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2016年，我問(wèn)曾鳴教授：“因?yàn)榘⒗锿顿Y要求必須控股的原則，失去了美團(tuán)和搜狗這樣優(yōu)秀的投資標(biāo)的。會(huì)不會(huì)覺得可惜？”

曾鳴教授答：“當(dāng)然不。我們的投資是為了支撐戰(zhàn)略。我們需要打通數(shù)據(jù)，必須控股?！?/p>

然后他說(shuō)了一句非常關(guān)鍵的話，當(dāng)時(shí)我沒有聽懂。

他說(shuō)：“流量越用越少，數(shù)據(jù)越用越多?！?/p>

2016年至今，非常有幸能夠近距離地追隨曾鳴教授，聽他推演商業(yè)，闡述戰(zhàn)略。

上周在混沌研習(xí)社的美團(tuán)案例研討會(huì)上，兩方爭(zhēng)論了半天。

一方認(rèn)為美團(tuán)VS餓了嗎這仗，大概率美團(tuán)贏。原因如下：

1、美團(tuán)是創(chuàng)始人驅(qū)動(dòng)。

2、美團(tuán)事實(shí)上是一家智能商業(yè)公司，美團(tuán)已經(jīng)建成的智能系統(tǒng)“超級(jí)大腦”優(yōu)于餓了嗎。因此對(duì)外賣小哥、BD人員的賦能能力更強(qiáng)，效率高于餓了嗎。所以，外賣這一仗，大概率美團(tuán)贏。

3、外賣是極其高頻的業(yè)務(wù)，美團(tuán)酒店能夠在2017年逆襲攜程，有賴于美團(tuán)外賣2016年底取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，日訂單突破900萬(wàn)單，然后這一高頻業(yè)務(wù)的流量溢出，拉動(dòng)了電影票和酒店業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。

所以美團(tuán)繼續(xù)保持既定打法，持續(xù)擴(kuò)大外賣業(yè)務(wù)的頭部?jī)?yōu)勢(shì)，做強(qiáng)一個(gè)高頻的頭部流量，然后帶動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)。

美團(tuán)外賣曾經(jīng)的組織名稱是“大零售”，上市后最近一次組織調(diào)整改名“到家”，不知道是業(yè)務(wù)聚焦，還是掩蓋戰(zhàn)略企圖?？傊?，美團(tuán)打造了一個(gè)極其高頻的觸達(dá)能力，會(huì)對(duì)阿里的根基淘寶產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)。

以一位對(duì)沖基金大佬代表的另一方不這么看。觀點(diǎn)如下：

創(chuàng)始人驅(qū)動(dòng)還是經(jīng)理人驅(qū)動(dòng)，不是本質(zhì)。

2011年10月大神喬布斯過(guò)世時(shí)，蘋果股價(jià)39美金，市值3000億美金。大神去世7年，蘋果由經(jīng)理人驅(qū)動(dòng)，成為人類歷史第一個(gè)市值過(guò)萬(wàn)億美金的公司。

為什么，是因?yàn)閱滩妓共季帧癷phone＋ios＋apple 云”，整體形成了蘋果的戰(zhàn)略“增強(qiáng)回路”，目前這個(gè)“增強(qiáng)回路”還在繼續(xù)增強(qiáng)，蘋果會(huì)繼續(xù)走強(qiáng)。

美團(tuán)非常優(yōu)秀，他只有一個(gè)問(wèn)題：他的對(duì)手是阿里。

如果餓了嗎不加入阿里，他的數(shù)據(jù)智能能力，確實(shí)比美團(tuán)弱，但今天給餓了嗎賦能的，是整個(gè)阿里數(shù)據(jù)打通之后的數(shù)據(jù)能力。

阿里當(dāng)然懂得高頻的意義。

某第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2014年，京東用戶平均在京東上的交易頻率是8次/年。在阿里系的交易次數(shù)是50次/年。2018年，京東還是8次/年。阿里系已經(jīng)變成了80次/年。

一家是每月不到一次，一家是每周超過(guò)一次。今天的京東與阿里，這兩家公司在用戶心智占領(lǐng)還是生活依賴度上，完全不能比了。

阿里當(dāng)然更懂得智能商業(yè)和數(shù)據(jù)賦能的意義。并且在過(guò)去的10年，走出他們數(shù)據(jù)賦能的“增強(qiáng)回路”。

所以，今天的美團(tuán)VS餓了嗎，其實(shí)是支撐王興一次次后發(fā)先至的“洞察藍(lán)海－跑通小閉環(huán)－全國(guó)快速下沉，展開推進(jìn)”的系列戰(zhàn)術(shù)，遇到了阿里的智能商業(yè)戰(zhàn)略的“增強(qiáng)回路”。

一場(chǎng)大仗，誰(shuí)能獲勝，是“作戰(zhàn)能力”還是“戰(zhàn)略布局”？

反正未來(lái)3年，我們就會(huì)看到這一仗的全部走勢(shì)。大家可以買股票做籌碼，下注自己的判斷。

不過(guò)所有準(zhǔn)備就這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)下注的人，以及對(duì)新商業(yè)有興趣的朋友，我強(qiáng)烈推薦，讀曾鳴教授的新書——《智能商業(yè)》。

為什么？

曾鳴教授親自參與了過(guò)去十余年，阿里從一個(gè)杭州的網(wǎng)絡(luò)商城到全球范圍的智能商業(yè)巨無(wú)霸，整個(gè)商業(yè)征程的戰(zhàn)略制定與路徑執(zhí)行。這個(gè)過(guò)程中的很多關(guān)鍵點(diǎn)都在本書中有披露，甚至詳細(xì)講解。

《智能商業(yè)》這本書呈現(xiàn)了：大仗的打法。

非常透徹、非常系統(tǒng)、當(dāng)然也非常難讀。

大多數(shù)人日常觀察的是小東西、具體東西，往往不認(rèn)識(shí)大家伙，不能辨識(shí)具體東西背后，抽象的天道。甚至把自己對(duì)小東西的認(rèn)知，轉(zhuǎn)移到對(duì)大家伙的揣測(cè)中。所以中國(guó)人往往小錢上極其精明計(jì)較，大錢的得失卻稀里糊涂、無(wú)可奈何。

隨便舉本書中三個(gè)句子，都讓我瞬間冒冷汗。

第47頁(yè)，講網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的那一章。有一句話：

“沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，單靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)法形成壟斷?！?/p>

這句話很平淡，但這句話背后，是阿里戰(zhàn)略長(zhǎng)看大戰(zhàn)局的靜氣。

曾鳴是謙謙君子，最不愛做驚人之語(yǔ)。往往含金量極重的話，他都是平平道之。

我把句話，轉(zhuǎn)為霸道總裁喊話風(fēng)，大致可以是如下：

Uber、京東、美團(tuán)、唯品會(huì)，你們都在某個(gè)品類里做雙邊市場(chǎng)。

你們的做法呢，就是快速擴(kuò)張供給側(cè)，用供給能力吸引用戶，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也擁有了很大的規(guī)模。

但是，你們的需求端沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，即使供給端的規(guī)模效應(yīng)再?gòu)?qiáng)大，用戶的轉(zhuǎn)移成本依然很低——你無(wú)法壟斷。

所以，你們依然會(huì)被阿里的整體增強(qiáng)回路碾軋。

那阿里的增強(qiáng)回路是什么呢？

第97頁(yè)?！昂诙葱?yīng)”

這就是曾鳴為阿里設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略——

整個(gè)阿里，就是一個(gè)巨大的“數(shù)據(jù)黑洞”。

前一段刷屏的熱文《阿里云的這群瘋子》。文字非常之好，讀來(lái)令人熱血如沸。

文中說(shuō)到，2012年，阿里云最難的時(shí)候，當(dāng)時(shí)每次開會(huì)，阿里內(nèi)部人都以為是要解散阿里云。那時(shí)馬云說(shuō)了一句：“我每年給阿里云投 10 個(gè)億，投個(gè)10年，做不出來(lái)再說(shuō)。”

文中沒有說(shuō)到，曾鳴是整個(gè)阿里最支持阿里云的人，在燒錢燒到公司內(nèi)部爭(zhēng)議無(wú)法平息的時(shí)候，曾鳴曾經(jīng)提出，他愿意賣自己在阿里的股票，用自己的錢，來(lái)繼續(xù)投阿里云。

馬云與曾鳴，這樣的堅(jiān)定為什么？

因?yàn)榘⒗镌剖钦麄€(gè)阿里數(shù)據(jù)黑洞戰(zhàn)略的天元一點(diǎn)。

在天元落子，成活不易。但天元一旦做活，整個(gè)盤面的征子都會(huì)成為優(yōu)勢(shì)。圍棋高手的曾鳴教授深諳此理。

再補(bǔ)幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)，也是阿里戰(zhàn)略與數(shù)據(jù)黑洞形成的時(shí)間線索。

2012年，陸兆禧任CDO，建立數(shù)據(jù)平臺(tái)。（請(qǐng)各大公司舉個(gè)手，還有誰(shuí)家有CDO這個(gè)職務(wù)？）

2013年陸兆禧由CDO改任CEO，同年阿里云啟用飛天。2015年行癲調(diào)任負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺(tái)，打通阿里所有的數(shù)據(jù)，阿里數(shù)據(jù)黑洞就此成形。

怎么目測(cè)可見阿里的黑洞效應(yīng)呢？

2016年浮出水面的線下店盒馬鮮生，亮相一年就拿出亮眼的業(yè)績(jī)。一年盈利，坪效遠(yuǎn)超同儕。

靠什么？靠貨品獨(dú)特還是店員勤奮？這兩點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)的必答題。阿里在其上疊加的是“數(shù)據(jù)智能”賦能。

只說(shuō)盒馬選址一項(xiàng)：淘寶天貓積累了大量的購(gòu)買客單及快遞地址數(shù)據(jù)，透視這些數(shù)據(jù)可以得到目標(biāo)消費(fèi)人群的聚居圈，然后找其中價(jià)格合適的場(chǎng)地。

也就是說(shuō)，開店的核心是選址，傳統(tǒng)店面選址還靠站在馬路邊上數(shù)人流，找麥當(dāng)勞、星巴克做對(duì)標(biāo)的時(shí)候，阿里是站在云端選址的。

然后，盒馬經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的所有的數(shù)據(jù)，會(huì)回到阿里的數(shù)據(jù)黑洞，做進(jìn)一步的增強(qiáng)。

那么阿里決定把自己做成一個(gè)數(shù)據(jù)黑洞，是什么時(shí)間呢？

第160頁(yè)?！鞍⒗锇桶蜌v史上最重要的一次戰(zhàn)略會(huì)”。

是2007年9月。距今11年之前。

2007年9月，當(dāng)時(shí)的阿里巴巴市值100億美金左右，集團(tuán)高層對(duì)未來(lái)沒有共識(shí)。

馬云帶隊(duì)，寧波海邊開戰(zhàn)略會(huì)，討論“未來(lái)十年”。

在那個(gè)會(huì)上，阿里明確了未來(lái)10年的發(fā)展戰(zhàn)略：以數(shù)據(jù)為中心，建設(shè)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，需要把貫穿所有子公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打通。這個(gè)計(jì)劃命名為“奔月計(jì)劃”。

并在會(huì)上明確了阿里巴巴一定要在一年內(nèi)找到一個(gè)CTO。

于是有了《阿里云的這群瘋子》開篇的第一句話：

“2008年9月，王堅(jiān)加入阿里巴巴?！?/p>

5年之后，飛天上線，天元做活。再過(guò)2年，黑洞成形。

所以強(qiáng)烈推薦《智能商業(yè)》這本書。

再說(shuō)一遍：這本書非常透徹、非常系統(tǒng)、當(dāng)然也非常難讀。

為什么難讀？

因?yàn)樵Q說(shuō)話有個(gè)特點(diǎn)：極簡(jiǎn)。

邏輯越極簡(jiǎn)，熟練應(yīng)用越難。

就好像中國(guó)五行的全部邏輯，就兩句話

一句講生：“金生水，水生木，木生火，火生土，土生金?！?/p>

一句講克：“金克木，木克土，土克水，水克火，火克金?！?/p>

聽完是不是好簡(jiǎn)單。那么給你個(gè)生辰八字，你能看嗎？

如果你已經(jīng)有了非常多的信息和思考需要放置的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種極簡(jiǎn)框架的好。

比如，曾鳴教授的“新定位：點(diǎn)線面體”P.167頁(yè)。這個(gè)我在自己的《產(chǎn)品思維30講》里用了兩講來(lái)講。但原創(chuàng)者曾鳴教授自己來(lái)談，就非常簡(jiǎn)潔。

另外一個(gè)非常簡(jiǎn)潔的判斷框架叫“三浪并發(fā)”。

曾教授說(shuō)，當(dāng)下是三浪并發(fā)的時(shí)代，多個(gè)代際的商業(yè)模式都在進(jìn)行，比如現(xiàn)在“傳統(tǒng)商業(yè)、在線商業(yè)、智能商業(yè)”都在萌發(fā)，都在生長(zhǎng)。

但如果以三浪并發(fā)、后浪超前浪的思考框架來(lái)看，今天所有并行的商業(yè)，5年之后，哪種模式會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的“增強(qiáng)回路”其實(shí)非常清晰。

哪家會(huì)通吃還要更深評(píng)估和運(yùn)氣，但是誰(shuí)一定是被碾軋的，今天已經(jīng)可以清晰看到了。

我跟隨教授2年，學(xué)的最重要的兩個(gè)詞，一個(gè)是“長(zhǎng)期”，一個(gè)是“終局”。這兩個(gè)詞在我以前的人生，從未思考過(guò)。

我以前的職業(yè)背景，聯(lián)想半年賠錢就要換人的，誰(shuí)許你做長(zhǎng)期考慮。騰訊也是如此，用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，把握當(dāng)下每個(gè)小瞬間，讓產(chǎn)品像水一樣自然流淌。換言之，就是流不過(guò)去就被干掉了。像王堅(jiān)那樣5年開山不到最后一刻不知生死的工程，騰訊的文化大概沒人會(huì)做。

曾鳴教授在湖畔開課，反復(fù)談：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)……

我畫一個(gè)公司發(fā)展的四驅(qū)，闡述一下我的心得。

公司發(fā)展有四種驅(qū)動(dòng)：用戶驅(qū)動(dòng)、機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)、資源驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。

因?yàn)橐盐詹煌尿?qū)動(dòng)，所以每個(gè)公司，建設(shè)了不同的組織能力。

比如我，算是建立了用戶驅(qū)動(dòng)的老實(shí)人。這種公司的好處是：不做死就不會(huì)死。缺點(diǎn)是，平平度日，長(zhǎng)不起來(lái)，飛不起來(lái)。

所有能騰空而起擴(kuò)大體量的公司，都是因?yàn)樽プ×四硞€(gè)關(guān)鍵機(jī)會(huì)。

但如果只是抓機(jī)會(huì)的能力強(qiáng)，建立用戶驅(qū)動(dòng)的能力不強(qiáng)，基本上就是百團(tuán)大戰(zhàn)里2VC的那批死亡者。沒有用戶驅(qū)動(dòng)，所有靠機(jī)會(huì)崛起的企業(yè)，都是速生速死。

所有的國(guó)企都是資源驅(qū)動(dòng)。但是如果整個(gè)組織的能力建設(shè)都是以資源為中心，那么洞察用戶，和抓住機(jī)會(huì)的能力就一定弱。

比如，曾經(jīng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的皇帝。所謂的即時(shí)通信其實(shí)就是手機(jī)的本身。微信只是從把短信彩信免費(fèi)開始的。如果運(yùn)營(yíng)商善于洞察用戶，抓住機(jī)會(huì)，根本就不會(huì)有騰訊的存在。

一個(gè)公司如果能夠用戶驅(qū)動(dòng)，并抓住一次關(guān)鍵機(jī)會(huì)，那么就是一次小成以上。比如聚美優(yōu)品。

聚美優(yōu)品的問(wèn)題是沒有戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，因此沒有沉淀關(guān)鍵資源。所以創(chuàng)業(yè)10年之后，依然在辛苦對(duì)抗戰(zhàn)里。

能進(jìn)入湖畔上課，至少是抓住了一次關(guān)鍵機(jī)會(huì)、小成以上的人。都擅長(zhǎng)千軍萬(wàn)馬之中，越過(guò)對(duì)手抓住機(jī)會(huì)。但是世界變化如此之快，各種真假機(jī)會(huì)，以各種面目呈現(xiàn)，哪個(gè)機(jī)會(huì)才是你的真機(jī)會(huì)，哪種資源才是你的真資源？

擁有一次增長(zhǎng)之后，哪里是你的第二條增長(zhǎng)曲線。

這真的要看“長(zhǎng)期”、看“終局”，以戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)來(lái)辨識(shí)和選擇了。

而戰(zhàn)略能力，曾鳴確實(shí)是當(dāng)今最強(qiáng)。

《智能商業(yè)》這本書里好東西太多。到處都是金子，只是都以平常文字呈現(xiàn)，只看你識(shí)不識(shí)得。

記得一次我問(wèn)曾鳴教授如何設(shè)計(jì)公司的權(quán)力，他答“信息流和工作流”。當(dāng)時(shí)讓我醍醐灌頂。

這種新組織設(shè)計(jì)，在本書也有比較詳細(xì)的論述。P.205頁(yè)《新組織》

本來(lái)，今年11月15日，曾鳴教授要在杭州繼續(xù)他“看十年”的公開課，我約了一批朋友同往，連大家住和聚會(huì)的地方都想好了——西溪濕地里的十里芳菲度假區(qū)，美如仙境的地方。

結(jié)果教授突然要開啟一個(gè)新境界，今年的公開課延期明年了。

好遺憾！

這次課的主題是非常重要的一個(gè)概念：“協(xié)同效應(yīng)”。我先不劇透。

期待教授歸來(lái)。

我們杭州再聚。

*本文來(lái)源：微信公眾平臺(tái)“梁寧-閑花照水錄”，（ID：cafeday），原標(biāo)題：《大仗的打法——推薦《智能商業(yè)》曾鳴的戰(zhàn)略格局》。

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