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11月13日，“2020世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”在杭州舉辦，該論壇由世界旅游聯(lián)盟主辦，主題為“信心與變革?面向未來的旅游業(yè)”，重點關(guān)注后疫情時代的旅游生態(tài)，從產(chǎn)業(yè)、教育、科技等多維度描畫明日旅游業(yè)的立體圖景，將圍繞全球旅游治理體系建設(shè)、行業(yè)責任、危機應(yīng)對、科技創(chuàng)新、教育發(fā)展等話題展開討論。

世界旅游及旅行業(yè)理事會總裁兼首席執(zhí)行官Gloria Guevara在《全球旅游業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵》演講中表示，30年來，WTTC一直堅持做旅游經(jīng)濟影響力的研究。去年的數(shù)據(jù)顯示，旅游業(yè)貢獻了全球經(jīng)濟的10%，占全球GDP的10%或10.3%。旅游業(yè)為全世界提供了3.3億個工作崗位。每10個工作崗位中就有1個是旅游業(yè)提供的。正如圖表顯示，旅游業(yè)的GDP已經(jīng)連續(xù)九年超過了經(jīng)濟的增長速度。綠線是指旅游和旅游業(yè)是如何超過經(jīng)濟增長的。在過去的五年里，四分之一的工作機會是由旅游業(yè)提供的。不幸的是，由于今年的情況，這些工作可能就沒有了。

亞太地區(qū)是目前為止世界上表現(xiàn)最好的地區(qū)。以去年為例，全球旅游業(yè)GDP增長了3.5%時，而該地區(qū)增長了5.5%，超過了平均值50%，這是非常令人印象深刻的。

中國是一個很好的榜樣，所做的非常令人印象深刻。政府承諾投資旅游業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)據(jù)顯示, 旅游業(yè)貢獻了11%的經(jīng)濟、10%的就業(yè)。是當世界平均增長了3.5%時，中國去年增長的是3.5%的三倍，這是6%的經(jīng)濟, 9%的旅游業(yè)GDP。所以幾乎是世界經(jīng)濟平均水平的三倍, 這是難以置信的。

現(xiàn)在我們生活在一個復(fù)雜的情況下，全球有1.21億工作崗位不景氣，損失了3.4萬億美元。現(xiàn)在我們正朝著最糟糕的方向發(fā)展。今年年底，這一數(shù)字將增加到1.97億，這些將影響到世界各地的生計。如果失業(yè)崗位達到1.91億，將損失5.5萬億美元。

我們關(guān)注的一件事是過去采取了什么措施，我們?nèi)绾螐倪^去中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。WTTC將研究90種不同的情況。在過去的20年里，我們分析了每一個因素，它們都對旅游業(yè)產(chǎn)生了影響。這些因素被劃分為與安全相關(guān)、與天氣有關(guān)、政治不穩(wěn)定。

但也有一些有趣的教訓(xùn)需要學(xué)習(xí)。圖表顯示的是世界在過去的20年的經(jīng)濟GDP和旅游業(yè)GDP。白線代表的是世界經(jīng)濟在2000年到2019年的GDP增長情況，綠色代表的是旅游業(yè)GDP。如果你看到這條綠線，你會看到有兩個低點。一個是9/11，另一個是金融危機。從9/11中學(xué)到的教訓(xùn)之一是我們實施了不同的協(xié)議，也沒有想到要私人和公眾合作，國家之間的合作。這一錯誤需要數(shù)年才能恢復(fù)，這就是為什么復(fù)蘇呈U型的原因?，F(xiàn)在讓我們把它和2008年的金融危機進行比較。像V型一樣能夠恢復(fù)的很快，這是為什么呢? 因為我們各國共同努力。二十國集團就是在那時為世界其他地區(qū)建立的，而之前它只是為財政部長設(shè)立的。二十國集團的建立不僅允許各國間相互合作，也可能是私營合作。自從金融危機，旅游業(yè)的GDP增長超過了經(jīng)濟GDP。藍柱代表的是旅游業(yè)每年實際提供的就業(yè)機會。自從金融危機以來，旅游業(yè)創(chuàng)造了很多就業(yè)機會。

圖表與9/11和2008年的情況完全相同，但只針對G20國家。中國扮演著非常重要的角色，其他國家會效仿，這將對世界其他地區(qū)產(chǎn)生重大影響。2003年SARS中，中國的復(fù)蘇是令人難以置信的。SARS疫情發(fā)生后，中國能夠很快恢復(fù)過來，因為他們能夠隔離感染人群，盡管當時全球還沒有疫苗?？梢钥吹剑琒ARS之后中國呈V型復(fù)蘇，所以我們需要向中國學(xué)習(xí)如何管理。因為中國能正確應(yīng)對危機，所以能夠這么快恢復(fù)?，F(xiàn)我們所面臨的情況一樣，因為中國已經(jīng)糾正了錯誤，并且令人印象深刻。酒店滿房，與去年相比，飛機的承載量達到了95%。只要他們遵守規(guī)定，只要每個人遵守這些規(guī)定，每個人都是一條直線。我們能夠和病毒共存，我們很快就能旅行，這對數(shù)以百萬計的生計如此重要。

基于剛才分享的例子，有四條復(fù)蘇原則。一個是在正確的時間重新開放入境。我們需要通過協(xié)調(diào)的方式重新開放入境。我們需要從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，我們相信在接種疫苗之前和之后都存在問題，但我們需要學(xué)會與這種病毒共存。一旦我們的疫苗可以在世界各地廣泛使用，也許我們只需要一份健康證明。但是在疫苗可用之前，我們需要核酸檢測，在出發(fā)之前進行核酸檢測測試。因此，需要快速、可靠、低成本的檢測。我們需要避免出口病毒。我們需要投資檢測和接觸者追蹤。第三個是協(xié)議，我們在私營部門內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)不同的經(jīng)驗以制定標準協(xié)議。這樣我們可以重建信任。和9/11的區(qū)別在于，我們在世界各地有不同的協(xié)議，這導(dǎo)致很難重建信任。

最后，請繼續(xù)給予支持，這對我們前進與否至關(guān)重要。我們還感謝中國的領(lǐng)導(dǎo)力，為我們提供了很多偉大的例子。告訴我們應(yīng)該如何與這種病毒共存，我們應(yīng)該如何恢復(fù)國內(nèi)游，我們應(yīng)該如何遵守最好的協(xié)議和最好的方案以恢復(fù)國際旅游。

（以上內(nèi)容由執(zhí)惠根據(jù)嘉賓演講速記摘編整理，未經(jīng)嘉賓本人審閱）

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旅游業(yè) 世界旅游聯(lián)盟 湘湖對話

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