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“80后”中國游客成韓國流通業(yè)營銷新目標(biāo)

出境游 本文作者:王海納 2015-05-27 13:48:02
韓國旅游機(jī)構(gòu)分析中國年輕游客們在韓期間的移動路線,在首爾東大門、仁寺洞、明洞、南山等景點(diǎn),開展有針對性的市場營銷,并將目標(biāo)瞄準(zhǔn)“80后”。

訪韓中國游客逐年增長,年齡段也趨于“兩極化”,較年長游客熱衷跟團(tuán)游,年輕游客更喜歡自由行。流通機(jī)構(gòu)根據(jù)這一特點(diǎn),分析年輕游客們在韓期間的移動路線,在首爾東大門、仁寺洞、明洞、南山等景點(diǎn)開展有針對性的市場營銷,并將目標(biāo)瞄準(zhǔn)“80后”。

據(jù)韓國旅游發(fā)展局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年訪韓中國游客中,自由行游客比重達(dá)到57.2%,超過團(tuán)體游。其中“80后”是自由行的主力,且大多在來韓之前通過網(wǎng)絡(luò)和SNS社交平臺做足功課,有針對性的來韓“血拼”,或是來一場美食之旅。

根據(jù)這一特點(diǎn),各大商家將市場營銷的目標(biāo)瞄準(zhǔn)“80后”。希杰Food Ville表示,在“80后”游客集中訪問地區(qū),有針對性地增設(shè)賣場,推出量身打造的市場營銷計劃。為此,在首爾東大門FITIN的7樓開出旗下韓餐自助“季節(jié)飯桌”第15家門店。

“季節(jié)飯桌”樂天FITIN店共有200個座位,視野非常開闊,可將東大門一帶夜景盡收眼底。

為了給中國游客提供便利,餐廳提供中韓文菜單,并配備精通中文的店員。該餐廳負(fù)責(zé)人表示,希望借此向中國“80后”傳遞韓國的料理文化,所以將餐廳選定在東大門。

希杰Food Ville還計劃根據(jù)中國“80后”游客在韓旅游線路的特點(diǎn),在仁寺洞、明洞和南山等熱門景點(diǎn)增設(shè)賣場。

位于首爾退溪路的希杰Food World近來也成為中國游客的熱門景點(diǎn),這里就餐同時還可以購物,人氣明星金秀賢擔(dān)任其代言人后,更是吸引大批中國游客前來。今年五一小長假期間,訪問該地的中國游客較往常增長12%以上。

針對“80后”游客熱衷SNS的特點(diǎn),中文版本的“Lifestyle”智能手機(jī)應(yīng)用軟件(app)已經(jīng)上架,這款app集中介紹首爾各地的旅游景點(diǎn),并幫助游客設(shè)計旅游路線,十分人性化。

因為韓劇《來自星星的你》、綜藝節(jié)目《我們結(jié)婚了》等的熱播,南山塔成為眾多80后心目中的愛情圣地,今年接待中國游客的人數(shù)同比增長10%以上。

為了進(jìn)一步吸引中國游客,南山塔目前正在擴(kuò)大中國籍職員的招聘規(guī)模,為中國游客提供無障礙旅游體驗。

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