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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節(jié)點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價值點。
文旅惠評【第32周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅“戰(zhàn)疫”
本周,地方政府提振文旅市場復蘇的“給錢”措施繼續(xù)加緊,涵蓋省市縣不同層級政府。其中專項資金、政策獎補和政銀合作發(fā)放專項貸款是主要方式。
疫情逐漸得以控制,文旅企業(yè)(項目)復工正在推進,但其中至少存在兩個問題,一是復工前因疫情損失巨大,現(xiàn)金流危急,在繼續(xù)啟動產(chǎn)品與服務供給方面,已力不從心,亟需資金扶持來幫助“轉(zhuǎn)動”;二是不少文旅項目復工難復產(chǎn),市場需求相對有限,但項目相應的成本與營收壓力更大,同樣需要一定的資金扶持。
專項資金層面,目前越來越多的市縣級政府開始設立文旅發(fā)展轉(zhuǎn)型資金,如山東濟南、河南焦作、桂林興安等,金額在千萬級別,不算很多,但對于穩(wěn)定維持本地博物館、景區(qū)景點等文旅場所的正常運轉(zhuǎn),以及對旅行社等的紓困,有一定作用,這將成為各地政府疏解疫情期間因多行業(yè)停工停產(chǎn)導致的損失,以及促進后疫情時期經(jīng)濟復蘇的主要手段之一。
但是,這些地區(qū)文旅專項資金的設立目前來看僅是普惠性的短期施救,于市縣級政府而言,從長遠看,若要使文旅產(chǎn)業(yè)成為促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、經(jīng)濟振興升級的良藥,更需結合本地資源稟賦與文化特色進行系統(tǒng)性的戰(zhàn)略定位、產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品供給優(yōu)化,并依此設立更多細分領域的資金進行扶持。
政策獎補層面,四川省本周出臺的15條措施明確了一些補貼細節(jié),包括4A級及以上旅游景區(qū)、國家生態(tài)旅游示范區(qū)、國家級或省級旅游度假區(qū)以及部分旅行社、影院等經(jīng)營主體,可以看出,政府資金獎補紓困的“擇優(yōu)”性趨勢較明顯,具備一定客源基礎和品牌效應的文旅市場主體是政府救市的首選,政府幫扶行動雖不能從根本上解決優(yōu)質(zhì)文旅場所面對的經(jīng)濟損失和復業(yè)后的經(jīng)營難題,但短期的馳援以及長期的傾向能夠為這些場所爭取更多“活下來”的空間,而那些產(chǎn)品質(zhì)量欠佳、資金流緊缺、品牌效應尚未形成的文旅經(jīng)營主體將更加舉步維艱,優(yōu)勝劣汰、行業(yè)洗牌的速度將繼續(xù)加快。
重點說下貸款支持方面,河南省文旅廳與中原銀行合作發(fā)放10億元的文旅專項貸款,廣東佛山文化廣電旅游體育局與中國農(nóng)業(yè)銀行合作推出的100億元“文旅e貸”專項融資產(chǎn)品,江蘇常州推出20億元“文旅專項貸”等。
相比專項資金與政策獎補,專項貸款是更為市場化的扶持手段,在企業(yè)覆蓋面和額度方面的力度更大。接下來類似的動作,當會有更多地方跟進。
不過一個現(xiàn)實問題是,這些貸款融資的真正落地,真正幫扶到需要的中小微文旅企業(yè),還需要配套更具體的細則措施,甚至于專人專項來對接推進,一要把錢給到真正符合條件的企業(yè),二要快,在條件審核、貸款手續(xù)流程等方面進行特殊期優(yōu)化,因為中小微企業(yè)已等不起了。
從更長遠看,中小微文旅企業(yè)的融資難題(融資難、貴和慢)一直難以解決,這次地方的文旅專項貸不應只是疫情特殊期的特殊動作,而更應藉此來探索推動嘗試建立相應的融資貸款可行機制,為未來中小微企業(yè)的恢復生產(chǎn)、擴大再生產(chǎn)、企業(yè)升級等方面,提供具備常態(tài)化支持的可能性,為抗御類似疫情這類危機提供更多紓困“救命”的機會和空間。
文旅巨頭行情
不忍看到,但又不得不正視的一個事實上,疫情對文旅業(yè)的沖擊,對文旅企業(yè)(項目)帶來的生死危機正在陸續(xù)更多呈現(xiàn)。
繼前不久裁員95%后,太陽馬戲團的危機再進一步,被指正在尋求債務重組方案,其中包括破產(chǎn)申請,無演出無收入導致現(xiàn)金流短缺,加之近9億美元的債務壓身,以及當前全球疫情爆發(fā)帶來沖擊的區(qū)域廣度和深度走高,破產(chǎn)的考慮也有無奈止損之意。
老牌企業(yè)瀕臨解體,初創(chuàng)企業(yè)也不容易。
近期攜程戰(zhàn)略投資的單體酒店品牌無疆酒店(成立于2019年)關閉,全體員工將解散。在文章《全員解散!“攜程系”一酒店品牌關閉,單體酒店進入“洗牌”生死局?》中,執(zhí)惠曾有過分析,大致可歸結為幾點:一,無疆旗下酒店在連鎖化、品牌化等方面,能力還不夠強,在應對疫情這類大危機時,應對的策略措施、資金及能力等方面,難以充分有效及持續(xù)為之;二,初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展階段導致在疫情面前,既難有能力外拓擴張,又難內(nèi)縮蟄伏等待復蘇,成本都擺在那,關閉公司止損是無奈之舉;三,綜合看,無疆的中高端定位,使得其在先期復蘇的商務游、周邊游等方面不夠占優(yōu),畢竟疫情下人們消費水平先期還是會有些抑制等。
而攜程基于投資體量、該企業(yè)的戰(zhàn)略意義,疫情下繼續(xù)支持的代價等,對該酒店應該沒有繼續(xù)施以援手,選擇讓其關閉。
縮小戰(zhàn)線、控制成本,盡快止損等,都是在這場疫情中的不得已選擇,縱然巨頭也扛不住。
包括Airbnb將暫停招聘及營銷活動,創(chuàng)始人半年不拿薪水,高管人員也將減薪50%;亞航宣布暫停大部分航班,高管自愿降薪;迪士尼高管大規(guī)模降薪,新任CEO將減薪50%,對美國所有業(yè)務部門的員工實施無薪休假;三特索道擬1.1億元轉(zhuǎn)讓柴埠溪公司46.84%股權等。
降薪是當前越多可見的動作,這既是公司高管的一種共渡危機的表態(tài),同時也可能為更大規(guī)模或范圍的高管降薪、員工停薪等做前期鋪墊,無收入或收入縮減厲害時,盡量壓縮內(nèi)部成本是為必然。
更深層次的影響在于,疫情將對不少細分文旅領域帶來更多的產(chǎn)業(yè)變革。比如,三特索道轉(zhuǎn)讓旗下公司股權,是疫情下文旅企業(yè)或項目收并購的一種表現(xiàn),一些資金實力尚可或有擴張計劃的企業(yè),將會抓住疫情機會,以優(yōu)于平時的價格出手拿下一些資質(zhì)或前景不錯的標的企業(yè)或項目。
同時,變革還將表現(xiàn)在細分領域中的“你退我進”,比如無疆酒店的關閉,預示著單體酒店的一些洗牌與變革正在上演,不同體量、不同資本力量的企業(yè)正在走向不同的前路,且單體酒店的市場擴張在這次疫情后在整體規(guī)模體量上會受到被動或主動的抑制(不排除一些資金實力的品牌會趁此加速擴張),模式優(yōu)化以尋求效益的更好實現(xiàn),將是一大發(fā)展基調(diào)。
再看Airbnb將投入2.5億美元補助房東這一舉措,可見企業(yè)對自身供應鏈幫扶的重要性,房東及其房源是Airbnb業(yè)務的基本盤,維持住這些基本盤,在疫中和疫后的恢復,都將有更多意義,且在接下來進一步的行業(yè)競爭中,會產(chǎn)生更多變化。
目的地投資晴雨表
不完全統(tǒng)計,本周涉及文旅項目達214起(包括投資、建設、開工和竣工)。投資概算約3300億元。主要集中在貴州、江西、廣西、江蘇、新疆與河北等省市。
在這些項目中,有兩個較為突出的特征。一是不少為大健康、研學等項目,比如貴州的貴安康養(yǎng)文旅城大健康項目、江西投資規(guī)模最大的全域研學旅游綜合體項目、南寧萬有國際旅游度假區(qū)項目等;二是深掘本地文化的文旅項目。比如南京市秦淮區(qū)31個文商旅項目、劉三姐文旅重點項目、新疆和田的“約特干古城”項目等。
大健康、研學屬性的文旅項目,在疫情前即有較好的市場潛在發(fā)展空間,疫情后,這個空間在填充和擴展方面,會有更多的機會,諸如貴州、廣西等區(qū)域,自身具有的優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源是較好的優(yōu)勢條件,落地轉(zhuǎn)化為突出的市場競爭條件,要靠優(yōu)質(zhì)差異化項目的打造,結合經(jīng)濟條件與客群消費能力、市場需求等角度,其中的項目可大致分為兩類,一是性價比較突出的中低端項目,主打本地中低端消費,但高頻消費要突出;二是品質(zhì)化高端化項目,主打本地與外地高端消費群體,低頻但高價,品質(zhì)化、差異化突出。
同時,深掘本地文化類的文旅項目,必然也是各地打造文旅項目的重點。以劉三姐文旅重點項目來說,演藝項目《印象劉三姐》已將“劉三姐”打造成一個至少具備全國影響力的文化IP,如何將這一IP的影響力、市場潛力進一步挖掘做大,有不少機會。
廣西柳州市的做法是打造劉三姐文化產(chǎn)業(yè)重點項目,包括劉三姐沉香文化產(chǎn)業(yè)園、劉三姐文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、劉三姐音樂廣場、魚峰歌圩大舞臺、劉三姐愛樂樂團劇場、劉三姐民族樂團劇場等,已開工建設。而劉三姐文化館、劉三姐書畫院、魚峰歌圩大劇院、劉三姐文化藝術培訓中心項目,已竣工。
大略看,這些項目將“劉三姐”這一IP植入落地到不同的文旅項目中,這對擴大“劉三姐”的影響力有幫助,但綜觀這些項目,具體屬性有不少細分區(qū)別,難有系統(tǒng)性、鏈條性的整合概念,有較為泛化使用“劉三姐”IP的走向。在“劉三姐”目前對外輸出的認知多停留在演藝項目層面的背景下,這些項目開發(fā)走向可能導致“劉三姐”這一IP難有豐富立體而系統(tǒng)完整的內(nèi)核,更多時間下來反而可能稀釋這一IP的影響力。
最后再來看下各地復蘇文旅產(chǎn)業(yè)的努力動作。比如河北、海南、江西贛州等地的文旅場所“開放令”逐漸出臺,彈性休假制度的試行也是多省市擴充文旅場所生存空間的主要探索。
海南省再次走在全國的前列,對各類景區(qū)景點、旅游度假區(qū)實行了全面恢復開放的政策,這和海南疫情相對輕微有關,加上其突出的海洋等條件,具備了市場開放的先機條件。
2.5天彈性休假制度,正被更多地方跟進,除了江西贛州外,河北省也正在推行。一手通過資金幫扶為文旅市場供給提供更多生存空間,在供給端提供支持;一手通過休假制度的調(diào)整為消費者爭取更多時間,在消費端創(chuàng)造更多機會,供給+消費,地方政府的“良苦用心”不難察覺,相信也將取得一些成效,一個較大概率是政府、企事業(yè)單位的工作人員,先期參與,在本地游、周邊游方面進行一些帶動。
地方政府推動2.5天彈性休假制度,其動機或出發(fā)點都不錯,但成效大概率不會多明顯。
文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)、文旅消費洞見
先看三個好消息。
一是海外旅行消費服務平臺Ksher獲千萬級美元A+輪融資。成立于2016年的Ksher定位全球移動支付服務平臺,成立之初先推出針對旅行場景的跨境聚合支付服務,而后逐步發(fā)展到為全球商戶提供金融科技以及營銷科技服務。
支付,不僅僅是支付。支付是剛需,且屬相對高頻,也就是說支付是一大流量入口,同時支付對應的不同旅行場景,在客群覆蓋及支付或消費數(shù)據(jù)信息獲取、分析等方面,有不小作用,接下來針對不同客群進行相對精準的金融服務(比如消費金融產(chǎn)品等,未來不限于旅游消費),以及營銷服務等方面,都具備更多可能性,這還是偏C端層面。擴展到B端層面,支付平臺將是企業(yè)與精準用戶群對接的重要渠道,有助更多的企業(yè)攏聚在平臺上,給到C端用戶的產(chǎn)品與服務也將更加完善,這也是正循環(huán)的邏輯。
二是酒店領域旅游科技公司Hotelmize完成B輪融資,阿里巴巴創(chuàng)業(yè)者基金領投。本輪資金將用來擴展在亞太地區(qū)和中國大陸地區(qū)的運營、發(fā)展數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務產(chǎn)品并增強其核心解決方案,重點放在公司的AI房價預測功能上。
這其中有兩個關鍵信息點:數(shù)據(jù)驅(qū)動、亞太地區(qū)和中國大陸地區(qū)。提升效率、提高坪效,保證并提升入住率等,是酒店亙古不變的追求,以及市場機會,科技應用、數(shù)據(jù)驅(qū)動會是更加明顯的方式與手段。阿里巴巴提供的不僅是資金,還可能會有更多數(shù)據(jù)的合作。而亞太地區(qū)和中國大陸地區(qū),具備可見的市場潛在空間。
三是有研究報告顯示,未來3至5年內(nèi)研學市場規(guī)模將突破千億。從時間與市場規(guī)模來看,研學教育還不是超級賽道,但會是一個前景不錯的賽道,值得深耕。這次疫情也將會對研學發(fā)展帶來一定推動作用。
再看“壞”消息。
據(jù)世界旅游組織(OMT)最新預測,全球旅游業(yè)遭受疫情沖擊尤為嚴重,預計2020年全球旅游人數(shù)將同比下降20-30%,預計旅游收入將同比下降2720-4080億美元,同比降幅1-3%。世界旅游組織同時認為,全球旅游業(yè)預計今年收入或?qū)p少超三千億美元。
從當前局勢看,全球旅游業(yè)確實不夠樂觀,還將有一段“煎熬”的過程,疫情帶來的峰值影響尚不好完全預估。
好消息、壞消息,這就是一個向上發(fā)展的行業(yè)所面臨的真實境況,正視并積極應對,抓住浪潮下的機會,振興、生機更勃發(fā),當是自然。