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登錄近期,多省陸續(xù)發(fā)布2018年旅游收入和人次,整體保持較高增速,預(yù)估全國文旅產(chǎn)業(yè)的形勢也將如此。只是,文旅產(chǎn)業(yè)的另一面存有陣痛。
執(zhí)惠內(nèi)容團(tuán)隊歷時近一月,對近百名文旅從業(yè)者進(jìn)行調(diào)研,有基層,也有中高層,涵蓋地產(chǎn)、主題公園、景區(qū)、旅行社、OTA、演藝、田園綜合體、特色小鎮(zhèn)、酒店、民宿、文娛等十余個細(xì)分代表領(lǐng)域。
無奈、有勁使不上,有心無力,沒有安全感……有人被突然裁員,或主動離職,公司500人的離職大群很快滿員;有人早上5點起床,晚6點下班,經(jīng)常加班到半夜或凌晨,欠薪許久,老板“消失不見”,依靠父母救助幾個月。有人迷惘、焦慮,排解壓力的方式是喝酒,一頓不夠就兩頓。
劫數(shù),何從? 陣痛該如何止疼?
當(dāng)然,有人并未有寒冬體味,他們已經(jīng)風(fēng)霜滿面,仍然憧憬未來。
這些安定的、不安定的,迷惘的,焦慮的,以及憧憬未來的人們走進(jìn)了2019年。
2019年會更好嗎?
一、2018是寒冬嗎:公司退市,所有項目幾乎停工了
@Christian ,某地產(chǎn)公司含文旅地產(chǎn),已退市
公司退市對我的生活沒有影響,對心情影響很大,眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了,心情沉重,沒有經(jīng)歷過很難體會到的。
公司有裁員無降薪。內(nèi)部調(diào)整太大吧,所有項目幾乎停工了,公司目前只能運轉(zhuǎn)不能運營。每天都有新增的債務(wù)和利息。我們?nèi)狈Y金流動性,資產(chǎn)都被多輪凍結(jié)了。
@懷特right,北京某景區(qū)總經(jīng)理
2018是嚴(yán)冬,我們集團(tuán)受到很大影響,融資難造成資金緊,員工放假只開40%的工資。我們企業(yè)集團(tuán)是小牛拉大車,四處拿地但錢緊。
無奈,有勁使不上。
@小鋮,前美團(tuán)員工,入行2-3年
國際形勢多變遷,謹(jǐn)小慎微比勤儉,流量價格節(jié)節(jié)貴,產(chǎn)品類同銷價低,勉強(qiáng)度日步步驚,忽又心慌下一年。
@嘯宇,浙江南北湖景區(qū)市場部
受寒冬影響,公司的業(yè)績數(shù)據(jù)同比都是下降的。經(jīng)濟(jì)不好,上海特價散客線路做壞掉了,市場競爭也有一部分原因。
@博望,湖北某國際旅行社
常規(guī)業(yè)務(wù)不行,跟團(tuán)游、常規(guī)組團(tuán)業(yè)務(wù)消費乏力。
@Luke wang,湖南桃花源景區(qū)宣傳部
文旅業(yè)在2018是一個轉(zhuǎn)折點,特別是國家開始重視把文化和旅游捆綁在一起后,不管是文化行業(yè)還是旅游行業(yè),都是一個新的起點,所謂的寒冬,我沒有太多的感覺。
@晚渡,原攜程、吉祥航空旗下旅游電商公司市場人員,現(xiàn)待業(yè)
原諒我比較膚淺,只能用艱難來形容。旅游創(chuàng)業(yè)公司的話的目標(biāo)就是活著吧,發(fā)展就不奢求了。個人跳了兩次槽。
@俊東hank,河南西陜老君洞景區(qū)市場部,入行十年
只能說:“雞肋行業(yè),努力前行吧!”2019年能者生存!
@琳達(dá),北京某國際旅行社計調(diào),入行10年
2018年行業(yè)監(jiān)管力度加大了,好處是提高了旅游團(tuán)隊的質(zhì)量和游客的體驗度,劣勢是降低了旅游從業(yè)者的工作效率。
@膨脹的小松鼠,運營6家民宿(別墅聚會、公司團(tuán)建),從業(yè)四五年
越來越不好做啦,基本全國都這樣吧,現(xiàn)在整個經(jīng)濟(jì)情況都不容樂觀。入住率差不多,影響不明顯。主要賣不到價了,價格戰(zhàn)的感覺??腿讼M念A(yù)算三千的服務(wù)。
@Agustin,湖南天子灣景區(qū)高管
門票目前影響不大,但是后期可能會有影響。發(fā)展方面首要還是融資問題。融資方面,我們主要原因是股東內(nèi)部思想未統(tǒng)一,如果統(tǒng)一的話應(yīng)該推進(jìn)比較快。有一部分投資人已經(jīng)多次溝通過了,只是目前尚未統(tǒng)一。
@GINA,原同程旅游
在國內(nèi)現(xiàn)狀里,大家都說又一個資本寒冬來臨,其實,哪一個寒冬沒有孕育過黑馬呢?時機(jī)不是用來抓的,是創(chuàng)造出來的,資本大環(huán)境不是資本絕境,做好自己的細(xì)分領(lǐng)域升級,或許本身就能引發(fā)另一波資本爆發(fā),資本寒冬?呵呵,誰真care呢?
@冬冬,原凱撒旅游銷售,入行6年
以前都是掙差價,信息不對稱嘛,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)讓信息更加透明化,利潤越來越薄,大部分都是掙流水,沒掙多少利潤。
我們在一線城市,接觸的太新,其實三四線城市空間很大,我們看不到或者不屑。
@黃金生,原帳篷酒店業(yè)
營地這個行業(yè)還沒聽說誰賺錢了,其實這個行業(yè)大家都在自嗨。焦慮都說輕了,更多人是想退都退不出去,雞肋,外來的想進(jìn)來,進(jìn)來的想出去,95%不賺錢。
基礎(chǔ)設(shè)施投入巨大,運營成本高,內(nèi)容匱乏,客源導(dǎo)流不暢,政策紅線收緊!哪一條都夠營地喝一壺的,哈哈,我說的太悲觀了吧。
@丁今晶,七間房創(chuàng)始人,民宿業(yè)
2018年雖然說是特殊,其實它是一個新的起點,就是大家都去練內(nèi)功,大家憑服務(wù)的本質(zhì)、影響力和營銷手段,去真正“抓取”客人。
@程芳,河南云臺山景區(qū),營銷副總監(jiān)
文化內(nèi)涵的挖掘和有效呈現(xiàn),一定會帶來旅游品牌的升級,只是目前各種類型的景區(qū),在核心文化內(nèi)涵的呈現(xiàn)上,可能都還在不斷摸索。
我覺得做旅游要純粹,無論是處在哪一個環(huán)節(jié),始終要圍繞游客需求,做好服務(wù)。不忘初心,方得始終。能始終堅持這一點,就無所謂寒冬。
二、299元組團(tuán)去廈門,但必須在5個購物店待夠時間
@小雨點,神舟國旅導(dǎo)游,入行5年
零團(tuán)費、低價游比原來少了很多,但受電商打壓,很多旅行社還愿意做。比如299元去云南、廈門,現(xiàn)在還有。前兩天,有人問我299元去廈門能不能做,我說可以做,但是前提是必須在5個購物店待夠時間,不待夠時間肯定不行,而且適當(dāng)都要買點東西走。
旅行社為什么愿意做這種低價團(tuán),比如說299元的團(tuán),招一個就穩(wěn)賺299元。
@李少波,民宿8套,北京
實際上民宿的低谷已經(jīng)開始了,只是還不顯著?,F(xiàn)在民宿屬于不正常階段,肯定要走下坡路的。
實際上做民宿只是玩跟樂趣,賺錢是一時的。我看其他民宿裝修那么好,投資了那么多錢,什么時候能收回來?到最后不等著關(guān)門呀!
2019年民宿情況會更不好的。當(dāng)你走高端的時候,大家的意識變了,大家從喜歡住帶有新鮮感的民宿,變成了只要找一個地方干凈衛(wèi)生,就OK了,吃可不將就,住能將就,大家的意識一旦往這方面轉(zhuǎn)的話,所有的那些高房價拿房的、高級裝修的全部都死掉了。
@啓程,酒店,從業(yè)7年
OTA的壟斷,酒店第三方的增加,游客的選擇更多、更廣,酒店競爭也就越來越激烈。
@燁哥,某中部省會城市主題公園中層管理人員,入職5年
公司發(fā)展挺好,去年投資了廣西北海項目。
@弗瀾,某PPP產(chǎn)業(yè)運營企業(yè)副總,全域旅游PPP
2018年形勢變化,在鄂爾多斯有個旅游類PPP項目,已經(jīng)一年半了,還沒落地,現(xiàn)在還沒有太大進(jìn)展。
現(xiàn)在推進(jìn)項目非常慢,正常的話從最初接觸政府到最后簽約成立項目公司,也就一年,現(xiàn)在手頭上的項目基本要2年時間。2018年整個融資環(huán)境都不好,有一個PPP項目已成立公司,但因為2018年形勢變化,目前處于懸置狀態(tài),接下來放棄的可能性很大。
@Maggie,酒店,從業(yè)7年
2018年酒店業(yè)總的來說應(yīng)該是有提升的,因為現(xiàn)在國民生活水平提高了,大家更加注重休閑放松這塊,尤其節(jié)假日外出游玩的多了,酒店的入住率自然是有所提升的。
@康健,成都民宿主,13套民宿
2018年民宿入住率相比前兩年下跌可能超過了20%,甚至可能有的單套房源會下跌超過30%。旺季入住率基本是100%,但是價格方面會有一些下跌,可能整體在旺季下跌了20%左右。淡季就會比較明顯,價格下跌可能超過了30%,甚至有的時候可能會接近40%了。
@William,某主題公園及小鎮(zhèn)開發(fā)商旗下地產(chǎn)公司總經(jīng)理,10年設(shè)計經(jīng)驗
三個樂園2019年開不了,公司沒錢。今年公司發(fā)展不容樂觀,現(xiàn)金流跟不上。
一個項目投資300億都是幌子,公司資金壓力很大,這幾年只出不進(jìn),花老底,不像其他房地產(chǎn)公司,還有樓可售。所以,公司這幾年也搞文旅了,政府也給住宅用地,在北京東三環(huán)到東四環(huán)做高端住宅。
@趙鋒,酷車小鎮(zhèn),高管,進(jìn)入汽車行業(yè)20年
目前特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)空心化比例應(yīng)該超過40%,接下來特色小鎮(zhèn)數(shù)量增加,如不在產(chǎn)業(yè)植入與產(chǎn)業(yè)運營上加大力度,這個數(shù)字將還會擴(kuò)大。如果總量控制,這個比例會下降,因為面對困境項目肯定會在試錯后尋求轉(zhuǎn)型。
@林煥杰,中國主題公園研究院院長
2018年和2019年分別有大約10%(20多家)的主題公園經(jīng)營不景氣,處于歇業(yè)狀態(tài),這些企業(yè)主要分布在北方地區(qū),長三角和珠三角地區(qū)也有一些。
@jun,四川某運動休閑小鎮(zhèn)運營負(fù)責(zé)人
地段好的建設(shè)用地還是難拿到,大公司拿地簡單些,與小公司不在一個量級上,拿地價格差幾倍。
@惠斯Jean,簡途旅行
即便市場不太好,但業(yè)績說明一切,我們也幸不辱命,2018年同比增長仍然還不錯,這個也是給資本市場最好的答卷。
@我想成為ocean,某田園綜合體項目文旅事業(yè)部負(fù)責(zé)人
2018年田園綜合體項目較少,一個原因是國家部委的調(diào)整,政策有一段時間找不到主體,沒有執(zhí)行的統(tǒng)籌部門。主管部門不清晰,沒有人確實在做這個事情,政策的延續(xù)性也不清晰,下面的人就不知道該怎么推動。所以,報田園綜合體這種項目的也就少。
@大江大河,某養(yǎng)老地產(chǎn)板塊
現(xiàn)在養(yǎng)老地產(chǎn)面臨四個維度的挑戰(zhàn)。
一是國家政策還不夠完善,比如長期照護(hù)險的政策還沒有完全落地,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少一個驅(qū)動力;二是康復(fù)醫(yī)療資源的配備上有很大短板,需要很長時間的突破;三是還沒找到一個比較好的商業(yè)模式,盈利難,拿地的成本、運營的成本,再加上各種的照護(hù)成本,算下來,盈利空間比較有限;四是服務(wù)能力還需要提升。
三、我的2018:除了工資太低,也都還好
@GINA,原同程旅游
頹、喪、廢、虐。廢、虐主要是工作中,不能充分發(fā)揮主觀能動性來做一些事情,總是跟填鴨一樣被動的做著借以謀生的加班,然后在熱鬧中孤獨著,除了廢在家,還能怎樣呢?虐自己以生存,也就這樣了......作為北漂以為自己來北京就牛逼了,或者混幾年就牛逼了,混到現(xiàn)在,呵呵,還不是變相吃土著......所以2018能給的評價也就這四個字了。
@冬冬,原凱撒旅游銷售,入行6年
生存狀態(tài)堪憂唄。2018年的關(guān)鍵詞是折騰、心急、換賽道重新學(xué)習(xí)。
2018年都挺艱難的,就是轉(zhuǎn)換了行業(yè)還沒有建立起行業(yè)自信,客戶不好找,轉(zhuǎn)換行業(yè)還沒學(xué)有所成,自信心不足。這些都是艱難的。
我現(xiàn)在覺得最大的問題是有力無處使,焦慮與否,壓力多大都不重要,怎么都要抗住。會心急,一開始會信心不足。
@勁松,負(fù)責(zé)某主題公園項目落地及外部客戶開發(fā)
有心無力,無的放矢。各有各難,2018對個人和組織因人不同,各有利弊。對于趨勢分析和模式創(chuàng)新不夠,資源準(zhǔn)備不足的個體是近乎災(zāi)難性的打擊。
@Luke wang,湖南桃花源景區(qū)宣傳部
除了工資太低,也都還好。
@ Christian 某地產(chǎn)公司含文旅地產(chǎn),已退市
過去一年工作就一言難盡了。過去一年緊張、失落、坦然。遇到了很多困難,曾經(jīng)有一個月連著出差15次,幾個地方輾轉(zhuǎn),同時還要寫報告。對比這些年,2018年可以說是歷劫吧。
@小雨點,神舟國旅導(dǎo)游,入行5年
2018年上了10個-15個團(tuán),比去年少了大概30-40個團(tuán)。個人收入肯定比原來少了三分之一。
@燁哥,某中部省會城市主題公園中層管理人員,入職5年
唉,年終獎一個月的工資。唉,沒人能記住你的功,只能記住你的過。每個運營季至少有一兩次被領(lǐng)導(dǎo)批評。
在這個公司五年以上了,現(xiàn)在正在考慮兩年(內(nèi))換一個水上樂園。
四、裁員/離職:公司離職500人大群現(xiàn)在滿了
@懷特right,北京某景區(qū)總經(jīng)理
人員流動性大,主要原因是集團(tuán)公司的地產(chǎn)模式無法適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,再就是人員結(jié)構(gòu)失衡,造成大批人員閑置,放假半年并低薪,能干的人才都另尋發(fā)展了。
@王子墨,某酒店法人
離職的差不多有四分之一吧,實體經(jīng)濟(jì)越來越難。
@冬冬,原凱撒旅游銷售,入行6年
人員流動,應(yīng)該問有多大!這兩三年走了很多,幾百人很正常,以前離職群也就200多,現(xiàn)在滿了,500人大群??偣?、門店都有,還沒算上分公司呢,分子公司也不太認(rèn)識。
員工工作壓力大、操心太多、掙得少,操著賣“白粉”的心,掙著賣白菜的錢!這就是傳統(tǒng)旅游行業(yè)啊。(旅行社)比市平均工資高不了幾個錢。
@東東鏘 某縣城演藝公司人力資源部經(jīng)理,入職三年
最近公司外地項目技術(shù)人員流失嚴(yán)重,項目管理人員能力不足,我忙著及時補(bǔ)充人員填補(bǔ)空崗“救火”。
將帥無能,累死三軍。很多是外地項目,報喜不報憂,等到事情嚴(yán)重了才上報,已經(jīng)挽回不了了。
@ Christian 某地產(chǎn)公司含文旅地產(chǎn),已退市
很多是主動離職吧,也有被裁的,目前總部的員工不多了。
@李顯聰,明道燈光文旅部經(jīng)理
我們現(xiàn)在也在積極從傳統(tǒng)的制造業(yè)向文化及創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。人員流動還好,沒有裁員,還在招兵買馬去適應(yīng)新的政策和環(huán)境。
@俊東hank,河南西陜老君洞景區(qū)市場部,入行十年
寒冬沒有影響到企業(yè)人員調(diào)整,主要影響到游客的分流?,F(xiàn)在的游客選擇渠道比較多。成本會壓縮,裁員倒是不會。
@小鋮,前美團(tuán)員工,入職2-3年
打天下容易坐天下難,政治斗爭,與外部無關(guān)。
@克里斯塘,原華僑城旅投部員工
離職時公司人員流動性挺大的。原因很多,公司業(yè)務(wù)模式以及個人規(guī)劃吧。
@ Luke wang,桃花源景區(qū)宣傳部
有不少跳槽的。因為工資低,職場斗爭嚴(yán)重。其實很多景區(qū)都差不多。
@芩霄,原云玉集團(tuán)小管理層,被欠薪,已離職,現(xiàn)仍從事旅游相關(guān)工作
公司欠薪,我男朋友跟我加起來有七萬多,我的四萬七。我們已經(jīng)靠父母幾個月了。工資提成都欠啦,沒有發(fā)一分錢。
@晚渡,原攜程、吉祥航空旗下旅游電商公司市場人員,現(xiàn)待業(yè)
離開攜程是因為B端業(yè)務(wù)不好做,事業(yè)部也比較困難,沒什么預(yù)算可支配。
@劉偉,前景區(qū)從業(yè)人員,2年,現(xiàn)從事劇場演出行業(yè)
離開景區(qū)主要是待遇低。景區(qū)這個行業(yè)聚焦性不強(qiáng),看起來可以結(jié)合的內(nèi)容很多,其實能找到和自身屬性匹配的精準(zhǔn)且受市場歡迎的產(chǎn)品很少。現(xiàn)在大多數(shù)景區(qū)會花精力做建設(shè),建酒店、建餐飲、建民宿,但對實際的運營和產(chǎn)出的評估還在摸索。
@王曉雅,原住百家員工,現(xiàn)民宿主
住百家出問題,各種原因吧,毛利低利潤少,成本高,管理也有問題吧,基本上同事都離開了,還有一些留下來維持運營,不需要市場部行政等后端部門,剩了十幾二十個人。
其實好多合作商(的錢)都沒結(jié)清,后來也不知道怎么辦的。
@文文,凱撒旅游,領(lǐng)隊,入行6年
人員流動挺大的,去年離職了不少領(lǐng)隊。有些已經(jīng)換行業(yè)了,去做銷售,或者改去保險了。焦慮,我現(xiàn)在就挺焦慮的,我今年到現(xiàn)在就沒什么團(tuán)。
@東東鏘 某縣城演藝公司人力資源部經(jīng)理,入職三年
員工工作沒有積極性。年底了,公司也是人心浮動。好好的企業(yè),員工上班拖拖拉拉,毫無生氣,干活能出一半力就不錯了。大鍋飯磨洋工。
三個老板兩個小學(xué)畢業(yè),他們根本不知道啥叫戰(zhàn)略規(guī)劃,公司現(xiàn)在只有戰(zhàn)術(shù),而且是小戰(zhàn)術(shù)。老板掙一百,不舍得拿出10塊分給員工。公司領(lǐng)導(dǎo)偏聽偏信,任人唯親,敢提意見的人不多。
@弗瀾,某PPP產(chǎn)業(yè)運營企業(yè)副總,全域旅游PPP
以前項目前期的咨詢、規(guī)劃等所有成本,我們都是先墊付,現(xiàn)在基本是推進(jìn)一些工作就要收一部分錢。另外如果有些項目落地的可能性如果不大,就放棄,裁掉項目組。集中力量專注推進(jìn)那些落地希望較大的項目。
反正現(xiàn)在都得做好過苦日子的準(zhǔn)備了。
@Alaia,前復(fù)華文旅員工,2018年8月離職,11月入職某電商平臺
說艱難也艱難,說不難也已經(jīng)過來了。公司的變故其實是上班這么多年來第一次遭遇吧,但很感激當(dāng)時集團(tuán)大領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)。
焦慮肯定是有的。來自家庭和未來的居多吧,目前已經(jīng)過了30歲,還單身,家長會比我更著急我的個人問題,至于如何對抗,就是繼續(xù)完善自身,讓他們看到我自己也可以很好就行了。
@曉菲,某影視文娛公司文學(xué)策劃,入職3年,被裁員
去年國慶放假回來,突然說裁員的事,當(dāng)時還是有一些突然,部門裁了4個人,除了我,其他三人最多的在公司待了一兩年,最短的是去年五六月份才來的,可能剛轉(zhuǎn)正。
去年上半年裁過兩個人,都是在公司待了很多年的老員工。
裁員時,領(lǐng)導(dǎo)也表示無奈,表達(dá)了一些歉意,給了一周時間辦離職手續(xù),賠償了“N+1”的工資,3萬多元,現(xiàn)在房租一個月4000多元。
其實在這種小公司的心態(tài)就是一直沒有安全感,也知道整個環(huán)境有變動,讓人會有擔(dān)憂,所以平時也有這種心理準(zhǔn)備,可能某一天自己就要離職或怎么著,但真正被要求離職,裁員真正降臨到你頭上的時候,還是有些突然。
@鳴聞,知名地產(chǎn)公司高級產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)理
現(xiàn)在投資更加謹(jǐn)慎是不爭的事實,各大地產(chǎn)公司都有內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化吧。公司項目拓展人員有調(diào)整。
個人2019年是求穩(wěn)吧。
五、排解壓力:喝酒,一頓不夠就兩頓
@Lester 君,某公司老板,花費巨資拿到迪士尼IP授權(quán),現(xiàn)需籌資生產(chǎn)產(chǎn)品
最近事情太多,一直在借錢,我跟投資人鬧了點別扭,還差30萬回購(股權(quán)),本來說好30萬,后來他又加了15萬。
借遍了每一個朋友,年底借錢太難了。找的資本方不大,也缺錢。
@李顯聰,明道燈光文旅部經(jīng)理
焦慮就是業(yè)績的提升,要想辦法。行業(yè)目前還是不錯的,然而文旅雖然現(xiàn)在很熱,但投資大回報慢,盈利模式不清晰,很多投資人投資的時候都很慎重。這樣就造成我們的項目周期長,進(jìn)度很慢。
@魚魚醬,某景區(qū)文創(chuàng)部經(jīng)理
肯定有焦慮的地方,來自同行發(fā)展太快。2019年的發(fā)展形勢比往年都“快”、“猛”,競爭極大。
@小鋮,前美團(tuán)員工,入職2-3年
焦慮啊,但是也沒什么用,但是也不能不焦慮,這個問題無解。焦慮是因為有欲望與擔(dān)憂,焦慮的人說明活著還可以,既不在最底層也不在高層。
@俞楓,宋城演藝,高管
焦慮主要會來自于經(jīng)營壓力,安全方面、經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)方面的會比較多一些。
@晚渡,原攜程、吉祥航空旗下旅游電商公司市場人員,現(xiàn)待業(yè)
待業(yè)壓力山大,要吃土了??隙ń箲]啊,還要交房租。還想做旅游,但是選擇太少了,哪里錢多就去哪里了。
@卡卡,旅游工作室創(chuàng)始人(創(chuàng)業(yè)公司),入行6年
做電商壓力有點大,流量很貴,平臺收的點數(shù)很高,不同的渠道鋪東西越來越貴。
@Maggie,酒店,從業(yè)7年
必須有壓力啊,人荒,而且后勤部門也要參與全員營銷。也沒什么特別需要排解的,目前的壓力還在可接受范圍內(nèi),畢竟職級還沒到高管層。
沒有合適的從業(yè)人員補(bǔ)充到各個崗位,也不是招聘難,就是流動性比較大。有外地要回家的,有周邊酒店開業(yè)然后流失的,有實習(xí)結(jié)束的,還有覺得薪資低的,各種原因。
@康健,成都民宿主,13套民宿
我覺得經(jīng)營層面上的壓力應(yīng)該還好吧,更多的壓力在于發(fā)展的壓力。我們做了這么久,其實都還沒有完成一個特別特別棒的變現(xiàn)的途徑,也是給我們帶來壓力比較大的一個點。
@程芳,河南云臺山景區(qū),營銷副總監(jiān)
我不認(rèn)為有所謂的寒冬,只是進(jìn)入了一個產(chǎn)業(yè)必然的調(diào)整期。
@啾咪,原同程旅游,現(xiàn)玩美假期(深圳)股份有限公司,銷售管理,入行8年
焦慮來源于客源和市場環(huán)境,2018年發(fā)生的普吉島翻船,對泰國旅游還是有些沖擊的,另外其他國家的不安穩(wěn),也會讓旅游消費者有偏向性。
@啓程,酒店,從業(yè)7年
壓力肯定是有的,酒店不同的級別,壓力也都不一樣,高層的壓力可能是酒店的市場占有率,酒店的營收和成本,中層的壓力可能是來自顧客的需求增加,服務(wù)的要求提高,加之酒店行業(yè)團(tuán)隊的不穩(wěn)定性,員工流失率高。
排解壓力就是喝酒,一頓不夠就兩頓。
@正偉,大理民宿+書店,轉(zhuǎn)讓中
主要是團(tuán)隊建設(shè),留人不容易啊,另外合適的人也不好找。大部分在半年到一年期間,也有兩年左右的。本來開始也就是干得玩一玩,主要是前途問題,不穩(wěn)定,誰都要考慮發(fā)展空間的問題。
@ Christian 某地產(chǎn)公司含文旅地產(chǎn),已退市
工作層面來說,很焦慮,主要來自公司的現(xiàn)實情況和外部大環(huán)境的不好。
@趙鋒,酷車小鎮(zhèn),高管,進(jìn)入汽車行業(yè)20年
現(xiàn)在輕資產(chǎn)輸出時來自行業(yè)人才的壓力比較大,現(xiàn)在要快速的走出去,從前期設(shè)計到運營整個做下來,專業(yè)的行業(yè)人才很明顯跟不上,做過商業(yè)的人才好找,熟悉產(chǎn)業(yè)運營的人難找缺失特別嚴(yán)重。
矛盾更突出的是輕資產(chǎn)輸出時,投資人的回報預(yù)期和我們項目運營所需周期之間的矛盾。在經(jīng)濟(jì)下行的情況下,投資人對收回成本的時間要求更短。他們想的是兩到三年就解決這場戰(zhàn)斗,但隨著經(jīng)濟(jì)下行,整個項目產(chǎn)業(yè)的培育預(yù)期需要三到五年,這整整差了兩到三年時間。
如果經(jīng)濟(jì)不下行,以前打造一個項目只需要兩年,但現(xiàn)在肯定不行了,得三到五年。這樣使得合適或中意的投資者不太容易找到。但靜下心精耕細(xì)作,用5年左右的時間打造一個能夠引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,這就是未來行業(yè)的機(jī)遇窗口期。
六、2019年會更好嗎:現(xiàn)在心里沒底,不知道穩(wěn)不穩(wěn)定
@懷特right,北京某景區(qū)總經(jīng)理
2019年企業(yè)會有重大調(diào)整。會根據(jù)企業(yè)的資金情況,縮減戰(zhàn)線、壓縮人員。
@惠斯Jean,簡途旅行
2019年可能會更加艱難。上半年來看資本市場并沒有好轉(zhuǎn)跡象,小平臺如果不能自我造血可能就無法度過寒冬。
@小鋮,前美團(tuán)員工,入職2-3年
沒啥好的出路,湊合活著。踏踏實實屠宰場,不要亂飛火葬場,精兵簡政拓市場,看好回款和家產(chǎn)。
@嘯宇,浙江南北湖景區(qū)市場部
2019年預(yù)計不樂觀,研學(xué)游會興起。
@芩霄,原云玉集團(tuán)小管理層,入行4年,已離職,現(xiàn)仍從事旅游相關(guān)工作
我入行四年,只想在這行業(yè)再待一年,能打聽到點關(guān)于老板的消息,要到工資,換行業(yè)就打聽不到了。
新工作肯定沒以前工資高的,可是沒有以前辛苦。原公司在雪山腳下,早上五點鐘就起床出門,冰天雪地的,晚上六點下班,太遠(yuǎn)到家都是八九點多,而且經(jīng)常加班到半夜、凌晨,工作量特別大。
新工作的擔(dān)心肯定有啊,現(xiàn)在整個麗江這個行業(yè)的人都怕了,到哪里問的都是會不會拖工資。
@膨脹的小松鼠,運營6家民宿(別墅聚會、公司團(tuán)建),從業(yè)四五年
現(xiàn)在都不好做了,估計過完年保留一點,把其他的民宿撤了,估計保留兩家吧。
@啾咪,原同程旅游,現(xiàn)玩美假期(深圳)股份有限公司,銷售管理,入行8年
2019年雖然現(xiàn)在很多說法,說經(jīng)濟(jì)不景氣會影響到旅游業(yè)的發(fā)展,但我覺得不太會受影響,現(xiàn)在國人中產(chǎn)階級增多,境外旅游需求也增多,從我們這幾個月的收客來看,整體消費市場還是不錯的,但是利潤是越來越低,因為消費者對目的地認(rèn)知增強(qiáng),透明度提高,我們需要更多的互相契合,整體來說還是看好。
@劉甲偉,臺兒莊古城景區(qū)
我們景區(qū)2018年感覺還是不錯的。文旅融合一定能夠提升我們景區(qū)對景區(qū)文化挖掘的力度
@Ray,某知名文旅地產(chǎn)公司高管,入行7年
我很看好文旅行業(yè),因為這符合國家政策的發(fā)展方向。2018年我認(rèn)為是調(diào)整的一年,2019年,開發(fā)商會更注重市場需求和業(yè)態(tài)融合,供應(yīng)商會更專注自己的產(chǎn)品創(chuàng)新和運營優(yōu)化,行業(yè)內(nèi)會更加強(qiáng)調(diào)合作共贏,多方合力推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
@ 易跋奇,民宿主,20套,北京
行業(yè)會洗牌,依據(jù)行業(yè)規(guī)范什么時候出來,可以類比2012年團(tuán)購的百團(tuán)大戰(zhàn)。
@Clint liang,某控股集團(tuán),含地產(chǎn)、旅游等,運營總監(jiān)
2019年應(yīng)該還是發(fā)展的一年,預(yù)計2021年左右可能會出現(xiàn)競爭、并購兼并、淘汰的態(tài)勢。
@俞楓,宋城演藝,高管
非??春眯袠I(yè),行業(yè)發(fā)展的規(guī)模和吸引力仍在上升中。但是,激烈的行業(yè)競爭在所難免。前述幾年,數(shù)以萬億的項目投入,今后三年內(nèi)隨著這些文旅項目陸續(xù)開業(yè),運營規(guī)劃、財務(wù)和成本管理、市場競爭、人才管理等等各個方面壓力巨大。“退潮了才知道誰在裸泳”,我想印證這句話的時間也為期不遠(yuǎn)了。
@林煥杰,中國主題公園研究院院長
2019年可能迎來主題公園爆發(fā)期。新主題公園開業(yè)之后競爭會更加激烈,會出現(xiàn)有些國內(nèi)知名品牌的主題公園同一品牌在同一區(qū)域競爭的情況。
@ Luke wang,桃花源景區(qū)宣傳部
行業(yè)發(fā)展前景還是非常看好的。文旅業(yè)要多宣傳,要走出去。
@ Christian 某地產(chǎn)公司含文旅地產(chǎn),已退市
2019年經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好是大概率事件吧。打算再為公司堅守一下。長期來看比較看好文旅。2019年到第2季度末依然日子比較難過吧。
@ 弗瀾,某PPP產(chǎn)業(yè)運營企業(yè)副總,全域旅游PPP
2019年預(yù)估也很難去扭轉(zhuǎn)這種形勢,畢竟政府化債依然是主旋律,整個資本市場包括那些上市公司的情況都不會太好。
@曉菲,某影視文娛公司文學(xué)策劃,入職3年,被裁員
扎心的事情每天都有,裁員作為一件過去的事情已經(jīng)對我沒有那么扎心,但是可能明天就有更新的扎心的事情。
現(xiàn)在找工作就求穩(wěn),新工作目前沒什么進(jìn)展,影視公司是最后的選擇。現(xiàn)在心里沒底,不知道穩(wěn)不穩(wěn)定。
@Alaia,前復(fù)華文旅員工,2018年8月離職,11月入職某電商平臺
2018算是寒冬吧,不過可能2017開始就已經(jīng)進(jìn)入冬天了。但是冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎?
以上內(nèi)容都為執(zhí)惠內(nèi)容團(tuán)隊實際調(diào)研而來,應(yīng)調(diào)研對象要求,多數(shù)為匿名。他們的切身經(jīng)歷、真實感受,構(gòu)成這近萬字對2018年文旅業(yè)的節(jié)點記錄,以及對2019年的不一展望。
2019年,春意漸近,我們也誠摯祝福他們乃至更多的文旅從業(yè)者,能夠順利走過這段有荊棘但充滿希望的路程,抵達(dá)期許的彼岸。
添加執(zhí)惠主編“峨眉峰”微信:tripvividzh 與你一起煮酒話文旅!