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登錄核心閱讀:從十幾年前的紛紛關(guān)門倒閉到如今購物中心、商業(yè)地產(chǎn)、社區(qū)、景區(qū)都在積極引入,實體書店走出低谷,2018年更是展現(xiàn)出罕見的擴展之勢。
考察過不少國家實體書店的專家感慨,“全世界沒有哪個國家的政策環(huán)境能比中國好。政府的堅定扶持是實體書店今天復(fù)興的重要力量?!蹦壳叭珖延?8個省區(qū)市出臺了支持實體書店發(fā)展的措施。這些政策利好極大緩解了因房租和人工等成本上升帶來的生存壓力。此外,實體書店的回暖也離不開經(jīng)濟增長帶來的人們對文化產(chǎn)品的消費升級。
現(xiàn)在越來越多的城市和鄉(xiāng)村被書店的燈光點亮,那光亮也是人們的文化理想在閃耀。
作為城市的文化名片,實體書店在經(jīng)歷了漫長的低沉期后迎來轉(zhuǎn)機。記者從8日在京召開的2019中國書店大會獲悉:2018年我國實體書店發(fā)展態(tài)勢良好。中宣部印刷發(fā)行局副局長董伊薇說:“如今,實體書店的市場熱度不減,購物中心、商業(yè)地產(chǎn)、公共設(shè)施,街區(qū)、社區(qū)、景區(qū)、學(xué)校,都在積極吸引優(yōu)質(zhì)實體書店入駐。”她認為,我國實體書店迎來了發(fā)展新機遇,迎來了做大做強的“窗口期”。
現(xiàn)象
擴展速度驚人,新華系統(tǒng)、民營連鎖、網(wǎng)絡(luò)新媒體紛紛開設(shè)新店
百道網(wǎng)創(chuàng)始人程三國說,以前我們擔心的是實體書店倒閉消失,但2018年我們發(fā)現(xiàn)實體書店擴展速度很驚人。各地新華書店集團、大型連鎖書店、新興獨立書店大部分投入開店熱潮;開店數(shù)量最高的大型連鎖書店,一年新增店鋪達到100家以上;多個城市宣布了年度新增數(shù)百家乃至上千家的書店扶植計劃;開店速度最快的企業(yè),一天之內(nèi)多家店同時開業(yè)。程三國預(yù)測,未來一兩年,坐擁數(shù)百家店鋪的大型連鎖書店的數(shù)量可能超過10家。
民營連鎖書店的擴展正在加速。截至2018年10月,西西弗已在全國近60個城市擁有160余家圖書零售店,其中85家店是2018年新開的;截至2018年11月,言幾又在全國13個城市開設(shè)了53家自營實體書店;成立僅兩年的樊登書店已擁有200余家書店,遍及全國94個城市地區(qū)。
新華系統(tǒng)也不甘示弱,紛紛在2018年加速開店。河南省新華書店“尚書房”社區(qū)書店品牌自2015年創(chuàng)建,已在河南省內(nèi)建店198家;河北新華的“小桔燈”繪本館已開設(shè)150家;新華文軒旗下品牌書店“軒客會”已在四川省內(nèi)開店12家,2018年9月至11月,短短3個月,“軒客會”就開設(shè)了4家書店。
參與開店熱的不僅是傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)內(nèi)的力量,網(wǎng)絡(luò)新媒體也加入了開設(shè)實體書店的行列。2018年,新媒體大號“一條”和“十點讀書”都開設(shè)了線下實體書店?!笆c讀書”的相關(guān)負責人表示,現(xiàn)在線上的獲客成本普遍提高,用戶增長放緩,他們需要通過線下書店找到新的流量入口。他們希望用戶將線下作為入口,然后回到線上實現(xiàn)復(fù)購,增強用戶黏性。
此外,校園書店、社區(qū)書店、鄉(xiāng)村書店和景區(qū)書店也成為2018年書店業(yè)投資的新熱點。
原因
政策持續(xù)給力,已有28個省區(qū)市出臺支持實體書店發(fā)展的具體措施
實體書店的復(fù)興與政府的扶持政策直接相關(guān)。自2016年11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》以來,全國已有28個省區(qū)市出臺了支持實體書店發(fā)展的實施意見和具體措施。2018年,圖書批發(fā)零售免征增值稅的政策進一步延續(xù),也為實體書店贏得了又一個寶貴發(fā)展期。
各地政府也正以真金白銀的方式大力扶持實體書店,極大緩解了因房租和人工等成本上升所帶來的生存壓力。
2018年7月初,北京市出臺《北京市關(guān)于扶持實體書店發(fā)展的實施意見》,提出到2020年,以大型書店為骨干,打造一區(qū)一書城的綜合文化體驗中心,形成以16家綜合書城和200家標志性特色書店為支點的遍布京城的實體書店發(fā)展新格局?!兑庖姟钒l(fā)布以來,151家實體書店共獲得5000萬元專項資金扶持。今年北京實體書店扶持資金有可能增加至1億元。
西安市2018年新增實體書店840余家,成為2018年“書店之都”。專家委員會認為西安在書店數(shù)量、全民閱讀率、書店類型和政府政策支持力度等綜合評價當中得分最高。西安市2017年出臺《西安市書香之城建設(shè)實施方案(2017—2021》,2018年下發(fā)《打造15分鐘閱讀圈行動計劃》。西安市財政每年為實體書店建設(shè)提供1000萬元扶持資金。
程三國近年來考察過不少國家的實體書店,“全世界沒有哪個國家的政策環(huán)境能比中國好。政府的堅定扶持是實體書店今天復(fù)興的重要力量?!背倘龂f。
實體書店的復(fù)合化經(jīng)營已經(jīng)成為書店業(yè)的主流。據(jù)百道網(wǎng)對62家非新華系統(tǒng)的書店所做的調(diào)查,只有1家書店單純賣書,3家書店沒有經(jīng)營咖啡餐飲,所有62家書店都在經(jīng)營文創(chuàng)和文具產(chǎn)品。言幾又創(chuàng)始人、董事長但捷說,他們開了兩家書店主題餐廳,本以為會虧損,結(jié)果不到半年就盈利了。
中國傳媒大學(xué)BBI商務(wù)品牌戰(zhàn)略研究所副所長呂艷丹指出,全國86.7%的購物中心引進了實體書店。百道網(wǎng)的調(diào)查也顯示,62家受訪書店有41家在購物中心開店,占比66.13%。呂艷丹說,現(xiàn)在很多購物中心把開設(shè)實體書店作為引流的手段,來逛書店的客人一般收入和素質(zhì)都較高,符合商場定位,因此商業(yè)地產(chǎn)給書店的租金通常比較優(yōu)惠,這也是推動實體書店出現(xiàn)開店熱的一個重要原因。
未來
加快轉(zhuǎn)型升級,引流之后還要增強讀者的沉浸感和歸屬感
盡管實體書店展現(xiàn)出罕見的擴展姿態(tài),但困擾實體書店發(fā)展的一些深層問題仍未解決——書店的人氣和流量并未轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的銷售額和利潤。
近年來裝修別致的“最美書店”不斷涌現(xiàn),很多“高顏值”書店成為“打卡必到的地點”,但圖書銷售量并未隨之增加,很多讀者在店內(nèi)拍照、喝咖啡,但并不在店內(nèi)買書消費。線下逛店、線上下單的現(xiàn)象依然突出?!皩嶓w書店現(xiàn)在要思考的是如何把顧客從爭先恐后來觀光,變成爭先恐后來花錢。”程三國說。
中信書店原負責人盧俊認為,連鎖書店進入大規(guī)模搶賽道的擴展競爭階段,都在利用商業(yè)綜合體的配置需求和入口機會擴大在賽道中的權(quán)重,但大部分經(jīng)營狀況不是很理想。
程三國認為,如果實體書店的追求還停留在表面的“顏值”,而不是對讀者有意義的“價值”,未來實體書店很可能還會遭遇危機。他解釋這個價值或者是為消費者省錢,或者為消費者節(jié)省時間,或者降低消費者的搜尋成本,或者是以專業(yè)能力為消費者提供實際幫助,或者讓消費者感到愉快……“總之一定是對消費者有意義,他愿意花錢的東西?!背倘龂f。
展望2019年,書店從業(yè)者認為實體書店將加快轉(zhuǎn)型升級。湖北新華書店集團董事長邱從軍認為,2019年實體書店最值得關(guān)注的還是跨界融合:“融合包括兩方面,一是出版、發(fā)行的深度融合,書店和出版社要摒棄簡單的商品供銷關(guān)系,要以適應(yīng)客戶對知識服務(wù)的需求為導(dǎo)向,建立一種全產(chǎn)業(yè)、跨領(lǐng)域的深度融合發(fā)展模式。還有書店業(yè)與新技術(shù)的融合,商品、客流、場景以及顧客消費行為的數(shù)據(jù)化將使實體書店智能化成為可能?!鼻駨能娬f。
“當前無論是線上還是線下書店都在加速轉(zhuǎn)型升級,未來書店將以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力,將線上線下相結(jié)合,增強讀者的沉浸感和歸屬感?!鄙钲谟颜x書城總經(jīng)理龔縣流說。
*本文來源:人民日報,作者:張賀,原標題:《購物中心、公共設(shè)施吸引入駐,網(wǎng)絡(luò)新媒體線下尋找流量 重新認識實體書店》。