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登錄每個行業(yè)都有新物種,對應到文旅業(yè),可以是一個新產(chǎn)品、新場景或新模式,或者一家新企業(yè),背后對標的當前愈加明顯的新需求、新體驗和新消費趨勢。這些新物種給了宏闊文旅業(yè)新的增長空間、新的市場活力。
而在這些新物種里,還有更為突出的“星物種”,通俗之義可理解為新物種的“明星”,它們的產(chǎn)品、模式和打法創(chuàng)新不一,特質(zhì)顯著。
為助力中國文旅目的地生態(tài)創(chuàng)新,執(zhí)惠特推出“文旅星物種計劃”,希望找到那些星物種企業(yè),深探細剖它們的核心價值和創(chuàng)新點。由點成面,編織成網(wǎng),為這些企業(yè)的價值展現(xiàn)和釋放提供更多空間,多維度、多層面客觀呈現(xiàn)文旅行業(yè)走向和機遇,也為其他文旅企業(yè)帶來可鑒之徑,乃至可合作共促的鏈接平臺,促行業(yè)發(fā)展。
文旅星物種計劃【第2篇】,關(guān)于IP和衍生品的故事。
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艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示,2018年中國二次元用戶預計將達2.76億人,2019年有望增至3.28億人,他們多是動漫IP的擁躉。這使得圍繞動漫IP的授權(quán)、開發(fā)設計和銷售等,是藍海也將是紅海。
具體到衍生品開發(fā),中外市場差異較大。在日本,動漫劇集本身的銷售額與動漫周邊產(chǎn)品的銷售額比率約為3∶7;在歐美,動漫與其周邊產(chǎn)品的收益比例甚至接近1∶9,而在國內(nèi),動漫內(nèi)容本身帶來的收入遠超衍生品。這中間,有很大的市場空白需要填補。
近幾年國內(nèi)也出現(xiàn)了不少專注動漫衍生品生意的公司,成立于2013年的艾漫(上海)動漫設計有限公司(以下簡稱“艾漫”)是較早進入IP衍生品開發(fā)設計的綜合運營商。今年7月,艾漫與旗下子品牌“IPSTAR潮玩星球”重組,并順利完成B+輪融資。
艾漫的模式是,從IP衍生品設計、生產(chǎn)和線上線下銷售,對IP價值實現(xiàn)全鏈條閉環(huán)變現(xiàn),這其中,線下多類型的門店成為其獨特“生意經(jīng)”的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),粉絲經(jīng)濟,線下新場景、新體驗以及新內(nèi)容的打造、賦能等,都在其中, 細細推敲一二,確有些意思。
01
艾漫創(chuàng)始人兼CEO吳偉誠大學時期便成功拿下與臺灣動漫公司木棉花的合作,并順利取得了黑執(zhí)事、夏目友人帳等IP衍生品的獨家代理授權(quán)。也因業(yè)務合作緣故,艾漫獲得了木棉花公司康振木的天使投資。
有錢、有資源,艾漫從一個代理商和銷售商開發(fā)出發(fā),到目前為止,已持有近300個獨家IP資源,且80%源自國外。據(jù)創(chuàng)始人吳偉誠介紹:“與國外IP合作相對復雜,僅是方案確定就要兩三個月。通常潮玩星球需要先跟國外設計公司申請授權(quán),出具策劃方案。其次才是再設計、研發(fā),依據(jù)協(xié)商結(jié)果,潮玩星球才會終審,進入最終的確認和擴大再生產(chǎn)?!?/p>
艾漫在IP開發(fā)過程中,首先要看暢銷度以及熱度,這種測算可以由多個維度進行,如微博的轉(zhuǎn)發(fā)評論、微信相關(guān)閱讀數(shù)據(jù)、嗶哩嗶哩彈幕信息、以及GP同人展。部分難把握的IP,潮玩星球甚至會通過直接在線下主題放置專柜,收集相關(guān)自然數(shù)據(jù)。
“以今年大火的IP魔道祖師為例,艾漫會研發(fā)近200個產(chǎn)品,形式多樣,如紙雕燈、刺繡發(fā)帶、清心鈴等?!眳莻フ\透露,魔道周邊主要會以人物的配色及配件為設計理念進行開發(fā),比如魏無羨的紅黑配色、藍忘機的藍白配色,江澄的紫電戒指根據(jù)角色佩戴的戒指,考慮到女粉比較多,又進行了改良做了二合一的戒指,可以拆出粗細兩款,三種組合方式,符合了原型也滿足了更多消費者本身的需求和實際情況。
衍生品的形式展現(xiàn)多跟人群結(jié)構(gòu)以及消費力有關(guān)。消費數(shù)據(jù)顯示,15-25歲的女性用戶是消費主力,盡管客單價低,但基數(shù)大、消費頻次高。這類人屬于典型重度粘性、高忠誠度用戶,女性在線下門店的客單價在80元,而線上則在100元。
潮玩星球線下布局更偏女性,而自主開發(fā)的周邊產(chǎn)品,艾漫主要以客單價較低的卡貼、便簽紙、筆記本、手機掛件、胸章、鑰匙圈、海報、亞克力人形立牌等軟周邊為主。產(chǎn)品更新迭代迅速,每月大概推出100多個單品。
02
艾漫每年在全國各地參加各類展會百余場,在一些漫展上,艾漫開發(fā)的衍生品暢銷,“我們經(jīng)常不斷聽見粉絲呼聲,‘這個在哪里可以買’,‘某城市不能被安排一家門店嗎’?!眳莻フ\告訴執(zhí)惠。
線下零售品牌“IPSTAR潮玩星球”由此而生。
2018年年初,第一家面積約50平方米的IPSTAR潮玩星球在上海正式營業(yè),這是潮玩星球在國內(nèi)的第一家門店。吳偉誠發(fā)現(xiàn),這家門店運營3個月就收回成本,且并沒有對艾漫線上衍生品銷售帶來影響,也沒有分流展會客戶。
目前,潮玩星球有線下店22家,分布在上海、北京、南京、廣州、武漢、天津和成都等地,其中上海10家、北京3家。
這些店中,IP主題茶飲店是一大特色,目前已有7家,是以主題餐飲與主題周邊結(jié)合為一體的IP主題店鋪。在店里,IP融入在衍生品、餐飲等實體中,有場景體驗、飲食體驗等的疊加作用。
今年4月末,大陸首家名偵探柯南店落地靜安大悅城,這家由潮玩星球打造的門店,以劇情彩蛋形式隱藏了近30種主題美食、灰原哀、基德等眾多IP以及限定周邊都出現(xiàn)在店里。他們都穿著餐廳定制的服裝,擔任著不同的角色。有的在門口負責指引,有的端咖啡,有的拿著菜單,有的在做料理。
具體到菜品上,這家店準備了超30款菜品,并隱藏了眾多的劇情彩蛋,每款餐點都和《名偵探柯南》的角色和劇情相關(guān),如“安室透風格的奶油蛋糕”、“怪盜基德的魔術(shù)演出”、“為小哀特制的藍莓花生三明治”等;還有“元太心心念念的鰻魚飯”、“灰原監(jiān)督下的阿笠博士健康餐”等,連不同口味的披薩也由不同角色“認領(lǐng)”,一款屬于“少年偵探團”,一款是“型男齊聚海鮮披薩”,還有一款是披薩主打了柯南里的三大CP:新蘭平和京園游園會……
主要餐品的設計會根據(jù)角色及人物的主題配色、標志性配件或者人物本身喜歡的食物等進行設計。以柯南為例,上海店當時的餐品——世紀末的魔術(shù)師,首先形狀采用了具有基德標志的魔術(shù)帽進行設計,加上角色本身的個性及魔術(shù)的概念,敲開巧克力后是冰淇淋球,而重慶和廣州店因地特色,推出了重慶小面,廣州則是流沙包。
由菜單來看,這家店整體定價算是比較適中。一份套餐在58元至168元之間,一份甜品在30~50元之間,飲品則是38元和42元兩個價位。
零售+餐飲的業(yè)態(tài)組合,主要是為了吸引顧客到選址不佳的門店到店消費,從而帶動銷售轉(zhuǎn)化率的提升。拿上海靜安大悅城1層的凹凸世界店來講,周邊全是居民樓和辦公區(qū)。消費輻射范圍有限。餐飲這種偏休閑的剛需高頻消費,引流的同時,也可通過衍生品贈予的方式,帶動店內(nèi)其他衍生品的整體周轉(zhuǎn)效率。
此外,餐飲+IP的組合形式,IP選擇及適配也十分重要。不同區(qū)位、城市以及樓層,消費可群不同,IP資源需要作動態(tài)的調(diào)整。部分時間,餐飲主題店也會與快閃店相結(jié)合,甚至是邀請聲優(yōu),組合形式新穎的同時,用戶體驗也更好。
談及門店整體營運時,吳偉誠講到:“集合零售店資金投入小,需要6個月即可回本。但若是主題店則需8-12個月,因為成本構(gòu)成方面,租金、押金和裝修會更高。未來,我們計劃拓展更多線下門店,期望直營和加盟的比例達到1:1,創(chuàng)造更豐富的業(yè)態(tài)和文化,帶給消費者更加新奇的互動體驗?!?/p>
他表示,不同于傳統(tǒng)餐飲依靠菜色和好吃取勝,潮玩星球通過“內(nèi)容+IP”驅(qū)動,以IP作內(nèi)容、商品以及企劃要素,吸引消費者到店,這于潮玩星球而言是最大優(yōu)勢。
03
IP衍生品、線下門店,做的都是“粉絲經(jīng)濟”。
就衍生品的價值,吳偉誠覺得,這在某種程度符合年輕人追求個性的消費觀念。在一個物質(zhì)極其繁盛的時代,占有欲很難再刺激年輕人的感官,讓他們獲得長久滿足,精神消費自然而然也就成為了新寄托。
在他看來,IP衍生品發(fā)展的最大壁壘還在于對粉絲文化的理解,這始終是根本立足點?!安徽撨@個行業(yè)如何發(fā)展,行業(yè)內(nèi)有多少競爭對手,我們都要時刻與粉絲聯(lián)結(jié)。未來,IP衍生品以及潮流文化,將迎來更大發(fā)展機遇,消費人群和市場規(guī)模都將持續(xù)上漲?!?/p>
可以嘗試從幾個維度來理解。
一是線下渠道的作用已愈加突出,既是觸達粉絲(客流)的入口、增加粉絲等消費者體驗以及保持和做強粉絲黏性的空間,也是品牌展示渠道等。
在潮玩星球線下店,消費者可以買到艾漫旗下如全職高手、魔道祖師、偶像夢幻祭、BILIBILI、一人之下、火影忍者等數(shù)百個熱門 IP 的衍生品,相對低門檻就可以接觸購買到衍生品。
線下門店還是打造粉絲社交、增加體驗等的關(guān)鍵角色。IP主題場景的營造(比如動漫中的角色扮演、劇中場景落地等)、劇中角色主題餐飲和IP衍生品供給,打造出一個不錯的聚合粉絲、促進彼此互動的場景空間。為增強消費體驗,潮玩星球線下店還舉辦作者簽售、一日店長、聲優(yōu)見面等活動,讓其與粉絲更多互動。
而結(jié)合年輕客群的消費心理,這些又是不錯的打卡、傳播機會,通過在微博、微信朋友圈等社交媒體的傳播,既滿足了自己的消費打卡心理,也有助吸引更多的客流前來店里消費體驗。
吳偉誠提到,潮玩星球60%的客流均是通過微博、微信以及嗶哩嗶哩等宣傳而來。
此外,為促進品牌忠誠度和提升消費黏性,潮玩星球的一些主題餐飲店會做成快閃店,不斷變換城市落地,只開兩三個月,時間不長,但一定程度上契合了當下消費者“喜新厭舊”,同時實現(xiàn)在不同地方的營銷、傳播以及更多消費。一個細節(jié)是,“IP+餐飲”的組合,可延長粉絲的IP消費鏈條,對做高客單價有一定幫助。
綜上所述,更高維度看,較好的運營增強了潮玩星球的線下渠道能力,包括不限于原有粉絲的更高黏性、更多消費,新的獲客轉(zhuǎn)化,以及更多的場景空間觸達賦能等,反過來也有助艾漫更多打通線上、線下客流的互導,有助于其去延長既有IP的授權(quán)期,以及獲取更多的優(yōu)質(zhì)IP授權(quán)。
IP衍生品開發(fā)涉及運營商的一個關(guān)鍵是,更多知名IP或頭部IP的授權(quán)獲取,這些IP是相對稀缺資源,也是市場話語權(quán)。
結(jié)合這些,再延伸到潮玩星球入駐更多商場,其邏輯和效能就不難理解了。
關(guān)于店面運營邏輯,吳偉誠對執(zhí)惠表示,潮玩星球于商場的入駐,個中原因十分簡單。由購物中心近幾年的發(fā)展來看,很多商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化異常嚴重,整體客流趨于下降。
換句話說,不管是傳統(tǒng)的還是新型的商業(yè)購物中心,更多的客流和黏性、更多的年輕客流、更多的休閑娛樂業(yè)態(tài)供給等,都是發(fā)展的必需,購物中心的一個趨向是業(yè)態(tài)更為豐富多樣的休閑娛樂綜合體。而潮玩星球帶來和吸附更多的“潮玩”年輕客群,并為購物中心提供場景化、沉浸式的IP衍生品和潮玩銷售方式。
商場或購物中心提供場地、既有客流,潮玩星球提供新場景、新體驗和新客群等,彼此互補。