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國家高度重視文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)，整體效益逐年提升，不少相關(guān)企業(yè)也因此獲利?？墒牵幸恍┪幕髽I(yè)看似熱熱鬧鬧、紅紅火火，卻收益不高，效益不好。一些文化產(chǎn)品人見人拍照，但購買者少；一些新建旅游景區(qū)人數(shù)不少，雖門票收入很高，但與投資相比回報(bào)還是不高；一些旅游商品雖然知名度較高，但銷售量卻不高，短期可以硬撐，長期難以為繼。

無論是文化產(chǎn)業(yè)還是旅游產(chǎn)業(yè)，無論是文化企業(yè)還是旅游企業(yè)，生存、發(fā)展是永恒的話題，支撐其生存發(fā)展的是收入，沒有足夠的收入，企業(yè)無法生存，產(chǎn)業(yè)無法發(fā)展。但在一些地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，經(jīng)常出現(xiàn)不考慮、少考慮收入的聲音，甚至提出文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不應(yīng)該考慮經(jīng)濟(jì)效益，只要有社會效益就可以了。這是一種將產(chǎn)業(yè)誤認(rèn)為事業(yè)的現(xiàn)象，沒有理解什么是產(chǎn)業(yè)，什么是事業(yè)。

文化產(chǎn)業(yè)是從事文化產(chǎn)品生產(chǎn)和提供文化服務(wù)的經(jīng)營性行業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)是與文化事業(yè)相對應(yīng)的概念，文化事業(yè)是文化領(lǐng)域從事研究創(chuàng)作、精神產(chǎn)品生產(chǎn)和文化公共服務(wù)的非經(jīng)營性行業(yè)。狹義上講，文化事業(yè)是非營利的，以提供公共服務(wù)為主。文化產(chǎn)業(yè)則是在符合法律法規(guī)的前提下，以滿足市場需求為主的經(jīng)營性服務(wù)行業(yè)。

旅游事業(yè)為旅游者提供非經(jīng)營性的旅游公共服務(wù)。旅游產(chǎn)業(yè)是為旅游者提供經(jīng)營性的交通、游覽、住宿、餐飲、購物、娛樂等的綜合性行業(yè)。作為企業(yè)，可以在其產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)無償提供公益服務(wù)，但企業(yè)畢竟要生存發(fā)展，還是需要有足夠的收入。

文化產(chǎn)業(yè)的收入從何而來？答案是：文化產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。文化產(chǎn)品的最終消費(fèi)者不僅有當(dāng)?shù)鼐用?，還有外地人。外地人中大量是以觀光游覽、休閑度假、探親訪友、醫(yī)療健康、研學(xué)教育、文化娛樂、商務(wù)、公務(wù)為目的旅游者。這正是文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)消費(fèi)人群的交集。文旅融合可以擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)消費(fèi)人群的交集，并擴(kuò)大文化和旅游消費(fèi)收入。

無論吸引何種目的的旅游者，文化都是重要的吸引元素。但在復(fù)游者越來越多，觀光旅游逐漸被休閑旅游壓縮的情況下，旅游者需要新的文化吸引物，傳統(tǒng)景區(qū)不再是重復(fù)旅游者的首選旅游吸引物。

隨著可用土地的減少，環(huán)保要求的增強(qiáng)，不斷大規(guī)模建設(shè)景區(qū)的熱潮也將逐漸減退。小型的、多樣的、文化特征明顯的景點(diǎn)、景觀建設(shè)，尤其民用建筑的文化景觀化將會逐漸被人們重視，也將越來越受到旅游者的關(guān)注。

旅游消費(fèi)最重要的是延長旅游者在目的地的停留時(shí)間，也就是常說的發(fā)展過夜游。要想讓旅游者留下來，不僅需要足夠的、各種性價(jià)的住宿設(shè)施，還需要留下來的理由。晚間的夜景、燈光秀、街頭的表演、街上巡游、室內(nèi)的各種演出等，皆可成為旅游者留下來的理由。

國外一些城市旅游者集聚的酒店周圍，旅游購物街附近，密布著各種博物館、民俗文化館、畫廊等文化展示和交易場所，旅游者通達(dá)方便。既豐富了旅游者的活動，又實(shí)現(xiàn)了文化的傳播和文化產(chǎn)品的交易。

當(dāng)文化景觀、文化演藝、文化藝術(shù)品、文化商品等被旅游者關(guān)注、消費(fèi)，就成了旅游景觀、旅游演藝和旅游商品。文旅融合需要文化產(chǎn)業(yè)布局和開發(fā)時(shí)，不僅著重于為本地居民服務(wù)，還要為旅游者服務(wù)；不僅要讓本地居民知道和達(dá)到，還要讓旅游者知道和達(dá)到；不僅要讓本地居民喜歡，還要讓旅游者喜歡；不僅要讓本地居民消費(fèi)，還要讓旅游者消費(fèi)。

無論是直轄市還是省會城市，無論是商貿(mào)城市還是工業(yè)城市，無論是會議會展城市還是科技城市，因各種目的前來的旅游者會越來越多。旅游者需要具有當(dāng)?shù)匚幕卣鞯慕ㄖ坝^，需要具有當(dāng)?shù)匚幕卣鞯馁徫锝?，需要具有?dāng)?shù)匚幕卣鞯囊咕昂脱莩?，需要充滿創(chuàng)意又有當(dāng)?shù)匚幕卣鞯穆糜紊唐罚枰幕a(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合，既要符合文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)律，又要符合旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)律，其相同點(diǎn)是：都要符合產(chǎn)業(yè)規(guī)律。

旅游景觀的塑造是否成功，從某種角度上來說，可以通過旅游者拍了多少照片體現(xiàn)，旅游者在某地拍的照片越多，證明這個(gè)地方的景觀塑造得越成功。旅游商品的開發(fā)是否成功，可以通過旅游者購買量的多少來判斷，旅游者在某地購買的特色旅游商品越多，證明這個(gè)地方的特色旅游商品開發(fā)得越成功。旅游演藝等也是如此。

旅游者的滿意和消費(fèi)是文旅融合程度的最好證明。

*本文來源：中國青年報(bào)，作者：陳斌，原標(biāo)題：《旅游者滿意度和消費(fèi)額是文旅融合程度的最好證明》。

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