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登錄文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期五天全國共計(jì)接待國內(nèi)游客1.15億人次,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元。中國旅游研究院6日發(fā)布解讀分析報(bào)告稱,我國旅游市場和消費(fèi)信心正在穩(wěn)步恢復(fù);在旅游振興過程中,應(yīng)看到危中有機(jī),乘機(jī)尋求轉(zhuǎn)型升級路徑。
中國旅游研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,今年的勞動(dòng)節(jié)假期是過去12年來首個(gè)五天連休假,也是疫情防控常態(tài)化以來首個(gè)小長假,城鄉(xiāng)居民旅游度假和文化休閑意愿高,消費(fèi)能力穩(wěn)步提升。五天時(shí)間接待國內(nèi)游客1.15億人次,按可比口徑同比恢復(fù)約53.5%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元,按可比口徑同比恢復(fù)約36.7%。這意味著旅游業(yè)防控型復(fù)工取得了新進(jìn)展旅游市場總體表現(xiàn)為安全、平穩(wěn)、有序、綠色、文明。
該研究院介紹,以省域?yàn)楸O(jiān)測尺度,排名前十位的客源地是:廣東、山東、四川、河南、江蘇、河北、湖南、安徽、陜西、浙江。排名前十位的目的地分別是廣東、江蘇、四川、山東、河北、河南、湖南、陜西、安徽、新疆。
中國旅游研究院與中國電信、中國聯(lián)通、銀聯(lián)商務(wù)、深大智能等機(jī)構(gòu)的聯(lián)合研究表明:勞動(dòng)節(jié)假期期間,游客平均出游時(shí)間超過40小時(shí),出游距離為136公里,其中本地游客平均出游距離40.5公里,游客在目的地的平均游憩半徑為16.7公里,較2020年春節(jié)長假平均值提高了50.1%。游客總體滿意度84.8,處于“滿意”水平。這說明旅游市場活力在逐漸恢復(fù),旅游消費(fèi)信心在積聚。
解讀報(bào)告稱,旅游市場超預(yù)期增長,消費(fèi)信心穩(wěn)步回升,表明國內(nèi)旅游正在進(jìn)入全面恢復(fù)的新階段。鐵路每日發(fā)送旅客500萬人次,較清明節(jié)假期日均發(fā)送旅客量增長32%。民航旅客運(yùn)輸量日均63.2萬人次,較清明節(jié)假期日均運(yùn)輸量增長56%。OTA票務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,主要熱門旅游城市假日后兩天返程機(jī)票多在700元左右,較清明假期400元上下的價(jià)格上浮明顯。由于跨省旅游業(yè)務(wù)尚未恢復(fù),旅游市場以自駕游、周邊游、本地休閑游為主。中國旅游研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,勞動(dòng)節(jié)期間選擇自駕出游的游客比例達(dá)到64.1%,創(chuàng)歷史新高。
居民文明旅游習(xí)慣進(jìn)一步鞏固
報(bào)告顯示,在“五一”假期,預(yù)約、分餐、適度、健康、綠色已成文明旅游新風(fēng)尚,親子、家庭、文化、品質(zhì)成為廣大游客新需求。在跨省和出入境旅游業(yè)務(wù)尚未恢復(fù)的情況下,遠(yuǎn)程旅游市場主要以探親訪友為主,更多人選擇和家人一起在本地休閑、周邊旅游、簡約消費(fèi),重新發(fā)現(xiàn)身邊的美麗風(fēng)景和日常的美好生活,增進(jìn)親情,怡養(yǎng)身心。
中國旅游研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,假期期間參與文化休閑的游客比例達(dá)87.9%,56.2%的游客選擇與家人一起出游。
游客高度關(guān)注用餐安全和文明用餐,59.9%的游客傾向于“為了安全衛(wèi)生選擇更高價(jià)格產(chǎn)品”,對公筷公勺的接受和認(rèn)可程度較高。品質(zhì)消費(fèi)更加凸顯,自然環(huán)境優(yōu)美、相對獨(dú)立的度假型酒店產(chǎn)品搜索量增長200%以上,攜程五星級酒店的間夜占比達(dá)到了50%。美團(tuán)訂單數(shù)據(jù)顯示,假期期間高端酒店(不含民宿)日均訂單量同比恢復(fù)89.0%,較非高端酒店高出24.3個(gè)百分點(diǎn)。
旅游業(yè)應(yīng)乘機(jī)尋求轉(zhuǎn)型升級路徑
這份解讀分析,疫情給我國旅游業(yè)帶來沖擊,但“?!敝幸泊嬖跈C(jī)遇?!拔逡弧甭糜问袌鼍陀楷F(xiàn)出新亮點(diǎn)。
中國旅游研究分析,常態(tài)化疫情防控要求游客進(jìn)景區(qū)和文化場館實(shí)行預(yù)約制,客觀上加快智慧旅游在行前、游中和評價(jià)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用,掃碼入園、刷臉通行、無接觸服務(wù)、機(jī)器人送餐等技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)場景。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,假期期間通過預(yù)約游覽景區(qū)的游客比例達(dá)77.4%,其中74.1%的游客認(rèn)為預(yù)約旅游“體驗(yàn)很好”。已有超過4000多家景區(qū)可在OTA上預(yù)訂門票,為確保安全有序防止游客聚集,通過技術(shù)手段對可能出現(xiàn)的大客流,采取遠(yuǎn)端分流限流、近端疏導(dǎo)等防聚集措。
自駕游、周邊游、鄉(xiāng)村游、本地休閑游帶動(dòng)了“車旅協(xié)同”、智慧旅游、數(shù)字文化等新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,旅游企業(yè)加速國內(nèi)旅游市場戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品創(chuàng)新。
自駕旅游帶動(dòng)了房車租賃、露營地、公路旅行、綜合服務(wù)區(qū)、汽車旅館、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠、展覽文創(chuàng)、影視傳媒等“車旅協(xié)同”新業(yè)態(tài),拉動(dòng)了地方政府的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)投資。
中國旅游研究院負(fù)責(zé)人說,旅游振興不是要簡單地回到“圈山圈水收門票,人山人海吃紅利”的傳統(tǒng)發(fā)展模式,而是要面向服務(wù)品質(zhì)新需求、培育科技文創(chuàng)新動(dòng)能,加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。
“當(dāng)前,旅游業(yè)正面臨疫情防控常態(tài)化、消費(fèi)需求品質(zhì)提升、文化和旅游深化融合、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的多期疊加。政府、行業(yè)組織、科研院所和傳媒機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對旅行社、OTA、酒店、民宿、景區(qū)等旅游企業(yè)的引導(dǎo),既要增強(qiáng)市場主體的獲得感,也要借疫情倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,通過數(shù)字化和智慧化推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!边@位負(fù)責(zé)人表示。
*本文來源:新華財(cái)經(jīng),作者:陳愛平,原標(biāo)題:《中國旅游研究院:旅游市場和消費(fèi)信心正在穩(wěn)步恢復(fù)》。
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