欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù),是否真實地反映了地方旅游發(fā)展實際?

旅游 本文作者:任國才 2019-06-10 11:40:01
數(shù)據(jù),是過去情況的記錄,也是未來決策的依據(jù)。數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,小到影響個人和企業(yè)的決策,大到影響行業(yè)和社會的發(fā)展。

由于工作和興趣的原因,筆者先后到中國260多個地市州、960多個區(qū)市縣旅行考察,也經(jīng)常查詢各地的國民經(jīng)濟統(tǒng)計公報和旅游行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在筆者看來,各地的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)中,最核心的是兩個數(shù)據(jù)指標(biāo):旅游接待人次和旅游總收入。僅從以上兩個指標(biāo)數(shù)據(jù)看,國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展形勢往往“一片大好”。

然而,旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實地反映了地方旅游發(fā)展實際情況?抱此疑問,筆者對多個省區(qū)市的旅游從業(yè)人士(相關(guān)部門官員、旅行社負(fù)責(zé)人、酒店總經(jīng)理、普通旅游從業(yè)者)進行訪談和調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn),旅游統(tǒng)計上有幾個問題非常突出:

第一,旅游接待人次和旅游綜合收入的統(tǒng)計數(shù)據(jù)水分較大。如一位游客到某地旅游,在交通工具、景區(qū)、酒店等環(huán)節(jié)被重復(fù)統(tǒng)計了多次。到底應(yīng)該被統(tǒng)計幾次,全國各地沒有制定明確的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn);

第二,旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以“驗證”。目前,基礎(chǔ)旅游數(shù)據(jù)僅依靠于旅游企業(yè)和下級部門上報,上級旅游主管部門只是將數(shù)據(jù)匯總,難以對數(shù)據(jù)進行驗證;

第三,旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)常被人為“修正”,會根據(jù)“面子的需要”進行調(diào)整,其結(jié)果幾乎都是“可喜的增長”。

根據(jù)筆者對多位行業(yè)專家的咨詢請教,旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)“不科學(xué)”、“不客觀”、“不可信”的情況在全國很多省、市、縣都不同程度存在,以至于旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)“橫向不可比,縱向不可加”,從數(shù)據(jù)看“宏觀報喜”,實際情況往往是“微觀報憂”。旅游統(tǒng)計指標(biāo)和數(shù)據(jù)的失實問題,不僅對旅游企業(yè)的投資行為和旅游政策的制定造成很大的誤導(dǎo),也對旅游行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來危害。

鑒于此,簡單反映數(shù)量的“旅游接待人次”指標(biāo)和“旅游綜合收入”的指標(biāo)有必要盡快進行調(diào)整與優(yōu)化。著眼于反映市場需求的變化與體現(xiàn)目的地旅游質(zhì)量和效益的要求,筆者建議,中國旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)增加以下3個質(zhì)量指標(biāo):

第一,過夜數(shù)。過夜數(shù)是反映游客在旅游目的地停留時間的指標(biāo)。過夜數(shù)是國際上旅游發(fā)達國家的旅游統(tǒng)計必備指標(biāo),也是旅游統(tǒng)計的“國際慣例”。以旅游景區(qū)景點為核心的目的地,可能旅游接待人次的數(shù)量不少,但過夜游客的數(shù)量并不多,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益發(fā)展受限。而美食(地方美食)、美宿(特色住宿)、美娛(夜間娛樂)特色鮮明、內(nèi)容眾多的目的地,更多的游客會選擇住下來,“過夜”游客通常會比“一日游”游客對目的地貢獻數(shù)倍的收入。過夜數(shù)是衡量旅游業(yè)發(fā)展成熟與否的一個重要指標(biāo)。

在統(tǒng)計方法上,過夜游數(shù)據(jù)的采集可以與全國各地公安系統(tǒng)的住宿客人登記數(shù)據(jù)(所有住店客人都需要實名制登記并刷臉拍照)對接和打通,基本能做到?jīng)]有水分,數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確和客觀。

第二,人均消費。人均消費指標(biāo)是反映游客在旅游目的地平均消費額度的指標(biāo)。筆者考察過全國近千個縣市的旅游發(fā)展情況,很多縣市由于旅游業(yè)態(tài)單一,游客往往“有錢花不出去”。在沒有坑蒙拐騙和強制消費情況下,游客在旅游目的地的人均消費越多,對目的地的滿意度越高,對其經(jīng)濟貢獻也就越大。人均消費指標(biāo)可實現(xiàn)不同省份和不同縣市之間的“橫向?qū)Ρ取?,進行“全國旅游一盤棋”的比較研究。此外,還能引導(dǎo)旅游目的地管理部門“眼光朝外”,重視和加強對需求側(cè)(游客)的動態(tài)研究和數(shù)據(jù)分析。人均消費數(shù)據(jù)高的目的地,通常旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、旅游業(yè)態(tài)要素豐富、旅游消費環(huán)境(如商家誠信、性價比、投訴處理等)優(yōu)良。

在統(tǒng)計方法上,人均消費指標(biāo)數(shù)據(jù)的獲得,可通過游客抽樣調(diào)查來實現(xiàn)。旅游管理部門可以引入大數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析工具,或者委托專業(yè)的市場調(diào)查公司進行抽樣調(diào)查,持續(xù)調(diào)查和跟蹤研究人均消費數(shù)據(jù)的變化。

第三,重游率。重游率指標(biāo)是反映游客到目的地重復(fù)旅游次數(shù)的指標(biāo)。在理性情況下,游客只有在旅游目的地得到優(yōu)良體驗,或認(rèn)為旅游目的地的產(chǎn)品和服務(wù)“物有所值”甚至“物超所值”時,才會再次到該目的地旅游。重游率是優(yōu)質(zhì)旅游目的地的重要指標(biāo)。重游率也可實現(xiàn)不同省市、不同旅游城市之間的“橫向?qū)Ρ取?,重游率越高的目的地,游客的口碑越好,游客的口碑反過來又會促進重游率的提高,形成旅游目的地與游客之間的正向循環(huán)。

在統(tǒng)計方法上,重游率同樣可通過游客抽樣調(diào)查來進行。旅游管理部門引入大數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析工具,或委托專業(yè)的市場調(diào)查公司進行抽樣調(diào)查,同時通過公安局統(tǒng)計的過夜游數(shù)據(jù)進行比對和驗證。

從數(shù)量型的“旅游接待人次”、“旅游綜合收入”指標(biāo),轉(zhuǎn)向質(zhì)量型的“過夜數(shù)”、“人均消費”、“重游率”指標(biāo),順應(yīng)時代發(fā)展趨勢和旅游產(chǎn)業(yè)需要,是旅游統(tǒng)計指標(biāo)的與時俱進。同時,新的旅游統(tǒng)計指標(biāo),也能夠促使地方政府和相關(guān)部門從“眼光朝里”(關(guān)注轄區(qū)內(nèi)的旅游相關(guān)企業(yè))到“眼光朝外”(研究市場和游客的需求和特征),更多關(guān)注旅游的本質(zhì)——以游客為本,為游客服務(wù)。

*本文來源:微信公眾號“奇創(chuàng)旅游規(guī)劃”(ID:kchance_sh),作者:任國才,驢媽媽集團副總裁,執(zhí)惠專家作者,原標(biāo)題:《旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù),是否真實地反映了地方旅游發(fā)展實際?》。

版權(quán)聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費行業(yè)重量級文章或與執(zhí)惠互動,請在微信公眾號中搜索「執(zhí)惠」并添加關(guān)注。歡迎投稿,共同推動中國旅游大消費產(chǎn)業(yè)鏈升級。投稿或?qū)で髨蟮勒埌l(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com,審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個人看法,不代表執(zhí)惠觀點。關(guān)于投融資信息,執(zhí)惠旅游會盡量核實,不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范,轉(zhuǎn)載都注明作者和來源,特別提醒,如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問題,請您及時和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載,但請務(wù)必注明作者和「來源:執(zhí)惠」,任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴(yán)厲追責(zé)。
本文來源執(zhí)惠,版權(quán)歸原作者所有。
發(fā)表評論
后發(fā)表評論
最新文章
查看更多
# 熱搜詞 #

新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號

登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》 注冊

找回密碼

注冊賬號