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3月12日，由執(zhí)惠主辦的《振興·新生-2020中國文旅大消費(fèi)線上公益峰會》正式召開，并在多個(gè)平臺進(jìn)行同步直播。本次峰會設(shè)置9大板塊，25個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，30余家機(jī)構(gòu)參與，12個(gè)小時(shí)不停播。大會聯(lián)合業(yè)內(nèi)大咖、知名企業(yè)、疫情“風(fēng)暴眼”目的地等，以全新視角，再析文旅融合、跨界創(chuàng)新，全方位解構(gòu)疫后文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路、新路徑、新趨勢。中國文化藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會執(zhí)行秘書長、中國文化藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會文旅工作委員會主任曾勇在直播現(xiàn)場帶來《疫情后文旅融合與跨界創(chuàng)新要點(diǎn)》主題分享。

曾勇表示，在文化和旅游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)共同提升既可持續(xù)發(fā)展過程當(dāng)中，開發(fā)特色鮮明的文旅新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)最終以文化為魂，以旅游為載體實(shí)現(xiàn)以文促旅，以旅彰文的融合效果。

他認(rèn)為，文旅融合和跨界創(chuàng)新包含三大要點(diǎn)。

第一、無邊界成為跨界創(chuàng)新底層邏輯，文旅融合的本質(zhì)是用無邊界的思維更新商業(yè)模式，使得產(chǎn)業(yè)原有的資源結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化從而產(chǎn)生新的盈利模式和盈利結(jié)構(gòu)。

第二、云文旅成為創(chuàng)新的有益補(bǔ)充；敦煌石窟線上展廳，故宮推出“云上雪”數(shù)字產(chǎn)品，不僅推出了線上營銷，最重要的是為旅游產(chǎn)業(yè)融入更多文化元素找到捷徑，將游客體驗(yàn)過程前置化。

第三、智能化成為管理創(chuàng)新的方向。管理的目的在于效益與效率，當(dāng)下高新科技是提升效益和效率的必要路徑。疫情期間，科技手段部分取代傳統(tǒng)人力，不僅有助于增加過夜游客量和提升二次消費(fèi)，還可以提高無人光影科技，演藝秀場比例會提升景區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

曾勇還指出，無人餐廳和機(jī)器人酒店智能化管理也存在智能系統(tǒng)不穩(wěn)定、設(shè)備智能化智慧化水平不足等問題，需要項(xiàng)目管理者和繼續(xù)運(yùn)營方根據(jù)目前真實(shí)的技術(shù)水平做到人力和科技的風(fēng)控科學(xué)高效共處。

以下為曾勇分享全文：（本文根據(jù)演講實(shí)錄整理而來，執(zhí)惠略做刪減）

各位與會嘉賓大家好，

2020年開年正值融合關(guān)鍵文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“黑天鵝”，新冠肺炎引發(fā)的疫情造成整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)接近停擺，景區(qū)關(guān)門，航班停飛，活動取消，尤其是當(dāng)下我們國內(nèi)疫情管控取得初步成效但國際疫情防控局面依然十分嚴(yán)峻，對于出入境游相關(guān)文旅業(yè)務(wù)影響依然十分深遠(yuǎn)。

針對這一空前挑戰(zhàn)，我個(gè)人覺得這是文旅行業(yè)停下腳步內(nèi)練內(nèi)功的好時(shí)期。

 2018年文旅部的掛牌，2019年各省市文化旅游部門的方案出臺，到2020年已經(jīng)到了文化和旅游真正融合發(fā)展的發(fā)力年和政策的落地年，所以在疫情期間有這么一個(gè)機(jī)會，讓全行業(yè)去思索疫情結(jié)束后面對振興的市場和重振消費(fèi)信心，文旅融合與跨界創(chuàng)新該如何的開展呢？

 眾所周知文旅的產(chǎn)業(yè)生態(tài)極為復(fù)雜，世界上關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的定義多達(dá)200多種，廣義上旅游相關(guān)細(xì)分產(chǎn)業(yè)多達(dá)100多個(gè)兩個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)集群相互融合絕非1+1這么簡單，而勢必是找準(zhǔn)文化和旅游融合的切入點(diǎn)，真正達(dá)到易融則融，能融俱融的同時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)互補(bǔ)共贏。

 在文化和旅游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)共同提升既可持續(xù)發(fā)展過程當(dāng)中，開發(fā)特色鮮明的文旅新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)最終以文化為魂，以旅游為載體實(shí)現(xiàn)以文促旅，以旅彰文的融合效果。具體來講文旅融合和跨界創(chuàng)新要點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：

第一、無邊界成為跨界創(chuàng)新底層邏輯，一直以來文旅是資源密集型的產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)景區(qū)的模式在于圈地，建設(shè)，收錢這一模式逐漸被重視多元內(nèi)容體驗(yàn)感的新用戶所拋棄，而文旅融合不僅為文化找到旅游這么一個(gè)載體，更重要的是內(nèi)容利用文化這一“萬金油”帶著旅游去不斷打破原有產(chǎn)業(yè)邊界，和工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育等進(jìn)行無邊界的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。其本質(zhì)上是用無邊界的思維更新商業(yè)模式，使得產(chǎn)業(yè)原有的資源結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化從而產(chǎn)生新的盈利模式和盈利結(jié)構(gòu)。

第二、云文旅成為創(chuàng)新的有益補(bǔ)充，文旅本質(zhì)上是講故事，是離開工作空間和消費(fèi)空間消費(fèi)者創(chuàng)造第三休閑空間，所以我們講生活方式異地化是文旅產(chǎn)業(yè)第四個(gè)發(fā)展階段，疫情期間火神山雷神山的施工，數(shù)百萬人云監(jiān)工顯示了這個(gè)生命力，敦煌石窟線上展廳，故宮推出“云上雪”數(shù)字產(chǎn)品，不僅推出了線上營銷，最重要的是為旅游產(chǎn)業(yè)融入更多文化元素找到捷徑，試想游客相關(guān)線上活動開展，經(jīng)過文化熏陶會起到很好的體驗(yàn)效果，其實(shí)是將游客體驗(yàn)過程前置化；

第三、是智能化成為管理創(chuàng)新的方向，管理的目的在于效益與效率，當(dāng)下高新科技是提升效益和效率的必要路徑。疫情期間接近停工和0收入前提下支付巨額人員成本將科技手段部分取代傳統(tǒng)人力話題重新擺上企業(yè)管理者的案頭，尤其是作為增加過夜游客量和提升二次消費(fèi)的這么一個(gè)規(guī)模重要支撐著旅游產(chǎn)業(yè)，提高無人光影科技，演藝秀場比例會提升景區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

當(dāng)然無人餐廳和機(jī)器人酒店智能化管理也是在嘗試中，也暴露了智能系統(tǒng)不穩(wěn)定，設(shè)備智能化智慧化水平不足等各方面問題，需要項(xiàng)目管理者和繼續(xù)運(yùn)營方根據(jù)目前真實(shí)的技術(shù)水平做到人力和科技的風(fēng)控科學(xué)高效共處，經(jīng)過十幾年實(shí)踐中國文化藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會逐步形成了堅(jiān)持國家產(chǎn)業(yè)方向，整合社會產(chǎn)業(yè)資源拓展國際合作領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)目標(biāo)升級跨越式發(fā)展新格局，我們文旅工作委員會更是在促進(jìn)會領(lǐng)導(dǎo)下積極投身疫情后文旅市場的振興工作當(dāng)中，感謝執(zhí)惠邀請參與到“2020中國文旅大消費(fèi)線上公益峰會”希望今天的分享能夠給各位有所幫助，謝謝大家！

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