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全球經(jīng)濟(jì)一體化，沒有誰能獨(dú)善其身。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，不僅給中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了一定影響，也給全球經(jīng)濟(jì)帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。據(jù)泰國(guó)政府儲(chǔ)蓄銀行研究中心估計(jì)，如果疫情持續(xù)傳播長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月，泰國(guó)將損失350萬以上中國(guó)游客，直接導(dǎo)致泰國(guó)旅游收入減少1700億泰銖，2020年泰國(guó)GDP將減少1%。

疫情影響波及全球旅游業(yè)

自2020年1月31日世衛(wèi)組織宣布新冠肺炎疫情構(gòu)成“國(guó)際公共衛(wèi)生緊急事件”（PHEIC）以來，目前除了中國(guó)暫停出境旅游團(tuán)以外，先后有70個(gè)國(guó)家針對(duì)中國(guó)公民實(shí)施入境管制措施，包括美國(guó)、韓國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、越南等在內(nèi)的多國(guó)航空集團(tuán)均宣布暫?；驕p少往返中國(guó)的航班運(yùn)營(yíng)。

作為世界最大的出境游市場(chǎng)，中國(guó)出境游客規(guī)模和消費(fèi)額持續(xù)位居世界第一。據(jù)中國(guó)旅游研究院測(cè)算，2019年，我國(guó)出境旅游人數(shù)約為1.55億人次，同比增長(zhǎng)3.3%。而隨著疫情在世界各國(guó)蔓延，除了中國(guó)旅游業(yè)受到嚴(yán)重影響，全球旅游業(yè)也進(jìn)入了寒冬。

2019年中國(guó)出境游熱門目的地排名前十國(guó)家

據(jù)泰國(guó)政府儲(chǔ)蓄銀行研究中心估計(jì)，中國(guó)政府如果能在3個(gè)月內(nèi)控制疫情蔓延，預(yù)計(jì)泰國(guó)將損失大約160萬中國(guó)游客，從而損失高達(dá)800億泰銖，導(dǎo)致2020年泰國(guó)GDP減少0.4％。但是，如果疫情持續(xù)傳播長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月，泰國(guó)將損失350萬以上中國(guó)游客，直接導(dǎo)致泰國(guó)旅游收入減少1700億泰銖，2020年泰國(guó)GDP減少1%。

同樣，柬埔寨作為高度依賴中國(guó)資本的鄰國(guó)，疫情影響下，旅游業(yè)首當(dāng)其沖，今年春節(jié)期間僅柬埔寨暹粒吳哥窟的游客同比下降就超過五成。其次，餐飲、酒店、零售行業(yè)等服務(wù)業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，收入和營(yíng)業(yè)額直線下滑。此外，交通運(yùn)輸、制造業(yè)和建筑業(yè)也不同程度受創(chuàng)。柬埔寨財(cái)經(jīng)部表示，2020年GDP增長(zhǎng)率放緩，預(yù)計(jì)實(shí)際增長(zhǎng)率將為6.1%，一改此前預(yù)計(jì)的6.5%。

 

旅游航空、酒店業(yè)受沖擊情況

不僅如此，越南旅游總局預(yù)計(jì)，第一季度中國(guó)游客量將減少90%-100％，相當(dāng)于減少170-190萬人次，折合損失約18—20億美元。在馬來西亞，受疫情影響，有5000個(gè)中國(guó)旅游團(tuán)取消行程，2—3月將面臨超過約合9670萬美元的旅游損失。新加坡本周也表示，當(dāng)前日均將減少1.8萬至2萬外國(guó)游客，中國(guó)游客占大多數(shù)，預(yù)計(jì)全年旅游收入將減少約50億美元。

與此同時(shí)，據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研究院估計(jì)，新冠肺炎疫情將導(dǎo)致中國(guó)游客在美消費(fèi)高達(dá)103億美元的損失。《紐約時(shí)報(bào)》甚至以“沒有中國(guó)游客，生意不景氣”為題，描述了紐約的商戶們?cè)谝咔殛庼蚕碌默F(xiàn)狀。日本經(jīng)濟(jì)新聞也表示，2020年春節(jié)，日本大型百貨店的免稅銷售額同比下滑2位數(shù)。3月份之前，取消赴日旅游的中國(guó)團(tuán)體游客，可能超過40萬人。

據(jù)世界旅游業(yè)理事會(huì)（WTTC）發(fā)布的《2019旅游對(duì)全球經(jīng)濟(jì)影響與趨勢(shì)報(bào)告》顯示，中國(guó)對(duì)全球旅游業(yè)增長(zhǎng)作出了1/4的貢獻(xiàn)，占全球旅游業(yè)總GDP的35.2%、亞太地區(qū)旅游業(yè)GDP的51%。

對(duì)哪些“隔岸觀火”或“幸災(zāi)樂禍”的國(guó)家來說，此次疫情即是“試金石”，更是“殺威棒”！

未來市場(chǎng)走勢(shì)“喜憂參半”

事實(shí)勝于雄辯?；谇拔年P(guān)于疫情對(duì)全球旅游業(yè)影響分析，文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論認(rèn)為：目前，包括中國(guó)在內(nèi)的新冠肺炎疫情所在國(guó)的防控“拐點(diǎn)”尚未到來，未來全球旅游市場(chǎng)走勢(shì)依舊喜憂參半。

一是疫情影響還在延展。據(jù)日本廣播協(xié)會(huì)（NHK）21日消息，日本新型冠狀病毒感染確診人數(shù)上升至739人。其中，“鉆石公主號(hào)”郵輪上共確診634例。目前，已有包括密克羅尼西亞聯(lián)邦、湯加、薩摩亞、以色列、基里巴斯、所羅門群島、韓國(guó)、泰國(guó)和不丹等9個(gè)國(guó)家宣布限制前往包括日本在內(nèi)的疫情所在國(guó)。不僅導(dǎo)致包括中國(guó)在內(nèi)游客數(shù)量銳減，也給東京籌辦奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)增添了無形壓力。

另據(jù)韓國(guó)疾病管理本部22日通報(bào)，全國(guó)當(dāng)天新增新冠肺炎確診病例229例，累計(jì)確診病例433例。據(jù)韓媒報(bào)道稱，美國(guó)惠譽(yù)咨詢公司19日將其對(duì)韓國(guó)2020年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的預(yù)測(cè)從2.5%下調(diào)至2.2%，理由是新冠肺炎疫情造成影響。并預(yù)測(cè)韓國(guó)旅游業(yè)也將因疫情遭受相當(dāng)大的打擊，因?yàn)楦笆谞柕耐鈬?guó)游客中有1/3來自中國(guó)。

二是“蝴蝶效應(yīng)”不斷加劇。此次疫情，不僅給包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲國(guó)家娛樂餐飲和旅游產(chǎn)業(yè)帶了嚴(yán)重沖擊，也讓法國(guó)和意大利等歐洲國(guó)家頂著巨大的壓力。據(jù)巴黎旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客在巴黎的人均消費(fèi)比其他目的地高出60%，疫情的爆發(fā)對(duì)法國(guó)酒店和奢侈品行業(yè)產(chǎn)生了不小的影響。在意大利免稅購(gòu)物游客中，中國(guó)游客占比將近30%，因此今年意大利旅游收入可能損失50億美元。

此外，印尼旅游部官方表示，如果情況繼續(xù)惡化，甚至導(dǎo)致整個(gè)中國(guó)游客全年的出境游旅行因NCP爆發(fā)而中斷，印尼旅游業(yè)收入將損失40億美元。美國(guó)牛津經(jīng)濟(jì)研究院《旅游經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告預(yù)計(jì)，2020年僅中國(guó)游客就將使美國(guó)酒店業(yè)損失400萬個(gè)住宿間夜，預(yù)計(jì)加利福尼亞州和紐約州將受中國(guó)游客數(shù)量下降影響最大，其次是內(nèi)華達(dá)州，華盛頓州和夏威夷州。

三是市場(chǎng)回暖預(yù)期難測(cè)。據(jù)西班牙《國(guó)家報(bào)》報(bào)道，西班牙多家知名旅行社宣布，由于不可抗力，目前幾乎所有的西班牙旅行社取消了所有前往中國(guó)的行程，并退還客戶已支付的費(fèi)用或推遲到9月份。從當(dāng)前情況看，出入境游目的地國(guó)旅游市場(chǎng)的回暖，取決于包括中國(guó)、日本、韓國(guó)等在內(nèi)的國(guó)家疫情解控時(shí)間。

 

目前，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控向好，部分省市旅游景區(qū)室外景點(diǎn)陸續(xù)開始“解凍”。如果疫情在４月份前得到全面控制，５—８月將國(guó)內(nèi)旅游將迎來首輪反彈。按此節(jié)點(diǎn)樂觀預(yù)測(cè)，我國(guó)出境旅游最早會(huì)在４月底或５月初進(jìn)入緩沖期，７—８月份的暑假出境游開始逐步喚醒，“十一”黃金周后可能進(jìn)入復(fù)蘇期。

更多業(yè)內(nèi)專家表示，旅游業(yè)務(wù)終會(huì)恢復(fù)，只不過對(duì)于所耗時(shí)長(zhǎng)的看法不一。有人認(rèn)為應(yīng)按照SARS進(jìn)行預(yù)測(cè)，中國(guó)出入境游需4年才能得到恢復(fù)。世界旅游及旅行理事會(huì)則認(rèn)為，游客數(shù)量在疫情結(jié)束后19個(gè)月游客數(shù)量即可恢復(fù)。由此判斷，出入境游全面回暖的預(yù)期將低于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的預(yù)期，具體時(shí)間都需要市場(chǎng)才能給出準(zhǔn)確“答案”。

國(guó)內(nèi)外提振信號(hào)頻傳

春風(fēng)解凍散為雨，草木萌動(dòng)花漸盛。經(jīng)舉國(guó)上下近30天的嚴(yán)密防控，新冠肺炎疫情得到初步遏制。連日來， 一些地區(qū)開始“清零”，一些省份接連發(fā)布扶持文旅企業(yè)重振文旅產(chǎn)業(yè)的政策措施，如北京近日接連發(fā)布：支持文化企業(yè)28條，以及金融支持文化產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇等政策，杭州西湖、南京夫子廟、濟(jì)南千佛山、黃山等部分重點(diǎn)景區(qū)陸續(xù)“控量開放”，讓“宅家”良久的居民一掃心中陰霾。

南京市玄武湖景區(qū)“控量開放”公告

2月21日中共中央政治局召開會(huì)議指出：“要針對(duì)不同區(qū)域情況，完善差異化防控策略。要落實(shí)非疫情防控重點(diǎn)地區(qū)分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控策略?！薄耙⑴c疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序，有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，使人流、物流、資金流有序轉(zhuǎn)動(dòng)起來，暢通經(jīng)濟(jì)社會(huì)循環(huán)?！苯酉聛恚恍┯袟l件的省市旅游景區(qū)將有序向國(guó)內(nèi)外疫情防控低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的游客開放。

隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)逐步“解凍”，一些受疫情影響流失大量中國(guó)游客的目的地也開始著手營(yíng)銷計(jì)劃。2月20日，巴黎旅游局市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理麥拉威爾在“疫情下的華人旅游業(yè)”主題早餐會(huì)上指出，中國(guó)游客對(duì)巴黎非常重要，中國(guó)去年出境游人數(shù)達(dá)1.6億人次，我們希望2020年來巴黎旅游的人能達(dá)到220萬。巴黎敞開胸懷迎接中國(guó)客人，并為此做好了一切準(zhǔn)備。

2月20日，有機(jī)構(gòu)發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，日前20多個(gè)國(guó)家駐華使領(lǐng)館簽證中心正陸續(xù)開放，其中已于2月10日和17日開放的主要包括韓國(guó)、馬來西亞、泰國(guó)、柬埔寨、阿根廷、德國(guó)、瑞士、丹麥等20個(gè)國(guó)家簽證中心，而即將在2月24日恢復(fù)開放在華簽證中心的國(guó)家涵蓋了西班牙、芬蘭、加拿大、意大利、巴西、澳大利亞等國(guó)。

澳大利亞旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)監(jiān)測(cè)疫情發(fā)展，繼續(xù)與各大航空公司及行業(yè)伙伴保持溝通，以及時(shí)了解來自中國(guó)和澳大利亞的最新信息，并與業(yè)界伙伴密切合作，在保證所有游客安全的前提下，盡快恢復(fù)迎接中國(guó)游客的到來。

除了多國(guó)重啟相關(guān)簽證服務(wù)外，不少國(guó)家和地區(qū)還有意出臺(tái)對(duì)華簽證優(yōu)惠措施，為疫情全面解除后中國(guó)出境游消費(fèi)反彈做籌謀。據(jù)泰國(guó)媒體報(bào)道，泰國(guó)觀光暨體育部或?qū)⒃?月再次向泰內(nèi)閣會(huì)議提交申請(qǐng)，建議延長(zhǎng)免收中國(guó)游客落地簽費(fèi)用的措施。有專家預(yù)測(cè)，該項(xiàng)政策如能落地，有望吸引“五一”、端午小長(zhǎng)假及暑假赴泰旅游的中國(guó)游客。

結(jié)語

在中國(guó)有句老話，叫“病來如山倒，病去如抽絲”。無論最終市場(chǎng)恢復(fù)的結(jié)果如何，對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的全球旅游市場(chǎng)的行業(yè)格局、客戶需求和商業(yè)模式都將繼續(xù)加速演變，旅游企業(yè)需居“疫”思危的同時(shí)，更需適度前瞻和規(guī)劃。然而，當(dāng)下仍是“生存為先、剩者為王”，旅游企業(yè)的首要任務(wù)是迎難而上，熬過危機(jī)！

*本文來源：微信公眾號(hào)“文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論”（ID:whcypl），作者：王軍，原標(biāo)題：《芭提雅成“鬼城”，白色戀人暫停生產(chǎn)，疫情波及各國(guó)旅游業(yè)！》。

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