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*景域驢媽媽集團副總裁任國才先生的新書《任在旅途之二：旅游行思錄》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨家連載，此文為第四十四篇。截止2019年11月底，任國才先生在旅行中考察了國內(nèi)34個省份、270個地市州、1000個區(qū)縣市以及國外二十多個國家和地區(qū)，在積累了數(shù)百篇旅行游記，拍攝了數(shù)萬張旅行照片的同時，也寫作了近百篇旅游專業(yè)文章。為紀(jì)念到達中國1000個區(qū)縣市的里程碑，任國才先生將十多年來對旅游行業(yè)的思考研究文章精選成冊，于是有了《任在旅途之二：旅游行思錄》。

全書文章共69篇，一線真實體感、持續(xù)研究之果，多點連線成面，其間所思所得可為從業(yè)者之參考。此亦是執(zhí)惠連載之義。

2010年，互聯(lián)網(wǎng)上最流行一句話：

當(dāng)你的粉絲超過100，你就是本內(nèi)刊；

超過1000，你就是個布告欄；

超過10000，你就是本雜志；

超過10萬，你就是份都市報；

超過100萬，你就是全國性報紙；

超過1000萬，你就是電視臺；

超過1億，恭喜你，你是CCTV了。

這句話的主角就是微博，亦稱“圍脖”。

互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展的十幾年中，已逐漸憑借其時效性、信息的海量性在媒體中大展風(fēng)采，web2.0的推出，使得用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者，大大增加了用戶在網(wǎng)絡(luò)的自主性與互動性。Web3.0在電子商務(wù)領(lǐng)域和在線游戲方面的創(chuàng)新，更是為廣大網(wǎng)民實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)價值的重新分配”。

在科技不斷創(chuàng)新的新世紀(jì)，隨著人們生活水平的提高，其精神需求也在日益增長，旅游作為一種健康與知識并取的時尚活動，已成了人們節(jié)假日休閑的首選。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游目的地信息，通過電子商務(wù)購買交通、門票、住宿等服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)在自由行時代更彰顯了便捷強大的力量。

網(wǎng)民是最大的旅游者群體

據(jù)CNNIC互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截止2010年9月，我國網(wǎng)民數(shù)量已達到4.2億，躍居世界第一，20歲-49歲之間的網(wǎng)民占總數(shù)的60%以上。據(jù)某旅游大省對旅游者的統(tǒng)計，游客年齡大多在25-44歲之間，占調(diào)查總數(shù)的56%。而都市白領(lǐng)、大學(xué)生、中學(xué)生也是旅游客源的主體。

越來越多的旅游者會通過網(wǎng)絡(luò)查詢旅游信息，選擇目的地、旅游線路、交通工具、賓館等。據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息的占總游客量的58%，其中42.2%的消費者會在旅游后利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表游記分享旅游體驗?？梢哉f，誰贏得網(wǎng)民，誰就占據(jù)了旅游者的半壁江山。 

網(wǎng)絡(luò)媒體是最具影響力媒體

從 1998 年網(wǎng)絡(luò)媒體意識開始形成至今，網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的作用越來越突出，直至發(fā)展成為現(xiàn)今的“第四媒體”。所謂“第四媒體”，是指現(xiàn)在的報刊雜志、廣播和電視這三大主流媒體之外的互聯(lián)網(wǎng)新媒體。

網(wǎng)絡(luò)媒體充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)不受空間和時間限制的特點，同時互聯(lián)網(wǎng)的特點也決定了網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容上不拘一格的發(fā)展方向。同傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體在快捷性、海量存儲、表現(xiàn)形式豐富、互動性等方面具有絕對的優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷特點圖

互聯(lián)網(wǎng)廣告與傳統(tǒng)廣告的比較

賈君鵬事件就充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的強大互動性與傳播的時效性。2009 年7 月16 日，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的一個名為“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”的帖子，短短五六個小時被390617 名網(wǎng)友瀏覽，引來超過1.7 萬條回復(fù)，并在接下來的一天時間內(nèi)吸引了710萬點擊和30萬回復(fù)，被網(wǎng)友稱為“網(wǎng)絡(luò)奇跡”。

最近一項調(diào)查顯示，中國網(wǎng)民每周在網(wǎng)上停留的時間是1000分鐘，大大高于電視收視的時間。而平面媒體受眾的局限性、時效的滯后性，使得更多的游客選擇網(wǎng)絡(luò)來獲取信息。信息渠道決定傳播影響力，傳播影響力決定品牌影響力，品牌影響力決定游客選擇。網(wǎng)絡(luò)媒體，正在成為主流信息渠道。誰占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)，誰就占領(lǐng)了信息主渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷的十二種武器

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及互聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”，將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起。旅游作為傳播知識、美感的行業(yè)，包括旅游信息，旅游地介紹、旅游圖片、視頻、新聞等也同樣需要借助互聯(lián)網(wǎng)工具來實現(xiàn)傳播。筆者在旅游營銷傳播的實戰(zhàn)經(jīng)驗中，總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)全矩陣營銷推廣的十二種武器：搜索、百度貼吧、百度百科/知道、IM、微博、博客、論壇、視頻、SNS、美圖、團購、資訊。

第一種武器：搜索

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing，簡稱SEM），據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。搜索引擎是網(wǎng)民獲取信息的最主要渠道之一，其基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點擊進去網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息。搜索引擎營銷主要實現(xiàn)方法包括：競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、TMTW來電付費廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。

搜索營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務(wù)中的比重，通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化,更多地挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。目前常用的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎有百度，Google，搜狐，雅虎，有道，中搜，搜搜，搜客等。搜索引擎是旅游推廣中最為常見的工具，絕大多數(shù)網(wǎng)民都是通過搜索引擎獲取旅游目的地信息的。

案例：世界上最好的工作（The Best Job In The World）

2009年1月份，澳大利亞昆士蘭州旅游局的一份招聘島嶼看護員的廣告吸引了全世界的目光。該廣告號稱將面向全球提供一個“世界上最好的工作”，這份工作的內(nèi)容比較簡單，但是提供的待遇和福利卻非常的吸引人，半年的年薪高達15萬澳元（約75萬元人民幣）。接下來的幾個月里，這個招聘活動賺足了全世界的眼球，2009 年6 月30 日，我們在百度輸入“世界上最好的工作”，搜索結(jié)果達到了100萬篇，而用Google搜索的同一關(guān)鍵詞的結(jié)果則高達1720萬條查詢結(jié)果之多！“世界上最好的工作” 引爆了一顆“旅游策劃的原子彈”，超過200多個國家和地區(qū)的34000多人來參加應(yīng)聘，英國廣播公司、日本NHK電視臺等世界多家著名媒體也相繼追蹤報道海選過程。

事實上，在這個活動之前，雖然哈密爾頓島素有澳大利亞“大堡礁之星”的美譽，島上終年氣候舒適，風(fēng)景宜人，是絕佳的旅游度假勝地。但由于金融危機的沖擊，游客數(shù)量大減。而現(xiàn)在昆士蘭州、大堡礁、哈密爾頓島等本來陌生的詞匯，成為全球高知名度和美譽度的旅游熱詞。據(jù)估計，這個活動帶來超過1 億澳元（約5億人民幣）的公關(guān)價值，而澳大利亞昆士蘭州旅游局的全部投入不過是170萬澳元（約合735萬元人民幣)，其中還包括了護島人15 萬澳元的薪水，真可謂是一本萬利了。

第二種武器：百度貼吧

百度貼吧是利用人工信息聚合方法對搜索引擎的補充，它可以使人們從機器的搜索過渡到人工的信息整合中。擁有不同資源的人們，可以在這里實現(xiàn)信息的分享，由于信息需求與供應(yīng)關(guān)系更明白，獲得的信息針對性往往更強。同時，百度貼吧具有供給便捷、深度互動、人氣聚集等特點。百度貼吧在2005年超女選秀中發(fā)揮了重要作用，平均每秒就有4個人同時發(fā)帖，其人氣已遠遠超過新浪超女的宣傳。

第三種武器：百度百科/知道

百度百科是互聯(lián)網(wǎng)用戶均能平等的瀏覽、創(chuàng)造、完善內(nèi)容的平臺。百度知道是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺，是用戶自己根據(jù)具體需求有針對性地提出問題，通過積分獎勵機制發(fā)動其他用戶，來解決該問題的搜索模式。 同時，這些問題的答案又會進一步作為搜索結(jié)果，提供給其他有類似疑問的用戶，達到分享知識的效果。百度百科與百度知道最大特點是與百度搜索引擎的完美結(jié)合，通過用戶和搜索引擎的相互作用，實現(xiàn)搜索引擎的社區(qū)化。越來越多的城市、景區(qū)、名人等加入百度百科/知道，加大了自身搜索效果，達到宣傳效應(yīng)。

第四種武器：IM

IM（Instant　Messaging）（即時通訊、實時傳訊）的縮寫，目前在互聯(lián)網(wǎng)上廣受歡迎的即時通訊軟件包括QQ、MSN Messenger（Windows Live Messenger）、百度hi、ICQ、飛信、Skype、新浪UC、Google Talk、阿里旺旺、天翼Live等。IM營銷又叫即時通訊營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有兩種情況：第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情，同時加上企業(yè)的標(biāo)志。

第五種武器：博客

博客，又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。博客上的文章通常根據(jù)張貼時間，以倒序方式由新到舊排列。許多博客專注在特定的課題上提供評論或新聞，其他則被作為比較個人的日記。一個典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。大部分的博客內(nèi)容以文字為主，有一些博客專注在藝術(shù)、攝影、視頻、音樂、播客等各種主題。

博客體現(xiàn)了個性化、互動性與開放性的特點，某些明星、作家、寫手也通過博客更新在網(wǎng)絡(luò)上引起反響。新浪博客排行第一的老徐博客，每篇文章的點擊率幾乎都在四十萬左右，個人的影響力也使得她通過博客來營銷自己創(chuàng)辦的電子雜志《開啦》以及其他參與的影視作品。

案例：洪晃為新西蘭旅游做廣告片，宣傳新西蘭旅游

今年四月，新西蘭旅游局新一輪市場推廣活動“體驗新西蘭，就是現(xiàn)在”正式啟動。該次推廣以知名媒體人洪晃和新生代導(dǎo)演領(lǐng)軍人物陸川主演的一系列廣告片作為主打牌，也是新西蘭旅游局第一次將全方位的廣告攻勢由上海延伸至北京。他們拍攝了以“美食美酒”、“戶外運動”、“合家歡”、“自駕游”為主題的一系列廣告宣傳片。取得了良好的市場反響。洪晃的新浪博客排名靠前，她在博客中詳細記錄了在新西蘭做旅游宣傳的八天生活，得到眾多跟帖。同時，她還通過自己博客的影響力宣傳其作為主編的雜志《世界都市ilook》及其他媒體。

第六種武器：微博

即微型博客，是 Web 3.0新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)。國際上最知名的微博網(wǎng)站是 Twitter，目前 Twitter 的獨立訪問用戶已達3200萬。微博是目前全球最受歡迎的博客形式，微博作者不需要撰寫很復(fù)雜的文章，而只需要抒寫140字內(nèi)的心情文字即可（如新浪微博、Follow5、網(wǎng)易微博、騰訊微博、嘰歪、twitter、隨心微博）。

微博簡單易用，技術(shù)門檻較低。其開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時更新自己的個人信息。相對于博客 “被動”的關(guān)注狀態(tài)，微博的關(guān)注則更為主動，只要輕點“follow”，即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息，這對于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有價值。

案例：鎮(zhèn)遠縣旅游局巧用微博營銷引發(fā)千人關(guān)注

“到了鎮(zhèn)遠才知道鳳凰是那么浮云！”“好美的圖??！鎮(zhèn)遠縣旅游局真會宣傳！”上千條的評論只因為鎮(zhèn)遠縣旅游局的微博上發(fā)的一張圖片。為什么一張圖片能引發(fā)近千人的評論呢？

原來，鎮(zhèn)遠縣旅游局的官方微博正在開展“轉(zhuǎn)美圖贏雙人游”活動，網(wǎng)友只要利用微博轉(zhuǎn)發(fā)鎮(zhèn)遠美圖給自己的10位好友，就有機會贏得免費游鎮(zhèn)遠古鎮(zhèn)的大獎。短短兩天內(nèi)，鎮(zhèn)遠圖片的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量超過千人，粉絲超過1800人次。鎮(zhèn)遠古鎮(zhèn)的美景贏得了很多參賽網(wǎng)友的贊美。不少網(wǎng)友通過微博表示，雖然第一次知道鎮(zhèn)遠，但是鎮(zhèn)遠古鎮(zhèn)的確太美了很想去。就連去過鎮(zhèn)遠的網(wǎng)友也積極參加活動，對鎮(zhèn)遠的美景表達了贊嘆之情。

以往的網(wǎng)絡(luò)活動，如果沒有廣告位的推廣，可能連100人的關(guān)注量都沒有，但是微博具有其獨特的優(yōu)勢。由于字數(shù)少不受限制，可以綁定手機，方便及時的分享方式使微博受到眾多網(wǎng)友的擁護，也因此被稱為“移動的博客”。

第七種武器：論壇

論壇又名網(wǎng)絡(luò)論壇BBS，全稱為Bulletin Board System（電子公告板）或者Bulletin Board Service（公告板服務(wù)）。是Internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強，內(nèi)容豐富而即時的Internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)。用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務(wù)，發(fā)布信息，進行討論，聊天等等。

《2009年度中國社會化媒體發(fā)展報告》顯示，2009年中國網(wǎng)民發(fā)布的帖子、博客、視頻等各種用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）已達到11.3億條，比2008年增長了3.14倍。其中網(wǎng)民關(guān)注的社會類話題達到7.6億條。據(jù)統(tǒng)計，目前在論壇里，不到10%的網(wǎng)民發(fā)布著超過80%的原創(chuàng)帖，并吸引著超過90%的點擊率。這些網(wǎng)民已經(jīng)成為名副其實的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖——即“網(wǎng)絡(luò)達人”。

案例：影響力達人王昊，6千多網(wǎng)友力挺“內(nèi)需金”計劃

網(wǎng)名：郁悶昊，80后，男，“百元周”和“內(nèi)需金”的發(fā)起者。

2008年6月買房以后，沉重的房貸負擔(dān)，讓郁悶昊這個“月光族”有些吃不消。他后悔，當(dāng)初為什么沒節(jié)省點。于是，他發(fā)起了“百元周”活動?！鞍僭堋庇媱?，得到很多網(wǎng)友的響應(yīng)。大家紛紛在網(wǎng)上“曬”各自的省錢秘籍。其中，一家三口居然只花70元便過了一周。

買房搞了個“百元周”，熱心網(wǎng)友又發(fā)起“內(nèi)需金”計劃，每個網(wǎng)友捐贈1元錢（10元為上限），資助郁悶昊購買一輛國產(chǎn)汽車，從而刺激內(nèi)需。結(jié)果兩個月內(nèi)，募集到18198.02元，先后6千多位網(wǎng)友參與活動。郁悶昊表示，絕對沒想到能募集到這么多錢。今后這筆錢，他將以適當(dāng)形式返還給社會。

第八種武器：網(wǎng)絡(luò)視頻

網(wǎng)絡(luò)視頻一是指以電腦為終端，利用QQ、MSN等IM工具，進行可視化聊天的一項技術(shù)或應(yīng)用；二是指視頻網(wǎng)站提供的在線視頻播放服務(wù)，主要利用流媒體格式的視頻文件，眾多的流媒體格式中，flv格式由于文件小，占用客戶端資源少等優(yōu)點成為網(wǎng)絡(luò)視頻所依靠的主要文件格式。

據(jù)萊西曼研究集團公布的報告顯示，在美國，1%的成人每天上網(wǎng)看電視節(jié)目，8%每周至少看一次，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)受到越來越多人的追捧，據(jù)CCTV調(diào)查中心報告顯示，72.97%的受訪者認為，新媒體與傳統(tǒng)媒體將形成互補關(guān)系。而在進行網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)之初就主打“利用網(wǎng)絡(luò)看電視”理念的門戶網(wǎng)站，在很大程度上借助著傳統(tǒng)電視媒體在內(nèi)容資源上的優(yōu)勢，并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體“聚合”的優(yōu)勢，探索著網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)模式。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)視頻主要有視頻分享與視頻點播兩大模式。從網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)建設(shè)主體區(qū)別，可分為門戶網(wǎng)站、媒體機構(gòu)、商業(yè)機構(gòu)三類。其中，門戶網(wǎng)站的視頻業(yè)務(wù)近期發(fā)展迅猛。國內(nèi)3家門戶網(wǎng)站——騰訊、搜狐、新浪——于2005年前后各自展開了視頻服務(wù)。這些門戶網(wǎng)站的視頻業(yè)務(wù)依托門戶力量，流媒體點播、直播、視頻客戶端插件等技術(shù)相對成熟，內(nèi)容囊括了主要電視臺各類節(jié)目，形成綜合、全面的特點。

案例：太極湖論壇視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注

“太極湖論壇2010”于2010年10月18日在湖北省十堰市舉行。作為第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)的精彩環(huán)節(jié)之一，太極湖論壇聚集各路專家，掀起一場頭腦風(fēng)暴。劉鋒、蔣依依、傅才武、洪清華、章葉青、李鳳禹、仲繼壽、李忠等各領(lǐng)域頂尖專家，齊集一堂，共話“跨越式發(fā)展，包容性增長”，共謀“區(qū)域綜合價值的創(chuàng)新突圍之道”。著名主持人水均益擔(dān)當(dāng)本次論壇嘉賓主持，成為論壇一大亮點。論壇通過現(xiàn)場直播與網(wǎng)絡(luò)視頻同步上傳至騰訊旅游網(wǎng)、并被土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、酷六網(wǎng)等視頻網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。論壇視頻剪輯出非常多的小視頻，在視頻搜索中只要輸入太極湖、水均益等關(guān)鍵詞，都是指向這些視頻，大大擴大了太極湖論壇的傳播力度。

第九種武器：SNS

原意為Social Networking Services（社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)），在我國為Social Networking Services（社交網(wǎng)站），目前比較知名的SNS網(wǎng)站有人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、搜狐白社會、豆瓣網(wǎng)、魔時網(wǎng)等。SNS平臺可拓展人脈、找到有共同愛好的用戶，具有定位精準(zhǔn)、互動性強、快速傳播、覆蓋面廣的特點。“朋友之間的信任程度，要遠遠高于明星代言人或者一條廣告信息?！边@便是SNS互動營銷的魅力和精髓所在！用戶通過SNS平臺分享信息，通過朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)了解來自四面八方的消息。這些消息是他們所選擇的，信息的流動更有針對性，更加可控，擁有更高的傳播效率。

案例：千島湖人人網(wǎng)推廣

千島湖旅游局聯(lián)合中國最大SNS人人網(wǎng)，借助其核心人群超高的旅游興趣，真實的用戶屬性及其真實的朋友同學(xué)同事關(guān)系，積極的用戶日志照片上傳與分享互動行為，以及由此產(chǎn)生的病毒傳播效應(yīng)與傳播威力，開展“世博下一站，秀水千島湖——輕松答題，贏百萬大獎”大型網(wǎng)絡(luò)互動活動，在為期42天的活動中，共提供了價值150元/張的千島湖景區(qū)門票6300張，價值100元/張的千島湖龍?zhí)秿{谷漂流門票2100張，另外還有蘋果MP3、SONY數(shù)碼相機、3G無線上網(wǎng)筆記本等數(shù)碼獎品，答題活動以FLASH游戲的形式,以上海世博園至杭州千島湖交通為主線串聯(lián)，通過對有關(guān)千島湖旅游、世博及自駕游等趣味知識問答闖關(guān)，融旅游與游戲于一體，首創(chuàng)國內(nèi)景區(qū)新型SNS營銷模式。

第十種武器：美圖

美圖是指各種精致的、能讓人產(chǎn)生美感的圖片。旅游景區(qū)通過美圖宣傳已是常用的方式，例如很多景區(qū)舉辦攝影節(jié)、攝影大賽、圖片展等等，通過美圖進行傳播與推廣，是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段。

案例：天仙妹妹炒熱理縣旅游

2005年8月初，一個ID叫“浪跡天涯何處家”的成都網(wǎng)友獨自驅(qū)車在四川阿壩州旅游時深入羌寨，路上偶遇天仙MM。這個清純美麗的羌族姑娘讓他眼前一亮，便征得她同意拍下了一組照片?；爻啥己螅瑢⑻煜蒑M的照片一一上傳，引起論壇熱烈討論，“天仙MM”這一名字由此叫開。隨后，“天仙MM”的身影出現(xiàn)在各大BBS社區(qū)里，由此引來了激烈的評論，“天仙MM”的人氣直線飆升，有些網(wǎng)站上相關(guān)帖子的點擊數(shù)在一天內(nèi)竟超過了10萬次，而最初貼出“天仙MM”的TOM汽車論壇，此帖一個月來高居論壇人氣排行榜榜首。騰訊公司還特地為“天仙MM”提供了兩個新QQ號，作為她與網(wǎng)友直接交流的一個專用平臺。專門為天仙妹妹做介紹的各類網(wǎng)站、網(wǎng)站專版、論壇、論壇專版曾經(jīng)一度多達700多個，百度搜索的相關(guān)網(wǎng)頁也曾高達121萬項,Google上也達到了720,000項，并同時長期在百度十大風(fēng)云人物榜占據(jù)第一的寶座。一時間，諸多網(wǎng)友開始尋找天仙妹妹之旅。天線MM的走紅，讓理縣為大眾所知，引發(fā)了理縣旅游熱。

第十一種武器：團購

團購是一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網(wǎng)站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，大幅度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。據(jù)了解，目前網(wǎng)絡(luò)團購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。網(wǎng)友們一起消費、集體維權(quán)，同時團購網(wǎng)的公司提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，確保參與廠商資質(zhì)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。由于團購的價格低于產(chǎn)品市場最低零售價，同時產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能夠得到有效的保證，因此，團購成為眾多消費者熱捧的一種現(xiàn)代、時尚的購物方式。

案例：F團團購網(wǎng)助布丁酒店創(chuàng)造神話

國內(nèi)最大的精品團購網(wǎng)站F團（www.ftuan.com）和中國第一家時尚、新概念型連鎖酒店布丁酒店達成了戰(zhàn)略合作，攜手推出客房住宿精品團購產(chǎn)品。原價21元的布丁酒店1小時券，在本次團購活動中僅售8元！也就是說客人只需花費72塊錢就可以在酒店住宿一晚，而且在上海的6家門店均可使用。

如此誘人的產(chǎn)品，從11月8日在F團上海站上線初始，就掀起了團購熱潮，短短10小時就售出了長達26000小時的客房銷售業(yè)績，平均每分鐘就有18單成交，為將近5萬人解決了住宿需求，是迄今為止在全球整個團購網(wǎng)站行業(yè)中成單時間最快的一次交易！F團締造了一個客房銷售的新神話！

第十二種武器：資訊

網(wǎng)絡(luò)資訊是通過網(wǎng)站來發(fā)布自己想要公開的資訊，或者利用網(wǎng)站來提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。人們可以通過網(wǎng)頁瀏覽器來訪問網(wǎng)站，獲取自己需要的資訊或者享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)資訊是網(wǎng)絡(luò)營銷的最基本的方式，網(wǎng)絡(luò)資訊平臺是企業(yè)宣傳的基石。新聞、話題、事件資訊等形式，已經(jīng)成為眾多地方及各級景區(qū)、旅游開發(fā)商宣傳的重要渠道。

案例：網(wǎng)絡(luò)資訊助推新疆天山天池旅游

新疆天山天池在網(wǎng)絡(luò)推廣前，面臨旅游季節(jié)性強，整體資源利用率不高；旅游盈利方式單一、缺少對散客的營銷；信息化建設(shè)落后等問題。針對這些問題，新疆天山天池重新打造新的天山天池網(wǎng)站，開辟冰雪節(jié)旅游主題網(wǎng)站，與一游網(wǎng)和絲綢之路官方網(wǎng)站合作，其豐富的旅游資訊帶來直接的用戶流量和人氣，日均訪問量增加了10倍。同時在中國旅游報、中國旅游網(wǎng)、新浪/搜狐旅游頻道，北美/日本/歐洲的旅歐門戶網(wǎng)站進行全面的廣告發(fā)布和各類信息投放。通過即時消息工具設(shè)立網(wǎng)上熱線，與網(wǎng)友和游客建立聯(lián)系，處理電子訂單和客戶咨詢?？傊谛陆焐教斐鼐W(wǎng)絡(luò)資訊平臺的帶動下，景區(qū)游客量、營業(yè)額都產(chǎn)生了較大提升。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)營銷的十二種武器無不顯示了互聯(lián)網(wǎng)媒體強大的宣傳力度，它自身的更新能力及創(chuàng)新水平，創(chuàng)造了其他媒體所無法企及的神話。

從上述案例中我們也可以看到，網(wǎng)絡(luò)營銷潛力巨大，像千島湖這樣的成功網(wǎng)絡(luò)營銷案例越來越多，網(wǎng)絡(luò)營銷正在引領(lǐng)旅游營銷新時代。

【新書簡介】

*《任在旅途之二：旅游行思錄》是任國才先生《任在旅途之一：行走中國》的延續(xù)?！度卧诼猛局唬盒凶咧袊肥锹眯械乃娝劊度卧诼猛局郝糜涡兴间洝穭t是旅游的所思所想；《任在旅途之一：行走中國》是輕松的感性游記，《任在旅途之二：旅游行思錄》則是專業(yè)的理性文章。《任在旅途之一：行走中國》積累了豐富的旅游素材，《任在旅途之二：旅游行思錄》對旅游素材進行了分析研究和提煉加工，實現(xiàn)從實踐到理論的升華。

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