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北京已連續(xù)超過一周無新增確診病例，同時(shí)恰逢文旅部重新“解禁”跨省團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，7月15日，北京商報(bào)記者從攜程、去哪兒網(wǎng)、中青旅遨游網(wǎng)、馬蜂窩、驢媽媽等多家OTA獲悉，近幾日，涉北京的在線旅游預(yù)訂業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)明顯復(fù)蘇跡象，部分平臺(tái)過去一周北京地區(qū)消費(fèi)者機(jī)票收搜索量環(huán)比增長(zhǎng)7倍以上，訂單量環(huán)比增長(zhǎng)158%，多家企業(yè)均表示，過去數(shù)日北京已成機(jī)票搜索、預(yù)定量同期全國(guó)增幅最大的城市。而在火車票預(yù)訂方面熱門北京-北戴河等熱門出境游線路的部分班次還出現(xiàn)了售罄的情況。有OTA負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，隨著北京疫情防控形勢(shì)逐步向好，以及跨省團(tuán)隊(duì)游等產(chǎn)品有序恢復(fù)，趁著價(jià)格優(yōu)惠提前“囤”貨的京城消費(fèi)者再次多了起來，不少人囤了3、4個(gè)城市的高星酒店券，待擇機(jī)兌現(xiàn)，還有大量的親子游家庭“囤”貨金額甚至超過萬元。

圖片來源：攜程

“囤”貨熱帶動(dòng)需求提前釋放

持續(xù)向好的疫情防控形勢(shì)，讓不少北京市民那顆想出門旅游的心再次“蠢蠢欲動(dòng)”了起來，而各家OTA也直觀地感受到了市場(chǎng)復(fù)蘇的種種變化。

“近期，北京地區(qū)游客的出游需求已開始所有顯現(xiàn)。” 去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng)蘭翔告訴北京商報(bào)記者。具體來說，去哪兒網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的一周內(nèi)，北京地區(qū)消費(fèi)者的機(jī)票搜索量環(huán)比增長(zhǎng)了7倍以上，訂單量環(huán)比增幅達(dá)158%，北京-上海、北京-重慶、北京-成都、北京-三亞、北京-昆明成為預(yù)訂量最高的五條航線。而聚焦京津冀區(qū)域內(nèi)，想要利用火車出行的北京游客數(shù)量也有明顯增長(zhǎng)，蘭翔介紹，近期北京-天津、北京-秦皇島、北京-北戴河等熱門線路部分班次火車票還出現(xiàn)售罄情況。

無獨(dú)有偶，中青旅遨游市場(chǎng)發(fā)展群總經(jīng)理助理馮若賓也表示，在該平臺(tái)上，7月10日起北京地區(qū)消費(fèi)者出行需求恢復(fù)態(tài)勢(shì)頗為顯著，報(bào)名北京周邊游的游客數(shù)量較此前一段時(shí)間增長(zhǎng)了50%，搜索量增長(zhǎng)了92%?！白杂尚猩郎匾蚕鄬?duì)交款，相關(guān)產(chǎn)品預(yù)定量較6月增長(zhǎng)了15%。”馮若賓表示，而且，受到跨省團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)恢復(fù)消息的影響，目前中青旅遨游網(wǎng)上20%的北京消費(fèi)者開始集中搜索前往海南、云南、山西等地的自由行、跟團(tuán)游信息，部分企業(yè)客戶也開始資訊企業(yè)團(tuán)隊(duì)游相關(guān)事宜。

兵馬未動(dòng)糧草先行。值得注意的是，在這一輪需求復(fù)蘇的過程中，多家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示，提前在價(jià)格相對(duì)較低時(shí)期“囤貨”的消費(fèi)習(xí)慣，成為了北京市民旅游消費(fèi)前置的主要原因。“當(dāng)前，確實(shí)已有不少消費(fèi)者都陸續(xù)開始制定暑期、‘十一’假期旅游計(jì)劃了?！瘪T若賓直言。而攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，近期，北京游客暑期機(jī)票預(yù)訂量已攀升至全國(guó)首位。其中，北京旅客搜索三亞熱度比上月大漲116%。而且，北京市民對(duì)于酒店的消費(fèi)需求也僅次于上海，不少人囤了3、4個(gè)城市的高星酒店券，待擇機(jī)兌現(xiàn)，多數(shù)北京親子游客人，“囤”高星酒店達(dá)到10000元以上。

暑期親子游“打頭陣”回溫

其實(shí)，在這一輪市場(chǎng)復(fù)蘇之中， 率先喚醒的就是廣大親子家庭及學(xué)生群體的出游心。

據(jù)馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒介紹，馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，隨著北京疫情防控形勢(shì)逐漸向好，在跨省團(tuán)隊(duì)游等業(yè)務(wù)“解禁”的消息公布后，在各種類型的旅游產(chǎn)品中，自駕游、親子游相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量增長(zhǎng)十分明顯。而這與近期高考、期末考結(jié)束，親子家庭已普遍進(jìn)入暑期出游旺季密切相關(guān)。

去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)也顯示，進(jìn)入7月以來，該平臺(tái)與暑期出行相關(guān)機(jī)票搜索量較6月中下旬增長(zhǎng)4倍，其中北京地區(qū)增幅更是高達(dá)9倍，是全國(guó)增長(zhǎng)最明顯的城市。而面向北京市內(nèi)，蘭翔也向北京商報(bào)記者介紹，北京野生動(dòng)物園、八達(dá)嶺野生動(dòng)物園、歡樂谷成為7月以來京城熱度最高的三個(gè)景區(qū)?！吧鲜鋈齻€(gè)景區(qū)是北京比較有代表性的景區(qū)，客群大多來源于親子游或家庭游。”資深旅游專家王興斌介紹。

北京商報(bào)記者進(jìn)一步以消費(fèi)者身份向攜程APP客服人員咨詢了解到，近期該平臺(tái)上線的暑期親子游產(chǎn)品熱度上升較快，其中戶外型、互動(dòng)性高、與自然親密接觸的親子產(chǎn)品，如沙漠游學(xué)、戶外挑戰(zhàn)等產(chǎn)品頗受消費(fèi)者青睞。在王興斌看來，暑假的到來讓親子游再次“出圈”。然而，與往年有所不同，受疫情影響，今年北京等地的游客，對(duì)于親子游或是研學(xué)游路產(chǎn)品的需求，更多鎖定瞄了以室外、大自然等開闊、人口密度較低區(qū)域的目的地。   

實(shí)際上，除了以家庭為單位的出行人群外，90后、95后也成為今年暑期出游的主力軍。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年暑期機(jī)票預(yù)訂中，30歲以下占比近5成，其中18-25歲出生的95后占比19.68%，25-30歲出生的90后占比18.86%，成為占比最高的年齡群體；3人以上的結(jié)伴旅行訂單占比達(dá)到31%，畢業(yè)旅行占比17%，情侶出游占比11%。 對(duì)此，北京第二外國(guó)語學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云提出，近幾年，我國(guó)游客消費(fèi)觀念不斷變化，旅游成為很多年輕人常態(tài)化的生活方式，加之消費(fèi)能力的提高，暑期之中，同學(xué)結(jié)伴出游、畢業(yè)旅行所占市場(chǎng)份額比重也在不斷提升。

恢復(fù)期更考驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)“功底”

“宅家”已久，想要“說走就走”，除了疫情好轉(zhuǎn)、政策調(diào)整和一股沖動(dòng)之外，北京市民更需要的還是那份難得的旅游安全感，以及各種更“對(duì)胃口”的產(chǎn)品供給。在王興斌看來，暑期原本就是旅游業(yè)的旺季，且暑假過后不久就是“十一”小長(zhǎng)假，接踵而至的假期很可能會(huì)帶來一波北京旅游市場(chǎng)的反彈。與此同時(shí)，吳麗云也分析指出，幾個(gè)月來的“宅家”生活令不少北京游客急需釋放旅游消費(fèi)需求，且在跨省游有序重啟的情況下，人們的旅游安全感有望快速恢復(fù)。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，7月以來，北京各景區(qū)熱度出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，7月北京各景區(qū)訂單量較6月中下旬增長(zhǎng)6倍。在業(yè)內(nèi)看來，可以看出，北京游客對(duì)于出游安全的信心正在逐步“重塑”。

不過，多位專家也都直言，相較于往年，當(dāng)前的旅游市場(chǎng)還處于恢復(fù)期，此次北京消費(fèi)者旅游預(yù)訂“小高峰”是近期的旅游需求釋放的表現(xiàn)，雖然比起今年“五一”及“端午”假期，總體出行人數(shù)可能會(huì)有所上升，但恢復(fù)到往年的水平還尚需時(shí)日。 

旅游需求逐步釋放，對(duì)經(jīng)營(yíng)者也提出了更高的要求。在王興斌看來，以旅行社為例，旅行線路需要更強(qiáng)化戶外景區(qū)等目的地的游覽，而這就要求旅行社盡快重新設(shè)計(jì)旅游線路，盡量以自然觀光類旅游項(xiàng)目為主。

另外，還有觀點(diǎn)認(rèn)為，盡管在OTA上瀏覽線路，用眼睛“旅行”的消費(fèi)者數(shù)量激增，但如何將人們的出游“沖動(dòng)”轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)，也需各旅游企業(yè)利用自己的專業(yè)和技巧去優(yōu)化供給。“進(jìn)行搜索和瀏覽就說明游客已經(jīng)有了出游意愿，但怎樣將意愿變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，則取決于幾個(gè)因素。”吳麗云進(jìn)一步指出，從旅企來看，需制造出一些能夠抓住游客的福利、宣傳、或是一些新的旅行概念。她舉例稱，受疫情影響，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)游客尤其是北京游客對(duì)于健康、親子互動(dòng)等類型產(chǎn)品關(guān)注有所提高，若能就此設(shè)計(jì)一些親近自然、休閑養(yǎng)生、親子互動(dòng)主題的旅行路線或產(chǎn)品、可則能更契合游客的新需求。同時(shí)，企業(yè)之間還可蹭市場(chǎng)上新興的“跨界合作”熱點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，如借助近期大熱的免稅概念，制定一些相關(guān)聯(lián)的旅游路線。酒店等企業(yè)則可適當(dāng)放寬福利產(chǎn)品的使用期限，來刺激游客預(yù)購(gòu)消費(fèi)。

*本文來源：北京商報(bào)，作者：蔣夢(mèng)惟、楊卉 ，原標(biāo)題：《出京游熱門線路部分班次“一票難求” 北京游客提前“囤”貨熱潮漸起》。

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