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作為文旅業(yè)者，我們都期待能對(duì)這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢(shì)。

于此，執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，聚焦文旅巨頭、目的地、新業(yè)態(tài)、新科技、新消費(fèi)等五個(gè)領(lǐng)域，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評(píng)【第11周】，文旅一線情報(bào)，一周深度評(píng)析。

文旅巨頭行情

上市旅企三季度財(cái)報(bào)公布已漸至尾聲。從本周數(shù)據(jù)看，上市旅企的業(yè)績算是“晴雨”皆有。

其中希爾頓、宋城演藝、西藏旅游 、三湘印象、長白山凈利潤同比都有增長，復(fù)星旅文營業(yè)額同比增長。同時(shí)，西安旅游實(shí)現(xiàn)減虧，而麗江旅游的凈利潤則同比下降8.94%。

但細(xì)察其里，部分企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L背后依然難掩困境。以三湘印象為例，其前三季度營收、凈利潤和扣非凈利潤分別為16.27億元、3.46億元和1.77億元，分別同比增長17.93%、212.33%和98.2%。其中房地產(chǎn)收入同比大幅增加及投資收益等，是利潤增長的主要構(gòu)成。

三湘印象希圖轉(zhuǎn)型，但房地產(chǎn)依然是營收和利潤主角，加之其演藝業(yè)務(wù)已無張藝謀的王牌加持，接下來隨著存量地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售漸少，如若在拿地建房銷售及演藝方面沒有及時(shí)的突破，其業(yè)績的提升壓力將走高。

而對(duì)麗江旅游來說，當(dāng)前的日子更不輕松。公司實(shí)控權(quán)的爭奪仍未結(jié)束，股東股權(quán)被質(zhì)押，索道等降價(jià)影響仍將持續(xù)，而寄以重任的擬投資30億元的瀘沽湖項(xiàng)目，不啻于一場豪賭，以麗江旅游現(xiàn)有的市值和財(cái)力并無十足把握能做成這個(gè)項(xiàng)目，資金保障有壓力，業(yè)態(tài)布局的清晰度尚有諸多不確定性，這讓麗江旅游管理層面臨多層壓力。

押注、轉(zhuǎn)型，都意在為業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長提供可能。近來一段時(shí)間，華僑城的“買與賣”動(dòng)作不少，尤其是“賣”，已延續(xù)近兩年，近期動(dòng)作更是頻繁。最近華僑城打包出售旗下兩家公司半數(shù)股權(quán)，底價(jià)超47億，同時(shí)擬掛牌轉(zhuǎn)讓秦皇島濱海國際旅游度假區(qū)項(xiàng)目全部股權(quán)。

從華僑城的角度來看，通過資產(chǎn)處置、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式加快現(xiàn)金回流，從而反哺文旅加碼新區(qū)域和業(yè)態(tài)，這集團(tuán)戰(zhàn)略的重要部分。但這種局面的形成，既是主動(dòng)轉(zhuǎn)型的結(jié)果，也有被動(dòng)調(diào)整的成分，與資金壓力不無關(guān)系。文旅項(xiàng)目前期投入資金大、回報(bào)周期，若過度減少房地產(chǎn)業(yè)務(wù)比重，也不利于資金的周轉(zhuǎn)。

大環(huán)境下，類似的減重前行在巨頭中并不鮮見。近期，萬達(dá)酒店8億港元轉(zhuǎn)讓倫敦和澳洲項(xiàng)目予萬達(dá)香港。萬達(dá)酒店是萬達(dá)唯一的港股上市平臺(tái)，也是曾經(jīng)萬達(dá)主要的海外收購平臺(tái)，王健林曾親自指定其為“未來輕資產(chǎn)平臺(tái)”。無奈為壓縮戰(zhàn)線，王健林調(diào)整戰(zhàn)略后連續(xù)去杠桿，出售海外資產(chǎn)就成了萬達(dá)各業(yè)務(wù)公司的主基調(diào)。此次萬達(dá)酒店出售倫敦和澳洲項(xiàng)目，或意在減少當(dāng)前及未來債務(wù)，變現(xiàn)投資價(jià)值。近年來，萬達(dá)酒店負(fù)債率大幅攀升，截止今年6月底，萬達(dá)酒店資產(chǎn)負(fù)債比率為50.9%，同比增長了27%。

說到酒店，再看華天酒店，其近期擬以不低于6.28億元轉(zhuǎn)讓湖北華天大酒店。這只是其密集出售資產(chǎn)動(dòng)作中的最新一個(gè)。華天酒店如此而為，或?yàn)楸苊馔耸?。近年來華天酒店業(yè)績頹勢(shì)明顯，自2014年起，其就進(jìn)入了“一年虧損，一年扭虧”的“循環(huán)”，2018年全年虧損高達(dá)4.78億元，今年前三季度虧損1.82億元。若公司無法在2019年末實(shí)現(xiàn)扭虧，或面臨“披星帶帽”風(fēng)險(xiǎn)。而華天酒店無論在區(qū)域還是全國來講，品牌影響力相對(duì)較低，屬于中低端品牌，市場議價(jià)能力也較弱，想要擺脫當(dāng)前業(yè)績低迷困境，絕非一日之功。

目的地投資晴雨表

本周文旅項(xiàng)目簽約開工頗多，集中于華東、西南、華南和華中等區(qū)域。

其中融創(chuàng)春蕾文化小鎮(zhèn)項(xiàng)目和藍(lán)城·十里風(fēng)荷小鎮(zhèn)項(xiàng)目相對(duì)突出，兩個(gè)項(xiàng)目投資額分別為300億和105億，且均落地在山東。從項(xiàng)目類型來看，均為特色小鎮(zhèn)，其中融創(chuàng)小鎮(zhèn)項(xiàng)目主要結(jié)合黃河文化旅游休閑，主打青少年科普教育，而藍(lán)城小鎮(zhèn)項(xiàng)目則仍以頤養(yǎng)類為主。

值得注意的是，融創(chuàng)在濟(jì)南已布局多個(gè)項(xiàng)目，除了正在開發(fā)的體量龐大的融創(chuàng)文旅城以外，自2014年底進(jìn)入濟(jì)南房地產(chǎn)市場的融創(chuàng)，還與山東本土開發(fā)企業(yè)建邦控股集團(tuán)合作成立合資公司，開發(fā)了“財(cái)富中心”“財(cái)富壹號(hào)”和“中新國際城”等，每個(gè)項(xiàng)目體量都不小。融創(chuàng)在濟(jì)南的版圖已悄然拓展。

延伸來說，類同山東及山東濟(jì)南，這類文旅資源豐富、經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的的經(jīng)濟(jì)大省及其省會(huì)城市，當(dāng)是地產(chǎn)或文旅企業(yè)爭奪的重要區(qū)域。

雖各省會(huì)在各省內(nèi)的地位和發(fā)展不一，但省會(huì)之于一省的重要地位及戰(zhàn)略要義，使得其在政策支持及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地位加持等方面，不可小覷。以江西南昌來說，其毋論在華東區(qū)域，就算在中部省會(huì)城市中，存在感也不算強(qiáng)，這對(duì)于南昌乃至整個(gè)江西而言，都不是積極信號(hào)。新興產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)產(chǎn)業(yè)占位和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可能性，比如VR產(chǎn)業(yè)。

近期，綠地南昌VR特色小鎮(zhèn)奠基。該小鎮(zhèn)總占地9平方公里，一期預(yù)計(jì)投資500億元，2022年基本建成，項(xiàng)目將以虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，建設(shè)虛擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、教育培訓(xùn)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成完整的虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)鏈。一期已簽約企業(yè)包括華為、阿里巴巴等。

分幾個(gè)維度看。南昌方面，為何是南昌？首先南昌已有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，其已舉辦兩屆世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)，正引進(jìn)和推進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)等，目前已發(fā)展聚合了一些VR企業(yè)；同時(shí)，來自國家和省級(jí)層面的支持，南昌也出臺(tái)相對(duì)高層級(jí)的產(chǎn)業(yè)支持政策；此外，南昌的高校資源、交通條件等也有一定支持作用。

而延伸到更高維度說，非發(fā)達(dá)區(qū)域?qū)π屡d產(chǎn)業(yè)的投注，有希望通過盡早占位發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型乃至經(jīng)濟(jì)彎道超車的目的，比如南昌提出到2023年，打造形成“南昌世界級(jí)VR中心”、產(chǎn)值過千億元的總體目標(biāo)。參考貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)的邏輯，或會(huì)有所啟發(fā)。

綠地、阿里巴巴和華為等企業(yè)方面，在當(dāng)前地產(chǎn)市場和政策環(huán)境下，地產(chǎn)龍頭之一綠地在地產(chǎn)方面的開疆拓土，需要有更多其他產(chǎn)業(yè)概念，不管是文旅還是科技或其他，其在區(qū)域綜合開發(fā)、基建、科創(chuàng)和會(huì)展等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的資源、資本優(yōu)勢(shì)，是其能敲開南昌大門的重要緣由，而這些優(yōu)勢(shì)的疊加在拿下大體量土地時(shí)也顯現(xiàn)出來。

阿里巴巴和華為，其既和綠地形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，三者將各自優(yōu)勢(shì)疊加，在與政府溝通方面更具籌碼，同時(shí)自身的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)充也需要在土地、產(chǎn)業(yè)政策等方面獲取更多優(yōu)惠等。

不過，地產(chǎn)依然是這個(gè)項(xiàng)目必須關(guān)注的元素，目前從項(xiàng)目規(guī)劃看，其中的住宅數(shù)量并不少，“VR+地產(chǎn)”是將形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)，還是將VR做成了地產(chǎn)的噱頭，還有待觀察。

文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)

在國內(nèi)主題公園品牌中，歡樂谷堪稱老牌，但如何老而彌新成為生存發(fā)展的關(guān)鍵。

北京歡樂谷的一個(gè)選擇是借助新技術(shù)在內(nèi)容產(chǎn)品方面實(shí)現(xiàn)一些創(chuàng)新。10月11日至11月17日，北京歡樂谷將舉辦為期一個(gè)月的萬圣節(jié)主題活動(dòng)假面糖果節(jié)。據(jù)悉，活動(dòng)期間，華北首座沉浸式黑科技AR鬼域?qū)⒙涞乇本g樂谷；北京歡樂谷還引入了兩大游戲IP《第五人格》、《新倩女幽魂》。同時(shí)，全園7大主題區(qū)域共設(shè)有7大特色體驗(yàn)館離奇詭異，將開辦20余場互動(dòng)鬼趴，還有全新升級(jí)僵尸跑系列主題活動(dòng)等。

從這些信息中，至少可看出三點(diǎn)：一，打造節(jié)慶IP是一個(gè)很直接的吸引客流的動(dòng)作，這背后是消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、主題化體驗(yàn)的直接需求；二，節(jié)慶IP的出新需要在內(nèi)容上的創(chuàng)新，帶來獨(dú)特體驗(yàn)，同時(shí)還需要內(nèi)容的多層次、綜合化等，也即節(jié)慶IP的內(nèi)容要豐富，若體量小則節(jié)慶實(shí)體單薄；三，既有游戲IP等在新技術(shù)支持，以及打造新場景體驗(yàn)需求的推動(dòng)下，正有更多的落地為產(chǎn)品的可能，內(nèi)容、技術(shù)與既有的粉絲群體的相結(jié)合，為這類項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一定引流帶來可能。

此外，從目前現(xiàn)狀來看，主題公園之間的競爭更多也是圍繞IP展開，自有IP的實(shí)力在一定程度上決定了主題公園的競爭力。目前歡樂谷尚未擁有成熟的IP，借節(jié)日引入不同類型IP以充實(shí)豐富樂園內(nèi)容和場景，是為重要舉措。早在今年6月，歡樂谷集團(tuán)總經(jīng)理劉冠華向媒體透露，下一步將采取租賃、買斷以及自主研發(fā)等方式密集引入新IP。不過僅靠較為單一的IP很難在眾多主題樂園中脫穎而出，打造有影響力且長期可持續(xù)的IP，歡樂谷還需下一番功夫。

再來關(guān)注另兩家企業(yè)的文旅新動(dòng)作或新玩法。

首先說騰訊，本周初騰訊與珠海市政府簽署合作協(xié)議，將合力打造“一部手機(jī)游珠澳”等智慧應(yīng)用。

騰訊“一機(jī)游”的版圖正在不斷擴(kuò)大，雖然“一部手機(jī)游云南”目前仍稱不上完善，諸多地方還有提升或完善空間，但在其中提升和積攢的能力技術(shù)等，乃至“騰訊未來智慧城市”的技術(shù)與能力體系，使其在城市的智慧城市包括智慧旅游建設(shè)方面，具備了更多的市場話語權(quán)，尤其在大量城市不斷推進(jìn)智慧旅游等智慧城市建設(shè)的大背景下，騰訊將找到更多的合作者，以及由智慧旅游做為切入口發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“練兵場“。

但同時(shí)，不少城市的旅游發(fā)展雖多有個(gè)性，而共性也存在?！耙徊渴謾C(jī)游云南”中，騰訊和云南省所要突破解決的碎片化資源整合、利益機(jī)制打破等問題，在騰訊的觸角不斷延展中也將是挑戰(zhàn)之一，對(duì)其合作城市亦如是。

再說小紅書。近期，丹麥、芬蘭、挪威和瑞典北歐四國旅游局與小紅書合作，開啟“玩轉(zhuǎn)多面北歐”線上用戶活動(dòng)，包括北歐四國旅游局加入小紅書平臺(tái)，這些旅游局將專門針對(duì)平臺(tái)用戶特性，為小紅書用戶帶來從未公布過的必打卡榜單。

大致看，合作邏輯并不復(fù)雜。小紅書是目前中國大型的生活方式社區(qū)，同時(shí)也是年輕人交流生活方式與消費(fèi)決策的入口。平臺(tái)主張的真實(shí)、美好、多元的社區(qū)氛圍正在潛移默化地助力品牌與用戶的深度連接；其用戶屬性和喜歡-獲得-的內(nèi)容創(chuàng)作模式也與北歐四國營造關(guān)于目的地優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社區(qū)氣氛的初衷不謀而合。

截至2019年7月，小紅書的注冊(cè)用戶已達(dá)3億，其中80%為女性用戶，70%為90后。目前每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過30億次。這是龐大的用戶數(shù)據(jù)，通過相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析，以及用戶畫像的呈現(xiàn)，將為北歐四國提供相應(yīng)對(duì)標(biāo)的消費(fèi)者群體數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶與北歐四國相應(yīng)產(chǎn)品的連接、互動(dòng)以及后續(xù)的消費(fèi)等。

文旅新科技動(dòng)態(tài)

從本周文旅新科技動(dòng)態(tài)代表事件看，新概念和新技術(shù)正在不斷成熟，并且逐漸應(yīng)用到線下場景的各個(gè)方面，給傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)場景帶來了新的生機(jī)。

比如同程藝龍和濟(jì)鐵旅行達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方未來將在站車商業(yè)、小程序“多彩旅程”信息化建設(shè)等領(lǐng)域展開更多深層次合作。從長遠(yuǎn)看，火車站的大體量客流是用戶池基礎(chǔ)，同時(shí)這些用戶的需求也將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸擴(kuò)展，未來火車站的用戶服務(wù)、場景體驗(yàn)等也將適時(shí)而迭代跟進(jìn)等，這些是雙方合作的重要前景所在。

重點(diǎn)說下烏鎮(zhèn)，近期的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，大佬飯局仍是重要關(guān)注點(diǎn)，只是這一次不復(fù)此前熱鬧，但烏鎮(zhèn)依然不缺眼球效應(yīng)，比如其在5G方面的布局和動(dòng)作，比如5G無人駕駛公交車在烏鎮(zhèn)亮相，這或意味著無人駕駛車輛在實(shí)現(xiàn)商用落地方面，又更進(jìn)一步。

而這類項(xiàng)目的成功與否，既影響著烏鎮(zhèn)作為全球首個(gè)5G智慧小鎮(zhèn)能否名副其實(shí)，也將為類似車輛未來推廣落地到更多景區(qū)，優(yōu)化智能小交通體系，提升景區(qū)運(yùn)行效率提供更多可能或參考。

最后再看下文旅新科技領(lǐng)域的融資情況。

從獲得融資的企業(yè)來看，AI和VR是本周重點(diǎn)。提供一站式AI解決方案的竹間智能獲得B+輪融資，其全場景AI系統(tǒng)AICC未來應(yīng)用在旅游客服行業(yè)，能夠大大降低旅游企業(yè)的客服中心的人工成本，但旅游客服面臨的問題眾多，目前的AI系統(tǒng)能夠解決部分模式化問題，但個(gè)性化問題仍需人工協(xié)助。

同時(shí)，香港VR線下娛樂品牌sandbox已獲得1100萬美元融資，其重要業(yè)務(wù)是打造商場和影院中線下VR體驗(yàn)中心。VR線下體驗(yàn)的難點(diǎn)在于內(nèi)容生產(chǎn)而非設(shè)備，既考驗(yàn)企業(yè)獲取核心IP資源的能力，更考驗(yàn)將內(nèi)容與設(shè)備相結(jié)合打造出具有個(gè)性獨(dú)特體驗(yàn)的產(chǎn)品能力。

可以預(yù)見，類似VR線下娛樂體驗(yàn)的產(chǎn)品還將更多出現(xiàn)，滿足商場、影院、景區(qū)等場景提供新體驗(yàn)產(chǎn)品、引流和消費(fèi)的需求，但如何避免產(chǎn)品的同質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)產(chǎn)品的多樣性及迭代能力，將是決定相關(guān)企業(yè)市場規(guī)模的關(guān)鍵。

此外，玩偶IP推廣服務(wù)商IP小站(IP Station)宣布已于今年10月完成數(shù)千萬元天使輪融資。IP小站 (IP Station)深耕潮玩盲盒領(lǐng)域，已擁有700多家IP品牌產(chǎn)品授權(quán)，如吾皇萬睡、阿貍、長草顏團(tuán)子等。IP小站獨(dú)立自主研發(fā)的智能無人零售終端，比如無人零售機(jī)可最大容載480個(gè)盲盒商品，提高坪效使商家利潤最大化。另外還可以通過美陳空間，展示結(jié)合大屏互動(dòng)游戲獲取積分，為商場引流， 成為各類商場的首選智能零售終端合作品牌。

兩個(gè)維度看，一，擁有核心IP（授權(quán)）的企業(yè)將擁有更多的變現(xiàn)機(jī)會(huì)，這類企業(yè)的IP開發(fā)能力，對(duì)IP受眾的產(chǎn)品需求的把握能力是關(guān)鍵；二，傳統(tǒng)商場正在不斷求新，通過新產(chǎn)品的供給、新技術(shù)對(duì)既有存量空間的改造提升等，來留住老客戶、吸引新客戶尤其是年輕人群體，進(jìn)而提升坪效。時(shí)尚潮流的IP產(chǎn)品與智慧無人零售技術(shù)的相結(jié)合，邏輯自通。

文旅消費(fèi)洞見

消費(fèi)洞見，洞察消費(fèi)之人、之物。

本周用戶洞察的核心是用戶消費(fèi)。馬蜂窩的自由行用戶旅行偏好數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，截止到2019年，18-45歲之間的旅行消費(fèi)者占比達(dá)到80%以上，其中處于18-29歲的年輕人占到了四成，旅行的年輕態(tài)已經(jīng)成為事實(shí)。這些用戶中過半為女性，她們對(duì)旅行的關(guān)注程度要高于男性。

上述報(bào)告還顯示，在實(shí)際出行中，依然有高達(dá)九成游客在面對(duì)心儀之物時(shí)管不住手。近六成女性游客表示“買買買”是導(dǎo)致預(yù)算超支的主要原因，而男性游客則更愿意在“吃好”、“玩好”和“住好”上花更多。

大致可見，一，對(duì)目的地來說，如何盡量吸引并抓住女性用戶的“心”，是為關(guān)鍵，這里面的核心吸引物關(guān)鍵詞可以是“浪漫”、“自由個(gè)性體驗(yàn)”以及購物等；二，餐飲美食、住宿體驗(yàn)的供給，對(duì)目的地來說仍有較大機(jī)會(huì)。

超前消費(fèi)趨勢(shì)看來也愈加明顯。央行發(fā)布的《中國普惠金融指標(biāo)分析報(bào)告（2018）》顯示，個(gè)人消費(fèi)貸款持續(xù)迅速增長態(tài)勢(shì)。預(yù)付、分期等旅游消費(fèi)產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)了幾年的時(shí)間，但在線旅游金融產(chǎn)品好像并沒有跟其他電商類產(chǎn)品分期一樣形成常態(tài)。但用戶出游常態(tài)化需求未來能否助力旅游金融產(chǎn)品進(jìn)一步爆發(fā)，靜觀其變。

而再看線下旅游情況，也較為有意思。文旅部相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，今年上半年，全國旅行社總數(shù)不斷增加，截至6月30日，全國旅行社總數(shù)為37794家等。OTA布局線下旅行社，旅行社更多走向下沉市場，應(yīng)該是其中的一大原因。隨著下沉市場潛力的進(jìn)一步顯現(xiàn)，線上旅游和線下旅行社都還將有一定的紅利機(jī)會(huì)，圍繞這些市場機(jī)會(huì)的爭奪也將加劇。

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