欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

定制游火爆帶動(dòng)旅游服務(wù)變局,國(guó)內(nèi)首個(gè)“旅游定制師”標(biāo)準(zhǔn)出爐

定制旅游 本文作者:蔣夢(mèng)惟 2020-09-02 09:35:03
明年上半年“旅游定制師”將啟動(dòng)認(rèn)證工作。

旅游業(yè)加速?gòu)?fù)蘇,消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求也愈發(fā)向小團(tuán)化、定制化轉(zhuǎn)變。在此背景下,9月1日,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)正式批準(zhǔn)發(fā)布了《旅游定制師等級(jí)劃分與評(píng)定》(以下簡(jiǎn)稱《評(píng)定》)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,《評(píng)定》是我國(guó)首個(gè)針對(duì)“旅游定制師”這一新興職業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn),共劃分了初、中、高三個(gè)級(jí)別的任職資格、知識(shí)要求和技能水平要求,并建立了“旅游定制師”的退出機(jī)制。據(jù)參與起草標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)家透露,按照計(jì)劃,明年上半年“旅游定制師”就將啟動(dòng)認(rèn)證工作。不過(guò),也有專(zhuān)家提出,由于該標(biāo)準(zhǔn)屬于團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)自愿采用并不具有強(qiáng)制性,因此,下一步如何與部分企業(yè)內(nèi)部已有的“旅游定制師”標(biāo)準(zhǔn)相銜接、盡快在行業(yè)內(nèi)推開(kāi),都是要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō),根據(jù)《評(píng)定》,定制旅游產(chǎn)品是指旅行社接收旅游者的委托,根據(jù)旅游者的需求,單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù),而旅游定制師則是依托定制旅游產(chǎn)品相關(guān)資源、服務(wù)、組織,以及供應(yīng)鏈體系,提供定制旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和實(shí)施方案的從業(yè)人員。

按照《評(píng)定》制定的標(biāo)準(zhǔn),旅游定制師分為三個(gè)等級(jí),由低到高分別是初級(jí)、中級(jí)和高級(jí),除了所有旅游定制師都要達(dá)到的基本條件外,三個(gè)等級(jí)各自擁有不同的資格要求、知識(shí)要求、技能要求。舉例來(lái)說(shuō),中級(jí)旅游定制師的資格要求包括大學(xué)本科及以上學(xué)歷(或同等學(xué)力),且能提供獨(dú)立完成的旅游定制產(chǎn)品業(yè)務(wù)案例等;知識(shí)要求則涵蓋了:熟悉目的地地理、歷史、文化、風(fēng)俗民情和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)等基本知識(shí),以及熟悉旅游定制產(chǎn)品定價(jià)方法及價(jià)格構(gòu)成等內(nèi)容;而技能要求包含:具有獨(dú)立完成文化和旅游產(chǎn)品的組合和線路規(guī)劃的能力、具有旅游定制產(chǎn)品的科學(xué)定價(jià)能力等。

“其實(shí),旅游定制師就是一個(gè)將目的地產(chǎn)品進(jìn)行重新打包組合,將有特色的的產(chǎn)品組合在一起,形成滿足消費(fèi)者需求的特定產(chǎn)品的人員?!眳⑴c標(biāo)準(zhǔn)起草的國(guó)家開(kāi)放大學(xué)旅游學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)孔磊告訴北京商報(bào)記者,近年來(lái),由于定制旅游產(chǎn)品的興起,不少年輕游客開(kāi)始愿意為旅游定制服務(wù)付費(fèi),因此,我國(guó)旅游業(yè)中已有一些企業(yè)和從業(yè)人員開(kāi)始從這一行業(yè),而且,在當(dāng)前疫情防控的特殊背景下,越來(lái)越多的游客不再想?yún)⑴c那些動(dòng)輒數(shù)十人的大團(tuán),人們對(duì)于定制團(tuán)、小團(tuán)、家庭團(tuán)類(lèi)產(chǎn)品需求快速爆發(fā)??桌谔寡裕饲?,國(guó)內(nèi)的旅游定制師沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),人們對(duì)于這個(gè)職業(yè)的概念和涉及工作內(nèi)容的認(rèn)知也不太一致,“更為重要的是,當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的旅游定制師存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊的情況,比如有部分原本從事體育、探險(xiǎn)類(lèi)特種旅游行業(yè)的人員開(kāi)始利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)一些定制游產(chǎn)品,但是因?yàn)樗麄儽旧韺?duì)于旅游市場(chǎng)的相關(guān)法律法規(guī)并不了解,因此有時(shí)候這類(lèi)旅游定制師推出的產(chǎn)品可能并不太符合市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和行業(yè)要求,亟需進(jìn)一步規(guī)范?!笨桌诒硎尽?/p>

孔磊介紹,《評(píng)定》中對(duì)于旅游定制師的要求,與人們印象中的標(biāo)準(zhǔn)有所不同的是,除了這類(lèi)人員需要了解目的地的旅游文化、風(fēng)土人情等知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)相關(guān)的知識(shí)。未來(lái)隨著標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施,旅游定制師的薪酬體系也將根據(jù)不同的認(rèn)證等級(jí)而制定,比如高級(jí)定制師的服務(wù)費(fèi)就要高于中級(jí)和初級(jí),但同時(shí)他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品也會(huì)有更高的質(zhì)量。

有專(zhuān)家坦言,由于《評(píng)定》并非強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn),因此未來(lái)在行業(yè)內(nèi)的普及率,還有企業(yè)如何與內(nèi)部現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系銜接等,都是后續(xù)執(zhí)行過(guò)程中需要解決的問(wèn)題。對(duì)此,孔磊也表示,下一步,《評(píng)定》還需要設(shè)計(jì)教材、考核內(nèi)容、培訓(xùn)體系等整體的模式,只有更符合行業(yè)認(rèn)知才能盡快普及。不過(guò),孔磊也表示,當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)是旅游業(yè)最重要的任務(wù)之一,企業(yè)主要的精力都在抓生產(chǎn)上面,標(biāo)準(zhǔn)能否盡快執(zhí)行還需與各方進(jìn)一步探討。

*本文來(lái)源:北京商報(bào)網(wǎng),作者:蔣夢(mèng)惟,原標(biāo)題:《定制游火爆帶動(dòng)旅游服務(wù)變局 國(guó)內(nèi)首個(gè)“旅游定制師”標(biāo)準(zhǔn)出爐》。


版權(quán)聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時(shí)間獲取旅游大消費(fèi)行業(yè)重量級(jí)文章或與執(zhí)惠互動(dòng),請(qǐng)?jiān)谖⑿殴娞?hào)中搜索「執(zhí)惠」并添加關(guān)注。歡迎投稿,共同推動(dòng)中國(guó)旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。投稿或?qū)で髨?bào)道請(qǐng)發(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com,審閱通過(guò)后文章將以最快速度發(fā)布并會(huì)附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個(gè)人看法,不代表執(zhí)惠觀點(diǎn)。關(guān)于投融資信息,執(zhí)惠旅游會(huì)盡量核實(shí),不為投融資行為做任何背書(shū)。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范,轉(zhuǎn)載都注明作者和來(lái)源,特別提醒,如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載,但請(qǐng)務(wù)必注明作者和「來(lái)源:執(zhí)惠」,任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴(yán)厲追責(zé)。
本文來(lái)源執(zhí)惠,版權(quán)歸原作者所有。
發(fā)表評(píng)論
后發(fā)表評(píng)論
最新文章
查看更多
# 熱搜詞 #

新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)

登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》 注冊(cè)

找回密碼

注冊(cè)賬號(hào)