驗,為今后進(jìn)一步發(fā)展搭建了良好的平臺。

基于對企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與飯店行業(yè)微利現(xiàn)狀的考慮,陳妙林對集團(tuán)多元化發(fā)展的時機、目的、程度和節(jié)奏進(jìn)行了深入的分析和研究。2000年,在蕭山市人民政府的支持下,企業(yè)進(jìn)一步實行了改制,踏上了民營企業(yè)集團(tuán)發(fā)展之路。

2001年,考慮到如火如荼的房地產(chǎn)業(yè),陳妙林經(jīng)過反復(fù)醞釀,制定了“以酒店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營;積極發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)特色,實施產(chǎn)業(yè)互動”的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針。

在這一戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,集團(tuán)開始大規(guī)模進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)。同年,集團(tuán)投資開發(fā)蕭山新區(qū)“開元名都”項目,踏上了酒店業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)嫁接的發(fā)展道路。此后,千島湖開元度假村項目、上海松江開元新都項目、江蘇徐州杏子山項目、河南開封金明池項目先后開發(fā),成為酒店產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的成功典范,也促使集團(tuán)一批五星級酒店迅速崛起。

陳妙林在商討千島湖開元度假村項目規(guī)劃。圖片來源:開元旅業(yè)公眾號

2004年4月,開元旅業(yè)集團(tuán)第一家五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店——杭州千島湖開元度假村開業(yè),夏威夷風(fēng)格加以千萬元的豪華游艇,使其成為“華東第一度假村”。2005年1月,被譽為“浙江第一高樓”的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店杭州開元名都大酒店正式開業(yè)迎賓。同年9月,徐州開元名都大酒店和杭州千島湖開元度假村同時被國家旅游局評為五星級飯店,陳妙林也因此成為國內(nèi)民營五星級飯店連鎖經(jīng)營的第一人。

這一時期,開元也通過收購、租賃經(jīng)營、委托管理等形式,加速酒店連鎖化的發(fā)展。

2001年7月,集團(tuán)受讓臺州五洲大酒店股份,收購臺州海關(guān)新建的一家酒店,將其改造成臺州最高檔次之一的臺州開元大酒店,并于次年十月全面開業(yè);2003年3月,集團(tuán)租賃經(jīng)營寧海新世紀(jì)大酒店,并將其更名為寧海開元新世紀(jì)大酒店;同年11月,集團(tuán)又收購徐州迎賓館,并將其更名為徐州開元迎賓館;此后,由于集團(tuán)多家五星級旗艦酒店的順利開張營業(yè),使開元的品牌得到了進(jìn)一步升華,2004年8月,集團(tuán)正式管理青田正達(dá)開元大酒店,標(biāo)志著集團(tuán)已邁入輸出品牌管理的新階段。

此時,為進(jìn)一步提升開元酒店品牌,陳妙林給自己的酒店業(yè)又明確了戰(zhàn)略方向,陳妙林決定通過自建五星級酒店品牌,以品牌輸出管理四星級以上酒店為紐帶,打響開元酒店品牌。同時,為塑造強勢品牌,集團(tuán)決定進(jìn)軍北京。2005年8月,集團(tuán)成功合作投資并管理了作為2008年奧運會指定新聞中心的北京歌華開元大酒店,這標(biāo)志集團(tuán)成功進(jìn)軍中國重要城市。

目前,開元旅業(yè)的版圖已遍布北京、上海、江蘇、四川等逾25個省市,近幾年還陸續(xù)收購了德國、荷蘭等海外酒店,并加速推動資本化運作。

2013年,開元酒店REIT在香港聯(lián)交所主板成功上市,成為全球第一個中國的酒店REIT。兩年后,開元物業(yè)在新三板掛牌上市,成為國內(nèi)首批掛牌上市的物業(yè)公司,也是開元第二家掛牌上市的子公司。

開元酒店REIT在香港上市。圖片來源:騰訊網(wǎng)

從一家縣級招待所起步,到如今涉及酒店、房地產(chǎn)、建材和其他各種新興產(chǎn)業(yè)的大型旅游投資與運營集團(tuán),陳妙林領(lǐng)導(dǎo)的開元旅業(yè)在中國酒店、旅游這一領(lǐng)域?qū)懴铝藗髌嫫隆?/p>

交棒職業(yè)經(jīng)理人,低調(diào)之間看淡財富

2017年8月3日,65歲生日當(dāng)天,陳妙林宣布,把自己創(chuàng)立的開元旅業(yè)集團(tuán)董事長職位交給第二大股東、自己的第一任秘書陳燦榮。把公司交給職業(yè)經(jīng)理人,陳妙林在浙商中開創(chuàng)了先河。

對于卸任,陳妙林表示,退下來的目的不是為了自己能夠好好的生活,更重要的是為了明天的開元更好,開元做得更大更強?!拔蚁嘈盼彝肆艘院箝_元會走得更快一些,因為新的團(tuán)隊有新思想?!?/p>

不過他同時強調(diào),自己不是退休,只是卸任董事長職務(wù)?!艾F(xiàn)在董事會的股東身份我還沒有卸任,所以我的工作還在做?!标惷盍衷硎?,近兩年他主要專注兩件事。一是投資30多億元在湘湖、德清建兩個主題公園+酒店形式的樂園項目,另一個便是推動開元酒店管理有限公司上市。

卸任后的陳妙林還有有兩件事要做。圖片來源:錢江晚報

在業(yè)內(nèi),陳妙林因?qū)竟煞莺敛涣邌荨⒛芘c員工分享傳為佳話。 

對于跟隨公司一起打拼的團(tuán)隊和核心員工,陳妙林一直不吝嗇與他們分享公司股份。集團(tuán)的持股從2000年就已開始,交班前一年,陳妙林重點推動了層層持股的工作。酒店板塊,所有酒店資深總經(jīng)理都持股;房產(chǎn)板塊,項目公司的總經(jīng)理都持股;物業(yè)管理公司的管理團(tuán)隊共持股35%,其中作為職業(yè)經(jīng)理人的謝建軍個人持股20%。

2011年,陳妙林曾提出一個“五年計劃”——培養(yǎng)100位千萬富翁。如今這個目標(biāo)已完成一大半,開元旗下已有兩家公司上市,有70多名高管在香港擁有數(shù)百萬股權(quán)。目前,開元正籌備開元酒店管理有限公司上市,計劃拿出5億股權(quán)發(fā)放給員工,屆時陳妙林將會超額完成他的“五年計劃”。

對于這樣的“分享”理念,陳妙林曾表示,中國企業(yè)的發(fā)展過程基本是從國有變?yōu)槊駹I,后變?yōu)樯鐣Y本,然后轉(zhuǎn)向公眾公司,最后上市控股。有一天股權(quán)都不一定能保留,只要品牌留下來就行?!伴_元品牌要做成百年老店,這是每一個企業(yè)家終生追求的夢想。”在他看來,開元的故事能夠繼續(xù)下去,流芳百世才是最重要的。

商界“鐵人”,運動中感悟人生大道

陳妙林是浙商圈里出了名的“運動達(dá)人”,所有的運動他都喜歡:年輕時打籃球,后來熱衷羽毛球、乒乓球、高爾夫、網(wǎng)球、保齡球,年逾五旬時去參加 “鐵人三項”比賽,堅持跑馬拉松、冬泳和騎行的他憑借著好底子,獲得了浙江省第18名的好成績;再之后又踏上了騎行路,去完成騎手的神圣夢想……

陳妙林獲得的榮譽。圖片來源:錢江晚報

在開元,陳妙林組織過兩支“剛?cè)岵?jì)”的騎行隊。一支是“苦騎隊”;另一支是“休閑隊”,而他就是專門挑戰(zhàn)艱險道路的“苦騎隊”的領(lǐng)導(dǎo)者。

2009 年4 月,“苦騎隊”環(huán)臺灣騎行一圈,成為兩岸三通以來大陸首支環(huán)臺灣騎行的隊伍,同年9 月又踏上了“川藏線”這條崎嶇險峻的進(jìn)藏路;2011 年開啟環(huán)法騎行,路線按照當(dāng)年賽道的三千多公里進(jìn)行;2013 年又從長春騎到香港;2014 年穿越新藏線……聽起來如同某一位專業(yè)運動員的輝煌經(jīng)歷,實際都是陳妙林的壯舉。

陳妙林曾表示,“極限運動能磨練一個人的意志,能鍛煉一個人的心態(tài),人要經(jīng)常受點苦,你在忍受極度痛苦的時候,你還能夠堅持下去,那么我們在平時的生活當(dāng)中就不會再碰到太大的問題?!?/p>

陳妙林奔跑在路上。圖片來源:開元旅業(yè)集團(tuán)

雖然堅持和拼搏是件好事,但一味拼膽也只能說是魯莽和沖動,真正的智者知道如何保持韌性,進(jìn)退有余。他曾表示,“即使快到終點,我感覺自己不行了,也一定會停。人在極度透支情況下,身體只剩下麻木的機械運動,再下去就會有生命危險?!泵髦堑年惷盍?,在變幻莫測的商界,同樣也是優(yōu)秀的風(fēng)險防控者。

不敢冒風(fēng)險的企業(yè)不會有太大的收益,而冒風(fēng)險的代價更需要決策者考量清楚。2004 年, 開元房地產(chǎn)業(yè)超過了酒店產(chǎn)業(yè),在是否要把房地產(chǎn)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的問題上,企業(yè)內(nèi)部有過爭論。最終將房產(chǎn)作為輔助支柱,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)依舊定在酒店行業(yè)上。如今穩(wěn)扎穩(wěn)打的做起來后,開元從“酒店+房產(chǎn)”產(chǎn)業(yè)模式,一步步發(fā)展到“酒店+住宅+商業(yè)+旅游”的綜合體,陳妙林穩(wěn)健而謹(jǐn)慎地前行著。

他認(rèn)為,辦企業(yè)如同跑馬拉松,唯一的區(qū)別是馬拉松有終點,企業(yè)的發(fā)展沒有終點。怎么使馬拉松運動途中不倒下,每一個企業(yè)都有自己的做法。現(xiàn)實留給了我們困難,也留給了我們超過別人的機遇。帶著這種運動人生的智慧,陳妙林壯志滿酬,繼續(xù)朝著更遠(yuǎn)的方向奔跑前行。

部分內(nèi)容綜合自《浙江經(jīng)濟(jì)》、《中國商人》、青年時報、現(xiàn)代金報、杭州日報、浙江在線、財富品質(zhì)、錢江晚報、鳳凰網(wǎng)等。本文極盡公開資料而來,未經(jīng)當(dāng)事方及關(guān)聯(lián)人審閱。

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