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*景域驢媽媽集團(tuán)副總裁任國(guó)才先生的新書《任在旅途之二：旅游行思錄》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨(dú)家連載，此文為第五十五篇。截止2019年11月底，任國(guó)才先生在旅行中考察了國(guó)內(nèi)34個(gè)省份、270個(gè)地市州、1000個(gè)區(qū)縣市以及國(guó)外二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在積累了數(shù)百篇旅行游記，拍攝了數(shù)萬張旅行照片的同時(shí)，也寫作了近百篇旅游專業(yè)文章。為紀(jì)念到達(dá)中國(guó)1000個(gè)區(qū)縣市的里程碑，任國(guó)才先生將十多年來對(duì)旅游行業(yè)的思考研究文章精選成冊(cè)，于是有了《任在旅途之二：旅游行思錄》。

全書文章共69篇，一線真實(shí)體感、持續(xù)研究之果，多點(diǎn)連線成面，其間所思所得可為從業(yè)者之參考。此亦是執(zhí)惠連載之義。

博物館是社會(huì)事業(yè)的重要組成部分。博物館通過藏品收藏、展示、交流等多種方式，保存了文物古跡、傳播了科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)了歷史文化，為社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了重大的社會(huì)效益。隨著中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，許多博物館成為重要的旅游吸引物，吸引了越來越多的國(guó)內(nèi)外游客，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為旅游業(yè)的重要組成部分。

一、中國(guó)博物館概況

中國(guó)的博物館數(shù)量眾多遍布各地，種類繁多層出不窮。根據(jù)博物館的成因和由來，中國(guó)的博物館主要分成三大類：

第一大類是依托歷史文化古跡成立的博物館，包括依托皇宮、官衙、私家庭院、民居群落、文物古跡等等成立的各種博物館。如在明清皇宮基礎(chǔ)上成立的北京“故宮博物院”、在內(nèi)鄉(xiāng)縣衙基礎(chǔ)上成立的中國(guó)第一座衙門博物館－“河南內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館”、在山西商業(yè)資本家喬致庸私家庭院“喬家大院”基礎(chǔ)上成立的“山西祁縣民俗博物館”、在山西襄汾縣丁村民居群落基礎(chǔ)上成立的 “丁村民俗博物館”、在秦兵馬俑遺址基礎(chǔ)上成立的“秦兵馬俑博物館”等等。其中，規(guī)模最大影響力最廣的是在明清皇宮的基礎(chǔ)上成立的“故宮博物院”，每年吸引了數(shù)百萬的國(guó)內(nèi)外游客，實(shí)現(xiàn)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第二大類是社會(huì)事業(yè)配套的各級(jí)博物館，包括國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣市級(jí)乃至鄉(xiāng)村級(jí)博物館。這一類博物館層次結(jié)構(gòu)分明、藏品展品體現(xiàn)地方性和綜合性，構(gòu)成了中國(guó)博物館體系的主體框架。其中，規(guī)格最高、規(guī)模最大、綜合性最強(qiáng)的是由“中國(guó)歷史博物館”和“中國(guó)革命博物館”合并而成的“中國(guó)國(guó)家博物館”，國(guó)家博物館之下是各個(gè)省、直轄市、自治區(qū)相應(yīng)建立的省級(jí)博物館，如浙江省博物館側(cè)重于收藏和展示浙江歷史文化和浙江文物古跡，體現(xiàn)了濃厚的浙江地方性。省級(jí)博物館之下是各個(gè)地市級(jí)建立的地市級(jí)博物館，地市級(jí)博物館之下是縣市級(jí)博物館，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村落也建立了獨(dú)立的博物館。

第三大類是民間博物館。與前兩類博物館相比，民間博物館最大的特點(diǎn)是博物館的所有者或創(chuàng)立者不是政府、而是企業(yè)或者個(gè)人。如在“中國(guó)民間博物館之鄉(xiāng)”的江蘇省昆山市錦溪鎮(zhèn)，就有企業(yè)或個(gè)人投資建立的“中國(guó)古磚瓦博物館”、“華夏天文博物館”、“華夏奇石（博物）館”等多家私人博物館；廣東冠和集團(tuán)在東莞建立了全省最大的私人博物館－冠和博物館；中國(guó)性文化學(xué)專家劉達(dá)臨教授建立了中國(guó)第一個(gè)性文化博物館；四川大邑縣安仁鎮(zhèn)正在興建的建川博物館占地500畝，建成后將成為全國(guó)最大的民間博物館……由于創(chuàng)立者是企業(yè)或個(gè)人，因此，這一類博物館帶有鮮明的企業(yè)特色或個(gè)人愛好色彩，再則由于經(jīng)費(fèi)和投入有限，民間博物館往往是專題博物館。目前，在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)尤其是大城市，民間博物館的數(shù)量和種類正在快速增加，日益成為中國(guó)博物館的生力軍。

二、博物館的困境

博物館數(shù)量和種類的快速增長(zhǎng)令人可喜，博物館的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作卻令人憂心?！爸袊?guó)國(guó)家博物館”的前身“中國(guó)歷史博物館”1959年開館之初，參觀者人山人海，隨著時(shí)代的變遷，博物館的展品卻是幾十年老面孔不變，如今，平時(shí)每天接待參觀者必須超千人。國(guó)家級(jí)的博物館尚且如此，絕大多數(shù)博物館更是慘淡經(jīng)營(yíng)，入不敷出，舉步維艱。博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益形成了巨大反差和鮮明對(duì)比！在第一大類和第二大類博物館中，除了有限的幾個(gè)館藏特別豐富、知名度特別大的博物館以外，絕大多數(shù)博物館“門前冷落鞍馬稀”，有限的門票收入尚不夠發(fā)放工作人員的工資，維護(hù)博物館正常運(yùn)作困難重重，更談不上支撐博物館維修、收購(gòu)補(bǔ)充藏品等博物館再發(fā)展的投入。在地方財(cái)政收入緊張的中西部地區(qū)，由于政府預(yù)算中投入博物館的經(jīng)費(fèi)相當(dāng)有限，大多數(shù)博物館已經(jīng)處于“倒閉”的邊緣。與官辦博物館有政府投入不同，民間博物館的投入全部來自企業(yè)或個(gè)人，博物館的正常運(yùn)作和再發(fā)展必須也只能依賴門票收入和其他銷售收入。但從民間博物館的經(jīng)營(yíng)情況來看，博物館經(jīng)濟(jì)效益差強(qiáng)人意。

博物館的社會(huì)效益固然重要，但博物館應(yīng)該也必須追求社會(huì)效益。博物館盈利是必須的手段，沒有盈利，博物館就無法正常運(yùn)作，沒有盈利，博物館將無法再發(fā)展。博物館只有實(shí)現(xiàn)獲得良好的經(jīng)濟(jì)收入和經(jīng)濟(jì)效益，才可能維持博物館正常運(yùn)作，才可能投入博物館再發(fā)展，博物館的可持續(xù)發(fā)展才能得到保證，博物館才能可持續(xù)地創(chuàng)造社會(huì)效益。

收入來自市場(chǎng)，效益來自經(jīng)營(yíng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生重大變化，其中一大趨勢(shì)就是現(xiàn)代參觀者和旅游者的需求越來越關(guān)注娛樂性、參與性、互動(dòng)性，相應(yīng)地，旅游景區(qū)在規(guī)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)建設(shè)中越來越突出項(xiàng)目的娛樂性、活動(dòng)的參與性、游玩的互動(dòng)性，通過滿足旅游者不斷變化的需求取得了良好的經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。與旅游景區(qū)與時(shí)俱進(jìn)相比，博物館落后了：多年老面孔的展品、說教灌輸式的解說方式、靜態(tài)單一的展示方法、不能動(dòng)手不能拍照的嚴(yán)格規(guī)定……大多數(shù)博物館還以傳統(tǒng)的方式去對(duì)接市場(chǎng)，與市場(chǎng)需求脫節(jié)越來越嚴(yán)重！要求市場(chǎng)需求變化適應(yīng)自身的不變，而不是調(diào)整自身去適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，“以不變應(yīng)萬變”的結(jié)果必然是被市場(chǎng)所拋棄。

三、創(chuàng)新是唯一的出路

博物館出路何在？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，博物館首先必須進(jìn)行觀念創(chuàng)新；其次，要大力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新；其次，要積極推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是前提，產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵，體制機(jī)制創(chuàng)新是保證。而作為直接面對(duì)參觀者和旅游者的“博物館產(chǎn)品”，創(chuàng)新尤其顯得必要。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，澳門博物館在很多方面領(lǐng)先一步，值得國(guó)內(nèi)眾多博物館借鑒。

澳門是中西方文化的交融地，號(hào)稱“世界宗教文化博物館”。澳門面積只有23.5平方公里，人口也只有45萬，然而澳門卻有大大小小的博物館近十家，包括澳門博物館、海事博物館、葡萄酒博物館、宗教藝術(shù)博物館、格蘭披治大賽車博物館、賈梅士博物館、住宅博物館等，這些主題各異、內(nèi)容豐富的博物館成為澳門旅游的重要吸引物，吸引了越來越多的國(guó)內(nèi)外游客，成為澳門旅游業(yè)的重要組成部分。來自世界各地的游客蜂擁到博物館參觀，博物館內(nèi)火爆的場(chǎng)面與國(guó)內(nèi)眾多博物館冷冷清清的場(chǎng)面形成鮮明的對(duì)比。澳門博物館的藏品珍貴程度比不少國(guó)內(nèi)大多數(shù)的博物館，但澳門博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)大多數(shù)的博物館。澳門博物館圍繞增加旅游吸引力進(jìn)行了大量的產(chǎn)品創(chuàng)新，取得了巨大的突破。總結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：

1、  從平面到立體

除了實(shí)物展示以外，國(guó)內(nèi)大多數(shù)博物館主要用平面圖片和文字來表達(dá)和傳遞歷史的信息。例如，筆者在北京某博物館看到老北京的介紹，主要用一些國(guó)外攝影師拍攝的北京某場(chǎng)景的照片，下面配上文字說明。由于絕大多數(shù)照片是黑白照片，再加上照片年代久遠(yuǎn)，照片內(nèi)的人物、場(chǎng)景、文字模糊不清，老北京到底是什么樣，看了以后還是只有一個(gè)模糊的影像。這是國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)博物館都有的問題。澳門博物館進(jìn)行了從平面展示到立體展示的創(chuàng)新，即改變傳統(tǒng)的圖片平面展示的方式，用雕塑或模型復(fù)原歷史的人物、建筑、物品等，并嚴(yán)格按照歷史資料進(jìn)行有機(jī)的融合，形成立體的生動(dòng)的歷史畫面。例如，澳門博物館展出的澳門早期海上貿(mào)易場(chǎng)面，就用泥塑塑造了中國(guó)士兵、官員、外國(guó)船長(zhǎng)、水兵等人物，這些人物的服裝、面容、裝飾等與歷史的資料完全吻合，除了人物惟妙惟肖以外，還塑造了眾多交易的瓷器、壇子、葡萄酒等商品，用沙盤制作了起伏的山坡、綠樹和青草，還用水彩畫勾勒出海上的船只、海浪、云彩和浩瀚的大海，共同組成了一幅立體交叉、活靈活現(xiàn)的澳門早期的海上貿(mào)易場(chǎng)景。

2、  從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)

在澳門海事博物館介紹澳門漁民生產(chǎn)和生活部分的展廳，展臺(tái)上按照漁民生產(chǎn)的過程布置了黑白和彩色的圖片，圖片下面用文字介紹說明，展臺(tái)上掛著魚網(wǎng)、陳列著各種漁具，還擺放著不同年代不同的漁船模型。除了這些靜態(tài)的展示以外，澳門海事博物館還有動(dòng)態(tài)的展示形式，在漁民生產(chǎn)和生活的每一個(gè)場(chǎng)景中，都設(shè)置了一個(gè)小型的電視屏幕，循環(huán)播出漁民生產(chǎn)和生活的片段。例如，在介紹漁民業(yè)余娛樂活動(dòng)部分，電視屏幕就播放漁民進(jìn)行龍舟競(jìng)賽的錄像，錄像中鑼鼓喧天，人聲鼎沸，各個(gè)龍舟代表隊(duì)你追我趕，場(chǎng)面熱鬧非凡。再如，在介紹不同的漁船部分，錄像中播出漁船的科教片，聲音講解、文字說明、圖片插播，將各種不同的漁船的結(jié)構(gòu)、原理、功能聲情并茂地展示給游客。

3、  從觀賞到參與

國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)博物館以靜態(tài)展示為主，游客只能“看”不能“動(dòng)”。澳門博物館則一反常態(tài)，設(shè)置了許多可以動(dòng)手的項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)游客動(dòng)手參與。例如，在澳門傳統(tǒng)手工藝部分，設(shè)置了制造鐵炮的機(jī)械裝置，旁邊有一個(gè)專門的按鈕，游客只要一按按鈕，機(jī)械裝置就開始啟動(dòng)，爐火開始燃燒、鐵水開始融化、火熱的鐵水流到模具，鐵炮就制造出來了。再如在澳門傳統(tǒng)行業(yè)介紹部分，擺放了收破爛、磨剪刀等五個(gè)不同行業(yè)人物的雕塑，在雕塑前面的臺(tái)子上有相應(yīng)的按鈕。游客如果不按按鈕，人物都是靜態(tài)的；游客只要一按按鈕，人物就會(huì)動(dòng)起來，并且傳來相應(yīng)人物的聲音。如游客一按收破爛雕塑前面的按鈕，收破爛的（人）就一邊搖頭晃腦，一邊叫“收賣破銅爛鐵”的粵語號(hào)子。幾乎所有的游客都逐一按了按鈕，在參與中獲得樂趣和知識(shí)，不知不覺延長(zhǎng)了逗留時(shí)間。

4、  從單能到多能

展品既有展示功能又有實(shí)用功能，這是澳門博物館的又一個(gè)創(chuàng)新。在澳門博物館的工藝品展臺(tái)陳列著一個(gè)一人多高的機(jī)械鐘，機(jī)械鐘的表面是玻璃，通過透明的玻璃可以清楚地看到里面的各個(gè)齒輪在轉(zhuǎn)動(dòng)！齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慢慢牽動(dòng)機(jī)械鐘表面的分針轉(zhuǎn)動(dòng)，機(jī)械鐘的指針時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間完全一致。而且，每當(dāng)正點(diǎn)時(shí)刻機(jī)械種還會(huì)自動(dòng)報(bào)時(shí)。據(jù)旁邊的文字介紹，這個(gè)機(jī)械鐘已經(jīng)有上百年的歷史了，經(jīng)過妥善的保存和精心的維護(hù)，這個(gè)機(jī)械鐘至今保持優(yōu)秀的計(jì)時(shí)功能，成為博物館內(nèi)非常具有吸引力的實(shí)用展品。

5、  從單語種到多語種

香港流行“三言兩語”，即普通話、廣東話、英語（話）、漢語、英語；澳門流行“四言三語”，即普通話、廣東話、英語（話）、葡話、漢語、英語、葡語。由于澳門是中西方文化交融地，游客來自國(guó)內(nèi)外，因此，澳門博物館內(nèi)的文字有中文、英文、葡文三種文字，通常一個(gè)展物或一張圖片旁邊既有中文介紹，也有英文介紹和葡文介紹。除了文字有三種以外，語言也有三種，在重要的展物前面，都有一個(gè)電話聽筒，旁邊有粵語、英語、葡語三個(gè)不同的按鈕，只要按相應(yīng)的按鈕，聽筒就會(huì)播出相應(yīng)語言的聲音介紹。來自世界各地的游客，基本上都可以選擇合適的語言和文字，無障礙地欣賞和了解展品。近年來，隨著中國(guó)內(nèi)地游客的不斷增多，澳門的博物館正在逐步增加簡(jiǎn)體漢字的文字介紹和普通話的聲音介紹，以更好地滿足內(nèi)地游客的欣賞需要。

6、  廣泛應(yīng)用高科技

在澳門博物館，聲、光、電等現(xiàn)代高新科技手段被廣泛應(yīng)用，增強(qiáng)了博物館展物的展出效果。例如，在博物館二樓的電影廳內(nèi)，在一個(gè)大水池內(nèi)漂浮著一艘漁船，漁船上擺放著漁民一家人的蠟像。電影開始后，電影屏幕上出現(xiàn)了漁船揚(yáng)帆出海的場(chǎng)景，音響傳來漁民唱起的漁歌，水池里的漁船隨波蕩漾；突然，鏡頭轉(zhuǎn)換，夜晚刮起暴風(fēng)雨，音響里風(fēng)聲雷聲雨聲交加，漁民一家人互相呼喊救護(hù)，水池內(nèi)大浪興起，漁船在左右顛簸，昏暗的漁燈忽明忽暗……漁民出海打魚的場(chǎng)景通過聲音、視頻、光線等多種高科技手段，生動(dòng)地展現(xiàn)在游客面前。

7、  虛擬場(chǎng)景再現(xiàn)歷史

以歷史建筑為原本進(jìn)行建筑微縮，并在此基礎(chǔ)上按照歷史場(chǎng)景布置內(nèi)部物品，從而再現(xiàn)歷史建筑或歷史場(chǎng)面，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)許多博物館上推廣應(yīng)用。不過，澳門博物館已經(jīng)在此基礎(chǔ)上又向前進(jìn)了一大步。在澳門博物館的傳統(tǒng)建筑展示部分，有按照1：2比例微縮的嶺南騎樓建筑、西洋別墅建筑等，還有一個(gè)1：2微縮的澳門傳統(tǒng)漁民民居，房屋的大廳內(nèi)桌子、椅子、神像、漁具等漁民生產(chǎn)生活物品一應(yīng)俱全，大廳中間的墻壁貼著對(duì)聯(lián)；透過內(nèi)屋的窗口，可以看到內(nèi)屋里四個(gè)婦女正圍著桌子搓麻將，“三筒”、“四條”、“紅中”聲音接二連三傳來，間或還有相互之間聊天的話語，不過，聽到的都是正宗的本地語言——粵語。游客仿佛回到幾十年前的澳門，碰巧站在某戶漁民家門口，看到漁民家的生活狀態(tài)。重現(xiàn)歷史能夠如此逼真的關(guān)鍵就是有了“真人的活動(dòng)”，而“真人的活動(dòng)”實(shí)際上是一段專門錄制的錄像片段，由一個(gè)剛好與內(nèi)屋窗口大小一致的電視屏幕循環(huán)播放，從而產(chǎn)生百年歷史的虛擬場(chǎng)景。

四、小結(jié)

澳門博物館的產(chǎn)品創(chuàng)新值得國(guó)內(nèi)眾多博物館借鑒，澳門博物館的思想和理念創(chuàng)新更值得國(guó)內(nèi)眾多博物館學(xué)習(xí)。澳門博物館主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，從旅游者的角度對(duì)博物館產(chǎn)品進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，成為“專家叫好市場(chǎng)叫座”的新型博物館，從而實(shí)現(xiàn)了較好的旅游經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)，也很好的實(shí)現(xiàn)了普及知識(shí)教育、加強(qiáng)文化交流、挖掘地方文化等社會(huì)效益。

博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，孰輕孰重？答案是：“魚和熊掌兼顧”，既要經(jīng)濟(jì)效益也要社會(huì)效益。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是緊密合一的，只有更多的人進(jìn)入博物館參觀，博物館才有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，只有更多的人進(jìn)入博物館參觀，博物館宣傳教育等功能才能發(fā)揮，博物館才能說是創(chuàng)造了社會(huì)效益。難以想象，一個(gè)門可羅雀的博物館能有持久的經(jīng)費(fèi)保護(hù)好文物和藏品！難以想象，一個(gè)幾乎沒有參觀者的博物館號(hào)稱實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效益！

【新書簡(jiǎn)介】

*《任在旅途之二：旅游行思錄》是任國(guó)才先生《任在旅途之一：行走中國(guó)》的延續(xù)?！度卧诼猛局唬盒凶咧袊?guó)》是旅行的所見所聞，《任在旅途之二：旅游行思錄》則是旅游的所思所想；《任在旅途之一：行走中國(guó)》是輕松的感性游記，《任在旅途之二：旅游行思錄》則是專業(yè)的理性文章。《任在旅途之一：行走中國(guó)》積累了豐富的旅游素材，《任在旅途之二：旅游行思錄》對(duì)旅游素材進(jìn)行了分析研究和提煉加工，實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐到理論的升華。

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